K-FORCE Anmeldelser 33

Alles gaat er fout en daarom heeft Tenoval waarschijnlijk een nieuwe naam aangenomen "K-Force " maar dat veranderd niet de historie en hoe het bedrijf Tenoval nu werkt.
Blijven boefjes en oplichters zijn het en laten niets meer van zich horen. Wacht nu al 7 maanden op een oplossing en nog steeds geven ze niet thuis.
Advies: koop niets bij ze en doe nooit een aanbetaling of zelfs maar een toezegging.

Na een helder en duidelijk advies zijn we met Tenoval in zee gegaan. Mijn advies zou zijn om ons voorbeeld niet te volgen. Tenoval is niet in staat om de installatie in te plannen. Ze werken met onder aannemers en hebben veelvuldig aangegeven dat de installatie binnen een paar dagen ingepland zou worden en lieten daarna niets meer horen.
De opdracht ligt inmiddels 6 maanden bij Tenoval.
Inmiddels heeft Thuis-Stroom aangegeven dat zij de warmtepomp gaan installeren. Van Tenoval hebben we al maanden niets gehoord, maar blijkbaar heeft Tenoval de opdracht aan Thuis Stroom gegeven zonder ons te informeren.
Thuis Stroom stuurt nu een rekening, terwijl wij een contract met Tenoval hebben. Heel vreemd en ook heel slecht geregeld. Als we hierin meegaan, bij wie moeten we dan straks terecht voor de garantie?

Zeer onbetrouwbaar en klantonvriendelijk – blijf weg van dit bedrijf

Mijn ervaring met Thuis Stroom B.V. en hun partner Tenoval B.V. is ronduit bedroevend. Na akkoord op een offerte voor een warmtepompinstallatie verliep het hele traject uiterst rommelig: afspraken werden op het laatste moment geannuleerd, communicatie was traag en onprofessioneel, en uiteindelijk heeft het bedrijf de installatie volledig eenzijdig stopgezet.

Het meest kwalijke? Op hun eigen technische instructies heb ik dure aanpassingen aan mijn elektra laten uitvoeren, die na hun annulering volledig voor mijn rekening bleven. Meerdere pogingen om het bedrijf tot een fatsoenlijke oplossing te bewegen werden genegeerd. Geen reactie, geen verantwoordelijkheid, geen respect.

Dit toont een zorgwekkend gebrek aan klantgerichtheid en integriteit. Een bedrijf dat gemaakte kosten negeert die voortkomen uit hun eigen gebrekkige planning en foute adviezen, verdient geen enkel vertrouwen.

Mijn advies: vermijd dit bedrijf ten koste van alles. Wat begint als een nette offerte eindigt al snel in frustratie, extra kosten en nul service.

AANVULLENDE INFO: Tenoval heeft vandaag contact met mij gezocht en mij gecompenseerd voor de geleden schade. Dat vind ik zeker netjes van ze. Zij geven aan dat zij ook niet meer samenwerken met Thuisstroom, wat ik zeker wel begrijp gezien het bovenstaande.

Oplichters bestelling nooit geleverde heb het idee dat ze op de subsidies uit zijn om hun slag te slaan.

Het bedrijf is echt niet betrouwbaar. Ik heb een paar keer met hun contact gehad maar hun offerte of afspraken kwamen nooit uit.

Hoe is nu om te voorkomen dat Tenoval als wel ThuisStroom niet meer op het internet zich mogen presenteren. Er heeft iets in beide bedrijven recent voorgedaan dat ze klanten met een deal volledig de mist in laten gaan. Maar ze hebben ook de brutaliteit als je wel een deal met ze hebt, en ze komen niet, ze je wel de 25% in rekening willen stellen als je de order stopt. Niets betalen en zeker een aanbetaling doen, ook niet op de dag van levering en correcte plaatsing. Wacht ook dan eerst maar eens 2 weken op de correcte werking van alles. Ik denk dat ik ze nu nu voor de rechter ga brengen en een super hoge schadevergoeding ga eisen.

Vandaag alweer gekeken naar de reviews van Tenoval en zag dat er weer wat rode sterren erbij zijn gekomen.

Dus maar weer eens contact opgenomen omdat ik mij nu toch echt zorgen begon te maken.

A.s. maandag zou de warmtepomp geplaatst gaan worden maar had niks meer gehoord over hoe of wat.
Géén idee wie ik nu weer aan de telefoon had van Tenoval maar er werd mij wel medegedeeld dat zij géén zaken meer doen met Thuisstroom...???

What the f•ck is dit weer ....

De "onbekende" van Tenoval zou contact gaan opnemen met Thuisstroom en deze zouden ons gaan bellen, wat ook is gebeurd.

De medewerker van Thuisstroom wist totaal van niks.
Géén opdracht, geen datum voor plaatsing enz. enz.

Hierop hebben wij dan ook besloten, omdat het toch om heel veel geld gaat, af te zien voor plaatsing van de warmtepomp.

Gelukkig nog niks betaald .... pffff ...

Dus beste mensen ... U BENT GEWAARSCHUWD ... Ga niet in zee met Tenoval of Thuisstroom.

Hop .... wéér een rode ster erbij.

Waardeloos bedrijf hebben ze meerdere keren achter de broek aan moeten zitten om eindelijk een warme pomp te plaatsen je raad het al komen ze niet opdagen op de dag van de afspraak. Speciaal voor vrij genomen het is dat we subsidie mis lopen als we nu naar een ander bedrijf gaan anders hadden ze hem mogen houden

Installatie verliep moeizaam tot laat in de avond bezig. Werkend opgeleverd met mankementen. Lekkende kleppen, onjuiste druk in cv installatie, niet alle radiatoren werden warm en amateuristisch afwerking. Na tweede bezoek sterkere circulatie pomp geplaatst, leek de oplossing maar helaas. Gebeld voor oplossing, ben nooit meer terug gebeld. Tenoval is verkopende partij en Thuisstroom de installatie partij. Totaal geen kennis van cv installaties, onjuiste adviezen.
Bewust nu pas de review in de hoop een goede afloop. Alleen maar geld ontvangen en verder aan je lot overlaten.

Komt vriendelijk en professioneel over. Na de warmtepomp 3 maanden in gebruik te hebben blijft de warmtepomp foutmeldingen geven, die maar niet worden opgelost. De warmtepomp houdt het huis wel warm. Een geïnstalleerde radiator blijkt niet geschikt te zijn voor lage temperatuur water. Installateur NXT Monday geeft geen gehoor.
19-02: Tenoval heeft contact opgenomen met de intentie om foutmeldingen te verhelpen en de verkeerde radiator te vervangen. Laat verder communicatie met installateur over aan mezelf.
26-02: Installateur heeft gebeld, maar er is nog geen plan van aanpak.
10-03: Nog geen vooruitgang wat betreft foutmeldingen en verkeerde radiator. Ben ten einde raad.

We zijn in zee gegaan met Tenoval omdat ze in eerste instantie professioneel over kwamen. Besloten om een warmtepomp, airconditioning en zonnepanelen te plaatsen. Uiteindelijk zou de alles op 1 dag geplaatst worden. Week van te voren nog niks gehoord besloten om zelf maar te bellen. Alles zou goed komen, dag van de plaatsing kwam niemand opdagen. Gebeld en kwamen met excuses, hiervoor nog een dag vrijgenomen van werk. We hebben besloten om af te zien van deze firma.

Vervolg info: heel Tenoval laat niets meer van zich horen. Heb nu de leverancier van de Warmtepomp, Thuisstroom benaderd en die gaan de verdere installatie acties ondernemen. Weet waar je iets bij koopt en leg alles tot op de laatste punt/komma vast bij Tenoval want het zijn handelaren zonder een eigen installatie groep en huren die in en vandaar een giga tijd en schuiven alles door als ze maar orders/bestellingen hebben. Advies: niets bij kopen.
Advies: koop in China en zorg in NL voor een installatie bedrijf voor het monteren, maar ook voor de subsidie met de ISDE.

Narazie recenzje wystawiam na -1 nie polecił bym tej firmy poniewaz czuje się oszukany przez nich .obiecują że coś zrobią na czas po czym nie odbierają telefonu.

Echt een top service! Netjes optijd geleverd en super fijne ervaring zeker aan te raden!

Toppers goed meedenkent snel geïnstalleerd en betaalbaar, zeker een aanrader!

Maand geleden liet ik een full elektric warmtepomp installeren en ben zeer tevreden. De installateurs werkten professioneel en de technische schouw was grondig. Ondanks beperkte ruimte verliep de installatie vlekkeloos. De warmtepomp werkt probleemloos en ik kreeg duidelijke uitleg. Ik kan dit bedrijf zeker aanbevelen.

Twee maanden geleden heb ik een hybride warmtepomp laten installeren en ik ben zeer tevreden, de monteurs hebben netjes gewerkt maar ook mijn complimenten voor de technische adviseur die echt de tijd heeft genomen voor de technische schouw.
Het was een wat complexere situatie waar ook een kraan te pas moest komen. maar de installatie en plaatsing verliep vlekkeloos. Na de installatie kreeg ik een duidelijke uitleg over het gebruik van de warmtepomp. Het systeem draait nu twee maanden en zonder problemen. Ik kan dit installatiebedrijf van harte aanbevelen voor hun professionaliteit en vakmanschap.

Goed bedrijf
Duidelijke uitleg snelle montage en mooie pomp.
En leuke monteurs laten geen rotzooi achter.
Een dikke tien voor dit bedrijf

I installed a heatpump and boiler via them. They also helped arranging solarpanels and wall and floor isolation via their partners. They also help with getting a mortgage from warmtefonds. Make sure that you ask for all the details of the things you are installing because they promote local dutch brands. They are also flexible with planning an install.

Vanaf de offerte aanvraag tot en met de installatie zeer goed geholpen. Tijdens het offerte traject werden alle vragen snel beantwoord en er werd goed meegedacht. De installatie is goed verlopen. Er wordt doorgewerkt tot de installatie werkt. We hebben climalutions one warmtepomp en drie climalutions warmepomp boilers van 100 liter. Ook als er na de installatie nog iets is, wordt je goed geholpen.