Temashop Anmeldelser 38.825

TrustScore 4.5 ud af 5

4,5

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne fremhæver især den hurtige og effektive levering, hvor mange modtog deres varer inden for 24 timer efter bestilling. Forbrugerne sætter pris på det store udvalg af produkter, den nemme hjemmeside og den gode service, hvilket gør købsoplevelsen problemfri og behagelig. Dog var nogle utilfredse med kvaliteten af visse produkter, som ikke altid levede op til forventningerne, enten på grund af skader under transport, manglende overensstemmelse med beskrivelsen eller dårlig holdbarhed. Enkelte oplevede også problemer med leveringen, hvor pakker enten var forsinkede eller slet ikke ankom som forventet.

Det, folk taler mest om

Delivery service

Mennesker rapporterer positive oplevelser med leveringsservice. Mange forbrugere roser den hurtige levering,... Se mere

Product

Kunder deler positive meninger om produktet. Mange forbrugere roser de gode varer, som de havde svært ved at... Se mere

Quality

Kunder havde tvetydige oplevelser med kvaliteten. Mens nogle forbrugere roser produkterne som "gode til... Se mere

Order

Anmeldere fremhæver positive aspekter af ordreprocessen. Kunderne roser den nemme bestilling og den hurtige... Se mere

Service

Forbrugere finder service positiv. Kunder roser den hurtige og effektive service, ofte med hurtig levering og... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg synes at hjemmesiden er (nogenlunde) overskuelig. Mangler nogle muligheder, men det er til en anden gang. Hvad der til gengæld er rigtig ærgerligt er at jeg har bestilt nogle dækservietter til en... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service🤩 Vi havde lidt problemer ift. afhentning på deres adresse, men en af medarbejderne hjalp med dette så alt gik op. Kan virkelig anbefales- super kundeservice 👍🏻

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fremragende Fremragende service og hurtighed sammen som er lige så hurtigt som lyset. Kæmpe udvalg til alle mulige fester. alle mulige ting . jeg er imponeret et sted hvor jeg gerne vil handle igen... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Levering i verdensklasse. Mindre end 24 timer efter afgivet bestilling modtog jeg den badering, jeg havde købt. Den skulle jeg bruge akut til at sidde på pga et meget ømt haleben. Baderingen var også... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 3 af de 4 bedste virksomheder i Kostumebutik
  2. nr. 4 af de 5 bedste virksomheder i Ballonbutik
  3. nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i Butik med hawaiianske produkter
  4. nr. 2 af de 2 bedste virksomheder i Tryllebutik
  5. nr. 10 af de 11 bedste virksomheder i Butik med festartikler
  6. nr. 3 af de 3 bedste virksomheder i Bryllupsbutik

Skrevet af virksomheden

Temashop.dk er Danmarks største webshop med salg af kostumer, udklædning og tilbehør. Vi har mere end 25.000 varer i shoppen til markedet bedste priser, så hvad enten du skal til karneval, halloween, fastelavn, sidste skoledag eller temafest, så finder du hvad du skal bruge hos os. Kig forbi vores webshop : www.temashop.dk

De bedste priser - og god service!

Skrevet af virksomheden

30 dages fuld returret
Du har 30 dages returret fra du modtager din pakke. Det er naturligvis tilladt at prøve tøjet, bare husk returnere det i original emballage.
Gebyrfri Webshop
Vi tager ikke gebyr for brug af kreditkort - uanset om du bruger Dankort, VISA eller Mastercard.
Reklamationer / Garanti
Skulle der være en fejl på et af vores produkter, så sender vi hurtigt en ny vare. Vi kræver blot du indsender billededokumentation.

Kontaktoplysninger

4,5

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

39 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Ærgerlig oplevelse men fin kundeservice

Har bestilt hvide lanterner. Tre ud af syv er misfarvet og ubrugelige. Søde medarbejdere i kundeservice der fremsender nye lanterner. Har derfor rettet min første anmeldelse, men mener fortsat at det skal være styr på varelageret, så de produkter der modtages af køber er klar til brug. Det er for ærgerligt at modtage den slags køb hvis du står foran afholdelsen af en fest eller lign.

14. april 2026
Temashop-logo

Besvarelse fra Temashop

Hej Jane.

Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager at der har været lidt lang svartid på vores mails.
Vi har utrolig travlt og der kan desværre forekomme længere svartid på henvendelser på mail.
Jeg ved at din mail er blevet besvaret og der er tilbudt at sende nye varer til dig.
Så det er selvfølgelig beklageligt at du har haft en lidt uheldig oplevelse hos os, men vi har gjort hvad vi kan for at rette op på fejlen.
Jeg håber ikke at denne oplevelse vil være med til at du ikke vil handle hos os igen en anden gang.
Jeg er sikker på at næste oplevelse bliver en helt anden 😊

Venlig hilsen
Camilla - Temashop.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Min pakke er ikke ankommet

Min pakke er ikke ankommet, selvom jeg bestilte min pakke lørdag den 11 april. Virksomheden reklamerer for hurtig levering (1-2 hverdage). Nu skriver vi den 18. april og min pakke er stadigvæk ikke kommet.
I starten kunne jeg slet ikke spore min pakke hos postnord. Den sagde at den ikke var registret nogle steder. Nu har den stået som “været på vej” siden den 14. April. Altså i 4 dage. Jeg har nu været nødt til at finde på nødløsninger til det bryllup jeg skal til, fordi min pakke ikke er kommet frem.

18. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Temashop-logo

Besvarelse fra Temashop

Hej Cecilie.

Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre at pakken ikke er ankommet endnu.

Jeg vil gerne undersøge sagen lidt nærmere, men jeg har brug for nogle flere oplysninger på dig, som du gerne må oplyse.
Så finder vi selvfølgelig en løsning til dig.

Venlig hilsen
Camilla - Temashop.dk

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Produktet fejler ikke noget

Produktet fejler ikke noget, men jeg har skrevet til jer 2 gange uden at få svar. Først den 15.4.26 da vi fik besked fra PostNord om at pakken var leveret, hvilken den så ikke var ved os. Og dernæst ,da søde mennesker fra nabovejen kom med pakken der var leveret ved dem istedet.

13. april 2026
Temashop-logo

Besvarelse fra Temashop

Hej Sussie.

Tak for din anmeldelse og beklager det sene svar på din henvendelse på mail.
Vi har desværre haft utrolig travlt på mails, men jeg kan se at vores kundeservice har vendt tilbage til dig nu.

Jeg beklager at Postnord ikke har kunne finde ud af at levere pakken korrekt, men dejligt at høre at den dukkede op på nabovejen og de var søde at komme med den.

Jeg håber selvfølgelig at du vil genoverveje stjernerne til os, da det var Postnord som har leveret pakken og ikke os 🙏

Venlig hilsen
Camilla - Temashop.dk

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Størrelses guide er ikke korrekt og…

Størrelses guide er ikke korrekt og længere leveringstid end angivet.

Jeg købte et jakkesæt til min dreng på 9 år. Størrelsen på sættet var 10 år, men sættet for småt, primært i overdelen og ville ikke passe en alm. størrelse 10 årig.

Det tog samtidig nogle dage at få leveret til trods for der stod 1 dags levering.

13. april 2026
Temashop-logo

Besvarelse fra Temashop

Hej Misha.

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager, at størrelsen ikke passede som forventet, selvom du valgte størrelse 10 år.
Vi forstår godt, at det er frustrerende, når pasformen ikke stemmer overens med størrelsesguiden – især når det gælder børn.

Derudover er vi kede af, at leveringen tog længere tid end forventet, og at pakken først ankom en dag senere end angivet.

Du er meget velkommen til at kontakte os på mail, hvis du mener, at sagen skal behandles som en reklamation, så kigger vi på det.
Send gerne nogle billeder med, så vi har de bedste muligheder for at vurdere sagen og hjælpe dig videre.

Venlig hilsen
Camilla - Temashop.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig kvalitet

Kvalitet er dårlig

13. april 2026
Temashop-logo

Besvarelse fra Temashop

Hej Klara.

Jeg er utrolig ked af at høre, at du ikke er tilfreds med den vare du har modtaget. 😔

Det vil jeg selvfølgelig meget gerne høre mere om, så vi kan finde ud af hvad der er sket.

Jeg kan ikke umiddelbart se at du har taget kontakt til os i kundeservice.
Vi er her for at hjælpe, og hvis du modtager noget som er langt fra hvad du forventer, vil vi blive utrolig glade, hvis du kontakter os direkte, så vi har en chance for, at hjælpe dig.

Send os meget gerne en mail. Du kan skrive til os på info@temashop.dk

Vi ønsker bestemt ikke du går herfra med denne oplevelse og vi vil rigtig gerne hjælpe dig med problemet.🌸😊

Med venlig hilsen, Silje Temashop.dk ✨

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Suveræn kundeservice

Har handlet ved temashop mange gange. To gange har der været en reklamation hvilket temashop har håndteret så godt. Deres kundeservice er suveræn og produkterne er gode til prisen.

13. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig kundeservice!

Jeg plejede at elske temashop og har købt ind til både bryllup, div barnedåber og fødselsdage, både børnenes og de voksnes runde fødselsdage.
Men denne gang hvor jeg har købt en del vandflasker til mine børn får jeg en helt anden oplevelse og behandling.

Jeg opdager at der er nogle mærkelige ting der stikker ud fra metallet inde flasken da min søn klager over det smager dårligt.
Jeg kontakter den med det samme, hun spørger hvordan jeg har vasket dem, hvor til jeg svarer at jeg har vasket dem op i hånden med opvaskemiddel som jeg gør med alle mine vandflasker.
Hun skriver så til mig at det ligner er var været i opvaskemaskinen ud fra mine billeder og de har aldrig haft en reklamation på dem hvor de sådan ud uden de havde været i opvaskemaskinen.

Jeg skriver til hende at jeg altså ikke har puttet dem i opvaskemaskinen da ingen vandflaske jeg har haft har kunnet tåle dette plus jeg ikke ville føle mig tryg ved at de blev rebe med det lille hul og jeg altid vasker den op i hånden.

Jeg får så svar fra en anden der siger at deres forhandler siger at vandflaskerner ej heller tåler meget varm vand og st de skal tørrer helt op og vaskes efter hver brug for at undgå at de danner batterier og disse ting der vokser ud fra metallet og det er ganske ufarligt at bruge dem hvis de bliver vasket korrekt..

Jeg skriver så til hende at de jo så ikke kan bruges til alm forbrug da min søn har en med i børnehaven hver dag, en ved sengen til vand om natten, en i bilen til når vi er på tur og en i reserve..men de kan aldrig nå at tørre helt op, der er altid lidt vand nede i bunden.

Jeg bruger kun alm varmt vand når jeg vasker op i hånden.
Alt dette stod ikke på hjemmesiden og det stod heller ikke på den der lille sedl jeg fik med, der stod kun at de ikke tåler varmt / kogende vand, opvaskemaskine.

Jeg føler jeg har købt katten i sækken, da det jo er en børne vandflaske og jeg har kun brugt dem til vand.
Jeg har kigget dem alle igennem og der er alle der har denne fejl, selv reserven der ikke bliver brugt så tit og man må formode tørre op.
Jeg syntes det er en helt vild dårlig behandling at skrive til kunden at man lyver og ikke engang vil kigge på om der kunne være noget galt med belægningen og deres egen mangel på info på hjemmesiden.

Jeg kommer bestemt ikke til at købe noget hos jer igen, til næste fødselsdag/ fest! Efter sådan en behandling, jeg er målløs!

8. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Temashop-logo

Besvarelse fra Temashop

Hej Mette.

Tak for din anmeldelse – og først og fremmest vil vi gerne sige, at vi er rigtig kede af at høre om din oplevelse. Det er bestemt ikke den service eller oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi forstår godt din frustration, og vi beklager, hvis vores kommunikation har været oplevet som mistænkelig eller afvisende – det har på ingen måde været hensigten.

I forhold til vandflaskerne har vores kundeservice forsøgt at forklare, at materialet kan reagere forskelligt afhængigt af brug, temperatur og væske (både varmt og koldt), og at de ændringer, du oplever, desværre kan forekomme.
Det er dog vigtigt for os at understrege, at det er helt ufarligt.

Når det er sagt, så tager vi naturligvis din oplevelse alvorligt – både i forhold til produktet og den manglende information, du beskriver.
Vores kundeservice vil derfor vende tilbage til dig med henblik på at finde en løsning, som vi håber, du vil tage godt imod.

Vi håber meget, at du vil give os muligheden for at rette op på oplevelsen.

Venlig hilsen
Camilla - Temashop.dk

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere