TelecomShop.nl Anmeldelser 14

Geweldige service. Een aanrader voor Hilversum.

Jammer dat als je van te voren via de chat contact opneemt of de Oppo A60 256 gb beschikbaar is (na al bij 2 andere webshops onze neus gestoten te hebben) er gezegd wordt dat hij voorradig is en besteld kan worden.

Eind van het liedje is keurig het geld terug, maar nog steeds geen telefoons!

Update: Na 3x (!) deze telefoons in 3 verschillende webshops te hebben gekocht was ons humeur danig beneden peil. Bij de eerste 2 "gewoon" gekocht. 1e Keer verkeerde product geleverd gekregen want de telefoons die we wilden waren niet meer voorradig. De tweede keer gewoon alleen bericht dat ze er niet meer waren. Daarom spéciaal bij telecomshop.nl eerst via de chat gevraagd of déze telefoons voorradig waren. Ja, werd er gezegd, ze konden besteld. Prima, meteen gedaan. Om dan vervolgens wéér door te krijgen dat ze er toch niet waren. Dan moet je niet eerst in de chat verkondigen dat ze voorradig zijn! Zoals ik al zei: Keurig het geld terug gehad. Stond even later alweer op de rekening.

Daarom negatief over het advies, maar positief over de vertrouwenswaardigheid van telecomshop.nl 50-50, dus zal mijn sterren aanpassen.

Van bestelling tot levering, alles perfect verlopen!
Vriendelijk, professioneel en correct!
Top!
Bedankt!

Ik heb een aantal maanden geleden een Iphone 12 Pro voor goedkoop gekocht bij De Telecomshop, en ik wil zeggen dat deze nog altijd uitstekend werkt! Heb de GSM 1 dag nadat ik de bestelling heb geplaatst in huis gehad. Het Telecomshop team is bovendien zeer responsief bij vragen via email. Dikke thumbs up voor jullie mannen!

Hele slechte service. Ik had problemen met de software van mijn aangeschafte Unifi wifipunt . Meerdere malen vragen gesteld aan de support afdeling hoe ik dit kom oplossen.
Op mijn eerste mail werd nog gereageerd, met als oplossing het apparaat te resetten, wat ieder weldenkend mens had kunnen bedenken.
Vervolgens heb ik op mijn andere mails nooit weer een reactie gekregen. Hier koop ik dus niet weer.

Met hulp van een aardig meneer heb ik nu eindelijk een fijne headset voor mijn oude telefoon. Ik gebruik deze veel om thuis te werken en in verband met veel achtergrondlawaai wilde ik nu een goede draadloze headset hebben. Dat is gelukt.

Bij de telecomshop.nl een remarketed iPhone se aangeschaft. Volgens de beschrijving van de telecomshop betreft dit nieuwe toestellen welke bijv binnen de zichttermijn door een koper is teruggestuurd. Bij reparatie van mijn toestel(deze reparatie is telecomshop NIET aan te rekenen) bleek dat er een chinees imitatie lcd-scherm opzat, ipv een Apple retina scherm. Vreemd bij een nieuw toestel...
Mijn klacht werd eenvoudig weggewimpeld, ipv tot een bevredigende oplossing te komen verschuilen zij zich achter het feit dat er bij een gerenommeerde leverancier wordt ingekocht en er geen keurmerk voor dit soort toestellen bestaat.
Erg teleurstellend!

Vandaag hebben wij de nieuwe voip centrale laten aansluiten en tot nu toe draait alles als een zonnetje. We kunnen nu beginnen met besparen want jet gaat ons tenminste 75 euro per maand schelen hebben we laten uitrekenen.

Nadat mijn vragen netjes werden beantwoord heb ik de headset besteld. Er werd gewezen op een goedkopere headset met dezelfde kwaliteit en daar heb ik voor gekozen. Tot op heden nog geen spijt van gehad en geld bespaard. Bedankt !

Een product besteld dat op voorraad zou zijn, en dezelfde dag nog verstuurd zou worden.
Maar nee hoor, er is niks verstuurd en ook geen woord van Telecomshop hierover.

Duidelijke site, prima service zowel in reactietijd als volledigheid van de antwoorden.

Ik had hier de a jays four oortjes besteld, op de site stond dat ze wel op voorraad waren. Na enkele dagen kreeg ik een mail dat dit niet het geval was en dat er een onbekende levertijd was. Gelukkig werd er snel op mijn mails gereageerd en kreeg ik mijn geld ook snel terug

Zocht al geruime tijd naar een bepaalde headset. Een informatief mailtje naar Telecomshop werd binnen tien minuten beantwoord met een concreet productadvies. Dit is telefonisch nog even kundig toegelicht. Besteld en de volgende dag in huis. Het gaat hier overigens om (telefoon)headset Agent Dect, een professionele en toch netjes geprijsde headset voor dect toestellen met 2.5 mm aansluiting.
Aangesloten en uitgeprobeerd met subliem resultaat. Kan alleen maar heel tevreden zijn dus.

Voor de aankoop via de chat om advies gevraagd. Kreeg een zeer uitge reid en eerlijk advies. Uiteindelijk dus niet gekocht wat ik dacht te kopen maar een iets goedkoper alternatief wat hetzelfe kon.