tenulodi S.r.l. Anmeldelser 1.505

Ottimo servizio, ho acquistato vari prodotti da questo sito e il servizio è sempre stato ottimo con prodotti di qualità

Articolo arrivato regolarmente ma al momento di montarlo alcuni pezzi erano rotti. Ho risolto facendo delle modifiche.

LETTINO DI OTTIMA QUALITA' , FACILE DA APRIRE E CHIUDERE . SPEDIZIONE VELOCISSIMA IN 24 ORE

Prodotti di buona qualità

Массажный стол пришел бракованный, мне пришлось писать рекламацию. Доставка должна была быть 2 дня, а в итоге пришло через 5 дней.

Grest service, all Perfect

Il poggia braccia è staccato. Ho dovuto incollarlo

Buoni prodotti, buon rapporto qualità prezzo, ottima velocità nella spedizione!
Molto bene, ma si può migliorare!

tutto perfetto

Il prodotto è arrivato con un ammaccatura sulla parte anteriore dell'armadio.

Ottimi prodotti di qualità e spedizione rapida . Soddisfattissimo.

Manca la confezione di viti per finire di montare le due sedie

Ottima azienda con prodotti spettacolari e velocissimi nella spedizione

Ho acquistato questo set di piatti da 24 pezzi e nel complesso sono molto soddisfatto dell’esperienza. Purtroppo tre piatti sono arrivati inizialmente scheggiati, probabilmente a causa del trasporto, ma devo dire che il servizio clienti è stato davvero impeccabile. Dopo averli contattati, si sono attivati subito e mi hanno spedito senza alcun problema i pezzi sostitutivi, arrivati in perfette condizioni.

Il set è elegante, ben rifinito e di ottima qualità, esattamente come descritto. Un grande elogio va all’assistenza post-vendita: rapida, cortese ed efficiente. Alla fine è andato tutto per il meglio e mi sento assolutamente di consigliare sia il prodotto che il venditore!

Ho effettuato un ordine per un tavolo con 6 sedie in data 4 febbraio. Il 9 febbraio ho ricevuto un’email di conferma che la consegna sarebbe stata effettuata. Da quel momento sono iniziati i problemi.

Ogni due giorni sono costretto a contattare il call center e ricevo spiegazioni diverse e contraddittorie: prima l’indirizzo sarebbe errato, poi risulta che avrei rifiutato il pacco, cosa assolutamente falsa. Non ricevo mai informazioni concrete né una soluzione definitiva.

Lo stato della spedizione presso il corriere non viene aggiornato. La sensazione è che l’azienda non stia prendendo alcun provvedimento nei confronti del corriere e che la responsabilità venga semplicemente scaricata sul cliente. Non vedo alcuna gestione attiva del problema né un reale interesse a tutelare chi ha pagato.

Ad oggi non ho ancora ricevuto il tavolo e sono costretto a mangiare in piedi in casa mia.

Esperienza frustrante, scarsa trasparenza e totale mancanza di attenzione verso il cliente. Non consiglio.

Non è possibile avere una risposta concreta... customer service inutile... ricevuto un pacco su tre e a distanza di una settimana non ho ancora notizie di quando mi verranno consegnati i colli mancanti... farò sicuramente il reso

Prodotto consegnato nei tempi previsti che corrisponde perfettamente alla descrizione.

Ho acquistato un tavolo da giardino che, in confronto ad altri, valutavo di buona qualità e solidità. E questo mi è arrivato... in tre giorni, da Udine in Sicilia! Tanto apprezzato che ne sto ordinando altri due per degli amici interessati.

Tutto perfetto in tempi record