Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Features that work flawlessly on devices from other manufacturers—such as turning on the device using only the power button, disabling mobile data, or installing Google Lens—simply don't work on Tecno devices.
DOA Approved but Not Honored – Serious Service Failure in Turkey
I purchased a brand-new Tecno Camon 40 Pro 5G in Turkey. From the first moment of unboxing, the device froze in WhatsApp and Messenger, with the touchscreen becoming completely unresponsive.
Carlcare Global approved my DOA (Dead on Arrival) request via email and confirmed that the device would be replaced with a brand-new sealed unit without repair or internal inspection.
However, Tecno/Carlcare Turkey claimed they had no information about the DOA approval and insisted on opening the device for inspection. I clearly stated I do not accept repair for a factory-defective brand-new product.
There is a serious communication breakdown between global and local service teams. As a customer, I am being redirected without resolution.
I am requesting a proper DOA replacement as approved globally. This situation is damaging trust in the brand
Recently I bought a Tecno Mobile phone it's my first time bought it .I choose white color looks very nice . Pictures also very bright and clear. So far it's going very well I hope it getting me better service in future. It's various feature impressed me so much. My suggest for them carry on their quality and service in future.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
