Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Butik med samlekort
  2. Butik med samlerobjekter
  3. Hobbyforretning

Skrevet af virksomheden

TCG Cavern NL: De leukste online TCG winkel voor jong en oud in de regio Tilburg! Wij proberen ons te onderscheiden door snelle verzending, een snelle en vriendelijke klantenservice en producten aan te bieden voor een gunstige prijs. Door onze persoonlijke aanpak en ons hoge serviceniveau onderscheiden wij ons binnen de Pokemon kaarten markt. Met meer dan 1000+ 5-ster reviews op Cardmarket zijn wij dan ook trots op onze beloofde service.


Kontaktoplysninger

3,9

God

TrustScore 4 ud af 5

6 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ervaring TCG cavern

Erg snelle reactie tijd via mails, vriendelijk en producten zagen er gewoon goed uit. De doos die ik had gekocht had helemaal geen schade en was duidelijk niet geresealed (In tegenstelling tot wat die andere gast zegt in de 1 ster revieuw) daarnaast waren prijzen helemaal niet zo gek voor wat je krijgt.
Al in al hele fijne betrouwbare winkel!

19. april 2026
Uopfordret anmeldelse
TCG Cavern NL-logo

Besvarelse fra TCG Cavern NL

Bedankt voor je uitgebreide en positieve review! Wat fijn om te horen dat je onze snelle reacties, service en producten zo waardeert. Hopelijk had je mooie pulls!

We waarderen het ook dat je je ervaring deelt. Dat helpt andere klanten enorm bij het maken van een keuze. Veel plezier met je aankoop en we hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!

^Team TCG Cavern NL

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top service

Top service! Item van de bestelling vergeten, kan gebeuren maar ze hebben het binnen 24 uur nog opgelost door het te sturen!

14. april 2026
Uopfordret anmeldelse
TCG Cavern NL-logo

Besvarelse fra TCG Cavern NL

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Het kan inderdaad een keer gebeuren dat er iets misgaat, maar we doen altijd ons best om het zo snel mogelijk op te lossen. Goed dat het ontbrekende item binnen 24 uur alsnog bij je was. We hopen je snel weer te mogen helpen!

^Team TCG Cavern NL

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Zeer teleurstellende ervaring.

Zeer teleurstellende ervaring.
Ik ontving een ETB met meerdere booster packs die duidelijk afweken van de kwaliteit en afwerking van officiële Pokémon TCG-producten: onregelmatige seals, leek wel gereaselde packs afwijkend drukwerk en coderingen die niet overeenkwamen met mijn eerdere (officiële) aankopen.

Toen ik hiervan een melding maakte (gelijk na ontvangst van het pakket), werd er vooral defensief gereageerd in plaats van klantgericht mee te denken. In plaats van samen naar een oplossing te zoeken, werd er meteen gesproken over “smaad” en “waardevermindering” terwijl ik gewoon binnen mijn wettelijke retourtermijn zat.

Uiteindelijk werd er meer moeite gestoken in het afwijzen van mijn zorgen dan in het oplossen van het probleem.

Gelukkig ben ik goed verzekerd en heb ik het geld terug gekregen van de verzekering. Maar zal hier dan ook nooit meer wat op bestellen. Voor de gene die wilt bestellen weet waar je aan begint.

1. december 2025
Uopfordret anmeldelse
TCG Cavern NL-logo

Besvarelse fra TCG Cavern NL

Beste "Jan", tussen ", u staat immers in ons systeem met een andere naam. Laten we het verhaal beginnen bij het begin en dat is het feit dat wij meerdere bestellingen van u hebben geannuleerd, omdat u meerdere pogingen heeft gemaakt om ons bestellimiet te omzeilen. Daarnaast hebben wij u ten alle tijden op de hoogte gehouden van uw bestellingen en de leveringen daarvan en hebben wij ook een deel van uw bestelling op uw verzoek geannuleerd en terugbetaald.

Vervolgens is het eerste contact vanuit u richting ons geweest dat u het product geopend heeft en ons verwijt van het verkopen van een geresealed product. Hierop hebben wij aangegeven voldoende bewijs aan te kunnen leveren dat alle producten van officiële, erkende leveranciers komen bestaande uit originele inkoopfacturen, leveringsbewijzen en documentatie van de echtheid van de distributieketen. U bent vol blijven houden dat wij een geresealed product hebben verkocht en heeft niets gevraagd over onze bewijzen. Daarnaast hebben wij u uitleg gegeven over mogelijke variaties in productlijnen, danwel coderingen gezien er met meerdere fabrieken en machines gewerkt wordt.

U bent blijven volhouden dat het product nep, danwel geresealed zou zijn. Hierover hebben wij meerdere malen, netjes, onderbouwd met juridische grond, contact gehad. Tot slot hebben wij aangegeven dat u het product mocht retourneren zoals ook vermeld in onze retourvoorwaarden. Hierin staat duidelijk vermeld dat u een herroepingsrecht hebt binnen 14 dagen na de online aankoop. Maar ook dat de eventuele kosten voor retour naar ons voor eigen rekening zijn. Daarnaast hebben wij u gewezen op het feit dat u een verzamelproduct heeft aangeschaft en op grond van het Burgerlijk Wetboek artikel 6:230s wij een redelijke waardevermindering mogen inhouden, wanneer het product niet in originele staat en verpakking geretourneerd wordt.

Tot slot hebben wij u de mogelijkheid geboden om een geschil te openen bij WebWinkelKeur en door hen te laten beoordelen. Wij zijn immers bij hen aangesloten.

Na ons laatste mailcontact op 20 November hebben wij van u geen reactie meer gehad. U heeft geen geschil geopend en u heeft geen product geretourneerd.

Daarom trekken wij de conclusie dat uw review ongegrond is geweest en wij alle mogelijkheden hebben aangeboden om tot een mogelijke oplossing te komen.

Groet,
Team TCG Cavern NL

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alles perfect in orde !!

Alles perfect in orde !!

18. november 2025
Uopfordret anmeldelse
TCG Cavern NL-logo

Besvarelse fra TCG Cavern NL

Beste Angelo,

Bedankt voor uw fijne review! Fijn om te horen dat alles perfect in orde was. We stellen uw positieve feedback enorm op prijs en helpen u in de toekomst graag opnieuw verder.

Met vriendelijke groet,
Team TCG Cavern NL

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tevreden terugkerende klant

Wederom een bestelling geplaatst bij TCG Cavern. En wederom onwijs tevreden. Het is leuk koopjes scoren af en toe en ook de gangbare artikelen kan je bij hun kopen. Super snelle service, volkomen betrouwbaar en zeer klantgericht. Ik blijf hier kopen!

25. februar 2025
TCG Cavern NL-logo

Besvarelse fra TCG Cavern NL

Bedankt voor de vriendelijke woorden Arthur en hopelijk tot snel!

Groet,
Team TCG Cavern NL

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super snele levering heel goede…

Super snele levering heel goede verkoper top

14. februar 2025
TCG Cavern NL-logo

Besvarelse fra TCG Cavern NL

Beste Stefano, hartstikke bedankt voor je vertrouwen in TCG Cavern NL! We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Groet,
Team TCG Cavern NL

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere