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Réservation 48h à l'avance d'un taxi vsl chez eux pour aller à une clinique pour une opération chirurgicale. Bon de transport, attestation mutuelle et de la CPAM fournis à leur demande. Le jour J, aucun taxi. Leur réponse : Mr, nous avons reçu votre demande de réservation mais elle n'est pas confirmée!
Alors que j'avais juste dit "déjà" quand le chauffeur m'a appelée très en avance sur l'heure prévue celui ci s'est fe suite emporté, très mal parlé et a annulé le transport mettant en difficulté mon opération a la clinique.inadmissible
En tant que personne en situation de handicap, j’avais besoin de réserver un taxi à l’avance.
J’ai effectué la réservation le 22/06/2026 pour un rendez-vous chez le kinésithérapeute le 24/06/2026 à 10h00, avec un trajet aller-retour, retour prévu à 11h00, avec un bon de transport déjà en ma possession.
J’ai tout simplement été ignoré, alors que j’avais reçu une confirmation.
Lorsque j’ai appelé le numéro 05 54 54 53 10, c’est un « assistant virtuel » qui m’a répondu, m’a posé toutes les questions, puis m’a indiqué que l’on me rappellerait dans la journée ouvrable.
C’est une attitude vraiment déplorable.
Le chauffeur, lorsqu’il a appris que la distance n’était que de 2,5 km (Auzeville-Tolosane), m’a clairement dit : « Ce n’est pas rentable ! Vous aurez du mal à trouver un transport. »
C’est inadmissible de traiter ainsi une personne en situation de handicap. Je n’ai pas choisi cette vie.
bonjour;le chauffeur m amené a la clinique rive gauxhe a toulouse pour une intervention.Il etait prevenu de e ramener a mon domicileapres lintervention.Il n est pas venu avait ferme le telehone malgré lesmultiples appels des infifirmieres en plus par la secuil va etrepayédu retour
Nordine et Sandrine sont des personnes bienveillantes à l heure pour ma réeducation au centre du Cabirol.
Gentils ,souriants 😃 et toujours poli à chaque trajet.
Je recommande ce service taxi VSL
Toulouse sans problème
Dany B
Taxi VSL TOULOUSE OCCITANIE nuls. Ne répondent pas aux mails de demande de réservation. Appelés au téléphone (07.68.63.02.83), ils vous disent que la réservation est ok, et le jour dit et à l'heure dite, ils ont "oublié" le rendez-vous et vous répondent "Ce n'est pas moi qui gère les réservations" et ils vous raccrochent au nez. Plutôt gênant quand on comptait sur un VSL pour se rendre à une clinique.
Enfin chez moi service impeccable je recommande cette entreprise de taxi pour plusieurs raisons mais ce qui m a vraiment attiré c' est le comportement du chauffeur du taxi qui était extrêmement gentil
Efficace pour des déplacements à Toulouse, département Haute-Garonne, région Midi Pyrénées Occitanie, toute la France et à l’international.
Great service, very professional and reliable. I have used this service various times to/from the airpot and have always been impressed by their professionalism and service. They are quick to respond, always on time and the cars are always impeccable and comfortable. I highly recommend them!
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