⭐⭐⭐⭐⭐ Servicio al cliente de 10 Un 10 para el equipo de atención al cliente. Gestionaron la devolución de mis entradas de forma súper rápida y eficaz. Da gusto encontrar empresas tan profesionales y... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Por un error de compra solicité un cambio de fechas, Taquilla.com resolvió el problema de inmediato mediando con el promotor de la obra. Servicio empático e impecable solucionando el tema con mucha ra... Se mere
Leyendo los comentarios, espero que al igual alguien pueda responder a mi solicitud. compré boletas para el evento conectando corazones en Noviembre el cual se realizaría en Medellín, este evento fue... Se mere
Virksomheden har svaret
Sinceramente, al principio los contacté muy enfadada porque no me funcionaba el código promocional en la compra de entradas del cine yelmo online. Finalmente no es un problema del código sino un pro... Se mere
4,4
Fremragende
210 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Que vergüenza
Que vergüenza, me han contestado pasados 3 años ,dedicaros a otra cosa titiriteros ,por que lo es atender a los clientes ,lo hacéis de pena,y yo perdí mi día de cine con mis hijos y el dinero de las entradas.desconfiad de estos truhanes.
23. maj 2025
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Besvarelse fra Taquilla.Com
Hola Víctor,
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no fuera satisfactoria y entendemos tu frustración por el tiempo transcurrido sin respuesta.
Nos gustaría explicarte que no gestionábamos directamente esta cuenta de Trustpilot hasta hace poco, por lo que no tuvimos la oportunidad de ver ni responder a tu valoración en su momento. Si hubieras contactado con nuestro equipo de Atención al Cliente en el momento de la incidencia, habríamos estado encantados de ayudarte y buscar la mejor solución posible para que pudieras disfrutar de tu día de cine con tus hijos.
En Taquilla.com damos la máxima importancia a la atención al cliente, como demuestran muchas valoraciones recientes, y seguimos esforzándonos cada día para ofrecer el mejor servicio y resolver cualquier incidencia de forma rápida y eficaz.
Te agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando, y lamentamos no haber podido atenderte como merecías en su momento.
Un cordial saludo,
El equipo de Taquilla.com
Servicio 10/10 y amabilidad y compromiso 100/10
Tuve que solicitar el cambio de fecha de unas entradas por una causa de fuerza mayor y ellos me ayudaron en todo a la perfección. Servicio 10/10 y amabilidad y compromiso 100/10
Muchas gracias!!
16. maj 2025
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Besvarelse fra Taquilla.Com
Hola Virginia,
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra haberte ayudado.
Tengan cuidado con esta empresa…
Tengan cuidado con esta empresa publicita eventos sobre los que no tiene derechos, es una estafa.
12. maj 2025
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Besvarelse fra Taquilla.Com
Hola Karla,
Antes de nada, lamentamos mucho que te hayas llevado esa impresión de nuestra web. Te explico un poco cómo trabajamos para ver si podemos aclarar tus dudas. Taquilla.com es un comparador de entradas. No vendemos entradas directamente, sino que simplemente agregamos la información de venta de entradas de las empresas con la que tenemos un acuerdo de difusión de sus eventos. Por lo que puedes confiar al 100% en comprar tus entradas a través de nuestro portal, ya que serás dirigida al canal oficial de venta.
Además, en el caso de que tengas algún problema, puedes contactar con nuestros compañeros de Atención al Cliente a través de nuestro formulario, ellos podrán ayudarte ante cualquier problema que se te presente.
¡Espero haber podido resolver tus dudas sobre nuestro servicio!
Servicio impecable.
Servicio impecable.
Tuve un problema con el precio de unas entradas y las soluciones ofrecidas fueron favorables hacia mí (el cliente) en lugar de poner problemas. El reembolso del dinero llegó antes de tiempo.
Rapidez y eficacia en la resolución del problema. Aunque no tienen atención telefónica, la asistencia por correo fue rápida, servicial y fluida.
6. maj 2025
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Besvarelse fra Taquilla.Com
Hola Ana,
Nos alegramos muchísimo de haberte podido ayudar y de que todo fuera rápido.
Enfermo mujer el día del espectáculo.…
Se puso enferma mi mujer y no pude asistir a la función. Me puse en contacto con ellos y desde el primer momento con su amabilidad, me transmitieron confianza en la solucion. Finalmente conseguí nuevas entradas para otro día y me devolvieron el importe de las anteriores. Desde este momento soy fiel cliente de ellos.
17. april 2025
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Besvarelse fra Taquilla.Com
Hola Vicente,
Un placer haber podido ayudarle. Le agradecemos mucho la reseña.
Rapidez y eficacia
Tuve un inconveniente con mi compra, y la atención al cliente fue excelente desde el primer momento. Me respondieron rápido, con mucha amabilidad, y buscaron una solución sin hacerme dar mil vueltas. En pocos minutos ya tenía todo resuelto y mis nuevas entradas listas. Da gusto cuando un servicio se preocupa realmente por el cliente. Sin duda volveré a comprar aquí y lo recomiendo 100%.
16. april 2025
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Besvarelse fra Taquilla.Com
Hola Andrea,
¡Gracias por tu comentario tan amable! Tu comentario nos motiva a seguir mejorando cada día.
Son grandes profesionales y rápidos
Son grandes profesionales y rápidos
15. april 2025
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Hola Diego,
¡Gracias por este comentario tan bonito!
Puede decir que en Taquillas.com la…
Puedo decir que en taquillas.com la atención al cliente es maravillosa, al momento tratan de resolver la incidencia que hayas tenido, siempre y cuando esté en sus manos, yo solo puedo dar palabras de agradecimiento hacia el personal que trabaja ahí, del trato recibido! Muchísimas gracias por todo!! Por haber hecho, que este regalo de cumpleaños, pueda ser especial para la persona llevan destinadas las entradas! Y por supuesto que volveré a comprar con vosotros! Un abrazo grande y mil gracias por todo!!
15. april 2025
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Hola Rossy,
¡Gracias por esta reseña! Aquí estaremos para ti siempre que nos necesites.
Buenísima atencion al cliente: eficaz y humano trato
Tuve un problema con las entradas y encontré una persona con ganas de ayudar y no una máquina. Desde el primer momento dispuesta, me escuchó y muy eficaz me lo resolvio. Lo recomiendo del todo. Gracias!!
21. marts 2025
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Hola Olga,
Muchísimas gracias por tu reseña. Nos alegra haber podido ayudarte.
Excelente servicio y atención
Me equivoque en la compra de unas entradas. Atendieron mi petición, realizaron el seguimiento y lo solucionaron. Una atención de 10 y buenísima calidad de servicio. Muy agradecida.
17. marts 2025
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Hola Natalia,
¡Mil gracias por tus palabras!
Los mejores
Tuve un problema con las entradas, me equivoque de fecha, les escribí para reemplazarlas con otras me respondieron al momento y me solucionaron el problema!! Recomiendo comprar en Taquilla.com !
Rápida gestión y buena comunicación! Gracias🤗
10. marts 2025
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Hola Gabriella,
Encantados de ayudarte. ¡Te esperamos en tu próxima experiencia!
Tuve que cambiar de fecha unas entradas…
Tuve que cambiar de fecha unas entradas de teatro y todo ha sido muy sencillo con ellos, rapido y amable.
4. marts 2025
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Hola Bego,
Gracias por tu comentario. Nos alegra haberte ayudado.
Devolución importe x error en la compra
Resolución positiva en menos de 24 h
18. februar 2025
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Hola Juan Carlos,
¡Gracias por tu comentario!
Buen servicio atención al cliente
Taquillas.com me ha devuelto el dinero sin problema al no poder usar los cupones, muy buen servicio al cliente
17. januar 2025
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Hola José,
Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria.
Me equivoqué de día al comprar las entradas y me devolvieron el dinero
Tuve un problema por culpa mía al comprar las entradas ya que me equivoqué de día. Volví a comprar de nuevo las entradas para el día que quería, me puso en contacto con ellos por correo y vieron mi error y me devolvieron rápidamente el dinero de las entradas primeras quitando los gastos de gestión. Recomendable taquilla.com. Gracias.
8. februar 2025
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Hola Antonio,
¡Gracias por su comentario y por confiar en nosotros!
Me devolvieron el dinero íntegro desde att cliente web
Aunque no pude ir al cine que quería, cuando pensaba que se podía por haberlo visto anunciado en la web de taquilla.com, posteriormente me devolvieron todo el dinero, poniéndome en contacto con atención al cliente (solo se puede hacer a través de formulario, no hay teléfono de atención al cliente). Deberían ser más claras las ofertas, pero el servicio de atención muy comprensivo.
El problema que hubo es que los códigos no valían para salas de tipo XE (extra grandes), aunque al ver la taquilla en taquilla.com aparecía la opción del cupón descuento.
5. februar 2025
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Besvarelse fra Taquilla.Com
Hola Ignacio,
Lamentamos el error a la hora de anunciar la oferta y nos alegra de que resolviéramos la incidencia. Esperamos que para otra vez puedas canjear los cupones sin problemas.
La atención al cliente muy buena
La atención al cliente muy buena. Me han resuelto una devolución rápida y concisamente
6. februar 2025
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Besvarelse fra Taquilla.Com
Hola,
Gracias por tu comentario.
Muy satisfecho con la gestión de…
Muy satisfecho con la gestión de Taquilla.com
No pude canjear mis boletos por un problema de salud y me devolvieron el dinero.
Me sentí atendido en todo momento. Gracias
6. februar 2025
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Hola Luis,
¡Nos encanta tu reseña! Esperamos que para otra vez puedas canjear los boletos sin problemas.
Excelente atención
Excelente atención, tuve un pequeño problema y todo han sido facilidades para solucionarlo, 100% gratificante.
5. februar 2025
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Hola J. Carlos,
Te damos las gracias por tu comentario. Nos encanta haberte ayudado.
Servicio de post venta espectacular
Me equivoqué con la fecha al comprar mis entradas y el servicio de postventa me atendieron muy bien y muy rápido y consiguieron la devolución
3. februar 2025
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Besvarelse fra Taquilla.Com
Hola Nuria,
¡Qué bien que quedaras contenta con nuestro servicio!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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