Leider enttäuschender Kundenservice Die Kinderkopfhörer von Kekz hatten bei uns immer wieder Aussetzer. Deshalb mein Tipp: unbedingt auch als Elternteil selbst einmal ausprobieren. Unser Ki... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Als neuware deklarierte Fritz! Box 7530 gekauft, geliefert bekommen gebrauchte mit fehlendem Inhalt (DSL Kabel und Service Karte fehlten). Diverse Gebrauchsspuren (Kratzer und abgesplitertes Plastik v... Se mere
Habe mehrfach bei TalkPoint via ebay Smartphones bestellt die laut TalkPoint im Zustand GUT waren all diese Geräte hatten einen Display BurnIn also einen ganz klaren deffekt was weder im Angebot noc... Se mere
Virksomheden har svaret
Ich habe schon mehrere Handys im niederpreisigen Bereich mit dem Qualitätsmerkmal "wie neu" oder "sehr gut" bestellt und wurde bisher nie enttäuscht. Alle Geräte waren praktisch neuwertig und fuktioni... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Die Talk-Point GmbH hat sich in den letzten Jahren zu einem starken Partner im Online Vertrieb, als Plattformanbieter, Fulfillment-Dienstleister und Distributor entwickelt. Wir arbeiten derzeit an 13 Standorten in der Bundesrepublik. Mit einem Team von über 100 Mitarbeitern bewegen wir circa 30.000 Bestellungen im Monat und generieren einen Jahresumsatz von 40 Millionen Euro
Kontaktoplysninger
Bahnhofstraße 21, 04838, Eilenburg, Tyskland
- 0342370998100
- kontakt@talk-point.de
- www.talk-point.de
2,8
Middel
468 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 9 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Talk-Point.de
Wow, das klingt nach einem echten Volltreffer! 🎯 Super, dass Dich unsere B-Ware so überzeugt – wie neu, aber viel günstiger. Genau das ist das Ziel: top Qualität zu einem tollen Preis!
Vielen Dank für Dein Feedback und viel Freude mit Deinem Schnäppchen!
Viele Grüße vom Talk-Point Team 💙📦
Super schneller versand scheint extrem super Ware zu sein
Super schneller versand . Sonntag bestellt - -heute Mittwoch hier . habe ein i phone 15 gekauft . sieht aus wie neu und scheint es auch zu sein . Probieren konnte ich es noch nicht da ich noch ein passendes Netzteil erwarte. Sieht aber so alles 1 A aus .
12. november 2025
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Besvarelse fra Talk-Point.de
Wow, das klingt nach einem echten Blitzversand! Schön, dass Dein iPhone 15 so schnell bei Dir angekommen ist und wie neu aussieht. Auch wenn Du es noch nicht ausprobieren konntest, freut es uns, dass bisher alles einen 1A-Eindruck macht. 👍
Wir wünschen Dir viel Freude, sobald Du es in Betrieb nehmen kannst!
Viele Grüße vom Talk-Point Team 💙📱
Ich habe Talk Point de Angezeigt wegen Betrug
2026-3019859
An alle Warnung vor dem Unternehmen! Hab was über eBay bestellt und falsche Ware erhalten. Die Firma betitelt mich als Lügner, ich sei ein Zitat Betrüger, ich würde abzocken, bla bla Bla ! Außerdem habe ich die Firma wegen Betruges angezeigt, weitere Anzeigen folgen wegen Verleumdung. Die Firma ist eine Firma, die mich, einen Mann, der nie straffällig wurde, als Betrüger betitelt krank, von so einem Unternehmen das zu hören. Das was ich erhalten habe habe ich so zurückgesendet. Diese Firma behauptet augenscheinlich, alles korrekt versendet zu haben, weil sie eine Videoüberwachung hat, auch wenn ! mehrfach gesagt habe Klärt es doch mit DHL! Augenscheinlich gab es im Versandweg Probleme mit dem Paket (entwendet etc. juristisch bin ich raus ! Auch wenn die es korrekt versendet haben, sie tragen, wie oft erklärt, das Transportrisiko!). Klären Sie es samt Nachforschung mit DHL. Ich habe aber absolut nichts falsch gemacht. Genau das was ich erhalten habe an euch zurückgesendet!
6. november 2025
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Event-Technik vom Feinsten
Geile Leute, geile Technik, geiler Support!
Auf der OSOBP jedes Jahr aufs Neue die coolste und zuverlässigste Technik.
Kann leider maximal nur 5 Sterne vergeben, hätte locker 6 verdient.
1. november 2025
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Besvarelse fra Talk-Point.de
Wow – so ein Feedback lässt unser Team strahlen! 🌟 Vielen Dank für die lobenden Worte. Es freut uns riesig, dass Technik, Team und Support bei der OSOBP jedes Jahr wieder überzeugen. Dass Du uns sogar 6 Sterne geben würdest, ist das größte Kompliment – wir nehmen es auf jeden Fall mit ins Herz! 💪
Viele Grüße vom Talk-Point Team – wir freuen uns schon auf das nächste Event! 🎉✨
keine Erstattung nach Rücksendung.
keine Erstattung nach Rücksendung.
Total schlechter Kundenservice. Meine Retoure wurde wohl von DHL verloren. Auch nach 6 Wochen habe ich bisher meinen Kaufpreis nicht zurück erhalten, obwohl die Forderung nun offenbar gegenüber DHL ist und nicht mehr gegenüber mir.
7. november 2025
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Richtig klasse die OSOBP unterstützt
Richtig klasse die OSOBP unterstützt
Vielen Dank nochmal
Ihr seid Klasse
1. november 2025
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Besvarelse fra Talk-Point.de
Vielen, vielen Dank für dein tolles Feedback und die lieben Worte! 🌟
Es freut uns riesig, dass du so zufrieden bist und unsere Unterstützung bei der OSOBP zu schätzen weißt – genau dafür sind wir da! 🙌💙
Schön, dass du dir die Zeit genommen hast, das zu schreiben – das bedeutet uns wirklich viel! 😊
Komm gern bald wieder vorbei, wir freuen uns immer, dich zu unterstützen. 🚀
Liebe Grüße,
dein Talk-Point Team 💫
Anderes Level der OSOBP
Die Jungs haben die OSOBP mit ihrer wahnsinnigen Technik auf ein anderes Level gehoben. Die Gäste haben gestaunt. Es hat alles reibungslos funktioniert.
31. oktober 2025
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Besvarelse fra Talk-Point.de
Es freut uns riesig zu lesen, dass wir mit unserer Technik die OSOBP auf das nächste Level bringen konnten! 🚀💪 Ein riesiges Dankeschön auch an dich und alle Gäste – solche Events machen uns richtig Spaß, besonders wenn alles reibungslos läuft und für Begeisterung sorgt. 🙌🎉
Wir freuen uns schon aufs nächste Mal – gemeinsam heben wir’s wieder auf ein neues Level! 😎
Liebe Grüße,
dein Talk-Point Team 💫
Sehr freundliche und kompetente…
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Sie haben sich um die ganze Technik auf der Osobp gekümmert und alles lief perfekt. Chapo auf so ein Event abzuliefern.
1. november 2025
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Besvarelse fra Talk-Point.de
Wow, vielen Dank für dein großartiges Feedback und die 5 Sterne! 🌟 Es freut uns riesig, dass du mit unserem Team so zufrieden warst und alles auf der OSOBP reibungslos gelaufen ist – genau das ist unser Anspruch: Technik, die begeistert, und ein Team, das mit Herz dabei ist! 💪🎧💙
Dein Lob motiviert uns enorm – „Chapeau“ nehmen wir mit großem Stolz an! 🎩🙌
Wir freuen uns schon auf das nächste Event mit dir! 🚀
Liebe Grüße,
dein Talk-Point Team 💫
Super professionelle Unterstützung bei…
Super professionelle Unterstützung bei der Ausstattung eines Events (OSOBP) alle Jahre wieder!
1. november 2025
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Besvarelse fra Talk-Point.de
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback und die 5 Sterne! 🌟 Es freut uns riesig, dass du unsere Unterstützung bei der OSOBP so schätzt – Jahr für Jahr dabei zu sein und mit unserer Technik zum Gelingen des Events beizutragen, ist für uns eine echte Freude! 💪🎤💙
Wir freuen uns schon jetzt aufs nächste Mal – gleiche Power, gleiche Leidenschaft, neues Level! 🚀
Liebe Grüße,
dein Talk-Point Team 💫
Besvarelse fra Talk-Point.de
Vielen Dank für dein kurzes, aber starkes Feedback und die 5 Sterne! 🌟
Klasse, dass bei dir alles super war – genau so soll’s sein! 😄💪
Wenn du das nächste Mal wieder Technik oder Service brauchst, schau gern wieder bei uns vorbei – wir freuen uns auf dich! 🚀
Liebe Grüße,
dein Talk-Point Team 💫
Dieses tolle und innovative…
Dieses tolle und innovative Technikunternehmen, hat bei der OSOBP in Belgern gezeigt wie man Eventfechnik neu denken kann
1. november 2025
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Besvarelse fra Talk-Point.de
Es freut uns riesig, dass dir unsere Arbeit bei der OSOBP in Belgern so positiv aufgefallen ist! 🙌💡
Genau das ist unser Ziel: Eventtechnik neu denken, kreativ umsetzen und Events auf das nächste Level bringen – mit Leidenschaft, Know-how und Teamspirit! 🚀🎶
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, das zu schreiben – dein Lob bedeutet uns richtig viel! 💙
Liebe Grüße,
dein Talk-Point Team 💫
OSOBP -11/10
1. november 2025
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Besvarelse fra Talk-Point.de
Wow, was für eine Bewertung – 11 von 10 Punkten! 🔥🙌
Besser geht’s nicht – tausend Dank für dein mega Feedback! 💙
Es freut uns riesig, dass dir die OSOBP so gut gefallen hat – mit starker Technik, Teamgeist und Leidenschaft geben wir jedes Jahr alles, um das Event unvergesslich zu machen! 🎤💡🎶
Wir freuen uns schon jetzt auf die nächste Runde – wieder mit voller Power! 🚀
Liebe Grüße,
dein Talk-Point Team 💫
B-Ware beinhaltet fehlende Teile
B-Ware beinhaltet fehlende Teile. Auf Nachfrage wurden diese erstattet. Nun ist alles soweit iO.
19. september 2025
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Besvarelse fra Talk-Point.de
🙏 Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback! 🙏
Es tut uns leid, dass bei Deiner B-Ware anfangs Teile gefehlt haben – umso mehr freut es uns, dass wir das schnell klären konnten und jetzt wieder alles in Ordnung ist. 😊
👉 Falls Du künftig noch Fragen oder Wünsche hast, steht Dir unser Talk-Point Team jederzeit gern zur Seite!
Liebe Grüße vom
Talk-Point Team 💙📦
Reparaturrücksendung Foto Betrug
Ich habe Anfang August 04.08.2025 , also vor knapp 2 1/2 Monate, über ein grosses Verkaufsportal von dieser Firma ein Smartphone gekauft . In der vergangenen Woche ist ein grüner Streifen auf dem Display erschienen woraufhin ich die Firma kontaktierte.Das Handy wurde an talk-point zurückgesendet (sehr sicher verpackt) zur Reparatur des grünen Streifens -gesetzliche Gewährleistung- u.war optisch (mit Zeugen u. Fotos) in einem 100%igem super Zustand. Seitens dieser Firma kommt dann per Email eine Absage der Reparatur und Fotos mit starken defekten vom Gehäuse u. Displays und ich soll knapp €25 zahlen f. die Rücksendung o. Entsorgung. Diese Fotos sind ganz , ganz sicher nicht vom meinem Smartphone wofür ich Beweise habe und aufgrund der absolut sicheren Verpackung kann dieser Schaden auch nicht auf dem Versandweg entstanden sein .Heute habe ich diese Firma wieder kontaktiert u. am Ende wurde mir mitgeteilt ES IST ALLES GESAGT und das Gespräch wurde dererseits abrupt beendet . Absolut miserablen Kundenservice. Nun habe ich ich den .... Kundenservice eingeschalten da das seitens dieser Firma für mich schon an ..... grenzt. Eine juristische Klärung ist der nächste Schritt weil sowas gar nicht geht , mir Fotos von einem defekten Smartphone zu schicken die definitiv nicht von meinem sind . MEINS HATTE KEINEN OPTISCHEN SCHADEN
21. oktober 2025
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iPhone "wie neu" mit Kratzern geliefert
Ich habe ein iPhone 5 als Kundenretoure bestellt, im Zustand „wie neu“ mit Originalverpackung und Zubehör. Geliefert wurde jedoch nur das Gerät, ohne Zubehör und Verpackung und mit deutlichen Gebrauchsspuren.
Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme bot der Verkäufer lediglich eine Rückzahlung an, aber nur unter der Bedingung, dass ich den mangelhaften Artikel zurücksende, ohne eine verbindliche Zusage, den korrekt beschriebenen Artikel zu erhalten.
Die Kommunikation verlief schleppend, und ich fühlte mich gezwungen, den Käuferschutz von PayPal einzuschalten, um zumindest mein Geld zurückzubekommen.
Insgesamt entspricht der Service nicht den Erwartungen, die man bei einem seriösen Händler haben sollte.
18. september 2025
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Besvarelse fra Talk-Point.de
Es tut uns sehr leid, dass der gelieferte Artikel nicht dem beschriebenen Zustand entsprach und Sie mit der Abwicklung unzufrieden waren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren, damit wir den Fall genau prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Freundliche Grüße
Ihr Talk-Point Kundenservice-Team
Vorsicht ⚠️
Ich habe bei Talk-Point bestellt, war mit dem Zustand der Ware jedoch nicht zufrieden und habe den Kauf widerrufen.
Die Rückabwicklung gestaltete sich äußerst schwierig: Die Kommunikation war träge, es gab widersprüchliche Aussagen und der Vorgang wurde zunächst ohne nachvollziehbare Begründung geschlossen.
Erst nachdem ich mehrfach nachgehakt und den Fall an die Verbraucherzentrale sowie Klarna weitergeleitet habe, wurde der Betrag schließlich zurückerstattet.
Positiv ist, dass die Rückzahlung letztlich erfolgt ist – allerdings erst nach deutlichem Druck und erheblichem Aufwand.
Ich empfehle, bei diesem Händler sehr vorsichtig zu sein und alle Schritte gut zu dokumentieren
15. oktober 2025
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Besvarelse fra Talk-Point.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass die Rückabwicklung in Ihrem Fall nicht reibungslos verlaufen ist und Sie wiederholt nachhaken mussten. Das ist selbstverständlich nicht der Service, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Wir freuen uns zwar, dass die Rückzahlung letztlich erfolgt ist, verstehen aber gut, dass der Weg dorthin für Sie mit Ärger und Aufwand verbunden war. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden die internen Abläufe prüfen, um solche Situationen künftig zu vermeiden.
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße
Ihr Talk-Point Team
Allesbestens geklappt
Allesbestens geklappt, vielen Dank an Moritz
8. oktober 2025
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Besvarelse fra Talk-Point.de
😊 Vielen Dank für Dein tolles Feedback! 😊
Klasse, dass alles bestens geklappt hat – genau so wünschen wir uns das! Und Dein Dank geht natürlich direkt an Moritz, der sich sehr über Deine netten Worte freuen wird. 🙌
👉 Wenn Du wieder tolle Technik oder Zubehör suchst – Talk-Point ist immer für Dich da!
Liebe Grüße vom
Talk-Point Team 💙📦
S. M.
xtrem schlechte Erfahrung – nicht bestellen!
Meine Erfahrung mit dieser Firma war schlichtweg schockierend. Der Kundenservice war nicht nur unprofessionell, sondern teilweise sogar unhöflich und beleidigend. Auf meine Beschwerden wurde nur unzureichend reagiert.
Das bestellte Elektrogerät war defekt, und die gesamte Abwicklung der Retoure gestaltete sich als äußerst kompliziert und frustrierend. Trotz mehrfacher Nachfragen und Versuche, den Fall zu klären, ist nach über sechs Monaten immer noch keine Lösung erreicht worden.
Ich bin entsetzt über die Inkompetenz und den mangelhaften Service dieses Unternehmens. Kommunikation war unklar, Fristen wurden ignoriert, und es entstand ein unnötiger Stress- und Zeitaufwand.
Mein eindeutiger Rat: Finger weg von dieser Firma! Wer Wert auf funktionierende Produkte, respektvollen Service und zuverlässige Abwicklung legt, sollte hier auf keinen Fall bestellen.
18. marts 2025
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Das neue Apple iPhone 15 Pro Max was… Talk Point BETRÜGER!!
Das neue Apple iPhone 15 Pro Max was ich empfange habe, bei dem die Verpackung nicht mehr geseald war !!
Nach kürzester Zeit hat es nicht richtig funktioniert !!
Bei Einsendung wird behauptet das iPhone ist einwandfrei !!
Aber die Störungen blieben ! Nach ein halbes Jahr kein Internet Verbindung mehr möglich !!
Nach Einsendung das iPhone die Behauptung wieder kein Fehler vorhanden !!
Das iPhone zurück bekommen und das Internet funktioniert noch immer nicht. !!
Man wird überhaupt nicht geholfen !!
Talk Point die reinste Betrüger Firma !!!
BETRÜGER !!!!
Man sollte dort nie etwas kaufen !!!
BETRÜGER AUFGEPASST !!
10. oktober 2025
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Besvarelse fra Talk-Point.de
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Du solche negativen Erfahrungen gemacht hast – das entspricht natürlich nicht dem Service, den wir bei Talk-Point anstreben. 😔
Wir verstehen vollkommen, wie ärgerlich es ist, wenn ein hochwertiges Gerät wie ein iPhone 15 Pro Max nicht einwandfrei funktioniert und Du Dich nicht gut betreut fühlst. So etwas sollte nicht passieren, und wir möchten das unbedingt nachvollziehen und eine faire Lösung finden.
👉 Bitte sende uns eine E-Mail mit Deiner Bestellnummer und einer kurzen Schilderung des Falls an support@talk-point.de
, damit wir den Vorgang sofort prüfen und gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Wir möchten, dass Du Dich bei uns wieder gut aufgehoben fühlst. 💙
Viele Grüße
Dein Talk-Point Team
VORSICHT
SSD für den neuen PC meines Sohnes bestellt (gebraucht) nach ca 3 Monaten wurde sie nicht mehr erkannt.
Shop angeschrieben und über deren Webseite für Reparatur zurückgeschickt.
Heute kam eine Mail des Reparaturdienstleisters das die Seriennummer nicht stimmt und die Reparatur abgelehnt wird.
Wir haben zu Hause drei von diesen SSD und ich habe extra nochmal alle überprüft.
Dabei ist mir aufgefallen, dass man nicht die Seriennummer überprüft hat, sondern die Nummer des 3D Nand Chips, dieser ist bei allem SSDs dieser Serie identisch. -> 4DS152DP4IN3
Ich habe Talk Point das über Ebay mitgeteilt und man meinte kurz und knapp "Rücksprache mit Fachabteilung, wir bleiben dabei".
Habe das jetzt bei Ebay reklamiert, eine Frist gesetzt und werde ggf. Strafanzeige wegen Betrug machen.
Ich habe diesen Fehler ganz genau erklärt, da sie dabei bleiben gehe ich davon aus, dass sie das vorsätzlich machen.
29. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Talk-Point.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung so detailliert zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass es zu solchen Problemen mit der SSD und der Reparaturabwicklung gekommen ist und Sie dadurch erheblichen Aufwand hatten.
Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut und möchten klarstellen, dass unser Ziel keinesfalls darin besteht, Kundinnen oder Kunden absichtlich zu benachteiligen. Offensichtlich gab es hier ein Missverständnis bei der Überprüfung der Seriennummer, und wir bedauern, dass dies zu dieser Verwirrung geführt hat.
Bitte setzen Sie sich direkt erneut mit unserem Kundenservice unter Angabe Ihrer Fallnummer in Verbindung, damit wir den Vorgang prüfen und gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können. Uns ist es sehr wichtig, solche Angelegenheiten fair und transparent zu klären.
Freundliche Grüße
Ihr Talk-Point Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.