Syslegården Anmeldelser 10

Handle via Deres hjemmeside, dagen efter ser jeg der er problemer med mit betalingskort, kontakter Syslegården og aftaler at jeg også betaler via MobilePay, sælger lover at holde øje og tilbagebetale hvis beløbet skulle komme 2 gange.
Modtaget varen den 30/. Men desværre er beløbet trykket 2 gange på min konto. Sender en mail d. 6/7 hvor jeg ber om at det ene beløb tilbagebetales, der sker intet, så ringer d.9/7 og sælger oplyser at hun har problemer med at overføre via MobilePay men vil lave en bankoverførsel.
Dette sker bare ikke og d 14/7 sendte jeg en anmodning via MobilePay
Sælger har overhovedet ikke reageret
DÅRLIG STIL
Den 22/7-25
Har i dag modtaget det manglende beløb Tak
Men ikke et sted jeg vil handle igen

Undgå køb her.
Troede jeg købte er mønster. Det viste sig at 3 linier fra et gammelt Hendes og Verden.
Latterligt gammeldags ordresystem.
Jeg kæber aldrig der igen.

Jeg købte 7 mm stjerne palietter, hvor der så stod at de var 14 mm fra spids til spids. De var under 10 mm fra spids til spids. Har kontaktet firmaet, men de skriver bare at de er de 7 mm og læser slet ikke de 14 mm.
21.08.2023: Jeg er nu blevet kontaktet af firmaet, de ligger inde med stjerner af den str. jeg mangler. Dem vil de sende til mig. Det hjælper på stjernerne😉

Rigtig god service og hurtigt levering, svarer hurtig på telefon og retter fejl hurtigt

Sysle har et kæmpe udvalg, hurtig levering og meget rimelige priser på både varer og forsendelse. Desværre er købsoplevelsen ikke i top fordi hjemmesiden og ordresystemet virker meget gammelt. Man får således besked om at varen er afsendt men ikke om det er som pakke eller som brev, ej heller oplyses et evt. track & tracenummer. Selve navigationen i det omfattende varekatalog er også omstændigt.
Jeg håber at Sysle får en bedre webshop snart, for der er ikke en finger at sætte på serviceniveauet.

Købte en wire kæde. Den kom super hurtigt, men desværre ar den i stykker ved ankomsten. Låsen var faldet af wireren. Jeg mailede til kundeservice, men har intet hørt tilbage nu 3 uger efter

Når du anmelde en hjemmeside. Må du heller have tjæk på dine fakta.
For det første er der ikke 2 fors. priser på hjemmesiden, om du er logget ind eller ej.
Men der er vist:.
Pris uden moms +
Pris med moms
Som der skal være efter dansk lovgivning.
Så er der nogle emner hvor der er vist en tilbudspris.
under hver emne kan der feks. være 3 fors. vare. Men det er kun den ene vare der er på tilbud, derfor vises den laveste pris.

Selv i ferietiden er der superservice og hurtig levering. Stort udvalg og så venlige at tale med. Jeg vender helt sikkert tilbage:-)

Ingen problemer i handlen og meget hurtig levering :)

Bestilte noget fyldevat hos sysle.dk og valgte bankoverførsel som betalingsmetode, da jeg tidligere har haft problemer med, at der blev trukket for meget på mit kort (ikke sysle.dk's skyld!!!).
Jeg overfører pengene samme dag, som jeg har afgivet ordren. Efter en uge har jeg stadig intet hørt fra sysle.dk, ej heller modtaget min bestilling, så jeg kontakter dem og spørger, hvordan det ser ud med min ordre og specificerer, hvornår jeg har overført pengene.
Jeg får svar indenfor ret kort tid, at de har modtaget pengene to hverdage efter at jeg har overført dem. Men stadig ikke sendt varerne???
Varerne bliver så sendt samme dag, som jeg har rykket, og jeg har nu modtaget mine varer.

Varerne burde have været sendt samme dag eller senest dagen efter, at min overførsel var modtaget. Ikke 3 hverdage senere (med en weekend imellem). Var der noget i restordre eller lign., så bør man give besked til kunden.

Så desværre kun tre stjerner herfra.