Surmesurepascher Anmeldelser 30

Costume commandé et payé en février 2022, par Paypal et non reçu. Nombreux mails de relance, réponses du commerçant invoquant systématiquement la crise sanitaire puis plus rien. Nombreux mails envoyés à l'adresse figurant sur la facture Paypal (adresse de ncgtailor, la version en anglais du site), sans effet. Recours auprès de Paypal plus possible puisque les 180 jours sont dépassés... A moins que d'autres pigeons comme moi se manifestent auprès de Paypal qui m'ont indiqué qu'ils pourraient rouvrir le dossier s'ils avaient plusieurs plaintes à leur sujet.

Commande du 16 juillet 2022. Nous sommes le 17 novembre, pas de nouvelles...une arnaque ?

Premier costume commandé en 2016: plusieurs allers-retours, délais très longs pour le costume d'essai, premier costume complètement raté, refait sans frais, finalement ok (mais le tout a pris 6 mois).

Deuxième costume commandé en avril 2019: aucune nouvelle jusqu'en juin. Relance par email, on me dit qu'on va "faire des recherches" pour savoir ce qui s'est passé. Dix jours sans nouvelles. Nouvelle relance par email: on me dit qu'on va continuer les recherches. Ouverture de réclamation Paypal: on me répond tout de suite qu'on va relancer la confection, que ce sera prêt dans une semaine, et qu'il faudrait clore la réclamation Paypal.

Je réponds qu'on a 3 semaines avant de transformer la réclamation en litige et que ça donne le temps de recevoir le costume refait.

Aucune réponse... puis remboursement Paypal, et aucune nouvelle depuis. Silence radio.

Ayant été remboursé, je ne crie pas à l'arnaque pure et simple... Mais si vous êtes pressé, ou si simplement vous voulez un costume et non pas perdre votre temps, évitez ce fournisseur.

Pas toujours très fiable. Des poertes de colis en incriminant les transporteurs. Des reconfections rapides suivies de livraisons expresses ....mais qui ne tiennent pas toujours compte des corrections de "profils". Bref....assez aléatoire.

Après une première commande en janvier 2016 avec un costume essaie et une livraison en 1 mois, j'ai voulu recommander en mars 2017 un nouveau costume.
Au bout de 10 semaines le costume n'est toujours pas arrivé.
La première fois le colis a disparu chez le transporteur, lors de la refabrication du costume le tailleur s'est trompé de mesure.
A chaque fois il y a une nouvelle excuse.
La confiance est rompue surmesurepascher.com

Après ouverture d'un litige sur Paypal la réaction a été très rapide, le costume a été livré en 7 jours.
J'aurais voulu que cela se passe sans soucis.

Je vais faire un test à nouveau dans 2 mois.

j'ai commandé à nouveau en octobre ;
- réception rapide
- produit parfait

Merci

J'ai reçu ce 6 avril 2016 un costume commandé le 21 février (1 mois et demi entre la commande et la livraison). Ayant une corpulence atypique, j'ai adressé directement une veste qui me convenait. C'est bien dommage qu'ils n'envoient plus les échantillons de tissus comme c'était le cas en 2007. J'avais alors commandé 2 costumes sur boncostume.com. Vu mes mesures atypiques (je me déplace en fauteuil roulant), Il avait fallu plusieurs échanges pour ajuster la veste à mes besoins (mouvements amples des bras). C'est justement une de ces vestes que j'ai envoyée en février de cette année pour une bonne prise de mesures. Après un rapide repassage (plis dus au transport), j'ai essayé la veste, qui me va très bien ! Seul bémol, j'aurais préféré un tissu plus épais, mais n'ayant pas d'échantillons, je ne peux pas me faire une idée au vu des photos du site... Le grammage du tissu de ce costume va tout de même m'aider à me faire une idée pour les prochains costumes ! J'ai d'ailleurs prévu d'en recommander 1 ou 2, ainsi qu'une veste d'hivers !

J'ai commandé sur surmesurepascher deux costumes il y a trois ans et un manteau cette année. Mes deux costumes était parfait et m'allait très bien, j'avais eu un bon échange avec le site et ils avaient respecté toutes mes demandes. Je précise qu'on m'avait aidé pour la prise de mesure et que après mon costume d'essai certaines choses étaient à reprendre. Mais après, cela tombait parfaitement.

Mon manteau est également exactement comme je le désirais et il me va très bien. J'ai été tout de même surpris de le recevoir sans prévenir et d'avoir le mail de surmesurepascher comme quoi il avait été envoyé après que je l'ai reçu.

Depuis plusieurs années, je fais fabriquer mes costumes de travail sur mesure. La qualité est toujours en rapport avec mes attentes et les prix sont très raisonnables. N'hésitez-pas à faire des demandes particulières (largeur de poches, renfort à l'entrejambe, etc..), elles sont systématiquement prises en compte.
Attention juste au délais en début d'année à cause du nouvel an chinois. La confection est en vacances pendant une quinzaine de jours.

client depuis plusieurs années. Bons contacts, bon produits, vraiment a recommander.

Première commande sur "Sur Mesures pas Cher" : Un manteau homme bleu foncé, 100% laine, sur mesures.

Manteau reçu hier, cinq semaines après la commande : il est parfait ! Impeccable. La qualité de la matière est irréprochable, les finitions sont hyper soignées, au niveau des bordures comme des poches intérieures et de la doublure, et la coupe est très moderne. Il est encore mieux que ce que j'espérais.

A noter aussi la vigilance du couturier par rapport à ma prise de mesures. C'est rassurant et très professionnel.

J'ai eu de la chance, le manteau était à peine froissé en sortant du paquet, j'ai pu le porter tout de suite.

Ma prochaine commande sera un costume pour le printemps.

Je recommande vivement ce site, mais comme c'est ce qui conditionne tout, faites vous aider pour la prise de mesures.

Moi j en suis déjà à ma 5ème commande sur ce site, je suis entièrement satisfait, non seulement les prix sont très raisonnable mais en plus de ça la qualité des produits et les délais de fabrication sont au rendez vous. Le service relation clientèle est très disponible, très réactif et s exprime dans un très bon français. Je vous recommande fortement ce site très compétent et très sérieux

2ème commande et toujours très satisfait.
Une équipe à l'écoute pour un résultat conforme aux attentes.
La livraison est aussi bien programmée que si c'était la boutique d'en face, mais moins cher. Franchement, n'hésitez pas.

J'ai commandé plusieurs vêtements chez Surmesurepascher et j'en suis parfaitement satisfait. Le service est exceptionnel, et leurs costumes me vont à merveille malgré ma silhouette "non conventionnelle". Fini les costumes prêt à porter qui coutent cher est qui ne me vont pas bien!

J'ai commandé plusieurs costumes sur ce site. Jamais de problème ni dans la livraison, ni dans la réalisation.
Bon choix de tissu et possibilité de finition pour personnaliser le costume très intéressantes.
Je recommande

Bonjour, c'est un site qui me convient parfaitement. Depuis plusieurs années je l'utilise pour avoir des costumes sur mesure. Comme je fais 1,6m ce n'ai pas évident de trouver des costumes en prêt a porter qui ne me transforme pas en clown car trop large.
Avec ce site j'ai trouvé des gens sérieux qui font de la qualité.
J'ai commandé 5 costumes à ce jour avec des pantalons de rechanges et 2 manteau dont un imperméable.
Rien a redire. Y compris sur la livraison.

cela fait plus de 10 ans que mes costumes sont taillés par surmesurepas cher (boncostume avant : j'ai encore les vestes des 2 premiers ) mon gabarit m'interdisant le prêt à porter.
j'ai été plusieurs fois complimenté sur leur élégance et leur parfaite adéquation à ma morphologie.
que dire de plus; beau costume, prix attractif ...foncez
Et je n'ai pas parlé des manteaux et des chemises,
MERCI Mr NI

J'ai commande un costume avec la formule costume essai. La prise des mesures est facilitée grace au site très bien fait. De petites modifications apres reception du costume d'essai, des conseils via mail et a la fin un costume nickel.

Cela fait déjà plusieurs années que je commande des costumes chez surmesurepascher.com et je suis pleinement satisfait à la fois du service et de la qualité des produits.
Ils prennent en compte nos remarques et font évoluer leurs produits.
C'est toujours avec beaucoup de plaisir que je reçois un nouveau costume et qu'il me va "comme un gant" contrairement aux costumes du commerce qu'il faut retoucher de partout.
Je conseille sans hésitation

L'idée d'acheter votre costume sur mesure en ligne vous paraît improbable. A fortiori depuis un e-vommercant chinois. Normal.. Pourtant pretez-vous a l exercice. Une prise de mesures soignee( Ca Cest vous!) le costume d essai pour ajuster, un bon choix de tissus, un rapport qualité prix excellent, un service client présent, bref, une tres bonne expérience d'achat!

des gens très sérieux vous pouvez commander