Bestilte en trøje og fik ordrebekræftelse. Dagen efter fik jeg besked på, at trøjen var udsolgt i den valgte størrelse. Til gengæld blev jeg oplyst om andre tilsvarende trøjer, der var på lager. Så... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
En helt igennem god og fantastisk oplevelse, og service i dag, den 5. Februar 2025. Jeg fik den bedste hjælp, vejledning og blev mødt med (meget) tålmodighed. Sødt, imødekommende og hjælpsomt personal... Se mere
Jeg valgte afhentning. Notifikationerne fungerede fint, selvom jeg gerne ville have haft lidt hurtigere opdateringer om status på afhentningen. Ellers var alt tiptop.
Jeg havde købt nye touring ski og behøvede hjælp til at montere nye Marker Baron bindinger. Jeg var i Aarhus og desværre havde en butik monteret mine bindinger forkert da de troede det var en large bi... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- nr. 12 af de 14 bedste virksomheder i Vintersportsbutik
- nr. 7 af de 7 bedste virksomheder i Kano- og kajakbutik
- nr. 5 af de 6 bedste virksomheder i Surfbutik
Skrevet af virksomheden
Surf og ski Aalborg har siden 1985 været specialiseret på varer indenfor windsurf, skiløb, snowboarding, rullerskøjtning og meget mere. Alle vores ansatte er entusiaster indenfor vores forskellige grene, og det ligger i vores DNA at rådgive vore kunder således de får de bedste varer til deres sport, niveau og behov. Det er vores mission at have det bredest mulige udvalg til vores kunder men skulle det ske at vi ikke har en specifik varer som efterspørges er vi altid åbne for at forsøge og få dette hjem. Samtidigt med at vi selv er udøvere indenfor vores grene er vi også tit på test turer hvor vi løbende holder os opdateret på hvad der rør sig på markedet og hvilke tekniske udviklinger der sker hos producenter og mærker, så vi altid kan yde den bedste service. “Vi elsker at have vores kunder i butikken, uanset om det er på vores webshop eller i vores fysiske butik. Det som gør os glade er selvfølgelig når vures service giver kunderne en god oplevelse, men det er mindst lige så fedt når vi f.eks. kan løse et problem for kunden og sikre os højeste kvalitet på det grej de har købt hos os!”
Kontaktoplysninger
Kuhlausvej 11, 9200, Aalborg SV, Danmark
- 98121300
- info@surfogskiaalborg.dk
- www.surfogskiaalborg.dk
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 40 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Super service
Super service, til trods for at de ikke havde den rigtige model, så fandt de en god løsning
Ro jakke
Butikken kan ikke og evner ikke at behandle en reklamation. Jeg vil aldrig handle hos dem igen.
Servicen og venlighed levede…
Servicen og venlighed levede overhovedet ikke op til mine forventninger i butikken
Super service og mega flinke
Super service og mega flinke.
Hun var meget dygtig og serviceminded.
Det var nemt at bestille og betale…
Det var nemt at bestille og betale online. Dagen efter kom besked om varen var klar til afhentning. Hentede varen uden problemer.
Fantastisk butik og skønt personale
Fantastisk butik og et helt igennem skønt personale. Altid klar med en hjælpende hånd og et godt tilbud!! Alle burde handle her!
Rigtig god kundeservice.
God service og høj faglighed.
Jeg giver kun 4 da i glemte min ordre
God service
God oplevelse
Mit køb hos Surf & Ski Aalborg var en god oplevelse. Stort udvalg, skarpe priser og hurtig levering!
Super god betjening
Super god betjening. Professionel og tilpasset kunden. Kan varmt anbefales.
I skaffede det jeg efterspurgte
God og seriøs betjening.
Som sædvanligt en fantastisk service🤩🤩
Gad vide om jeg nogensinde får den vare jeg har bestilt?
På hjemmesiden står “Vi sender alle lagervarer indenfor 24 timer - vi ved det haster!”. Det er så en lodret løgn. Det er nu en uge siden jeg bestilte varen (som var på lager) og har stadig ikke fået den. I forgårs lovede de i telefonen at den ville blive sendt i går - det blev den ikke. Den ene hånd aner ikke hvad den an den laver, og kundeservice lyver dig lige op i ansigtet. Denne her webshop vil jeg bestemt ikke anbefale til nogen
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.








