Banner for Supervin

Supervin Anmeldelser 

10.897
TrustScore 5 ud af 5

4,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 1.208 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne fremhæver især den hurtige og pålidelige levering, ofte lige til døren, samt den gode service og det imødekommende personale. Mange sætter pris på det store udvalg af vine til enhver smag og i forskellige prisklasser, samt de fair og skarpe priser. Den nemme og overskuelige hjemmeside gør bestillingsprocessen let, og produkterne lever generelt op til forventningerne. Dog oplevede nogle få kunder problemer med levering til forkert adresse, selv efter præcisering, og andre modtog ikke varen til aftalt tid. Enkelte var skuffede over, at vinen ikke levede op til beskrivelsen, eller at den lovede trækasse manglede ved levering. Der var også tilfælde, hvor vinkasserne var trykkede eller væltet under transport, og nogle fandt, at lykkekasserne indeholdt vine, de ikke havde forventet.

Det, folk taler mest om

Delivery service

Anmeldere fremhæver positive aspekter af leveringsservicen, idet mange roser den hurtige levering, ofte dagen... Se mere

Price

Kunder udtrykker stor tilfredshed med priserne, idet mange roser virksomheden for at tilbyde god vin til... Se mere

Product

Kunder deler positive meninger om produktet, idet mange udtrykker stor tilfredshed med den gode vin, de... Se mere

Service

Anmeldere nævner positiv feedback om service, hvor mange fremhæver den gode betjening, hurtige levering og... Se mere

Quality

Forbrugere finder kvaliteten positiv, hvor mange roser vinen for at være lækker og af høj kvalitet, der lever... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk forretning. Super service og imødekommende personale. Jeg har både handlet fysik i butikken og webshoppen. Uanset om det er det ene eller andet, så får jeg altid indtrykket af, at jeg har g... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Handler stort set kun ved supervin. Altid opdateret hjemmeside og så har de nogle Bourgogne vine som jeg er total sucker for. Hurtig levering og altid som aftalt!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig god info om deres produkter på hjemmesiden. Svært ikke at blive fristet. Det BLEV jeg. Modtog dagen efter en dejlig kasse fra Supervin og har efterfølgende bestilt og modtaget et par kasser mer... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Køb af "Val de vid" Verdejo,Rueda. meget lækker, sprød, fin let frugt spansk hvidvin. Let at bestille på hjemmesiden, let overskuelig hjemmeside og hurtig levering Alt i skønneste orden.


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 12 af de 42 bedste virksomheder i Vinhandel

Skrevet af virksomheden

Hos Supervin arbejder vi under mottoet ”Vin i øjenhøjde” – og det er præcis det, vi står for. Vi har siden 2012 udviklet os til at blive en af Danmarks førende online vinhandler og driver samtidig to af landets største vinbutikker i Hjørring og Aalborg. Supervin har hovedsæde i Hjørring, hvor vi beskæftiger over 65 engagerede medarbejdere i administration, butik og vores moderne logistikcenter. Herfra sender vi vin ud til kunder i hele Danmark – og fra 1. september 2025 også til Sverige via Supervin.se, som er næste skridt mod vores vision om at blive Skandinaviens førende vinforretning. Vi samarbejder med et stort internationalt netværk af producenter og leverandører, hvilket gør os i stand til at importere vin fra hele verden til skarpe priser. Sammen med vores søsterselskab Novin, der handler engros til detailkæder og Horeca-segmentet, har vi en stærk indkøbskraft, som sikrer både kvalitet og prisfordele – fordele, vi giver direkte videre til vores kunder. Flere gange om ugen lancerer vi eksklusive tilbud på kvalitetsvine til særdeles attraktive priser, ofte kombineret med vores populære pris- og smagsgarantier. Vores butikker afspejler vores passion for vin. I Hjørring finder du 650 m² butik med Danmarks største udvalg af alkoholfri vine, en 1.000 m² vinkælder og hyggelige smagelokaler til både private og virksomheder. I Aalborg åbnede vi i februar 2025 Danmarks største vinbutik på 850 m² med 44 vine i smageanlæg, så du kan udforske vinverdenen i dit eget tempo. Vi er stolte af at være en vinforretning, der kombinerer købmandskab, kvalitet og personlig service. Hos Supervin taler vi til folk i øjenhøjde – uden snobberi, men med stor viden, passion og et glimt i øjet.

Høj kvalitet til landets skarpeste priser

Skrevet af virksomheden

Vin i øjenhøjde – hver gang
Hos Supervin møder du ægte købmandskab, personlig service og vine udvalgt med passion. Vi holder, hvad vi lover – og giver dig kvalitet, tryghed og gode priser i alle led.

Supervins Unikke Smagegaranti

Husk at hos Supervin får du med længder markedets bedste smagegaranti.

Det er pengene tilbage for ALLE flasker hvis blot du ikke synes om vinen. Ikke noget med gavekort, tilgodebevis eller ombytning. Det er PENGENE tilbage - så meget tror vi på vores vin. Vores kunder skal føle sig godt behandlet. Det betyder du skal være velkommen til at smage på vinen og lave din egen vurdering. Bestil en kasse med 6 flasker. Få leveret direkte til døren. Du åbner en flaske og smager på vinen. Er det ikke noget for dig får du pengene tilbage for ALLE 6 flasker og vi klarer alt det praktiske. Du skal blot stille de resterende 5 flasker ud hvor du modtog dem, sammen med den returlabel du selv skal printe (den får du af os). 🙂Vi sender en fragtmand ud på din adresse for at afhente vinen. Supervin betaler returfragten. 🙂🚚 Du kan fange os på telefon 98 92 18 53 - eller info@supervin.dk - hvis du ønsker vinene sendt retur til os.

Kontaktoplysninger

Promotion box for Supervin

Se vores mest solgte vine

Favoritterne samlet ét sted - Supervins mest solgte vine lige nu!

4,8

Fremragende

TrustScore 5 ud af 5

11 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,8

Alle anmeldelser

(10.897)

1.240 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Forkert markedsføring

Forkert markedsføring
Supervin markedsførte et oprydningssalg, hvor man kunne købe flasker med skrammer, ridser eller andre kosmetiske fejl med op til 70 % rabat.
Jeg har nu modtaget mine flasker, og de er alle i fin stand uden synlige fejl eller mangler. Det er selvfølgelig positivt, men et hurtigt pristjek viser, at de samme flasker kunne købes andre steder for ca. 1.298 kr. Jeg har dermed reelt kun opnået omkring 25 % rabat.
Min skuffelse handler ikke om kvaliteten af flaskerne, men om markedsføringen. Jeg forventede et reelt oprydningssalg med varer, der havde kosmetiske fejl, og hvor rabatten afspejlede dette – ikke et almindeligt tilbud, der blev markedsført som noget særligt.
Havde det været tydeligt, at der reelt var tale om et almindeligt tilbud, ville jeg sandsynligvis have ventet på en kampagne og købt de vine, jeg faktisk ønskede, i stedet for at lade mig lokke af forventningen om et ekstraordinært oprydningssalg.

29. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Supervin-logo

Besvarelse fra Supervin

Hej Torben
Tak for din anmeldelse.
Bekalger du ikke er helt fornøjet med indholdet fra den Premium lykkekasse du har købt, umiddelbart skulle der være en eller to fl. i kassen fra vores brækagekasse men da det er en Premium kasse her der ikke været mere i kasserne der har svaret til en Premium kasse og derfor er der kun pakket flasker fra det øvrige sortiment.
Vi skriver netop i mailen:
Vi ved ikke 100%, hvilke vine der ender i præcis din lykkekasse. Vi kan derfor ikke garantere dig, at du sparer f.eks. 70%. Til gengæld har vi sat en - MEEEEEGET LAV PRIS - så vi kan garantere dig en ualmindeligt god handel!
Nu ved jeg ikke hvad du har i kassen men du skriver en besparelse på 25 % og ved ikke om du har laver beregningen ud fra normalpriser eller fra den kampagnepris produkterne normalt står til.
Du kan evt. sende mig et billede af flaskerne, jeg vil meget gerne tage et kig på dem og se om vi har lavet en fejl i pakningen af kassen.
Lad mig høre fra dig.
Mvh. Lars Ziegler Pedersen
Kundeservicechef
Supervin

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Wow en god service

Wow – sikke en fantastisk service fra Supervin! Jeg er utrolig glad for den behandling, jeg har fået i forbindelse med min vinbestilling. Hele processen har været professionel, hurtig og venlig, og jeg har virkelig følt mig værdsat som kunde. Det er bestemt ikke sidste gang, jeg handler hos Supervin. De får mine varmeste anbefalinger!

23. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fik ikke vare så svært at være positiv…

Fik ikke vare så svært at være positiv desværre !

Og lige for at svare på det som supervin skrive 2 forsøg prøve vi to gange kikset det leverings mæssig, så jeg måtte handle hurtigt og finde andre vine andet sted. Så hvad skulle jeg ellers gøre prøve 3 gang, og håber det lykkes ! Så nej tak og 14 dagens ventetid, uden at få vare der var bestil til er ang.
Så rigrigt svært at være positivt og længe er den ikke.

21. maj 2026
Supervin-logo

Besvarelse fra Supervin

Hej Kristian
Tak for din anmeldelse.
Bekalger dne maglende levering men Burd leverede din ordrem en desværre på fejl adresse.
Du var i dialog med os og vi tilbød ny levering og hurtig afsendelse, det afslog du og ønskede at blive krediteret.
Vi har tilbageført din betaling.
Jeg beklager Burd laver en fejllevering men havde håber på at vi kunne sende dig nye varer så vi kunne komme i mål med en levering til dig.
God dag.
Lars Ziegler Pedersen
Kundeservicechef
Supervin

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God service

Supervin er fin - god service og fint, at de har garanti på leveringen, hvis deres distributionsselskaber ikke er deres opgaver voksne. Vi oplevede desværre 2 gange på samme uge, at 2 forskellige leverandører ikke kunne finde ud af at aflevere det ønskede sted, så det bør man lige være opmærksom på, når man bestiller.

1. juni 2026
Supervin-logo

Besvarelse fra Supervin

Hej Linda
Tak for din anmeldelse.
Bekalger Burd ikke leverer der hvor du ønsker godset stillet, det er ikke ok at chaufføren stiller ved døren når andet er valgt.
Desværre sker det at en chauffører ikke går sit arbejde korrekt og det er vi i løbende dialog omkring med alle vores transportører for at forbedre vores leveringssikkerhed.
Af samme grund stilles alle leveringer fra Supervin på vores regning og risiko, sker der skader eller bliver gods stjålet fordi der ikke er leveret korrekt, dækker vi 100% til ny levering og vi afsender nyt uden yderlige omkostninger.
Jeg tor desværre det er noget de fleste webshops oplever, ikke at det bliver ok af det, men tror desværre de pressede priser for at få en billigere fragt gør at chaufførerne er pressede og somme tider tager nemmeste løsning når der leveres.
Bekalger endnu en gang.
God dag.
Lars Ziegler Pedersen
Kundeservicechef
Supervin

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere