Superdry DK - Aarhus Anmeldelser 11

Super. Venlig og hjælpsom betjening.

Min kæreste og jeg kom ind i butikken Superdry i Aarhus tæt på lukketid. Jeg har lige købt et par sko og ville købe et par til, og min kæreste ville også købe et par.

Den første ekspedient vi møder på stueplan spørger vi om, hvor de har deres sko til kvinder. Hun siger, at vi ikke kan nå det, da de lukker om 2 minutter. Jeg siger, at vi gerne vil prøve skoene alligevel. Hun siger, at vi skal ovenpå, hvor deres ting til kvinder er. Vi går ovenpå og der står en ekspedient ved kassen. Hun kommer ikke hen til os for at hjælpe. Jeg prøver at få øjenkontakt med hende, men jeg bliver nødt til at gå op til hende og spørge om hjælp. Jeg spørger om hun kan hjælpe med en skostørrelse til min kæreste. Hun svarer, at de lukker om 30 sekunder, så vi kan ikke nå det. Jeg går tilbage til min kæreste og vi finder selv den størrelse hun skal bruge. Vi finder størrelsen og vil købe skoen, men pludselig kommer ekspedienten igen og siger de nu har lukket. Her bliver jeg nødt til at forklare hende, at jeg synes det er underligt de er så opsatte på, at vi skal forlade butikken, når vi er betalende kunder. Forleden dag købte jeg et par sko til 800 kr., vi vil købe sko for 1600 kr. i dag og vi har fire børn i alderen fra 5-13, der også mangler sko til en konfirmation snart. Hun siger, at det ikke er hende, men at hun er ny og har fået besked på at sige de har lukket. Efterfølgende går vi ned af gågaden og kan se at alle har en butiksekspedient, der står ved døren, efter lukketid, og forklarer kunder, der vil ind, at der er lukket, men de lader kunder, der allerede er i butikken handle færdigt i ro og mag. Vi gik derfra målløse over, at en butik, der gerne, går jeg ud fra, vil sælge deres produkter og har ansat sælgere, har så travlt med at bede deres kunder forlade butikken. Vi gik uden så meget som uden et farvel eller se nogen på vej ud af døren. Døren bag os blev dog lukket hurtigt og låst efter os.

Var i Syperdry i dag. Gik 45 min i dametøj afdelingen, på 1. Sal, så ikke en ekspedient. Der kom mindst 10 kunder der op og gik igen. Fortrød vi købte en jakke der, skulle bare have fundet modellen og bestilt den på nettet. Vi ville have købt mere, hvis der havde været personale der oppe.
Der stod 2 personer ved kassen på stue plan.

Handlede i julen i butikken i Århus, og fik den mest fantastiske service af en ung kvindelige medarbejdere!! Hun var virkelig dygtig!
Mærket er min mands foretrukne og han er nu også blevet rigtig glad for jeres boxer shorts!

Rigtig god service og den bedste ekspedition jeg har fået af Ida. 😁

I jeres butik i Århus er servicen meget dårlig........