Superbowl Anmeldelser 

Jeg var inde og bowle for en måneds tid siden. Jeg ville op og bestille drikkevarer til mig og mit selskab. Den sure kvinde i kassen ikke så meget som ænsede mig i al den tid jeg stod lige foran hende og ventede på at hun skulle tage imod min bestilling. Hun løftede aldrig hovedet eller sagde hej. Virkelig dårlig service fra hende.
Heldigvis var hendes yngre mandlige kollega noget mere serviceminded end hun var.

Virkelig dårlig kundeservice!
Reklamerer med påsketilbud der viser sig at være meget dyrere end hvis vi havde betalt normal pris.
Svarer på ingen måde pænt ved kundehenvendelse via mail.
Kommer aldrig der mere!

Vi er 6 mænd og vi har været i bowlingcentret mange gange til bowl og spis alt har været fint, men i går var der godt nok skruet gevaldigt ned på niveauet på maden kartofler der ikke var kogt, fik dem bytte til rosti, winerzitsel blev serveret med smagløs brun sovs i stedet for smørsauce til steak fik vi sauce uden smag smagte som vand med jævning og kulør, dertil rå blomkål og gulerødder. Der er nok kommet ny chefkok. Vi vil stadig komme for at bowle men vil spise et andet sted.

Jeg har nu d. 24/2 fået en mail fra Superbowl, hvori de beklager vores oplevelse og de har tilbudt os alle en erstatnings ret. Nu skal vi så bare finde en dag hvor vi alle kan.

Maden er ikke værd at skrive hjem om, det er smagsløst og ikke pengene værd. Jeg er virkeligt glad for at det arrangement vi i tidernes morgen havde booket til blev aflyst for sikke en frygt hvis mine gæster skulle have smagt det her.
Chefen er generelt uvenlig og mangler virkeligt flair for kundeservice. Tak for denne gang. Det bliver både første sidste og eneste gang vi bestiller noget herfra…

VERDENS VÆRSTE BOWLINGCENTER!
personalet er uforskammet, taler ned til en trods man kan bevise det er dem der er galt på den! Banen gik i stå 2 gange på den time vi spillede, der manglede kegler ved hver anden omgang! Jeg sætter aldrig mine ben indenfor deres dør igen! At man kan mangle så meget servicegen føj siger jeg bare!

Gammel og slidt bowlingcenter, hvor banerne konstant går i stykker.
Vi havde bestilt en bane i 55 min og Ca. 15 min ud af tiden måtte vi vente på at få fikset banerne. Efter spillet nævnte jeg for personalet at det virkelig havde været en utilfredsstillende oplevelse, og deres svar her til var at de kunne kun give ret i det ikke havde været optimalt. Men vi skulle dog stadig betale fuld pris, intet blev trukket fra. Det samme var gældende med banerne rundt omkring os, der måtte de også hele tiden vente fordi de gik i stykker! Meget utilfredsstillende oplevelse og ikke pengene værd!

Min datter var til fødselsdag hos supwebowl i dag. Desværre var det ikke en særlig god oplevelse.
Der var lejede 3 baner og maskinerne på 2 af banerne virket ikke.
Maskinerne kunne ikke finde ud af at stille kejlerne op rigtigt så de væltede konstant, hvis ikke de væltede manglede der flere kejler når nye skulle sættes op..
Desværre er det ikke første gang vi oplever det og på baggrund af det får de kun 1 stjerne.

Lækkert og velsmagende
Først ønsket om et rigtig godt nytår til jer.
Så vil jeg gerne sige jer tak for en super flot service ved bestilling og levering af mad til vores julefrokost.
I må meget gerne viderebringe en hilsen til kokken m.fl. for en fantastisk velsmagende julefrokost.
Hold da kaje, nogle gode fiskefileter og tarteletter, kan jeg hilse og sige fra børnene - de voksne roste hele paletten 😋😉
Tusind tak!

Har haft fat i personalet 2 gange på en time for at få banen til at virke. Til sidst blev vi også nød til at rykke bane fordi den ikke virkede. Vi så igennem fingerene med den satte keglerne forkert en 4-5 gange for ikke at trække tiden endnu mere ud. Banen åbner et minut efter hel og lukker igen 6 min før så reelt 53 min spil på en time. En rigtig kedelig oplevelse når man er ude for at hygge sig.

Jeg var ude og bowle med min kæreste og et vennepar, og allerede fra starten var der problemer. Min kammerat ringede Super Bowl op for at reservere en bane en times tid efter, og selvom den ansatte med det samme kunne sige at der var flere baner ledige på det tidspunkt vi ønskede, blev han bedt om at gå ind på deres hjemmeside og reservere, for det tog de ikke imod over telefonen.

Nå, vi reserverer og ankommer til bowlingcentret, får udleveret sko og en bane, og det er sådan set fint nok.

Vi får en rigtig dårlig bane. Hver gang det er den næste persons tur, går der i hvert fald 20-30 sekunder fra keglerne bliver fjernet fra banen, til de nye kegler kommer på gulvet, og den næste kan bowle.

Efter noget tid, er der en kegle der bliver liggende, efter maskinen ellers har ryddet de andre kegler. Min veninde må så forsøge at skyde keglen ud og bruge et skud på dét. Hun rammer den, og får så en strike for det... fedt nok for hende, men pisse irriterende for spillet. Og herfra går det kun en vej med vores bowlingoplevelse!!
Da keglen er skudt ud, kommer der nemlig ikke nogle kegler. Vi trykker rimelig hurtigt på serviceknappen, og en ansat (jeg er ret sikker på det er ejeren) kommer hurtigt løbende ovenpå, ud mod kontrolrummet. Vi giver det nogle minutter, men der sker absolut ingenting. Vi trykker på serviceknappen igen, og begynder at blive utålmodige. Vi giver det et par minutter mere, før vi så trykker en sidste gang. Banen har nu stået stille i et kvarters tid, og min kæreste tagrende nu affære og går ovenpå, hvor den eneste hun kan finde er den unge bartender. Hun sætter ham hurtigt ind i situationen, og han fortæller her, at service knappen IKKE VIRKER, hvilket vi på intet tidspunkt var blevet oplyst om!!! Han siger så med det samme, at vi selvfølgelig bare kan få et kvarter ekstra tid i den anden ende. Efterfølgende kommer han ned til os, og siger, at han nok skal prøve at se hvad han kan gøre for os, og får hurtigt løst problemet.

Vi bowler videre og hygger os, indtil vores forudbetalte time er gået. Vi hører aldrig fra den unge bartender, og da der nu er nogle andre som har reserveret banen, må vi skuffede forlade banen og gå ovenpå, velvidende at vi nok ikke får mere tid at spille i.

Her står så den formodede ejer og tager imod vores bowlingsko, og ved siden af ham står den unge bartender. Jeg spørger dem så, om vi så ikke fik den ekstra tid, som vi var blevet lovet? Den formodede ejer svarer os kort og kontant, at man ikke kan få ekstra tid, når banen er reserveret straks derefter. Ok, det er forståeligt nok. Jeg siger derfor, at vi vel så bare kan få 1/4 af vores penge tilbage, da der gik et kvarter tabt, ud af den time vi havde betalt for. Han svarer straks, at vi skulle have sagt det med det samme da problemet opstod (hvor vi jo trykkede på service call), og at vi ikke kunne få noget tilbage, da det kun tog ham 2 minutter at fixe problemet. NEJ, det tog et kvarter, og det kan da aldrig være vores skyld, at vi ikke er blevet informeret om at service call knappen ikke virker!! Han er tydeligvis klar på at diskutere, og svarer meget koldt, at vi kan få pengene tilbage for de 2 minutter det tog ham at fixe problemet, og “ikke én krone mere!!”. Den unge bartender står desuden helt stiv og mundlam ved siden af, og ser - ganske forståeligt - ud til at være bange for sin chef.

Det hele ender med, at vi efter kort tids videre diskussion, må forlade bowlingcentret uden noget som helst, udover en halvødelagt aften, og dårligt humør.

SÅ FOR JERES EGEN SKYLD; SÆT ALDRIG JERES BEN DETTE STED!! Det kommer jeg heller aldrig selv til igen, så længe der i hvert fald er denne ejer, som er den mest nærige, sure, flabede og mest ligeglade servicemedarbejer/ejer, som jeg nogensinde har mødt!

Om det havde været lidt en del af pengene vi havde fået tilbage, en gratis øl i baren (hvor vi i øvrigt allerede havde lagt 300 kr denne aften), eller et gavekort på 100 kr., som vi havde fået i kompensation, havde sådan set været os fuldstændigt lige meget. Men at vi går tomhændede derfra, endda uden så meget som en UNDSKYLDNING, det er simpelthen for lavt, og bare skuffende!!

Tyveri...!
STOP KOM IKKE HER!!!!
Besøg ikke dette sted !!!!
Kom glad for at bowle på min fødselsdag, banen kom aldrig til at virke ingen hjælp fra personalet. Efter 15 min opgav vi at få banen til at virke og ville have pengene tilbage...
her blev vi mødt af personale som sagde det var ikke noget i gjorde og en sætning “det er jo jeres beslutning”... gav et svar igen, så skal jeg nok huske den ene stjerne... hvorefter personalet svaret... “det vi vant til” lige så arogant... jamen jeres baner virker ikke, vi har betalt for noget vi ikke har fået...!
Tyveri de rene tyveknægte...
sider tilbage med en fødselsdag som er ødelagt takket være den værste betjening jeg nogle sinde har prøvet!!!
Bedrageri...!!! Af den største skuffe

Elendig service og bane. Totalt dårlige ansatte der ikke tager en skid seriøst. Vi får bane der laver fejl hele tiden, og bliver kastet over på en anden som også slår helt klik. Ingen refusion af noget, kun lidt ekstra tid. Men der er da ingen der gider have 20 minutter mere, på baner der ikke fungere! 5 skuffede og sure mennesker, sætter aldrig vores ben der igen 🖕🏼 Og til de 2 koste der stod på vagten D.30/5-18, i burde blive fyret for den elendige skod service i udøvede..
der er en grund til at biksen stod tomt allerede da vi kom, tænker jeg.

Virkelig dårlig service og uforskammet behandling!
Jeg bookede 4 baner til min datters klasse en søndag eftermiddag. En uge før fandt jeg ud af vi kun skulle bruge 3 baner og ringede 3 gange forgæves. Så valgte jeg at skrive en mail til dem for at afbooke den ene bane. Da vi kommer derind fortæller ejeren mig at de ikke har modtaget mailen og at jeg skal betale for alle 4 baner. Ejeren er simpelthen urokkelig og fortæller at han har måtte afvise flere hold som gerne ville bowle. Han begynder at blive meget grov over for mig, hæver stemmen og virker truende. Da jeg fremviser den mail jeg har sendt til dem afviser han mailen og siger at han ikke har modtaget den og at jeg skulle have haft en bekræftelsesmail for at de skulle have modtaget den. Stadig kræver han at jeg betaler for alle 4 baner. Klassen står og venter på at komme til at bowle og kommer ikke i gang før næsten et kvarter inde i bowlingtiden. Jeg føler mig som en lus og bliver nødsaget til at betale for alle 4 baner for det sidste jeg ønsker er at børnene skal lide under hans utrolige dårlige service og væmmelige opførsel.
Jeg vil ALDRIG bruge Superbowl Slagelse igen og jeg vil aldrig anbefale dette sted til nogen! Føj! Det er utrolig dårlig kundeservice.

Jeg bestilte en bane til 2 timer den 27 januar. Jeg ringede selvfølgelig først ind til Slagelse bowling center, men hun sagde at jeg bare skal gør det over nettet. Jeg går ind på deres hjemmeside og bestiller en bane til kl 16:30, for vi ikke kunne komme tidlliger. Da vi så ankommer til centeret, så siger manden at vi skulle starte med at spille kl 16 og vi skulle være her 15:45. Jeg forklarer så at jeg havde bestilt banen til klokken 16:30. Men han sagde at det havde jeg så åbenbart ikke. Han spørger os så om vi ikke vil rykke den til kl 19, men der skulle vi noget andet. Så vi spillede kun i 1 time og 10 minutter, for vi kunne ikke får vores fulde 2 timer.
Jeg syntes at det er super dårligt service, og at chefen burde hjælpe kunderne i sted for bare sige at det skal gøres over deres hjemmeside.

Og det værste var at de ikke endgang sagde at det var hjemmesiden fejl, men de sagde bare at det var min skyld og jeg skulle være mere opmærksom på hvad jeg vælger.
Jeg har aldrig oplevet så en dårlig service!!!
Jeg tror der går langtid før jeg skal bowle i Slagelse igen.

Jeg har i dag bestilt to baner hos Superbowl, Slagelse.
Jeg ringer op til lederen, som foreslår, at jeg bestiller på nettet i stedet for for at spare penge. Dette gør jeg selvfølgelig gerne. Hun nævner, at der har de tilbud på Nytårsbowling.
Jeg går på hjemmesiden og finder ikonet for Nytårsbowling, men da jeg klikker på det, sker der ingenting. Ovenfor er der et link til online booking, som jeg klikker på, hvor jeg kommer ind på en række muligheder - INGEN af dem hedder Nytårsbowling.
En af dem hedder Last Minute, men da bestillingen er til efterfølgende dag, ser jeg det ikke som last minute og går derfor til det punkt, der hedder bowling.
Jeg bestiller og kommer til betalingen, hvor jeg undrer mig over prisen. Her ringer jeg ind, men den bliver ikke taget. Jeg gennemfører bestillingen (for tænk nu, hvis der pludselig ingen baner er) og tænker, at det er noget dyrt, og puha, hvad koster det så, hvis det ikke er på tilbud.
Jeg ser godt, at der står, at bestillingen ikke kan ændres/refunderes - men jeg tænker, at jeg da har fået korrekt vejledning, så det må jo være det - der var jo ikke noget, der hed Nytårsbowling!!!!
Efterfølgende ringer både min mand og jeg igen, hvor vi finder ud af, at Nytårsbowling da var under Last Minute-punktet - ingen logik i det!
Vi taler med lederen, som flere gange påstår, at jeg ikke har ringet ind, hvor den ikke er blevet taget, og hun påstår også, at mange andre kan finde ud af det, så derfor fungerer det fint.
Alligevel er vi intet mindre end to mennesker, der er gået samme vej ind i bestillingen og har fået samme dyre pris.
Det viser sig, at vi kunne have sparet det halve!
Jeg og min mand argumenterer for, at det er enormt dårlig vejledning, når hun ikke nævner, at det er under last minute - hvilket jo ikke er logisk som sådan for efterfølgende dage.
Hun er ikke til at snakke med, og hun taler både nedladende og ubehøvlet til min mand og jeg og kalder os flere gange indirekte løgnere, da hun påstår, at det, vi siger, ikke er rigtigt.
Bowlingturen er nu blevet dobbelt dyr, en bowlingtur til vores datters 12-årige fødselsdag. Den skal selvfølgelig ikke ødelægges, men herefter er det sidste gang, jeg har sat mine ben dér!
Magen til dårlig behandling skal man lede længe efter, og almen menneskelig respekt i en samtale er intet sted at finde.
Jeg kan ikke anbefale, at man bowler her.

Var sammen med nogle, hvor vi bestilte 3 baner over nettet nogle dage før vi skulle bowle. Da vi så kom derop sagde de at vi havde 2 baner? vi snakkede med dem, men vi kunne åbenbart ikke få hverken vores sidste bane eller pengene tilbage...
Så er virkelig skuffet over dem i det bowlingcenter! og ved sgu ikke om jeg skal derhen mere.

Skulle lige bruge en bane,
så er det skønt man bare kan booke online :)