Studiooxford Anmeldelser 

Twee hele mooie overhemden ontvangen, ben er erg blij mee. Daarnaast nog twee truien waarvan één te klein was en dus teruggestuurd heb om te ruilen. Via de mail kreeg ik binnen een half uurtje reactie.
Ik zou zeker aanraden om hier te bestellen.

Ik heb drie weken geleden een blouse besteld. Bij ontvangst bleek deze niet overeen te komen met wat ik had besteld. Ik heb het artikel vervolgens retour gestuurd; volgens de track & trace is het op 6 juni bij jullie aangekomen.

Sindsdien heb ik geen enkele update ontvangen over de status van mijn retour of terugbetaling. Ik heb meerdere keren contact geprobeerd op te nemen via e-mail en Instagram, maar helaas krijg ik geen reactie.

Ik zou het erg waarderen als ik zo snel mogelijk een inhoudelijke reactie ontvang en duidelijkheid krijg over de afhandeling van mijn retour.

Tweede review. Op een retour wordt niet ingegaan. Schandalig! Heb al extreem veel mails gestuurd maar nul reactie. Ik vind het schandalig dat als ik mijn bestelling terug stuur, zoals aangegeven, ik mijn geld helemaal niet terug krijg. Bestel hier niet!

Ik dacht eerst dat het een scam was, 2 merk truien voor €35 (was 1+1) leek te mooi om waard te zijn.
Zoals op de site stond was het de dag erna in huis. 2 super leuke, nette, truien ontvangen! Een roze Nike trui en een Ralph Lauren trui. Erg blij mee!!
De mystery box was een leuke verrassing.

Absoluut geen aanrader! Maatvoering van de truien klopte niet, de truien waren veel gedragen en communicatie met Oxford Studio zelf was tergend slecht. Kreeg geen antwoord op mijn vraag om mijn bestelling retour te sturen, ondanks de fout in de maten en de gebrekkige kwaliteit EN dat de website anders aangeeft moest ik zelf 9 euro betalen om de retourzending in orde te maken. Nergens op de site staat duidelijk aangegeven waar en hoe je een bestelling dient te retourneren. Tis gokken en als je laag rolt betaal je zelf de prijs

Erg blij met de kwaliteit van de overhemden. Dank daarvoor!

Kleding besteld, zouden premium artikelen moeten zijn. De kleding die ik binnenkreeg was van lage kwaliteit en alles behalve ''premium''

Inmiddels al 3 weken geleden de kleding retour gestuurd en tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Gezien de andere reviews is dit een erg vaak voorkomend probleem. Inmiddels ook al 3 keer gemaild en telkens geen reactie ontvangen..

Na zoveel 1 ster reviews zou je toch verwachten dat een bedrijf zoiets oppakt..

Meerdere malen contact gezocht met die bedrijf aangezien ik producten heb geretouneerd maar nog steeds geen geld heb ontvangen. Reageer op mijn e-mails en pak dit op, ik ben anders geneigd om juridische stappen te ondernemen.

Ik had meerdere kledingstukken besteld. Helaas waren er een paar kledingstukken te klein waardoor ik ze terug wilde sturen. Op de site staat aangegeven waar je het heen kan sturen en als je ze een mailtje stuurt dat je binnen een dag reactie hebt. Ik heb ze 2 keer gemaild en mijn pakketje op gestuurd maar geen reactie en kreeg mijn pakketje terug gestuurd met dat ze verhuist waren. Nu meer dan een maand later en nog steeds niks van ze gehoord dramatisch.

Mooie hemden in goeie staat; ook zijn ze netjes gestreken en ingepakt. Communicatie is ook helder.

Van de drie Ralph Lauren-overhemden heb ik er uiteindelijk één gehouden. Daar ben ik erg blij mee: de kwaliteit is uitstekend en het hemd zit perfect.

De retour van de andere twee verliep helaas moeizaam. De communicatie kon beter en de terugbetaling duurde langer dan verwacht.

Uiteindelijk heeft Studio Oxford de situatie netjes opgelost, excuses aangeboden en mijn geld teruggestort. Dat waardeer ik en daarom pas ik mijn review graag aan. Ik hoop dat de communicatie en het retourproces verder worden verbeterd.

Het is natuurlijk een heel leuk concept. De verzending ging heel goed en de truien die ik heb gekregen zijn heel nice, dus dit is zeker voor herhaling vatbaar!

Zeer slechte ervaring ,alleen thuis als er verkocht moet worden maar buiten gewoon slecht in het afhandelen van retouren.Er wordt compleet niet gereageerd. Overweeg juridische stappen te ondernemen.Eigenaar bedrijf staat ingeschreven bij de KvK,

Leuke sweater en hoodies goeie kwaliteit voor vintage kleding

Duurde ten eerste bijna een week langer voor de bestelling verzonden was. Op zich nog niet zo erg. Vervolgens blijkt het deels verkeerd te zijn. Direct een e-mail gestuurd (enige mogelijke communicatie optie). Ruim een week later nog geen reactie. Zelf het retourpakket maar naar het adres gestuurd op de website. Na bijna 3 weken nog geen reactie op e-mails.

Uiteindelijk gedeeltelijk opgelost. Geld terug voor retourzending maar niks meer gehoord over het ontbreken van 1 stuk in de levering.

Heb op deze website twee shirts besteld maar nooit ontvangen. Heb zeker vijf e-mails aan Studiooxford verstuurd maar geen enkele reactie ontvangen. Wat mij betreft geen betrouwbare webshop.

Ze stellen in reacties op onderstaande reviews dat ze Simeon Vintage hebben overgenomen maar de website van Studio Oxford vermeldt nog hetzelfde KvK-nummer, namelijk 77715233. Studio Oxford is zelf niet te vinden in de KvK. Het is dus nog hetzelfde bedrijf en dat moet de verplichtingen nakomen.

Eén overhemd was erg mooi. Het andere was helaas onder de armen zo verkleurd dat het niet met goed fatsoen te dragen is. Gelukkig is dit goed opgelost door de klantenservice en heb ik alsnog twee mooie overhemden ontvangen.

Na het plaatsen van een bestelling 2 weken lang geen reactie gekregen. Na het mailen is het pakket wel direct verstuurd. Bij aankomst blijkt niet in het pakket te zitten wat ik besteld heb.
Op hun website staat dat ze 1600+ reviews hebben maar kan deze nergens vinden.

Al met al een negatieve ervaring. Gelijk de eerste en laatste keer