StubHub U.S. and Canada Anmeldelser 

27.322
•
TrustScore 4 ud af 5

4,1

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg endte med at bestille billetter til fodboldkamp mellem FC Barcelona og FC København på StubHub, da det ikke kunne lykkedes mig at bestille direkte på klubbens egen hjemmeside. Jeg var lidt betænke... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det er jo vanvittigt - det her. Har købt billetter til en Champions League-kamp i Leipzig for to dage siden. De HAR trukket pengene, men her 7 timer før kampstart er billetterne ikke leveret. Og de sk... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi fik billetterne dagen før koncerten. Præcist som informeret, så alt var i skønneste orden

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har kun godt at sige om Stubhub! Billetter til tiden, fik de rigtige billetter og alt var i orden. En fordel at man kan engelsk hvis man får brug for hjælp, da de ikke har dansk support. Men hurtig... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Billetformidler
  2. Hobbyforretning

Om StubHub U.S. and Canada

Skrevet af virksomheden

StubHub U.S. and Canada is the world’s largest ticket marketplace with tickets available for over 10 million live sports, music and theatre events in more than 40 countries; enabling customers to buy and sell tickets whenever and wherever they are through desktop and mobile experiences.

This profile is not for international StubHub domains, which is operated by StubHub International (a different company).

Kontaktoplysninger

4,1

God

TrustScore 4 ud af 5

27 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,1

Alle anmeldelser

(27.322)

11.654 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg købte billetter igennem stubhub til…

Jeg købte billetter igennem stubhub til fodbold kamp i England.
Modsat mange andre her inde, havde jeg en god oplevelse med virksomheden. Jeg oplevede et højt serviceniveau og endda at jeg betalte for en standard billet og endte med at blive opgraderet til en VIP launge.
Jeg syntes folk kritik herinde til tider kan virke lidt ubegrundet, da jeg har svært ved at se, hvordan videreformidling af billetter og Sæsonkort der er købt af private mennekser er svært at få til at forløbe på en sikker og tryk måde, en service som stubhub ydet mig om ikke andet.

3. maj 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vi har betalt 3 x prisen for vores…

Vi har betalt 3 x prisen for vores billetter gennem stubhub.

Billet prisen for at se Harlem Globetrotters 2018 er 325 kr. pr. pers. men vi har givet 940 kr pr pers. billet.
Ren svindel. Brug dem IKKE!!

14. marts 2018
Uopfordret anmeldelse
StubHub U.S. and Canada-logo

Besvarelse fra StubHub U.S. and Canada

Tina, sorry for the late reply. Unfortunately we can only answer in English. We would like to kindly remind you that Stubhub is a platform for individual buyers and sellers to exchange tickets, therefore it is the private sellers that set the prices for the tickets, not Stubhub. For this reason, we cannot guarantee the prices would match the face value of the tickets. As the sellers set the price, it might be higher or lower of the price printed on the tickets. Information is available in Legal Terms and Conditions you can fins in our website,and needed to be accepted from every single customer when they make the purchase. Thank you for your patience.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fraråder på det kraftigste at bruge…

Fraråder på det kraftigste at bruge StubHub.
Pænt sagt er det et fupfirma der sælger billetter til dobbelt pris.
De leverer ikke varen.
Skiver du til dem får du et svar på engelsk af en mad der ikke har forstået spørgsmålet.
Godt råd, hold dig væk.
Bedre råd, hold dig langt væk.

28. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
StubHub U.S. and Canada-logo

Besvarelse fra StubHub U.S. and Canada

Lars, we are very sorry about the inconvenience we caused you. Unfortunately our website does not offer customer support in Danish and we can help you in English. Would you please provide us with your purchase reference number? this way we can check it and find a solution for you. Thank you very much for your patience.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Svindel firma

Svindel firma. Extreme dårlig service eller slet ingen.
Jeg købte to af de bedste billetter til Brighton vs Chelsea for 3.900kr da vi modtog billetterne på hotellet var det billetter helt oppe i hjørnet frem for lige bag spillerboksen ydermere stod der 45 pund på billetterne, vi har klaget alle steder hvor det er muligt hos Stubhub uden held, kan ikke anbefale dem, det er et svindel firma efter min mening.

14. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
StubHub U.S. and Canada-logo

Besvarelse fra StubHub U.S. and Canada

Hello, first of all we would like to apologise for replying in English unfortunately there's no danish speaker agent available. Also, we inform you that StubHub is a website for individuals to exchange tickets where the sellers freely set their own prices. We just offer the space where sellers can put tickets up for sale, we do not own tickets or interfere with price decision. Our main goal is getting our customers to their event, as it happened in your case. We hope we can do better in the future. Thanks for your patience.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlige service og falsk hjemmeside

Mig og min kæreste har været på en tur til Manchester og se fodbold og vi havde købt billetter gennem stubhub det viser sig så at vi har givet cirka 1500kr mere for 2 billetter ind normalt vi skulle mødes med en mand på er hotel i Manchester for at få vores sæsonkort til kampen det viser sig så at på de 2 sæsonkort slet ikke har vores navn og da vi skal ind på stadion der afviser den kortet så vi ikke kan komme ind til kampen så vi har betalt 2500 kr for 2 sæsonkort som ikke virker til kampen og når man ringede til det nummer man skulle så virkede det ikke utrolig dårlig service og køber aldrig hos dem igen og håber at andre heller ikke gør

3. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
StubHub U.S. and Canada-logo

Besvarelse fra StubHub U.S. and Canada

Dear Nicolai, we can only help you in English at the moment sorry about that. We are also truly sorry about the awful situation we put you through. Would you mind providing us with your purchase reference number, please? this way we can check it . Thank you for your patience.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

brug Londonfodbold.dk i stedet for stubhub

Jeg har købt to billetter til West ham-crystal palace, de to billetter jeg har modtaget er pensionist billetter.
Og ringede til West hans billetkontor som informerede mig om at billetterne slet ikke er gyldige og at jeg vil blive afvist ved stadion

30. januar 2018
Uopfordret anmeldelse
StubHub U.S. and Canada-logo

Besvarelse fra StubHub U.S. and Canada

Hello Jesper, we are sorry to inform you we can only assist you in English at the moment. Would you mind providing your purchase reference number , please? this way we can check it.

Thank you for your patience.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Glad for at jeg tog risikoen

Den sidste gang jeg købte fra Stubhub var 2008 (før jeg var opmærksom / afhængig af at læse anmeldelser forud for enhver online-transaktion) og det gik fint, uvidenhed er lyksalighed. Denne gang læser jeg alle negative, minimal positive og vacillated går eller ikke går til et show og endelig besluttet, ja, hvis jeg ikke kan komme ind, får jeg bare en tilbagebetaling. Så jeg købte generel optagelse på Santa Barbara Bowl, så jeg kan danse som om du skulle på en koncert !!!, og med kun en uge at spare, håbede den eneste UPS-løsning ville være okay .... ..Det var!! AXS tix ankom til plan, to dage før begivenhed, forsendelse og sporing var korrekt. Jeg kom til scanneren og blev slået ind, ikke noget problem. Så jeg ville shoppe her igen, og heldigvis elsker jeg gulvet og måske er det bare et mere sikkert salg.

7. januar 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte biletter til en Arsenal kamp …

Bestilte biletter til en Arsenal kamp 16/12-17 helt tilbage i august! Og havde kontakt med stubhub flere gange for at sikre mig, at alt var iorden.
Der står at mit hotel vil modtage billetterne den 11/12-17, og jeg var også i kontakt med hotellet flere gange, som var super søde og holde øje med billetterne for mig.
Da vi når dagen før kampen kl 20 om aftenen, har jeg stadig ikk modtaget billetterne..
Jeg skriver til stubhub, at jeg ikke er interesseret i billetterne, hvis de ikke er der på dagen inden kl 12.... jeg får intet svar her, selvom de ved de tidligere beskeder har svaret inden for 2 timer!....
Jeg får til gengæld en bekræftelse på mit køb!...
Jeg modtager aldrig billetterne, og prøver nu ihærdigt at få fat på stubhub....

17. december 2017
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Falsk Arsenal billet og en halvt misset kamp

Jeg bestilte billetter til Arsenal - Tottenham den 18/11-17 gennem Stubhub.dk Jeg brugte Stubhub.dk da jeg mange gange tidligere har brugt Stubhub i USA og hver gang har jeg haft virkelig gode oplevelser med dem. De gange hvor jeg havde fået falske billetter stod de klar med nye billetter og i tilfælde af man misset noget af kampen fik man ligeledes sine penge retur. Af denne årsag og på grund af deres FanProtect på deres hjemmeside valgte jeg at bruge Stubhub.dk til at bestille billetter til Arsenal kampen. Derfor havde jeg heller ikke noget imod at betale noget mere end billetterne enlig koster, da jeg havde stor tillid til stubhub. Det viste sig imidlertid til at jeg slet ikke kunne have tillid til dem overhovedet.
Mine to kammarater og mig kom i god tid til stadion(godt en time før), for at mærke stemningen og for mine kammarater var det deres første tur på Emirates. Det var dog kun 2 af os der kom ind. Den sidste billet virkede ikke. Vi brugte herefter 45 min at komme igenne til stubhub. De lovede flere gange de ville ringe tilbage uden at gøre det. Da vi endelig kommer igennem er der ikke lang tid til kampstart og vi bliver nød til at blive tæt på udgangen for at vi kan kommunikere med vores ven der stadig var udenfor stadion. Efter noget tid, har stubhub fået fat i ham der har solgt os vores billetter og han får vores kammerat ind på stadion. På det tidspunkt er næsten hele første halvleg gået, som vi har misset og vores kammerat kommer iøvrigt ind på den modsatte side af stadion. En stor del af grunden til vi havde købt billetterne gennem stubhub var at vi kunne sidde samme men det kom ligeledes ikke til at ske. Til dem der så kampen havde de vidst at langt den bedste del var første halvleg, som vi missede og resten af kampen sad vi således ikke sammen på stadion. Det er slet ikke i orden når man betaler over det dobbelte pr. billet og iøvrigt har betalt næsten 1000 kr i service gebyr til stubhub. Jeg har efterfølgende prøvet at komme i kontakt med stubhub for at få mine penge tilbage, da jeg gik ud fra den var den service de tilbød, eftersom de gør det i USA og de i øvrigt ikke har levet op til deres egen FanProtect. Jeg har skrevet med en Beam, en Elisabeth og en Elisa. Hver gang lover de at de vil vende tilbage til mig men de gør det aldrig. Jeg har ligeledes spurgt om de har et nummer man kan ringe til. Det har de heller ikke. Endelig har jeg spurgt om de kan ringe mig op, eftersom de gjorde det på kampdagen da jeg havde problemer. Det har de heller ikke vendt tilbage på. Tilbage er der kun at sige at man IKKE kan have tillid til stubhub.dk, da alt det de lover på hjemmesiden, hvilket er ærgerligt for jeg havde virkelig gode erfaringer med dem i USA.

6. december 2017
Uopfordret anmeldelse
StubHub U.S. and Canada-logo

Besvarelse fra StubHub U.S. and Canada

Dear Emil,

Our agents are working in your case. As soon as they have more information, they will let you know,

Kind regards,

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Snyd

Bestilte billetter til en Arsenal kamp, og modtager sæsonkort i et andet navn. Der følger endda en besked med, om at jeg ikke må kontakte noget personale på stadion, da de vil kunne smide mig ud, da sæsonkortet ikke tilhøre mig. Altså snyd!

22. november 2017
Uopfordret anmeldelse
StubHub U.S. and Canada-logo

Besvarelse fra StubHub U.S. and Canada

Dear Daniel,

StubHub is an intermediary between particular sellers and buyers, that is why the tickets you received have the name of the original buyer.
You won't have any problem to enter the stadium.

Kind regards,

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

De får penge for valgt produkt her en …

De får penge for valgt produkt her en fodboldkamp og regner en pris ud for det jeg vælger og giver mig så dårlige billetter til anden prisklasse og for der med større profit platrøve siger jeg bare, køber aldrig mere igennem dem øv

31. oktober 2017
Uopfordret anmeldelse
StubHub U.S. and Canada-logo

Besvarelse fra StubHub U.S. and Canada

Dear Michael,

Our website is a platform for individual buyers and sellers who wish to exchange tickets, therefore it is the private sellers who set the prices for the tickets and provide the seat details, it is not Ticketbis. For this reason, we cannot guarantee the prices would match the face value of the tickets.

Our service mediates between both parties of the transaction by guaranteeing security, reliability and openness to both sellers and buyers.

All terms and conditions are accepted by the buyer and seller when they register in our website to purchase or sell tickets.


Kind regards.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

SNYD- jeg har køb en bilet til fodbold …

SNYD- jeg har køb en bilet til fodbold kampen GALATASARAY - FENERBAHCE i istanbul den 22. oktober. Det engagementet var min hoved formål til rejsen. Men fik ikke billetten og kunne ikke ind stadion. Jeg fik em mail efter kampen og spørger mig om hvordan havde jeg oplevelsen med at købe billet gennem STUBHUB. Det er simpelthen dårlig for foretning, dårlig service og oven i købet man får mobning ud af det.
Er der nogen der kan rådgive hvordan jeg skal forholde mig til det her.
kontaktes
vh.
Fazil Koc

29. oktober 2017
Uopfordret anmeldelse
StubHub U.S. and Canada-logo

Besvarelse fra StubHub U.S. and Canada

Dear Fazil,

Regarding you query, we are really sorry for all that have happened. However, we have contacted you days previous to the match via email and you haven't answered us, and the email was regarding the Passolig.

We are truly sorry, but we did try to contact you. And there is no attachments on your email.

Best Regards

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

LAD VÆRE MED AT BRUGE STUBHUB.DK

LAD VÆRE MED AT BRUGE STUBHUB.DK. Deres priser er 250% dyrere end de alm billetpriser. Jeg gav 2444 kr for 2 billetter til Metallica i Herning til marts 2018 og på Ticket master koster billetterne 1020 kr.
FUP OG SVINDEL!!! ALDRIG MERE STUBHUB!!!

5. oktober 2017
Uopfordret anmeldelse
StubHub U.S. and Canada-logo

Besvarelse fra StubHub U.S. and Canada

Dear Johnny,

First of all sorry, but right now we do not have any agent who speaks danish.

Regarding to your query, our website is a platform for individual buyers and sellers to exchange tickets, therefore it is the private sellers that set the prices for the tickets, not StubHub. For this reason, we cannot guarantee the prices would match the face value of the tickets.

Our service mediates between both parties of the transaction by guaranteeing security, reliability and openness to both sellers and buyers.

For any other query, please do not hesitate to contact us.

Kind regards.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pas på!!!

Pas på!!!
De har meget mærkelige leverings betingselser, som gør at billetterne først ankommer MEGET tæt på eventen. Hvilket åbenart ikke står til at ændre uagtet, at beløbet er trukket fra ens konto. Og det til trods, for at man betaler RIGELIGT for billetterne..

28. september 2017
Uopfordret anmeldelse
StubHub U.S. and Canada-logo

Besvarelse fra StubHub U.S. and Canada

Hello Jørn,

Thank you for contacting StubHub. Sorry but at this moment we can help you only in English. Could you please provide us your reference number to check the purchase?

We are looking to hearing from you.

Kind regards

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

KØØØØØØB IKKE...!!!!!!

KØØØØØØB IKKE...!!!!!!
Har lige bestilt billetter til Chris Rock d. 5/10 i Royal Arena. Bestilte de dyreste billetter i den tro at jeg bestilte nogle virkelig gode siddepladser. Da jeg modtog billetterne viser det sig at det er ganske almindelige standard pladser - til den billigste pris !!!!!!!
KØB IKKE............

19. september 2017
Uopfordret anmeldelse
StubHub U.S. and Canada-logo

Besvarelse fra StubHub U.S. and Canada

Hello Helle,

We are sorry but right now we are able to reply only in english.
Could you please provide us your reference number to check the issue?

We are looking forward to hearing from you.

Thank you kindly

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ugyldige billetter

Jeg købte musical billetter til Broadway NY gennem stubhub online!! Det kostede 50 dollars alene i administrationsgebyr - og så skulle jeg selv hente billetterne på deres kontor!
Billetterne blev Efterfølgende afvist i døren på teateret da der allerede sad nogen på de pladser, dvs stubhub havde lavet en dobbelt booking!! Jeg LØB tilbage til kontoret (300m væk) i håb om de kunne give mig nogle andre billetter men det kunne de ikke da de ikke havde flere disponible. Jeg fik Mine penge retur - men mistede mine ene mulighed for at se musical på Broadway!!! Jeg bruger dem ALDRIG igen!

22. maj 2017
Uopfordret anmeldelse
Vis anmeldelser på alle sprog. (27.322 anmeldelser)

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere