STRØM Anmeldelser 

48
TrustScore 4 ud af 5

4,1

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig god service! Og flotte ting! Jeg var på udkig efter et par jeans, hvor jeg fik virkelig god vejledning og service, og mulighed for at prøve en masse! Her er både et skønt udvalg af produkter,... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fik et super fint perle armbånd fra Anni Lu i julegave, men det gik desværre i stykker første gang jeg havde det på fordi jeg sad fast i min strik :-( Da jeg skrev ind var der absolut ingen hjælp at h... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestilte forleden aften en t-shirt og et par jeans på stromstore.dk. Begge varer var på udsalg. Næste formiddag ligger der en besked på min telefonsvarer, at begge varer er sat yderligere ned i mellem... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Købte et par bukser, som kom dagen efter, men desværre var de for store, så var nødt til at sende dem tilbage. De var hurtige til at svare, og til at hjælpe. Sendte bukserne tilbage og fik pengene... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Dametøjsbutik
  2. Butik med modetilbehør
  3. Smykkeforretning
  4. Herretøjsbutik

Skrevet af virksomheden

We are an international retailer of fashion and lifestyle. Experience our exclusive repertoire in our Copenhagen stores and online.


Kontaktoplysninger

4,1

God

TrustScore 4 ud af 5

48 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,1

Alle anmeldelser

(48)

4 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

5 Stjerner

Her maks glad for min pakke.
Har aldrig handlet her før men efter jeg fik min pakke er jeg ikke i tvivl om jeg vil handle her igen.
Over al forventning, og hurtig levering. :)

13. november 2020
Uopfordret anmeldelse
STRØM-logo

Besvarelse fra STRØM

Hej Emil,

Tusind tak for de fem stjerner, vi er så glade for at høre du havde en god shoppingoplevelse hos os.

Du skal være så velkommen til at handle hos os igen, det ser vi blot frem til :)

Du må have en skøn dag!

Bedste hilsner,
Team STRØM

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Yndlingsbutikken

Yndlingsbutikken - gennemført og stilsættende univers, hvad angår mærker, æstetik og indkøb.
Og så er deres vinduer er altid leveringsdygtige i styling inspiration.

25. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Elendig service

Elendig service.

Min kæreste og jeg var inde og købe to t-shirts og en skjorte lørdagen inden Black Friday. Inden vi betaler spørger vi ekspedienten, om vi nu kan være sikre på, at varerne ikke bliver sat ned i forbindelse med Black Friday. Ekspedienten afviser klart og tydeligt, at dette skulle blive tilfældet. Allerede om torsdagen inden Black Friday, altså 5 dage efter, vi havde købt tøjet, får min kæreste en nyhedsmail fra Strøm, hvor to af varerne er sat ned. Vi føler os naturligvis holdt for nar og henvender os i butikken om lørdagen. Samme sælger vil ikke indrømme, at han har løjet og nægter at give nogen form for kompensation.

Magen til dårlig service og arrogance skal man lede længe efter.

3. december 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

virkelig god kundeservice

virkelig god kundeservice. min pakke kom efter kort tid, dog sad der stadig alarm på, men den situation tog de seriøs og gav mig muligheder/forslag til hvad jeg kunne gøre.

29. oktober 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

I strøms forsvar

Jeg skriver egenligt denne her anmeldelse, for at forsvare strøm og deres medarbejdere. De negative anmeldelser der er skrevet er ganske uberettiget. Strøm og deres medarbejdere, har udfra hvad jeg kan læse på de negative anmeldelser fulgt reklamationslovens til punkt og prikke. Slid er IKKE en reklamationsret og jeg er IKKE ansat i strøm, eller betalt, for at skrive denne anmeldelse. Jeg synes derimod ikke at det er fair, at give et firma dårlige anmeldelser på grund af noget selvforskyld. Hvis i undre jeg over, hvorfra jeg ved det er svaret enkelt. Jeg arbejder selv i butik og kender til typen af kunder. Udover det fik jeg min pakke inde, for den lovede leveringstid OG da jeg reklamerede over en syning, som ikke var strøms skyld, men producentens, så fik jeg et nyt par, inde for et par dage.

21. juli 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Rigtig øv service.

Fik et super fint perle armbånd fra Anni Lu i julegave, men det gik desværre i stykker første gang jeg havde det på fordi jeg sad fast i min strik :-( Da jeg skrev ind var der absolut ingen hjælp at hente, hverken ombytte af varen eller tilbud på reparation i mod betaling - hvilket jeg ikke kan begribe, når det er et armbånd til 600 kr., som burde være i bedre stand. Rigtig øv service.

4. marts 2018
Uopfordret anmeldelse
STRØM-logo

Besvarelse fra STRØM

Kære Laura

Vi er kede af, at du opfatter vores tilbagemelding til dig som en dårlig service. Vi forsøger på alle måder at strække os rigtig langt hvad angår reklamationer. Det føler vi også at vi gjorde i dit tilfælde. Dog bliver vi som butik nødt til at forholde os til forbrugerloven heraf lovgivningen vedr. reklamationer og da denne desværre ikke dækker over et selvgjort traume på en vare, hvilket desværre var tilfældet med dit ødelagte armbånd, blev vi her nødt til at afvise reklamationen. Vi ville, som vi også skrev til dig, så gerne hjælpe dig med en evt. reparation af armbåndet, men da Anni Lu ikke har deres eget værksted var dette desværre ikke en mulighed.
Vi ønsker som sagt på alle måder at yde den bedste kundeservice, men kunne i dette tilfælde desværre ikke have handlet anderledes udfra den danske købe/forbrugerlovgivning.

Mvh.

Dyveke// STRØM kundeservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Købte et armbånd til min kæreste

Købte et armbånd til min kæreste. Guldkæde med snoet sort snor og tingeltangel.

Tingeltangel'en faldt af, og snoren er trevlet op.

Var inde med kvittering, de sendte til producenten og har nu fået besked om at de ikke vil reklamere fordi det er gået i stykker...

Jeg forstår simpelthen ikke logikken.

24. august 2017
Uopfordret anmeldelse
STRØM-logo

Besvarelse fra STRØM

Kære Martin

Vi er super kede af, at du oplever at vores tilbagemelding vedr. din kærestes reklamation ikke er optimal.
Vi forsøger på alle måder at yde den bedste service overfor vores kunder heraf også hvad angår reklamationer. Når vi modtager reklamationer indgår vi altid i en positiv dialog med vores leverandører vedr. det gældende produkt. Dette gør vi med henblik på at få leverandørens syn på sagen da de er specialister på lige netop deres produkt. Reklamationsloven dækker over mange ting, men dog dækker den desværre ikke over slidtage. I jeres tilfælde vurderede såvel leverandøren samt vi, at armbåndet var så slidt at en reklamation ikke kunne gøre sig gældende. Hvis I på sigt oplever at en vare har fejl og mangler så vil vi råde jer til at kontakte os med det samme man opdager fejlen, da man herved har lettere ved at gennemføre en reklamation på et produkt uden slidtage.

Mvh.

Dyveke// STRØM kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fremragende service!!!

Bestilte forleden aften en t-shirt og et par jeans på stromstore.dk. Begge varer var på udsalg. Næste formiddag ligger der en besked på min telefonsvarer, at begge varer er sat yderligere ned i mellemtiden (de havde bare ikke nået at rette det til på hjemmesiden), og jeg ville selvfølgelig få varerne til den ekstra reducerede pris. Det er i den grad fremragende service! Varerne ankom dagen efter i meget flot indpakning. Her handler jeg igen :-)

28. juni 2016
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Virkelig dårlig service!

Min kæreste havde købt en sweatshirt i butikken, og efter en vask på 30 grader i følge vaskeanvisningen, krympede sweatshirten helt vildt. Et til to numre. Da vi kommer ned i butikken for at angive den som en reklamation, var bestyreren enormt ubehøvlet, og anklagede os for at have vasket den på alt for høj varme. Jeg har selv arbejdet i tøjbranchen i godt 5 år, så jeg har forstand på tøj og behandlingen af det, så jeg er udemærket klar over hvordan varen skal behandles. Han nægtede at tage imod varen - han prøvede ikke engang at tage den ind og sende den til fabrikanten. Han var dybt uprofessionel, og jeg begriber ikke at man kan drive forretning på den måde. Aldrig har jeg oplevet en mere arrogant sælger, der på ingen måde ønskede at sætte sig i sin kundes sted.

4. marts 2016
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En fornøjelse!

Fra kontakten med chat-medarbejder til modtagelsen af min pakke 1,5 døgn efter bestilling, har dette været en fornøjelse. Super venlig og hurtig hjælp på siden, hurtig levering og lækker emballage og indpakning. Sådan skal det bare gøres! Det er bestemt ikke sidste gang, at jeg handler på stromstore.dk.

2. marts 2016
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God oplevelse

Købte en jakke på Stromstore, hvor jeg var i tvivl om størrelserne, og henvendte mig derfor til deres mail, hvor der ikke gik mere end 10 minutter før det var besvaret klart og tydeligt. Dejlig service, hurtig levering og fedt tøj.

10. januar 2016
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har aldrig oplevet bedre service!

Jeg har handlet ved Strøm både på deres webshop og i deres butik på Strandvejen, og jeg har fået en fantastisk service hver gang! Første gang jeg havde kontakt med Strøm var via deres webshop, hvor jeg skulle købe en gave til min mor som jeg skulle bruge rimelig hurtig. Servicen var hurtig og super jeg modtog min pakke dagen efter og alt var fuldstændig som det skulle være! Derefter har jeg handlet i butikken hvor jeg igen modtog smil og god service. Jeg synes denne butik er overordnet cool for deres look og stil også skal de have stor ros for deres gode service! Jeg vil helt klar anbefale Strøm som butik og webshop.

6. marts 2015
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Elendig service, overholder ikke reklamation

Købte for 2 år siden en taske til min kæreste i årsgave, som hun havde ønsket sig længe. Alt er som det skal være og min kæreste er glad for tasken. Sagen er desværre den at, tasken består af 6 metalkæder. 2 Store og 4 små. Efter lidt under 2 år er resultatet, at 3 ud 4 af disse små kæder er knækket, hvilket er mærkeligt, da tasken har kostet 4600 kr. Derfor tager jeg ud i butikken med min bon og fremviser tasken, hvor jeg får at vide at de ville sende den tilbage til producenten. Enten ville de reparere kæderne ellers ville vi få en ny taske. Jeg fortæller at jeg på ingen måde vil have en ny taske, men derimod bare have fikset kæderne, da min kæreste er rigtig glad for tasken. 2 dage senere bliver jeg ringet op af butikken, hvor jeg får beskeden om at producenten har afvist tasken, da de mener at det er slitage. Jeg kører ud for at hente tasken og beder i denne sammenhæng om at få producentens udtalelse på skrift fordi jeg er uenig i denne påstand, hvilket butikken nægter. Det udvikler sig til at den butiksansvarlige beskylder mig for at være fræk for at komme at aflevere den, da det er tæt på 2-års dagen for købet. Absurd at man kan være for tæt på 2-års dagen. 2 år betyder vel 2 år. Men ikke i denne butik. Er meget fortørnet over den behandling jeg har fået og jeg undrer mig samtidig over hvordan man på 2 dage kan modtage tasken, sende den til producenten og få den tilbage fra producenten med en udtalelse. Ikke et sted jeg vil gøre mine fremtidige køb og jeg fraråder alle at købe noget der har værdi hos dem.

5. marts 2015
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere