Stockholms Elbolag Anmeldelser 

657
TrustScore 2 ud af 5

2,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dålig support, verkar inte ha koll på omvärlden då jag undrar om de har en tjänst och blev hånad att det inte fungerar så som jag önskar i verkligheten och ber mig kontakta min nätleverantör men v... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Varning! Kaos! Svårt att följa med på vad man betalat och inte. Registreringar hos S holm elbolag kan ske flera månader i efterskott och du som kund blir trots detta anklagad av mycket otrevlig person... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kommer inte välja detta elbolag då dom är väldigt otydliga jag hade rörligt avtal & snålade på elen & jag gick på spottpriset + el påslaget då jag trodde det var det som gällde men det visade sig vara... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bor i Västerås och har haft Stockholms Elbolag som leverantör i 5 år (fast pris). De ligger bäst i pris av alla elbolag och har fungerat utmärkt som leverantör. Aldrig något krångel eller försök att f... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Elselskab
  2. Leverandør af grøn energi

Skrevet af virksomheden

Stockholms Elbolag är ett helt oberoende elbolag utan koppling till elnät eller elproduktion. Vi erbjuder alla våra privatkunder fossilfri el och samlingsfaktura på el och elnät kostnadsfritt.


Kontaktoplysninger

2,2

Under middel

TrustScore 2 ud af 5

657 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

2,2

Alle anmeldelser

(657)

11 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Garanterat Sveriges sämsta elbolag.

Garanterat Sveriges sämsta elbolag.

Du måste säga upp avtalet 6månader innan de löper ut annars förlänger dom automatiskt med 12 månader extra efter att avtalet löper ut. Detta på ett 12 månaders kontrakt i grunden.

Jätte enkelt att teckna avtalet men för att säga upp det så MÅSTE du skicka in via post 6 månader innan de löper ut. Av ingen anledning som helst..
När jag ifråga sätter deras uppsägningsmetod så gör dom allt för att undvika att svara på varför man måste skicka in via post och inte bara signera med bankid, som när man tecknade avtalet tex?

Det är ett systematiskt sätt att lura kunder att dom måste vara kvar. Med andra ord = SCAMBOLAG

2. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Stockholms Elbolag-logo

Besvarelse fra Stockholms Elbolag

Hej Stenmanjohns.
Vad det låter som så gäller avtalet ett företag och då tecknar man avtalen med en viss uppsägningstid beroende på avtalslängd. Detta framgår när man tecknar avtalet och det är inget som vi undanhåller. Det framgår även när man tecknar avtalet att man måste skicka in uppsägningen via brev som företag och detta för att vi behöver giltig persons underskrift för att undvika bedrägerier. Detta har inget med att man måste stanna kvar som kund utan vi följer de avtalsvillkor som båda parter godkänt.
Önskar dig en fin dag.
Emelie

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Oj oj varning för girighet

Oj oj, detta är bolag ska ni verkligen hålla er från. Ni anar inte. Dom presenterar sig som ett prisvärt alternativ men sen smyger man iväg ett brev mitt i juli när du är på semester med ändringar, nu har det ett tillsvidare avtal.....suprise suprise! Hela företaget andas girighet.

13. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Stockholms Elbolag-logo

Besvarelse fra Stockholms Elbolag

Hej Håkan.
Tack för ditt omdöme.
Det låter som att ditt avtal har löpt ut och det missats att göra ett aktivt val, som du skriver så skickar vi ut information om att avtalet upphör innan det är dags att göra ett nytt val. Vi kan inte ta hänsyn till att det är semester då vi levererar el även under semestertider.
Det framgår även i de avtal som båda parter har godkänt att man tilldelas ett tillsvidare avtal när avtalet löper ut.
Vi tycker det är tråkigt att du upplever det såhär när vi endast följer branschens regler och bestämmelser och måste leverera el fast ett avtal löpt ut.
Ha en fin dag.
Emelie

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Haft att göra med de nu och känner mig…

OHaft att göra med de nu och känner mig väldigt lurat. Kommer att byta bolag och rekomendera alla jag käner att göra likadant. Mitt avtal hade tydligen gått ut och då hade det börjat gälla en ny avtal som kallas tillsvidare avtal utan att meddela mig. Problemet med nya avtalet är att snitt priset i månaden har varit cirka 90 öre men den avtalet som de har lagt är 387,75 öre. Har kontaktat de och försökt komma överens men det hjälper inte. Är väldigt besviken och känner mig lurar.
Det stämmer inte att jag har fåt nån meddelande angående att det är så stor prisskillnaden

13. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Stockholms Elbolag-logo

Besvarelse fra Stockholms Elbolag

Hej Sadri.
Det som har skett är att ditt avtal har löpt ut utan att ett aktivt val har gjorts, vi skickade 2023-08-10T15:57:33.710 ut information om att avtalet upphör där det framgick pris på tillsvidare avtalet samt när avtalet löpte ut. Det stämmer därmed inte att vi inte meddelat dig om ändringen, däremot är det väldigt tråkigt att du känner dig missnöjd.
Priset på tillsvidare avtalet är ett dyrare pris då detta är succesiv inköp av el.
Ha en fin dag.
Emelie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

(Stockholms elbolag) är ett schysst elbolag

Har haft detta (Stockholms elbolag) i mer än tio år? Eller sedan ni ska startade och är mycket nöjd. Alltid fått en hint i god tid om att förlänga avtalet. Oxå fått en bra deal har inte ännu hittat något bättre. De flesta elbolag har lockpriser ett år utan månadsavgifter mm och då är det billigt ofta billigare än Stockholms elbolag men inte sedan. Så avgiften är värd att betala. Alltid klart och tydligt det som står är det som gäller.
Kan varmt rekomendera Stockholms elbolag.

21. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Stockholms Elbolag-logo

Besvarelse fra Stockholms Elbolag

Hej Ingemar.
Vad kul att höra att du är nöjd med oss och vi vill tacka dig för att du tog din tid för att skriva dessa fina ord.
Tveka inte att höra av dig om där skulle finnas några frågor eller funderingar.
Ha en fin dag.
Emelie

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vill du ha världens struligaste el…

Vill du ha världens struligaste el bolag att ha och göra med? Välj dessa nötter. Som tur har jag mina konversationer med dom här på mail när dom försöker med sina straffavgifter och hittepå summor

15. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Stockholms Elbolag-logo

Besvarelse fra Stockholms Elbolag

Hej Nick.
Tack för ditt omdöme.
Vi har skickat en förfrågan om vidare kontaktuppgifter för att kunna se vad som har skett.
Besvara gärna denna.
Ha en fin torsdag.
Emelie

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Varning för farligt bolag att ha att…

Varning för farligt bolag att ha att göra med
Otydliga villkor och direkta lurendrejare. Den här typen av bolag borde inte få finnas alls. Har lurat oss på 10-tusentals kronor. Jag kommer säkert få ett tyket svar här också från dem, det är nämligen deras stil.
Varning teckna aldrig avtal med detta företag. Jag har haft många olika bolag att göra med genom åren. tecknade med Stockholms elbolag och var nöjd till en början, men när avtalet gick ut bröt helvetet loss. De lever nog på att lura sina kunder, därav kan de ha låga ingångspriser

15. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Stockholms Elbolag-logo

Besvarelse fra Stockholms Elbolag

Hej Robert.
Vi tackar för feedbacken och vi har även skickat en förfrågan om vidare kontaktuppgifter för att kunna se vad som har skett i ärendet.
Besvara gärna denna.
Ha en fin dag.
Emelie

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ekonomen varnar - ha stenkoll om du ingår avtal!

Omdömen om att allt fungerat bra hittills är ofta från kunder vars avtal ännu inte har löpt ut. När det löper ut gäller det att ha STENKOLL på villkoren. När avtalet löper ut så behöver man senast en månad före datumen säga upp avtalet, för att slippa drabbas av sinnessjuka priser ytterligare en månad. Säg därför upp avtalet mer än 1 månad innan avtalstiden löper ut!

Det blir som folk skriver svindyrt att komma ur avtalet annars.

Företaget har också falskt skickat in ett medgivande till elnätbolaget att jag godkänt samfakturering, vilket jag aldrig godkänt. Dvs. förfalskning. Luktar något skumt här…. Detta med samfakturing i sig är ju en väldigt märklig tjänst, möjligen ett sätt att blåsa upp sin omsättning och skapa ett luftslott.

26. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Stockholms Elbolag-logo

Besvarelse fra Stockholms Elbolag

Hej nathalie.
Tack för ditt omdöme.
alla våra avtal har en månads uppsägningstid och givetvis måste man göra ett aktivt val innan uppsägningstiden löper ut då man annars enligt avtalsvillkoren hamnar på ett rörligt tillsvidare avtal och detta framgår i avtalsvillkoren.
gällande samfaktureringstjänsten så godkänner man denna när man tecknar avtal vilket även står längst ned i avtalet och i avtalsvillkoren så det har du godkänt. Annars måste man säga till vår kundservice som lägger in att kund inte önskar samfakturering.
Men vi har inte förfalskat detta utan du har godkänt det.
Önskar dig en fin dag.
Emelie

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

De har lurat mig på fleratusentals…

De har lurat mig på fleratusentals kronor ja fattade inte hur elräkningen kunde vara så dyr flera tusen i månaden. När rörligt elpris vara bara några tiotals öre det har visat sig att efter flera år med rörligt hos de har de fuskat till att ändra priserna fast det står på fakturan ”frihet rörligt elpris” så tar de 336öre kwh plus en månadsavgift. Jag ska anmäla de till arm omgående rekommenderar till någon att ha något med de att göra.

2. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Stockholms Elbolag-logo

Besvarelse fra Stockholms Elbolag

Hej Daniel.
Ett rörligt tillsvidare avtal är inte detsamma som ett rörligt snittpris eller tim pris. Detta framgår även i avtalsvillkoren som man måste läsa igenom innan man tecknar avtalet.
Man mottager även information om att avtalet upphör i vilket det framgår vad för avtal man hamnar på och vilket pris det varit tidigare.
Skickat en förfrågan om vidare kontaktuppgifter för att se om du har mottagit informationen.
Önskar dig en fin dag.
Emelie

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Oseriöst företag som lurar sina kunder

Har haft stockholms elbolag rörligt pris.
De hävdar att de skicka mail till mig om att det gått ut. Hittar det inte någonstans vare sig i skräppost eller min vanliga inkorg. Betalade nu 366öre/kwh när det borde vara ca 70öre. De har dessutom gjort samma sak tidigare och blåste mig på mer än 20000 kr så jag är ju dum i huvudet som låter mig luras ännu en gång men nu är det nog. Aldrig mer!

13. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Stockholms Elbolag-logo

Besvarelse fra Stockholms Elbolag

Hej Staffan.
Tack för ditt omdöme.
Givetvis ska man mottaga brev om att avtalet upphör, jag har skickat en förfrågan om vidare kontaktuppgifter för att vi ska kunna se vad som har hänt.
Besvara gärna denna.
Ha en fin dag.
Emelie

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jag hamnade i samma sits som Johan

Jag hamnade i samma sits som Johan, dvs jag lät mitt fasta pris gå ut sista juli och i tron att det hamnade på rörligt avtal, såsom det gjort under alla tidigare byten med andra leverantör. Fick i stället en smärre chock när elräkningen var på 3500 för augusti. När jag såg elpriset på 349öre så tänkte jag att decimalen sitter fel, men när jag ringde så förklarade hon att de gått över på ett tillsvidare avtal med detta pris. Jag blir sällan arg men då kände jag att jag ville ge någon en stor fet smäll. Det har varit tufft med elpriserna som det varit ändå, och så när man äntligen för lite andrum vad gäller elpriset så ska man behöva ha att göra med elbolagsskojare istället. Ockerpris kallar jag det, och skulle inte bli förvånad om det visar sig vara olagligt, för jag kallar iaf dem för kriminella.

28. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Stockholms Elbolag-logo

Besvarelse fra Stockholms Elbolag

Hej Jimmy.
Tack för ditt omdöme.
Som vi förklarade nedan så är tillsvidare priset ett dyrare pris för aktör och kund. Vi kan inte mer än skicka ut information om att avtalet upphör för att påminna kunder.
Detta är även ett avtal som alla kunder godkänner i avtalsvillkoren och de måste man läsa igenom.
Ha en fin dag.
Emelie

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vi har haft Stockholms elbolag i flera…

Vi har haft Stockholms elbolag i flera år, och det har fugerat, vi har tidigare förnyat elavtalet när det varit dags.
Men i somras missade jag ett mail utskick från Stockholms elbolag då det hamnade i skäpkorgen om att befintligt avtal löper ut 2023.07.31.Fick en smärre chock när fakturan nu kom från sthlm elbolag för augusti där dom fakturerat 349/örekwh trots att spotpriset för augusti legat på 37öre/kwh snitt. Så belönar Stockholms elbolag sina trogna kunder ,inte så snyggt.

25. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Stockholms Elbolag-logo

Besvarelse fra Stockholms Elbolag

Hej Johan.
Tack för att du tog dig tiden att skriva en recension.
Vi förstår att man kan känna sig chockerad över tillsvidare priset men då vi måste köpa in elen succesivt så blir det dyrare, detta skriver vi dock ut på informationen om att avtalet upphör så det är inte något vi lurar våra kunder med!
Man har dessvärre ett eget ansvar som kund också.
Ha en fin dag.
Emelie

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

This energy company is Evil

This energy company is the worst scammer in the history of Sweden They force you to have a contract with them. When you have contracted with them they bring you bills that is manipulated to frustrated you.

23. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

De hasslar folk på pengar efter ett…

De hasslar folk på pengar efter ett tag. Jag var nöjd i början. Hade fast avtal och nu lägger de på 2000-3000 kr mer än avtalat på fakturan. Inte alls vad man signerat för när man tecknade avtalet.
Läser man sedan på om företaget så har de blivit dömda för att skriva felaktiga fakturor. Det finns mycket bättre elbolag än detta om man vill få det man avtalar för.

14. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Stockholms Elbolag-logo

Besvarelse fra Stockholms Elbolag

Hej Amanda.
Detta kan ske då ens bindningstid utlöpt och man sedan inte förnyat avtalet. Detta går att undvika genom att kontakta oss för förnyelse. Vi skickar även ut ett brev 60-90 dagar innan avtalet löper ut där det tydligt framgår för kunden när avtalet löper ut samt vilket avtal de kommer hamna på med prisbild medskickad för månader innan.

Det är väldigt ledsamt att du har fått en fel uppfattning om att vi är dömda för felaktiga fakturor för vi har ingen sådan dom gentemot oss!
Önskar dig en fin dag.
Emelie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Billigaste

Efter jämförelsen var Stockholms elbolag den billigaste lösningen. Bra kundservice med god kunskap. Bytet gick smidigt. Bra hemsida på nät.

28. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Stockholms Elbolag-logo

Besvarelse fra Stockholms Elbolag

Hej Christina.
Tack för ditt omdöme.
Vad roligt att du är nöjd med avtalet som du har hos oss och även att du är så nöjd med vår kundservice.
Skulle du få några frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss via vår kundservice.
Ha en fin dag.
Emelie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Allt har fungerat bra

21. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Stockholms Elbolag-logo

Besvarelse fra Stockholms Elbolag

Hej Ingrid.
tack för ditt omdöme.
Vad roligt att du är nöjd med avtalet som du har hos oss och att allt har fungerat bra.
Skulle du få några frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss via vår kundservice.
Ha en fin dag.
Emelie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Allt har fungerat utan störningar.

21. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Stockholms Elbolag-logo

Besvarelse fra Stockholms Elbolag

Hej Kund.
Tack för ditt omdöme.
Vad roligt att du är nöjd med avtalet som du har hos oss.
skulle det uppstå några funderingar är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice.
Ha en fin dag.
Emelie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jag är hittills nöjd med Stockholms…

Jag är hittills nöjd med Stockholms elbolag. De har levererat och kan inte se några märkligheter i debiterade kostnader. Tvärtom var jag väldigt glad över det som en tidigare recensent skrivit: ”Framför allt för att de behöll de avtal de ingått innan elpriserna chockhöjdes.” Jag hoppas att jag får fortsätta med bundet avtal när mitt väl löper ut. Men i dessa tider vet jag inte hur det blir. I sådant fall letar jag upp en annan leverantör.

19. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Stockholms Elbolag-logo

Besvarelse fra Stockholms Elbolag

Hej Bästa.
Tack för ditt omdöme.
Vad roligt att du är nöjd med avtalet och hanteringen under elbristen. När ditt avtal löper ut så erbjuder vi dig nya priser på fasta och rörliga avtal.
Skulle det uppstå några frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice.
Ha en fin dag.
Emelie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bra stabilt

Stabilt och bra,inga problem

17. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Stockholms Elbolag-logo

Besvarelse fra Stockholms Elbolag

Hej Marie-Louise.
Tack för ditt omdöme.
Vad roligt att du är nöjd med avtalet som du har hos oss och att du tycker att avtalet är stabilt och bra.
Skulle du få några frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss via vår kundservice.
Ha en fin dag.
Emelie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Mycket nöjd med Stockholms elbolag

Mycket nöjd med Stockholms elbolag, framför allt för att de behöll de avtal de ingått innan elpriserna chockhöjdes.

16. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Stockholms Elbolag-logo

Besvarelse fra Stockholms Elbolag

Hej Jeanetta.
Tack för ditt omdöme.
Vi tycker det är väldigt roligt att du är nöjd med avtalet som du har hos oss och hanteringen när elkrisen bröt ut, vi behöll våra fasta avtal då man inte behövde ta bort de som elbolag då elen redan var uppköpt till det priset som fastkunderna hade valt.
Önskar dig en fin dag.
Emma

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jättenöjd med avtalet och priset.

16. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Stockholms Elbolag-logo

Besvarelse fra Stockholms Elbolag

Hej Benson.
Tack för ditt omdöme och vad roligt att du är nöjd med avtalet som du har med oss.
Skulle du få några frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss via vår kundservice.
Ha en fin dag.
Emma

Er dette din virksomhed?

Tilegn dig din profil på Trustpilot og få gratis adgang til vores værktøjer, så du kan komme i kontakt med dine kunder.

Få en gratis konto

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere