En virkelig dårlig oplevelse.
En virkelig dårlig oplevelse.
Bestiller med til hele familien hos dem. Får tilsendt en bekræftigelse der siger, at de kommer med maden klokken 19.55.
20.25 ringer jeg og spørg om den er på vej.
Her er beskeden, at den ordrer er aflyst, og det har jeg fået besked om.
Tjekker alt igennem - ingen besked.
De sender mig videre til Easy2Eat som er virksomheden der åbenbart håndterer deres hjemmeside bestillinger.
Her er beskeden den samme "Du har fået besked".
Mens jeg snakker med dem, ringer de også sammen indbyrdes, og det går op for dem, at ingen af dem har informeret mig, kunden, om at bestillingen er aflyst.
Tilgengæld kan de fortælle mig, at pengene er blevet trukket, og at det vil tage 2-3 hverdage inden jeg kan få dem igen.
Så man har altså sagt ja til bestillingen, trukket mine penge og derefter, med det samme annulleret ordreren, uden at fortælle det.
Det er ikke kun dårlig stil, det er også ulovligt.