Le tap to pay un peu capricieux avec les cartes bancaires mais marche généralement bien lorsque les clients paient avec leur téléphone. Frais plus intéressant que leur concurrent principal. L'applicat... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Je suis satisfait de Stancer. J'utilise l'application et le site web pour des paiements par carte sur mon téléphone, ainsi que pour générer des liens uniques de paiement. Mon seul regret pour le mom... Se mere
Virksomheden har svaret
Depuis pratiquement 1 mois tous mes encaissements sont refusés. Toujours la même réponse du service support: "Le service technique est en train d’investiguer sur cette situation, je reviens vers vou... Se mere
Virksomheden har svaret
Trovo che Stancer sia una soluzione eccellente per gestire i pagamenti in modo moderno e senza complicazioni. Il suo vero punto di forza è l'assoluta praticità di utilizzo, unita al grande vantaggio d... Se mere
Virksomheden har svaret
3,1
Middel
153 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Système qui n'est pas au point
L'attente entre le paiement et le dépôt sur le compte bancaire est extrêmement longue :10 jours!!! De plus , ils oublient de faire les prélèvements de location en temps et en heure, donc sans prévenir, on vous fait deux prélèvements à 3 jours d'intervalle. Certains paiements par carte sont validés 48 h plus tard, c'est très compliqué à gérer. Je suis hyper déçu. J'ai résilié mon compte au bout de 4 mois. C'est pénible et le service client est atroce.
6. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Stancer
Bonjour Aurélie,
Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience négative avec nos services. Les fonds sont reversés sous 7 jours mais peuvent prendre plus de temps en cas de jours fériés sur la période.
Chaque avis est important pour nous et nous permet de nous améliorer et de faire en sorte que ces mauvaises expériences ne se reproduisent plus.
En espérant vous revoir de nouveau parmi nos clients à l'avenir,
A bientôt !
L'équipe Stancer
Mon dieu - le pire du low cost ;-(
Mon dieu! Impossible de signer un contrat par SMS: les messages n'arrivent jamais!
Ouvert 3 tickets - aucune réponse.
Discuté sur Slack -> réponse après 7j pour répondre "ben je sais pas"
Au secours... comment peut on opérer un service avec si peu de sens client; back to Stripe...
23. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Stancer
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience négative avec nos services.
Chaque avis est important pour nous et nous permet de nous améliorer et de faire en sorte que ces mauvaises expériences ne se reproduisent plus.
En espérant vous revoir de nouveau parmi nos clients à l'avenir,
A bientôt !
L'équipe Stancer
A fuir pour tous les commerçants en…
A fuir pour tous les commerçants en ligne ! La solution se veut révolutionnaire pour les petits commerçants. Sans aucun motif, et après transmission de toutes les informations et vous avoir fais attendre, il vous adresse un email de notification de refus sans aucun motif. Dans mon cas, il n'en avait aucun. J'espérais un meilleur service de leur part d'autant que leur interface client ne fait pas du tout professionnelle. C'est une filiale de free mais n'attendez pas un service à la hauteur de free.
14. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Stancer
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire négatif.
En tant qu'établissement de paiement agréé par l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, nous sommes soumis à des règlementations strictes.
Notre équipe conformité étudie manuellement chaque dossier client et peut être amenée à refuser un dossier si celui-ci ne respecte pas à nos Conditions Générales d'Utilisation.
Stancer respecte la réglementation en vigueur et ne peut donc pas expliquer en détail la raison d'un refus de dossier.
Merci de votre compréhension,
L'équipe Stancer
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.