Speelreus Anmeldelser 

Bestelling niet geleverd. Website

Beste meneer Yusuf Cihan,
Eigenaar bij RedFusion h.o.d.n. Speelreus, U stuurt mij het verkeerde product wat ik netjes aan u terug stuur. Vervolgens betaald u mij niet het aankoopbedrag terug. Op uw website bent u via geen enkel kanaal te bereiken. Sterker nog: op uw LinkedIn schrijft u over grootste plannen om bekend te worden in diverse "baantjes". Wellicht is het beter om bekend te worden om uw kwaliteit en betrouwbaarheid i.p.v. van mensen niet terug te betalen. Dat heet nog altijd stelen.

6 dec een doosje lego besteld, zou binnen een dag geleverd worden. 2x op dhl punt geweest, 1e keer was het er niet, en 2e keer weer opgehaald door dhl. Op verscillende manieren contact gehad met speelreus, er komt geen reactie terug, laat staan je geld. Kan je toch beter zaken doen met bol.com of de plaatselijke speelgoedwinkel die wel betrouwbaar zijn, en wat ik zelf ook voortaan zal doen. Speelreus pikt geld van mensen, wat ik ook in andere reviews lees en leveren ook sowieso niet op tijd. Dus blijf er alsjeblieft weg!!!
M de Groot
Berkel&R

Snelle levering en speelgoed is goed verpakt. Op tijd voor kerst, zoals beloofd!

Ik heb 3 bordspellen besteld en ik kreeg direct een email bevestiging met geschatte levertijd. Ik heb ze de volgende ochtend gekregen via PostNL! Snelle service, bedankt! We zijn dezelfde avond nog gaan spelen en m’n zoontje vind het heel lief dat jullie er een sleutelhanger bij hebben gedaan als verrassinkje. Ik kom zeker terug en tot die tijd zijn we nog wel even zoet met deze spellen.

Bestelling snel aangekomen. Milieuvriendelijk en netjes ingepakt. Ik heb de puzzels half 6 besteld en is alsnog de volgende dag geleverd, top!

Begin augustus een bestelling geplaatst bij Speelreus. Betaald via iDeal. Artikel zou de volgende dag geleverd worden. Nu, ruim twee maanden nog steeds niets ontvangen. Telefoonnummer is niet te bereiken, ook via andere contactmogelijkheden wordt niet gereageerd. Het bestelde product staat ook niet meer op de website. Helaas geld kwijt.

Gewoon goed. Snel in huis, zoals het hoort

Ik heb een barbiepop besteld dat net uitverkocht bleek te zijn. Ik heb daar direct een email over ontvangen, dat ik mag kiezen of ik een ander product wil voor dezelfde prijs of dat het geld teruggestuurd werd. Ik heb gekozen voor een andere Barbie pop die 3 euro duurder was en dat vonden ze geen probleem. Ik hoefde dus niet bij te betalen voor de Barbiepop, mooie service erg bedankt!

Doos is stevig en voldoet aan mjjn verwachtingen. Er werd snel gereageerd op mijn Whatsapp bericht.

De bestelling is snel aangekomen en ik werd snel geinformeerd per mail wanneer mijn pakket aan zou komen. Pakket is netjes verpakt en de puzzel is degelijk en wat ik er van verwacht heb.

Cadeau voor neefje besteld, na 2 weken bericht dat het niet leverbaar is, keuze uit ander model of geld terug. Gekozen voor geld terug, maar na ruim 3 weken nog niks op de rekening. Zowel telefonisch als via mail en via app onbereikbaar.

Een bestelling geplaatst op 5 feb. Gelukkig via klarna dus geen geld kwijt. Binnen 1 dag verzonden zeggen ze, ben nu 3 weken aan het wachten en niets. Geen gehoor bij bellen, geen reactie op mail of op chat via whats app. Bij klarna staat al 3 weken ‘in verwerking’..

Puzzel besteld op 13 december. Levering binnen 1 dag. Niks geleverd. Bellen: geen gehoor. Mailen: geen antwoord. Na 3 weken bericht dat puzzel niet leverbaar is. Geld wordt binnen 3 dagen teruggestort. Ook dat duurde weer langer.