Vi togs emot 11/5 av William på Sveavägen 47 , en mycket trevlig och kunnig person. Lokalen är ganska stor och ganska lugn med harmonisk stämning att man får hem känsla. Utifrån våra intresse har Will... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Hade vart runt på lite olika butiker och prövat sängar. Upplevde att SOVA hade det bästa bemötandet. När jag kom på plats så möttes jag av personal som lotsade mig runt butiken för att pröva olika s... Se mere
Virksomheden har svaret
William på Sveavägen 47 vägledde mig 4/8 utan att vara påträngande. Jag fick testa de olika sängarna, även prova mig fram bland kuddarna. Kändes förtroendeingivande! Igår 23/9 levererades och monte... Se mere
Virksomheden har svaret
Orimlig leveranstid - inte alls enligt förväntansbilden de gav oss vid köp för köp av 6 st små handdukar. Vid byte av enbart färg vid uthämtning av produkterna i butiken, var man tvungen att lägga til... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om SOVA - Sveavägen
Skrevet af virksomheden
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Sveavägen 47, 113 59, Stockholm, Stockholms län, Sverige
- 08-410 230 03
4,5
Fremragende
208 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Engagerad och proffsig personal
Mkt proffsigt bemötande av engagerad och kunnig säljare i luftig och Corona-trygg butik. Mkt nöjda!
10. januar 2021
Proffsigt bemötande och säljare Anes…
Proffsigt och trevligt bemötande. Säljare Anes (Sveavägen, Stockholm) var en klippa!
7. januar 2021
Vi har 2020-11-30 varit i kontakt med …
Vi har 2020-11-30 varit i kontakt med SOVA Sveavägen Anes Bradaric och fått en på alla sätt fantastiskt fin hjälp.
Med vänliga hälsningar
Bo Svensson
1. december 2020
Fantastiskt hjälpsam säljare.
1. december 2020
Trevligt och avslappnat bemötande.
25. november 2020
Johanna i SOVA-butiken på Sveavägen är…
Johanna i SOVA-butiken på Sveavägen är en stjärna 10/10! Tack grym service. Keep on dreaming! :-)
17. november 2020
Bra bemötande och kunnig personal.
Bra bemötande och kunnig personal.
Bra utbud och genomförande av test för hitta rätt säng.
5. november 2020
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Service is bad after purchase
I ordered a tempur bed and a tempur mattress in sova. I was surprised the offer I got in the store for the mattress is down graded the next day when I wanted to cancel the order of the bed. And the reason is tempur thinks they won't get benefit if I purchase the mattress without the bed. But the offer was given before I decided to order a bed and the reason of the offer was the mattress was long stored in the store and they would move it anyway (it may not be quite exact, but it was nothing because of the bed when I was given the offer ).
Furthermore, when I decided to cancel the whole order, I was surprised that I need to pay a down payment of 20% of my order. I have no idea there is KÖPVILLKOR in SOVA, and was not told by my sales before I purchase. I got it in my mailbox as a pdf, but didn't know about that either before purchase. Given the fact that I placed the order at 7pm, right before they close the shop and requested to cancel it at 11 am the next day when they just open the shop, I think it is not reasonable to charge me 20% for a down payment. And I shouldn't be responsible for something I don't know at first hand.
So after all I decided to cancel the bed but keep the mattress. However, the packaging of the mattress was terrible. The package and the handle was broken when I carried the mattress upstairs half way. The plastic bag to protect the mattress is not sealed, so the mattress would slide outside a bit during the move. It was not only hard to carry it up, but the edge of the mattress also got dirty.
I usually have nice experience of purchasing in Sweden, and am used to and love the policy of öppet köp. I think it is a role model of showing respect to the consumer's right. But this one I had in SOVA was disappointing.
27. oktober 2020
Besvarelse fra SOVA - Sveavägen
Hi Wenfei,
Thank you for your opinion and I regret this. I have contacted the store regarding your order
Trevlig stund hos er, med kunnig personal
Riktigt professionell personal! Det var en underhållande och trevlig genomgång av alla sängtyper. Vi fick mycket bra input och ny kunskap, samtidigt som vi själva fick vid att fundera och diskutera mellan oss som par.
22. oktober 2020
Fick suverän service i butiken på…
Fick suverän service i butiken på Sveavägen. Dök upp några frågor efteråt som personalen följde upp på ett tillfredsställande sätt.
4. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Supernöjd med bra service och hjälp
Supernöjd med bra service och hjälp! Kunnig personal.
31. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Har nu färsk erfarenhet av Sovabutiken…
Har nu färsk erfarenhet av Sovabutiken på Sveavägen och nu - liksom tidigare - är intrycket mycket gott. Serviceminded & kunnig personal som inte ger sig förrän jag hittar "min lösning"!
26. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Kunnigt bemötande, proffsig personal!
Kunnigt bemötande, trevlig uppmärksam personal.
18. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.