Bra och engagerad försäljare. Inga svårigheter att få hjälp att kontakta resursbank? för att skjuta fram betalningsplan då leverans fördröjdes ett par gånger. Roligt att säljare sen även ringde upp ef... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Har varit i Sova-butiken i Borås vid två tillfällen med kort mellanrum, och har fått lika fantastiskt fin hjälp av både Eric och Fredrika. De tog sig tid att förklara teorin bakom olika material (jag... Se mere
Virksomheden har svaret
Rätt säng är bra att få vilket jag inte fick. Jag fick en mindre och en ofullständig säng. Eftersom jag hade slängt min gamla så fick jag iallafall andvända den fel levererade sängen som har varit en... Se mere
Virksomheden har svaret
Bra hjälp av kunnig säljare i butik. Snabb leverans. En sak som tar ner omdömet är att vi fick påslakanset på köpet (var en kampanj på det vid inköp av säng) och det var trasigt. Jag var och lämnade t... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om SOVA - Borås
Skrevet af virksomheden
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Ålgårdsvägen 11, 506 30, Borås, Borås, Sverige
- 0337850755
4,5
Fremragende
61 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Retur?
Hjälpsam, trevlig och kunnig personal. Men det räddar inte att dem säger den 5 Augusti att de har ordnat transport för retur av säng och nu nästan exakt en månad senare ännu inte ordnat transport. Att man dessutom knappt får återkoppling är under all kritik.
5. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SOVA - Borås
Hej Linus,
Vi är glada att du upplevde vår personal som både hjälpsam och kunnig. Samtidigt vill vi be om ursäkt för den fördröjning som uppstått kring upphämtningen av din säng. Vi har varit i kontakt med butiken och fått bekräftat att bokningen är gjord, men vi förstår att väntan har varit lång och att det varit frustrerande. Vi tar med oss dina synpunkter och hoppas kunna rätta till detta och ge dig en bättre upplevelse framöver. Sov gott!
Vänligen SOVA
Bra pris och väldigt bekväm säng.
Bra pris och väldigt bekväm säng.
Hjälpsam och trevlig personal som är där till 100%
14. juni 2025
Besvarelse fra SOVA - Borås
Tack för din recension! Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Vi önskar dig många goda nätters sömn i din nya säng. Vänligen SOVA
Besvarelse fra SOVA - Borås
Vi är glada att du gillar sängen! Tack för din recension. Sov gott! Vänligen SOVA
Mycket bra!
Trevlig säljare med mycket kompetens. Leveransen gick kalas och sängen är fantastisk.
6. juni 2025
Besvarelse fra SOVA - Borås
Hej Lisa,
Tack för din fina recension – så roligt att höra att allt fungerade smidigt och att du är nöjd med sängen! Önskar dig många sköna nätter framöver. Vänligen SOVA
Väldigt trevlig personal …en tjej och…
Väldigt trevlig personal …en tjej och en kille! Roligt med glada människor 👍💖
24. maj 2025
Besvarelse fra SOVA - Borås
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Besvarelse fra SOVA - Borås
Hej Aida, Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Toppen butik
Toppen butik, fantastisk personal och butikschef. Tack för att ni hjälpte mig och sonen till ett bra köp av säng, samt löst hemkörning efter önskemål.
Med vänlig hälsning/ Maria och Manne
11. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SOVA - Borås
Stort tack, Maria och Manne, för er finba recension! Det gläder oss att ni är nöjda med både köp och leverans. Vi hälsar vidare till teamet – varmt välkomna tillbaka. Vänligen SOVA
Skönt med säljare som faktiskt bryr sig!
Skönt med säljare som faktiskt bryr sig om att kunden ska må bra med sitt säng-val. Tänker på sitt goda rykte långsiktigt. Fick även bra telefonbemötande av ytterligare en säljare runt leverans. Jag rekommenderar!
26. marts 2025
Besvarelse fra SOVA - Borås
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligt bemött av trevlig personal.
21. februar 2025
Besvarelse fra SOVA - Borås
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vänligen SOVA
Glad och positiv personal.
Glad och positiv personal.
Räckte med ett besök för att lösa sängproblemet
(Påpekade felet för Sova i Göteborg upprepade gånger men fick ingen återkoppling)
En eloge till Borås personalen!
12. marts 2025
Besvarelse fra SOVA - Borås
Hej, så tråkigt att höra om din upplevelse med Göteborg, vi ser över vad som kan ha hänt. Det gläder oss att Borås-butiken kunde hjälpa dig. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Underbar service
7. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SOVA - Borås
Tack för din recension, vad glada vi blir. Önskar dig en fin dag! Sov gott
Lite miss i kommunikationen, försenad leverans
Lite miss med försenad leverans, fick dock kompensation
8. marts 2025
Besvarelse fra SOVA - Borås
Hej,
Vi är ledsna att leveransen drog ut på tiden och beklagar eventuella besvär det kan ha orsakat. Samtidigt är vi glada att allt kunde lösa sig till slut. Om du har några ytterligare frågor eller funderingar är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice.
Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Trevlig och hjälpsam personal
Trevlig och hjälpsam personal. Sängen levererad i utsatt tid.
15. februar 2025
Besvarelse fra SOVA - Borås
Tack för din recension, Mattias! Vi är glada att höra att du hade en positiv upplevelse både med vår personal och leveransen. Vi hoppas du kommer sova skönt i din nya säng. Varmt välkommen åter, vänligen SOVA
Det var bra bemötande i butik trevlig personal och hjälpsamma .Sängen är perfekt nu har vi bra sömn.Tack Sova.
Det var bra bemötande i butik väldigt trevligt personal och hjälpsamma.
Sängen som vi letar i många år och äntligen vi har hittat perfekt för oss.
Vi är väldigt nöjda och nu har vi bra sömn.
Tack Sova.
1. februar 2025
Besvarelse fra SOVA - Borås
Vi är så glada att höra att du hade en positiv upplevelse i butiken och att du hittade den perfekta sängen för dig. Det är fantastiskt att höra att du nu sover gott. Tack för din fina recension! Vänligen SOVA
Skönaste säng jag någonsin sovit i
Skönaste säng jag någonsin sovit i. Min ryggvärk och nacksmärta har försvunnit efter jag bytte säng ! Jag sover tom hela nätterna. Är så nöjd med mitt köp!
19. februar 2025
Besvarelse fra SOVA - Borås
Hej Marianne, vad härligt att höra att du är så nöjd med din nya säng! Vi är glada att den har hjälpt till att lindra din rygg- och nacksmärta, och att du nu sover bättre. Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Vänligen SOVA
Bra hjälp med att prova ut en säng som…
Bra hjälp med att prova ut en säng som passar oss, både ekonomiskt och passform.
21. januar 2025
Besvarelse fra SOVA - Borås
Tack för din recension! Vi är glada att vi kunde hjälpa er att hitta en säng som både passar era behov och er budget. Vi hoppas att ni får många goda nätter med er nya säng! Vänligen SOVA
Sänggavel som ej gick att ångra !
Köpte en mycket fin och dyr Jensen säng och till den en tillhörande sänggavel. Ångrade mig sedan och ville ej ha sänggaveln. Ringde till butiken i Knalleland Borås. Försäljaren som jag pratade med, rådfrågade butiksägaren medan jag väntade i telefonen. Nej det gick inte att avbeställa sänggaveln trots att det det skulle ta 5- 6 veckor innan jag skulle få leveransen. Sänggaveln ingick nämligen inte i själva köpet av säng! Jag bad ägaren ringa upp mig senare under dagen och fick det bekräftat men han ringde ej tillbaka. Detta bemötande och osmidiga sätt att inte ens försöka lösa problemet med kunden, var under all kritik. Dit går jag inte igen. Jag gav tre stjärnor för en skön säng. Annars skulle det bli en enda stjärna.
19. januar 2025
Besvarelse fra SOVA - Borås
Hej Lotta,
Vi beklagar att hanteringen av din beställning inte levde upp till förväntningarna. Eftersom gaveln redan var i produktion gick det tyvärr inte att avbeställa den. Vår pengarna-tillbaka-garanti gäller tyvärr för hela sängköpet och inte enbart för gaveln. Vi är också ledsna att du inte blev kontaktad som utlovat och att du kände att vi inte gjorde tillräckligt för att lösa problemet. Vi kommer att ta till oss dina synpunkter och arbeta för att förbättra vår service framöver.
Vänligen SOVA
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.