Stannade till i butiken på förbifarten - utan några planer på att köpa ny säng. Lämnade butiken ett par timmar senare med en säng från Mattsons och ett fantastiskt täcke - aldrig sovit bättre... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bemötande av personalen var så varm och proffessionell,med ett lugn, full av förståelse och lyhördhet som gav mig en trygghetskänsla att jag inte kommer att välja fel, och det har jag inte gjort. Har... Se mere
Virksomheden har svaret
Proffsigt bemötande! Mindre Ok med leverantören. Mitt problem är att madrassen glider ner då jag sover med höjd huvudändan. Har talat med min säljare som berättat att Tempur har en lösning påbdetta. T... Se mere
Virksomheden har svaret
Madrassen var trasig vid leverans. Personalen kunde inte göra något, vi fick själva göra en reklamation på hemsidan. Det har nu gått 20 dagar (!) och först igår började man tillverka en ny madrass som... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om SOVA - Arninge
Skrevet af virksomheden
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Hantverkarvägen 2, 187 66, Täby, Gribbylund, Sverige
- 08-410 230 02
4,1
God
369 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Trevligt och proffsigt bemötande
19. februar 2023
Besvarelse fra SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Besvarelse fra SOVA - Arninge
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för recensionen. Sov gott!
Besvarelse fra SOVA - Arninge
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Helt ok bemötande till slut
Helt ok bemötande till slut. Var något stelt i början när vi skulle testa liggunderlagen.
21. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SOVA - Arninge
Tack för ditt besök & din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Jag är mycket nöjd med min nya
Jag är mycket nöjd med min nya, sköna säng. Personal i affären var trevliga och hjälpsamma men inte "pushy". Leveransen gick bra och var tom tidigare än väntad och hjälpen jag fick att "bygga" sängen var också gjort av mycket trevliga och duktiga killar.
28. januar 2023
Besvarelse fra SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din fina recension. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig fortsatt många goda nätters sömn. Sov gott!
Trevlig o kunnig säljare
Trevlig o kunnig säljare, helnöjd med min Jensen säng, killarna som levererade punktliga o mycket hjälpsamma
31. december 2022
Besvarelse fra SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Super bra service och leveransen gick…
Super bra service och leveransen gick också bra 👍🏼
26. december 2022
Besvarelse fra SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din fina recension. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Väldigt trevligt och proffsigt…
Väldigt trevligt och proffsigt bemötande. Fick bra rådgivning, fick testa olika typer av sängar, fick råd, och allt det utan att ha bokat någon tid. Riktigt bra, kan varmt rekommendera Sova.
6. januar 2023
Besvarelse fra SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Besvarelse fra SOVA - Arninge
Tack för ditt besök & din recension! Sov gott!
Mycket bra bemötande av personal
Mycket bra bemötande av personal.
Bra priser och strålande överenskommelse.
28. december 2022
Besvarelse fra SOVA - Arninge
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Otroligt skön säng jag blev…
Otroligt skön säng jag blev rekommenderad, sover så mycket bättre nu!
20. december 2022
Besvarelse fra SOVA - Arninge
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Det är inget speciellt men madrassen är…
Det är inget speciellt men madrassen är inte bra ijämn
19. december 2022
Besvarelse fra SOVA - Arninge
Tack för ditt besök & din recension! Är det något som du inte är helt nöjd med ber vi dig att kontakta vår kundservice via https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html så kan du få vidare hjälp. Önskar dig en trevlig dag! Vänligen SOVA
Besvarelse fra SOVA - Arninge
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Sängvalet gick bra , men inte madrassvalet
Sängvalet gick bra, men inte var av rätt madrass, då jag endast fick prova den mjukare tempur madrassen ( som var för mjuk) men aldrig fick testa den hårdare ( 80k’s täthet ).
Annan typ fastare madrass visades och fick prova två typer varav vi valde modellen Prestige. Då vi nu konstaterar denna madrass verkligen inte passar alls till dessa fasta tempur bottnarna, eftersom det finns ingen elastiskitet alls , utan höften går rakt ner i den hårda botten .
Den trevliga expediten, förstod jag, var ’ny’ då hon behövde hjälp vid kassan med betalning etc. och utskrifter . Varför vi vill anmärka att kanske på grund av en viss oerfarenhet från expediten att vi aldrig fick prova den tätare tempur madrassen!! Jag har nu efteråt fått veta och fått testa denna i butiken . Hur kan Sova hjälpa till korrigera felet ?
Med vänlig hälsning,
IngerNerman
0702-556040
12. august 2022
Besvarelse fra SOVA - Arninge
Hej Inger, Detta låter olyckligt. Vi har tyvärr ingen möjlighet att lösa ditt ärende i denna kanal men vi skickar vidare detta till butiken som kan hjälpa dig vidare i frågan. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Madrass är förkortning saknas 8cm vilket…
Madrass är för kort saknas 8cm vilket gör att fötter hamnar utanför säng ? Vad göra. Janne
17. september 2022
Besvarelse fra SOVA - Arninge
Hej Janne, vad tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det ju inte vara. Har det ännu inte löst sig ber vi dig kontakta kundservice via vårt kortaktformulär https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html alternativt kontakten ni redan har i butik. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Inte så imponerad
Inte så imponerad. Fantastiskt bra bemötande i butiken; toppoäng på det. Men då leveransen dröjde alltför länge och jag hävde köpet, blev det svårare. Trots att jag skickat in scannat kvitto blev jag till sist tvungen att köra iväg till butiken för att få tillbaka mina pengar - eller egentligen rekommenderades jag att göra så för att slippa vänta ett par veckor på återbetalning. Ganska dyr process i tidsåtgång, bankdagar och bränslekostnad. Det känns nog som att jag köper mina örngott någon annanstans nästa gång. Dessvärre; för butikens bemötande var verkligen förstklassigt.
12. september 2022
Besvarelse fra SOVA - Arninge
Hej, Vad roligt att du är nöjd med upplevelsen i butik men tråkigt att övrigt inte levde upp till förväntningarna. Vi tar med oss synpunkterna. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Bra bemötande
Har nu kontaktats av en mycket trevlig /kunnig butikschef. De frågetecken som fanns har nu besvarats. Stort tack. Lennart
7. september 2022
Besvarelse fra SOVA - Arninge
Hej, Det var olyckligt och vi hoppas att det löst sig nu annars ber vi att butiken kontaktar dig. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Beställde 2st formanpassade underlakan…
Beställde 2st formanpassade underlakan till min Tempur 105cm madrass, dom jag fick var för 120cm. Har inte testat dom ännu men hoppas dom passar som dom skall.
6. september 2022
Besvarelse fra SOVA - Arninge
Hej, Tack för ditt besök och ditt köp. Tempur har formsydda som passar 105-120 cm så det ska säkerligen fungera alldeles utmärkt! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Säng Viking Läckö
Bra, sover väldigt skönt, som på hotell.
Sänggaveln har någon slags doft som förhoppningsvis försvinner snart...
1. september 2022
Besvarelse fra SOVA - Arninge
Tack för din recension, vad glada vi blir! Vi önskar dig fortsatt många goda nätters sömn och skulle doftproblemet kvarstå får du kontakta butiken/kundservice så får de titta på ärende. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Köpte en säng och känner oss besvikna.
Köpte en säng (Tempur) i affären som kändes mjuk och rekommenderades av en vänlig men inte så objektiv medarbetare. Efter att fått hem en stenhård dito och inte kunnat sova på flera nätter tog vi kontakt med affären i Arninge och bad om hjälp.
Detta kunde de inte hjälpa till med utan föreslog att vi skulle höja temperaturen i sovrummet (30 grader sommarvärme som det var ??) och att vi långsiktigt skulle vänja oss om vi härdade ut.
Alternativt kunde vi få köpa till en mjukare bäddmadrass för 20’000.
Dyrt och dåligt - nu efteråt skulle vi köpt på nätet så ångerrätt kan finnas.
Tyvärr har nu ytterligare två par i bekantskapskretsen råkat ut för exakt samma historia.
Känns inte rätt att betala så mycket för att sedan behöva göra om köpet - det blir nog hos annan butik.
31. august 2022
Besvarelse fra SOVA - Arninge
Hej, Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte kännas. Vi tar med oss dina synpunkter och ser över vad som kan ha hänt. Önskar dig en trevlig dag! Vänligen SOVA
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.