Sonycenter Anmeldelser 

Butikken i Fields er lukket. Vi opsøger derfor en anden butik med vores reklamation, men får at vide at de intet kan gøre og vi bør kontakte Sony direkte.
Det havde vi gjort inden og de havde ikke formået at løse problemet.
Så nu står vi med en e-reader vi ikke kan bruge.

Super hurtig og go info om deres produkter. giver sig go tid.

Har nu købt både Tv og kamera der og vil helt sikker komme tilbage.

Man skal dog være efter dem med rabatter, De er meget for at give rabat selv om man køber for ret store beløb- Eneste grund til de ikke får 5

Vi har i mange år brugt Sony's produkter uden problemer, men i 2009 købte vi et 52" fladskærms TV hos Sony Center i Herning. Da TV'et mangler nogle få dage i at garantien udløber, begynder det at vise dobbelt i den første halve time det er tændt. Vi henvender os så i butikken hvor vi har købt det, og de nævner noget vi skal prøve for at afhjælpe problemet, da det ikke hjælper ringer vi dertil igen, og dette sker et par gange mere, hvor vi så skal prøve at gøre noget nyt hver gang, og intet af det vi får at vide vi skal gøre hjælper. Da sagen har kørt i et par måneder, kan vi ikke komme i kontakt med Sony Center Herning mere, og vi finder efterfølgende ud af at butikken er gået konkurs og derfor ikke eksisterer mere.

Vi retter herefter henvendelse til Sony Center på nettet (tlf. 43 55 70 90), og forklarer dem sagen, som de så vil prøve at se på. Sagen bliver her trukket i langdrag, de vil først maile en brugsanvisning på nogle tiltag vi selv skal gøre, og den mail kommer ikke før vi 3. gang ringer til dem for at rykke for den. Da vi endelig får mailen og gør som der står vi skal gøre deri, virker det stadig ikke, og vi ringer igen til dem. Efter en værre gang ping pong over de næste måneder, får vi at vide at vi skal skrive om hele forløbet til dem pr. mail, og vedhæfte billeder af hvordan skærmen ser ud når vi tænder for TV'et, så de kan se hvordan det ser ud, hvilket vi selvfølgelig gør straks. Igen hører vi intet fra dem før vi selv ringer til dem igen efter ca. 1 md., blot for at få at vide at billederne vi har vedhæftet er for dårlige og at vi skal sende nogle nye (hvorfor mon ikke de giver os besked om det straks de ser billederne?).

Nu her ca. 7½ måned efter at problemet med TV'et startede, får vi så at vide at Sony Center ikke vil godtage det som en garantiklage, hvilket jeg står meget uforstående overfor. Den eneste service de vil yde er, at oplyse os telefonnummeret til elektronikcentret som kan lave TV'et for os for egen regning!

Konklusionen på denne sag er, at vi - trods det at vi altid har købt Sony her i huset - ALDRIG køber et Sony produkt igen, for tænk hvis det skulle gå i stykker, det ville være uholdbart at skulle igennem sådan en omgang igen, nej vi køber fremover de billigere mærker hvor vi har erfaret at der ALTID ydes en fin og hurtig service, hvilket vil sige i løbet af meget kort tid, da vores dyre 52" Sony TV ikke er bedre værd at blive kørt på Revas!

Vi troede virkelig ikke at et stort og fint firma som Sony ville behandle sine kunder sådan, men vi er blevet MEGET klogere på det område, så kære medmennesker, tænk Jer godtog grundigt om før I køber et Sony produkt, det kræver nemlig både masser af penge og tid at handle med dem!

Jeg har fornyeligt købt et par cpeér ved Sony Center i Holbæk og her var Johan både meget venlig og oplysende, han forklarede hvor god en kundeservice som de ydede. Johan forklarede mig også bl.a. hvordan jeg kunne købe ekstra ram og hvordan det hele hang sammen.
Da jeg så efterfølgende bestilt nogle ekstra ram (800,00 kr.) mistede Johan & Co. fuldstændig lysten til at vise nogen form for høflig og anstændig opførelse og da jeg spurgt til varen ved afhentning - var Johan og Co. attitude, at de ville skide mig et stykke... skrid, ja interessen tabte de desværre hurtigt - sagen var nok at hvem gad vise en kunde interesse for 800,00 kr. Jeg ville handle i en forretning med levende mennesker, men nej jeg kunne faktisk ligeså godt have købt varen på nette - hvilket også ville have været billigere bl.a. på grund misvisende priser.
I Danmark oplever jeg faktisk det gang på gang, at det er kunden der er til for dem og ikke omvendt - i Danmark skal man nærmest slikke r... på de ansatte i forretningen, for at få lov til at smide sine penge dér. Jeg kommer ofte i udlandet og oplever eks. i Tyskland en helt anden form for kundepleje - men det ender vel så også bare med, at danske forretninger kan lukke - og gerne for min skyld, og især Sony Center i Holbæk og gerne først.
PS

Har en hel del sony produkter som alle er købt i sony centre og disse er jeg godt tilfreds med, men den service jeg modtager i de forskellige centre, Roskilde, Waves, Fields og Holbæk er meget forskellig, dvs den er som udgangspunkt ikke speciel god, så hvis jeg skulle vælge ud fra service, så handlede jeg aldrig mere i sony centrene, men måske mere på nettet, men jeg nyder at se og afprøve produkterne i deres butikker, men nyder ikke den manglende service jeg får, eller rettere ikke får !

Find alt om deres produkter og læse udførligt specificeret beskrivelser!

Her er en lille hyggehjemmeside, den side hvor drømmene fødes og til tider bliver til virkelighed, hvor inspirationerne står i kø, for at ommøblere hele hytten, hvor far og søn mødes i et samhørigt "WOW sådan en må vi da ha derhjemme". Siden som gør at man kan forberede sig godt hjemmefra inden man går på indkøb i sit lokale sonycenter, for så at væltes bagover af benovelse, når eksperten i centret giver en lov til at se, høre og føle. Lækkert!

Købte for en lille uge siden nyt fjernsyn hos Sony Center i Hellerup og fik i den forbindelse god rådgivning omkring de forskellige modeller og fik tilbudt en fin pris for det fjernsyn jeg valgte. Kan kun anbefale at handle hos Sony Center i Hellerup.

Jeg købte forleden et Sony videokamera hos Sony Center i Kolding og jeg er ovenud tilfreds med rådgivningen og servicen. Eneste minus er, at de er ret dyre, men til gengæld får man jo også et kvalitetsprodukt.

Efter pristjek hos andre butikker endte vi hos Sony Center i Rødovre, hvor vi håbede de kunne matche de andres priser. De kunne han godt og endda en bedre model end den vi oprindeligt havde set på. Derudover fik en en fantastisk service, svar på alle vores spørgsmål og så er der ovenikøbet 5 års garanti på tv'et, hvor man andre steder kun får 2 års reklamationsret.
Når vi på et tidspunkt skal købe 3D afspiller og briller og lydanlæg bliver det med garanti også her vi vil handle!
Vil anbefale andre at handle der.

Har købt et anlæg hos Sony Center i Hillerød, medarbejderne er meget flinke, og tager alle spørgsmål seriøst.

Det kunne ikke blive bedre!

Har både handlet hos Sony Center Hillerød, Hørsholm, Næstved samt Rødovre inden for de sidste 6 måneder!

Sony center Esbjerg reklamerede med udsalgs start i dag mandag den 27. dec. kl 07.00 eller var det "kl. 06.30"? Jeg tog hjemme fra med en forventning om at nu skulle jeg ned at stå i kø for at købe en 40" fladskærm. på vej mod forretningen møder jeg ingen kunder og det under mig lidt, da tilbudene jo var ok. Da jeg kommer helt hen til forretningen, ser jeg til min store forbavselse at de allerede har ekspederet de første kunder. Da det bliver min tur kl. 06.55, (udsalgets officielle start er kl. 07.00) har de ikke flere fladskærme af den type jeg kom efter.
Jeg synes det er under alt kritik, at man sælger udsalgsvarene før den tid, man har annonceret med. Jeg er ikke sikker på at jeg næste gang der er udsalg hos Sony, vil gå derhend, kan jo være at de så har valgt at sælge varende dagen før!!!!!!!!!!!!!
Magen til useriøs markedsføring, skal man lede længe efter.

Med venlig hilsen
Jens Langebæk
Esbjerg

Købte en Sony Vario i marts, og har kun været tilfreds med produktet har dog opgraderet med en SSD disk hvilket har gjort oplevelsen væsenligt bedre.

Handlede i Sony Center Esbjerg og har kun været godt tilfreds med servicen, ved handlen.

Vi har været ude i Sony Centeret i City Syd (Aalborg) for at købe et Sony TV. Vi vidste præcis hvad vi gik efter.
For det første havde butikken ikke TV'et på lager, men henviste os til Sony Centeret i Friis - "Bare betal her i forretningen så får i det udleveret i Friis"- uden nogen form for rabat... Så kører vi til Friis og får af vide, at de ikke har TV'et på lager, selvom der var ringet rundt og de "skulle" have haft 4 stk på lager. Det er for dårligt!

Men værre er, at Sony Centeret garanterer service service service og ekspertråd. Jamen okay, det vil jeg også gerne opleve - for da vi (heldigvis) sagde, at vi ville betale for TV'et i Friis, gik han bare sur derfra uden at sige god weekend eller noget - ja nærmest irriteret... Vi skulle da blot have fået tilbudt noget, et-eller-andet, ikke nødvendigvis kontant nedslag i prisen, men måske blot noget rengøringsmiddel til TV'et - så havde vi købt! DESVÆRRE GIK DET IKKE SÅDAN, DA DE JO IKKE HAVDE TV'ET I FRIIS ALLIGEVEL - HVORDAN HAVDE DE MON TACKLET DÉN?

Vi køber TV'et et andet sted, og jeg skal ikke bruge mine penge her og anbefaler mine venner IKKE at handle her.

- Mikkel Holm Christensen

Købte i efteråret 2009 et 46" lcd tv.

Fra start oplevede jeg en PERFEKT og grundig service og vejledning omkring produktet. Butikkens personale og chef er altid imødekommende og har GOD tid til den enkelte kunde. Det betyder selvfølgelig at du kan komme til at vente lidt, før du bliver ekspederet, men det er absolut ventetiden værd. Skal lige nævnes at de yder 24 måneders GARANTI - INKLUSIV pixelfejl.

Vi havde et andet sted købt et sorround anlæg (også sony), men den kunne ikke afspille region 1 dvd'er. Jeg ringede til butikken og klagede min nød. Du kommer bare ned med den lød svaret - 1,2,3, og hopsa - så var den afkodet og de ville ikke engang have betaling for det.

Kort sagt - Jeg handler aldrig andre steder end SonyCenter Lyngby når jeg skal have noget nyt grej.

Når jeg skal have Sony udstyr handler jeg altid i Sony Centeret i Fields... Får super behandling (Nok fordi jeg har lagt over 100k hos dem) og gode priser...

Købte et digitalt HD Videokamera hos Sony Centeret i Fields. Jeg spurgte specifikt til om det nu kom på tilbud eller andet inden for den nærmeste tid, hvilket sælgeren fortalte at det gjorde det i hvert fald ikke. Dette kamera var ikke et de kørte tilbud på så det skulle jeg ikke være nervøs for.

1 måned senere, da jeg tilfældigt kommer forbi ser jeg det selvsamme videokamera sat ned til ½ pris. Jeg fik fat i sælgeren, som beklagede men desværre ikke kunne gøre noget ved det.

Det gjorde mig sgu lidt gal i skralden at først få en 100% skråsikker bekræftelse på at det ikke kommer på tilbud og så 1 måned efter har de kameraet til halv pris.

Jeg kunne have haft købt videokameraet billigere via en netbutik til at starte med, men valgte at købe det i Sony Centeret, da jeg altid har været en stor tilhænger af Sony produkter og synes at sådan et Sony Center var en god ide. Næste gang vælger jeg nok at købe mit Sony produkt via en netbutik i stedet for.

Vi har købt både fjernsyn og MP3 afspiller derinde, og servicen har været helt fin og god.

Har endnu ikke oplevet at skulle lave en RMA ved dem (det er jo først rigtig der man kan bedømme en virksomhed), så indtil videre er min mening positiv :-)