Helt fantastisk kundeservice. Har igennem nogle år købt forskellige produkter hos SolarCamp, udendørslamper, solcellelyskæder m.m. Vi har været meget tilfredse med produkterne, og nu har vi lige haft... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
SolarCamp er et dansk firma, der siden 2013 har solgt solcelle udstyr og solcellebelysning i Skandinavien. Firmaet er grundlagt på en reel interesse for solceller og grøn energi, og et ønske om at medvirke til den grønne omstilling ved at tilbyde kvalitets solcelleløsninger til f.eks. mobilopladere, belysning og springvand.
Kontaktoplysninger
Danmark
- www.solarcamp.dk
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 88 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Dyre lamper der kun lyser 2
Dyre lamper der kun lyser 2 - 3 år.
Har 2 stk. Helios Pro købt for 5 år siden. Den ene holdt op med at lyse efter ca. 3 år, den fik jeg byttet u/b
Det var ok den nye som jeg fik er holdt op med at lyse her efter ca. 2 år. Den anden gamle holdt op med at lyse sidste år. Jeg har reklameret direkte til SolarCamp, som har afvist reklamationen. Dette har jeg været nødsaget til at acceptere, men mener at så dyre lamper burde holde længere tid. Jeg skriver dette nu da jeg skal ud og købe nye lamper, det bliver nogle billigere modeller, så kan jeg købe nye når de holder op med at lyse.

Besvarelse fra SolarCamp
God oplevelse min pakke kom til tiden…
God oplevelse min pakke kom til tiden men blev afleveret forkert sted selv om der stod højt og tydeligt hvor den skulle afleveres men pga jeg skrev at jeg var lidt utilfreds med levering fik jeg en sollampe mere som dem jeg bestilte uden beregning det er god oplevelse og ik sidste gang der bliver handlet der
Super service hos SolarCamp
Har lige haft kontakt til kundeservice i forbindelse med en defekt lyskæde. Hurtig betjening, fik ny lyskæde tilsendt med det samme, så jeg er en glad og tilfreds kunde, som varmt kan anbefale at handle hos SolarCamp. Det har jeg i øvrigt gjort flere gange med produkter der lever fuldt ud op til forventningerne. Altid god betjening.
Fantastisk kundeservice
Havde fået 6 solcelle lamper i gave. 1 byttet efter knapt 1 år, og 5 andre ombyttet efter 1 1/2 år.
Fantastisk god kundeservice, og handler gerne mine have”ting” her ⭐️
Udendørs solcellesten
Udendørs solcellesten
Vi købte for nogle få år siden de fine solcellesten.
Pludselig var der ikke mere lys i, vi skrev til solarcamp og har fået købt og tilsendt ny bund til lampen, så nu virker den igen. Rigtig fin service.
Solar Camp leverer supergode bl
Solar Camp leverer supergode bl. a.
Alina solcellelamper
God kvalitet og virker optimalt👍👍
Virkelig god oplevelse hos SolarCamp…
Virkelig god oplevelse hos SolarCamp 😊Jeg kontaktede dem angående nogle defekte varer, og allerede dagen efter, sender de nye uden problemer. Super hurtig respons, venlig kundeservice og virkelig god service hele vejen igennem.
Det er dejligt med virksomheder, der tager ansvar og hjælper så hurtigt. Kan klart anbefales ⭐⭐⭐⭐⭐
Super oplevelse 😊
Super oplevelse 😊
Jeg har haft en lyskæde i min have med små pærer som har virket i over 5 år - både sommer og vinter. Da den til sidst måtte give op bestilte jeg en ny. Da vi gik vinteren i møde valgte jeg lade lyskæden blive i æsken og først sætte den op her i foråret. Desværre virkede den kun i en måned. Jeg følte det lidt var min egen skyld at jeg ikke testede lampen med det samme, skrev jeg til kundeservice og spurgte om man kunne købe solpanelet uden lamperne (det var kun panelet der var defekt). Men til min overraskelse skrev de retur at der jo er 2 års garanti så de ville bare sende et nyt solpanel uden beregning. Virkelig god service og jeg bliver bare ved med at købe alle mine lamper der.
God service
Havde problemer med flere lamper
Havde problemer med flere lamper, som ikke fungerede. Der blev sendt nye til mig. Har desværre ikke fået dem sat op. Men det er rigtig stil. Mange tak.
Der er fantastisk god service byter…
Der er fantastisk god service byter uden problemer jeg er 100% tilfreds med mine køb
Hurtigt levering tak for det
God oplevelse ved reklamation
Kontrolpanelet til min lyskæde var stået af og indenfor 2 år, så jeg oprettede en reklamation og skrev efterfølgende med Jakob som gav mig en vejledning til hvad jeg kunne afprøve, dog uden succes, så Jakob sendte herefter en spritny lyskæde inkl. kontrolpanel. Tak for god behandling.
Meget hurtigt levering Giver fin lys
Giver fin lys. Hygge lys. Holder længe
Defekt lyskæde
Vi købte en lyskæde til vores terrasse, som efter nogle uger begyndte at "virke" som den havde lyst, til sidst ville de slet ikke mere. Efter en mail til kundeservice, blev jeg lovet en ny lyskæde, som jeg modtog allerede dagen efter! Hurtigere kan man ikke blivet hjulpet. 5 stjerner herfra*****
Bestilte to lamper og de kom efter…
Bestilte to lamper og de kom efter lovet leveringstid.
Den ene havde et defekt stykke og kunne ikke samles. Jeg sendte mail med billeder samme aften og allerede dagen efter blev et erstatnings-stykke sendt.
Meget venlig kundeservice, fik webshoppen anbefalet af en kollega og jeg vil også anbefale videre👍
(Angivet dato er ikke fuldstændig præcis, jeg kan ikke huske datoen, men det var i maj. )
Nu er der gang i pumpen til min…
Nu er der gang i pumpen til min fontæne. Tak for hurtig reakion på min reklamation
Det hele gik bare stærkt super tilfreds…
Det hele gik bare stærkt super tilfreds med mit produkt ikke sidste gang jeg handler der
Kunne godt have brugt min lamper noget…
Kunne godt have brugt min lamper noget før , men de skrev at de først kunne leveres til maj så det er fint , så ved man det inden man køber .
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







