Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg er SUPER tilfreds!:) Købte et par hørebøffer på outlet messe i arena nord, som efter to dage begyndte at leve sit eget liv, tændte og slukkede i tide og utide. Dybt frustreret skrev jeg en beske... Se mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Købte en solcelle oplader gennem Sweetdeal og Smileyphone. Får at vide at den ville blive leveret i uge 15, hvilket er et godt stykke ud i fremtiden, på trods af meget hurtig trækning af pengene... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg ventede på mine 4 usb-stik i mange uger (6), men stikkene kom aldrig. Man lovede at sende, (ordren var vist blevet glemt) men måtte senere fortælle mig, at nu var pakken blevet sendt for... Se mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

OPDATERET. HAR NU MODTAGET MIN VARE SOM ER STEMPLET MED MOBILPORTO DEN 20/4. Altså sendt næsten en måned efter bestilling. Har igennem SAS Eurobonus deal købt et par panserglas til 2 stk Ipad... Se mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

2,4

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

119 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

2,4

Alle anmeldelser

(119)

0 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service!

Jeg fik købt 2 opladere og et par høretelefoner af smileyphone på et outlet i Valby - disse skulle dermed sendes hjem til mig. Jeg modtog opladerene, dog ikke de rigtige. Herudover drillede høretelefonerne lidt. Smiley sendte mig et nyt par høretelefoner, samt de rigtige opladere på kort tid. Rigtig god service!

19. september 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Har i dag haft en super fin oplevelse…

Har i dag haft en super fin oplevelse med Smileyphone. :) Havde købt en powerbank som desværre ikke virkede. Sendte en mail til dem vedr. min reklamation, og fik svar samme dag inden for ganske kort tid.

De ville sende mig en ny med det samme :) God og hurtig service.

Venlig hilsen Merete

12. september 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Svindler med flere firmaer ala Smileyphone/Smileykup

Købte en oplader gennem en Sweetdeal. Tjekker ellers normalt internetfirmaer før jeg køber hos dem, men da det var via Sweetdeal tænkte jeg at firmaet var undersøgt.
Oplader kom ikke... jeg skrev til Smileyphone og fik flg. sva:

Hej.
Tak for din mail. Vi beklager meget du ikke har modtaget din oplader, den er sendt for længst med post nord, men muligvis gået tabt. Derfor sender vi med det samme en ny pakke til dig. Vi sender desværre uden sporring

Der kom ikke nogen oplader. Jeg kontaktede denne gang Sweetdeal, som bad ejeren se de en oplader med tracking, eller refundere pengene.
Jeg modtog flg fra Smileyphone:
Hej.
Tak for din mail. Vi beklager meget du ikke har modtaget din oplader, den er sendt for længst med post nord, men muligvis gået tabt. Derfor sender vi med det samme en ny pakke til dig. Vi sender desværre uden sporring
Altså en standard besked.
Jeg skrev til ejer at vi kunne hente oplader på adressen da det ikke er langt fra os... intet svar.
Kontaktede Sweetdeal, der denne gang skaffede mig mine penge tilbage. Tak til Sweetdeal!

Hold jeg langt væk... rent fusk!
Kunne ikke give 0 stjerner?

20. august 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ejer af Smileyphone

Ejer af Smileyphone, Peter Andreasen, opererer nu i stor stil i mange køb og salgsgrupper på Facebook. Jeg er en af de mange, som overførte penge til ham, men modtog ikke varen. Stadig bruges postnord som undskyldning for manglende levering! Efter meget plageri fra min side, har han endelig tilbageført mine penge. Jeg er sandsynligvis blot heldig, overhovedet at have fået mine penge retur. Hold jer langt væk!

16. juni 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Købte en vare gennem Sweetdeal ..

Købte en vare gennem Sweetdeal ... fik aldrig varen leveret..havde kontakt flere gange til ejeren, men med intet resultat. Tilsidst gik Sweetdeal ind i sagen og efter lang tid fik jeg mine penge tilbage...
SVINDEL HELE VEJEN IGENNEM

26. april 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hold jer langt væk

Har været ude for nøjagtig det samme som Yvonne.....
Hold jer langt væk, de modtager med glæde dine penge, men du får ikke dine varer. De skriver pænt (oftest efter flere rykkere), men det får du ikke dine varer af. Jeg skulle have leveret en Sweatdeal bestilling senest uge 8 og ifølge mail-svar fra ejer af Smileyphone Peter Andreasen skulle min vare være sendt hele tre gange og sidste gang med tracking nummer, men det sker aldrig, et større svindel foretagende skal man led længe efter.
Det bedste råd jeg kan give er IKKE AT HANDLE DER, de har absolut ikke nogen ret til at kalde sig smiley

17. marts 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig service og lang leveringstid

Bestilte et headset gennem deal.dk hos Smileyphone D. 8. februar, hvor produktet skulle været leveret senest D. 18. februar ifølge min ordre.
Fik ikke produktet. Kontaktede Deal.dk, som skrev til Smileyphone og satte mig på som CC.
Smileyphone skrev, at det var “gået tabt” i levering, og at det var sendt uden tracking.
Smileyphone ville derfor sende det igen.
Der gik endnu 1 uge uden levering, og samme procedure igen med at kontakte deal. Smileyphone ville sende det igen.
Der gik endnu 1 uge. Her svarede Smileyphone dog ikke længere. Deal.dk refunderede mit køb.
1 mdr. fra bestillingstidpunktet kom der et headset ind af døren. Ikke det mærke, som jeg bestilte, men i stedet et kinesisk headset, som ikke virker.
NB: Medarbejder fra deal fortalte, at der var mange problemer med Smileyphone.

12. marts 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte Sony trådløse høretelefoner …

Bestilte Sony trådløse høretelefoner fra Sweetdeal. For det første over en måned leveringstid. For det andet er det et fake produkt. Emballagen er fyldt med kinesiske tegn og stemmen der taler ved forbindelse til Bluetooth har også forfærdelig asiatisk accent. Derudover er kvaliteten absolut ikke Sony værdig. Altså må man konkludere at Smileyphone tager overpris for uægte varer af ringe kvalitet. Lad være med at hoppe i fælden!

9. januar 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg er SUPER tilfreds!:)

Jeg er SUPER tilfreds!:)
Købte et par hørebøffer på outlet messe i arena nord, som efter to dage begyndte at leve sit eget liv, tændte og slukkede i tide og utide. Dybt frustreret skrev jeg en besked til smileyphone på Facebook, som uden tøven sagde, at jeg da skulle have et par nye. De er kommet i dag, cirka 14 dage senere :) (leveringstiden fra postnords side er så til gengæld ikke suuuuper 😂)

23. september 2017
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Advarsel om ikke at handle hos Smileyphone

Jeg købte for knap et år siden en Bluetooth højtaler, som var ekstremt lang tid om at nå frem. Jeg gav den så som gave, og den gik så i stykker, hvorefter modtageren sendte den ind til reparation for ca. En måned siden.
Han har intet hørt fra firmaet, ej heller at Smileyphone har modtaget den.
Jeg har afgjort den opfattelse, at Smileyphone er et firma, man ikke skal handle med, så hermed en advarsel til andre om at tænke sig om en ekstra gang, før i foretager et køb hos Smileyphone

20. september 2017
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Meget tilfreds indtil videre...

Jeg har netop købt en s605 højtaler på outlet Valby messen. Den fungerer super fint. Er meget glad for den. Spiller perfekt. Har også købt en gennemsigtig bagbeklædning til iPhone. Også fin👍. Har endnu ikke prøvet de opladerkabler jeg også købte.... frygter det værste efter alle disse kommentarer 😂. Men jeg er super tilfreds indtil videre.
Tænker at jeg vil give smileyphone et godt råd. Brug en af de øvrige fragtservices, hvis der er så mange problemer med postnord. Det klæder ikke nogen at skyde skylden for evt rod i egne processer over på samarbejds partner. Ønsker jer alt vel 👍😀. Jeg venter lidt med at bruge min rabatkode 😜😃

10. september 2017
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fup og fiduser.

Fup og fiduser.
Købt en sweatdeal, godt nok gratis og hvor jeg kun skulle betale for fragt af en mobilholder til bilen, skulle være blevet leveret i uge 29 og har flere gange skrevet og rykket og nu bliver varen sendt.......men har stadig ikke modtaget mobilholderen. Også lidt pinlig for sweatdeal........

31. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

STOP

STOP - KØB INTET !!!

Det er ren svindel - Bestilte gennem " Just Half Price " en vare for ca 2 måneder siden. Efter en måneds venten, blev jeg mistænksom og kontaktede både svindelfirmaet og Just half Price. " den samme sang " - det var postens skyld og der ville blive afsendt en ny ! Efter yderligere 10 dage, uden pakke og INGEN besvarelse af adskillige mails til verdensfirmaet, måtte jeg ha' fat i JHP igen. De har nu annuleret ordren og jeg får mine penge tilbage. kontakt dem endelig - det er den eneste måde de kan stoppe samarbejdet med klaphatten på.

24. juli 2017
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Køb ikke på smileyphone.dk eller smileykup.dk

Hoppet på et Sweatdeal køb, hvor varerne skulle leveres af Smileyphone/Smileykup, bl.a. bestilt og betalt for to 32GB SD kort. Rykket via mail for dem tre gange og blevet lovet levering 'i morgen', bl.a. af Peter Andreasen, som underskriver sig som indehaver. Varerne er aldrig kommet.
Der er masser af dårlige erfaringer/anmeldelser af dette firma, og her er endnu én.
De kan absolut ikke anbefales.

23. juli 2017
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg ventede på mine 4 usb-stik i mange …

Jeg ventede på mine 4 usb-stik i mange uger (6),
men stikkene kom aldrig.

Man lovede at sende, (ordren var vist blevet glemt)
men måtte senere fortælle mig, at nu var pakken blevet sendt forlængst, og sikkert gået tabt hos posten!

Jeg købte gennem just-half-price og pengene blev sat tilbage på denne konto,
men jeg har nu også afmeldt nyhedsbreve fra denne deal-site.

Dette har gennem utallige år, været mit allerførste dårlige online-køb.

28. juni 2017
Uopfordret anmeldelse

Er dette din virksomhed?

Tilegn dig din profil på Trustpilot og få gratis adgang til vores værktøjer, så du kan komme i kontakt med dine kunder.

Få en gratis konto

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere