Sloth’s Pejse Anmeldelser 3

Min mor fik installeret en indsatsbrændeovn af Sloths-Pejse Holte!

Hun fik skiftet sin gamle indsatsovn ud med en ny model, som selvfølgelig skulle være bedre.

Det vidste sig, at der i forbindelse med installationen, blev foretaget ændringer i skorstenen, hvilket ødelagde suget/trækket i ovnen/skorstenen.

Der blev reklameret over dette til Sloth-pejse Holte, men de afviste frækt, at der var fejl på ovnen, og foretog sig intet!!

En skorstensfejer blev tilkaldt og konstaterede fejl med suget/trækket i skorstenen/ovnen!

Sloth-pejse Holte afviste fortsat at udbedre fejlen.

Først da jeg her på Trustpilot, tilkendegav min utilfredshed med Sloths-pejses behandling af min mor, og den absolut manglende service, og udbedring af deres fejl, tilbød de at udbedre fejlen - dog med det forbehold, at jeg slettede anmeldelsen af virksomheden på Trustpilot omgående.

Jeg slettede anmeldelsen og Sloths-pejse gav min mor en flaske bioethanol, og en sæk småbrænde samt at de satte en sølvfarvet mølle op på skorstenen, som efter deres overbevisning, burde hjælpe på suget/trækket!

Heller ikke dette hjalp!

Min mor reklamerede derfor igen og Sloth-pejse lovede nu, at de ville sende en mand fra Roskilde for at løse problemet - men manden kom aldrig og hun hørte aldrig mere fra dem.

Min mor har betalt i omegnen af 30.000 kr. for en indsatsovn, som ikke kan bruges!!

Sloths-pejse i Holte kan derfor på ingen måde anbefales!!

Med venlig hilsen og glædelig jul
Mads Mikkelsen

Vi havde længe gået og drømt om en ny pejseindsats, til erstatning vores gamle og udtjente.
Vi kontaktede Sloth's Pejse, som sendte deres meget kompetente konsulent ud.
Han oplyste os om alt vi havde brug for - Og vi valgte at sige Ja Tak!
Montørerne fortsatte med samme høje standard (De støvsugede enddog efter sig...)
Og leverede det resultat, som vi var blevet lovet og havde ønsket os.
Kort efter revnede der dog en sten inde i pejseindsatsen (Hvilket var lige lovlig hurtigt efter vores mening) Den fantastiske service fortsatte her - Og stenen var kort efter skiftet.
Vi kan kun give de varmeste anbefalinger til Sloth's Pejse.
De varmeste hilsener
Kent og Josefine
Lyngby

En gang imellem støder man "bare" på en virksomhed, som virkelig forstår begrebet af god service og det at sætte kunden i centrum. Slot's Pejsecenter er en af de virksomheder!
Vi gik med tankerne om at få installeret en brændeovn, men grundet vores skorsten var nedlagt for mange år siden havde vi hørt at det kunne være en dyr fornøjelse at få den genetableret. Slot's Pejsecenter tilbød, helt uforpligtende, at komme forbi og kigge på mulighederne. Det var her vi første gang fik en aha oplevelse af god service. De gennemgik alle detaljerne og fremkom med en plan, som vi valgte at acceptere.
Deres servicemontører kom til aftalt tid! Jeg blev hurtigt informeret i hvad der ville ske, hvorefter de gik i gang med at "rigge" til og lægge diverse ting og sager på gulvene så de ikke ville tage skade. Hele tiden sørgede de for at passe på vores ting og forsøgte så godt som muligt at minimere støv og sod i at brede sig for langt ind i resten af boligen. Jeg blev noget overrasket over at de først gik efter de havde vasket gulv og vægge ned og gjort så rent det var muligt efter sig.
Alt i alt, kan jeg på det varmeste anbefale Slot's Pejsecenter til dem som går og drømmer om en brændeovn - ny såvel som erstatning for eksisterende.