Rigtig fint produkt og hjemmeside, men levering passer slet ikke. Pakken skulle bruges til gave. Vi betalte for hjemmelevering og hurtigste levering, så vi kunne nå at få pakken inden festen, men pak... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Har handlet hos dem nogle gange nu, og hver gang har jeg oplevet utrolig god kundeservice. Jeg havde bestilt nogle køleskabsmagneter, og da et par stykker af dem havde markante ridser i forsiden, så... Se mere
Virksomheden har svaret
Havde en god korrespondance med Ina hos jer, hun ydede rigtig god service, selvom det var mig der havde læst forkert. Synes dog I skal skrive prisen på jeres metervarer pr m og ikke pr dm, da det er n... Se mere
Virksomheden har svaret
Selve produktet jeg har købt, fejler bestemt ikke noget. Men det tog godt nok lang tid fra bestilling til jeg modtog. Jeg fik hurtigt en mail om, at det bestilte var pakket mm. Men derfra tog det Ca 1... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Slöjd-Detaljer
Skrevet af virksomheden
Slöjd-Detaljer is the place for those who love crafts, hobbies, and DIY. We offer a wide range of craft materials, supplies, tools, and inspiration for all kinds of creative projects – whether you knit, carve, embroider, or paint.
The interest in creating yourself is growing rapidly. We help both beginners and experienced crafters bring their ideas to life with products for woodworking, yarn, fabric, paper, and much more.
As a third-generation family business, we have been delivering quality, knowledge, and creative joy to customers throughout the Nordic region since 1960. We are certified for environmental standards (ISO 14001).
Regardless of age or experience, we aim to make it easy, inspiring, and fun to create.
Welcome to Slöjd-Detaljer – here you will find everything you need to create on your own.
Contact Us
For contact from Norway, Denmark, and Finland, please reach out to us through the following:
Norway:
Phone: 32 85 63 93
Email: ordre@sloyd-detaljer.no
Denmark:
Phone: 33 16 14 90
Email: ordre@slojd-detaljer.dk
Finland:
Phone: 09-3487 0606
Email: tilaus@slojd-detaljer.fi
Vårt löfte till dig
Skrevet af virksomheden
- Vi bryr oss om våra kunder!
- Hos Slöjd-Detaljer står du som kund alltid i fokus. Vårt mål är att inspirera och stötta dig i ditt kreativa skapande – oavsett om du är nybörjare eller erfaren hantverkare. Vi arbetar för att erbjuda ett brett sortiment, snabb service och trygg e-handel, så att du alltid kan känna dig välkommen hos oss.
Fri frakt på alla beställningar över 499 kr – Handla enkelt hos Slöjd-Detaljer!
Gör dina kreativa projekt ännu roligare med fri frakt på alla privatbeställningar över 499 kr. Utforska vårt breda sortiment och hitta allt du behöver för hantverk och pyssel!
Hos Slöjd-Detaljer får du fri frakt över 499 kr när du handlar som privatperson. Oavsett om du skapar konst, broderar eller arbetar med trä och metall, har vi materialen och verktygen som gör ditt skapande enklare och roligare. Ta del av vårt stora utbud och få dina varor levererade direkt hem till dörren – utan extra fraktkostnader.
Kontaktoplysninger
Pågående kampanjer
4,5
Fremragende
9 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Når jeg ber om at parken skal leveres…
Når jeg ber om at parken skal leveres min købmand i hvidovre så skal den fanmer ikke leveres i nabobyen valby
9. april 2026
Besvarelse fra Slöjd-Detaljer
Hej,
Tak for din tilbagemelding – vi beklager meget, at din pakke ikke blev leveret til det ønskede udleveringssted. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Vi forstår godt din frustration og tager det med videre, så vi kan forbedre vores leveringsproces. Du er også velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi kan hjælpe dig videre i sagen.
Venlig hilsen,
Sløjd-Detaljer
Gode varer og hurtig levering
4. april 2026
Besvarelse fra Slöjd-Detaljer
Tak for din dejlige feedback! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både varerne og leveringen.
Besvarelse fra Slöjd-Detaljer
Tak for din tålmodighed, og jeg er glad for at høre, at du er tilfreds med varen. Jeg beklager, hvis leveringstiden var længere end forventet.
MEGET lang leveringstid
MEGET lang leveringstid. Får denne mail om at bedømme oplevelsen inden varen overhovedet er afsendt.
28. marts 2026
Besvarelse fra Slöjd-Detaljer
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager den lange leveringstid og forstår, at det er frustrerende at blive bedt om at vurdere oplevelsen, før varen er afsendt.
Vi arbejder løbende på at forbedre vores leveringstider og kommunikation. Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på ordre@slojd-detaljer.dk, så vi kan se nærmere på din ordre og hjælpe dig videre.
Med venlig hilsen
Sari
Sløjd-Detaljer
Meget tilfreds
Varen var perfekt! To ringlåse i antik messing og prisen var rimelig.
Hurtig og sikker forsendelse 👏
24. marts 2026
Besvarelse fra Slöjd-Detaljer
Tusind tak for din anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med både produktet og leveringen.
Super hurtig levering
Super hurtig levering - præcis produktbeskrivelse. Gid jeg havde en hobby som krævede oftere indkøb hos Slöjd Detaljer. Kan varmt anbefales!!!
20. marts 2026
Besvarelse fra Slöjd-Detaljer
Mange tak for din varme anbefaling og de pæne ord om vores levering og produktbeskrivelser. Vi håber, at du får brug for flere kreativt indkøb hos os i fremtiden!
Besvarelse fra Slöjd-Detaljer
Tak for din anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med leveringen og prisen.
Lynhurtig levering af den bestilte vare
19. marts 2026
Besvarelse fra Slöjd-Detaljer
Dejligt at høre, at leveringen var hurtig! Tak for din tilbagemelding.
Besvarelse fra Slöjd-Detaljer
Tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både kvaliteten og leveringen.
Nemt at finde rundt på hjemmesiden
Nemt at finde rundt på hjemmesiden, varene kom hurtigt
16. marts 2026
Besvarelse fra Slöjd-Detaljer
Dejligt at høre, at du fandt hjemmesiden brugervenlig og oplevede hurtig levering!
Bra produkt og hurtig levering
12. marts 2026
Besvarelse fra Slöjd-Detaljer
Så flott å høre at du er fornøyd med produktet og leveringen! Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din.
Besvarelse fra Slöjd-Detaljer
Tak for din positive feedback! Vi sætter stor pris på, at du er tilfreds med både produkterne og leveringen.
Besvarelse fra Slöjd-Detaljer
Hej,
Tak for din anmeldelse. Det er vi kede af at høre, og det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker, at du skal have hos os. Vi vil meget gerne hjælpe dig med at finde en løsning eller sikre, at du får det rigtige produkt.
Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på order@slojd-detaljer.dk
Med venlig hilsen
Sløjd-Detaljer
Besvarelse fra Slöjd-Detaljer
Tak for din ros! Godt at høre, at du er tilfreds med vores produkter og levering.
Alt det du mangler!!
3. december 2025
Besvarelse fra Slöjd-Detaljer
Tak for din anmeldelse! Det glæder mig, at du fandt det, du havde brug for.
God service
3. marts 2026
Besvarelse fra Slöjd-Detaljer
Tack för ditt omdöme! Vi uppskattar att du är nöjd med vår service.
Sikke noget rod!
Edit: I svaret fra Slöjd-Detaljer, som kan ses her nedenfor, bliver jeg bedt om at kontakte deres kundeservice. Det HAR jeg gjort. Hele to gange! Første gang var svaret, at de ikke ville lreditere, før de havde fået pakken retur. Anden henvendelse har jeg slet ikke fået svar på. Og det er i dag præcis en måned siden, Slöjd-Detaljer sendte mig den ellers annulerede ordre!
Derfor denne anmeldelse på Trustpilot!
Bestiller en vare, taster mine kortoplysninger og siden går i hvidt - ingen bekræftelse på mail heller. Prøver igen - samme problem. Finder identisk vare andet sted - i øvrigt næsten 100 kr. billigere - og bestiller uden problemer.
Får efterfølgende to ordrebekræftelser fra Slöjd-Detaljer, som jeg straks besvarer og beder dem bekræfte annullering af. Jeg besvarer BEGGE mails med de forskellige ordrenr. Alligevel får jeg den efterfølgende dag en forsendelsesmail på det ene ordrenr. Kontakter igen kundeservice, der beklager og erkender at fejlen er deres og at jeg blot skal lade være at afhente pakken og lade den gå retur.
Så langt, så godt!
MEN - Slöjd-Detaljer vil ikke kreditere mine penge for varen, før de har fået pakken retur. Og den er der ingen sporing på siden 3. marts!
Slöjd-Detaljer har altså, ved en fejl, sendt mig en ordre, jeg skriftligt havde annuleret, undskyldt fejlen og bedt mig om at lade den gå retur. Det ER sket! Alligevel har jeg betalt for en pakke, jeg ALDRIG har haft i min besiddelse - og som kun er sendt, fordi DE har lavet en fejl. Virkelig dårlig kundeservice!!!
17. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Slöjd-Detaljer
Vi beklager oprigtigt det forløb, du har været igennem – og vi forstår fuldt ud din frustration.
Det er ikke acceptabelt, at en annulleret ordre alligevel bliver afsendt, og endnu mindre, at tilbagebetalingen derefter trækker ud. I denne situation burde sagen naturligvis være håndteret hurtigere og smidigere fra vores side.
Vi tager din feedback meget alvorligt og bruger den til at forbedre vores processer, så det ikke sker igen.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kan varmt anbefales
Nem og hurtig levering og varen var godt pakket ind, så tip top og kan varmt anbefales
6. marts 2026
Besvarelse fra Slöjd-Detaljer
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både levering og indpakning.
Perfekt
Perfekt
Fik varen få dage efter jeg havde købt den
Kan varmt anbefales
Mvh Carsten
2. marts 2026
Besvarelse fra Slöjd-Detaljer
Tak Carsten, fordi du anbefaler os! Vi er glade for, at du er tilfreds med den hurtige levering.
Besvarelse fra Slöjd-Detaljer
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at leveringen var hurtig.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.