Utrolig dårlig service . Jeg havde købt en oksefilet i Fakta til nytårsaften. Den var uspiselig, mange sener og mega meget fedt , den kunne ikke skæres ud . Jeg sendte et billede d. 1 januar og er s... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Dårlig kundeservice - Bestiller kød, pølser og dessert til nytår på webshoppen den 13. december med levering den 30. december - får en mail/bekræftigelse (13. december) om at mine varer vil blive l... Se mere
"Har I en fersk and med indmad?" Fik istedet udleveret en småforfrossen and uden indmad, hvilket jeg naturligvis først opdagede, da jeg skulle igang med langtidsstegningen. Ringer skyndsomst til but... Se mere
Lækker velkomst tapas Bestilte Tapas på nettet hos Theilgaard i Blåvand og hvilken oplevelse det var - der var så mange lækre ting med og med gode smage - her bestiller jeg mad fra igen med glæde -... Se mere
Utrolig dårlig kundeservice
Utrolig dårlig service .
Jeg havde købt en oksefilet i Fakta til nytårsaften. Den var uspiselig, mange sener og mega meget fedt , den kunne ikke skæres ud . Jeg sendte et billede d. 1 januar og er så blevet holdt hen indtil d. 19 januar, hvor jeg talte med en i telefonen der bestemt ikke troede det var en oksefilet, og ville ha man skulle gemme indpakningen den havde været i . Vi er 5 personer der havde set at det var oksefilet. Jeg handler aldrig mere hos dem og vil ikke anbefale andre at gøre det . Eller husk at ta billeder af alt man køber . Jeg syntes at jeg har holdt en god tone , jeg kunne ha lagt billedet ud på deres Facebook side , men det holdte jeg mig fra .
Utrolig dårlig kundeservice .
Dårlig kundeservice
Dårlig kundeservice - Bestiller kød, pølser og dessert til nytår på webshoppen den 13. december med levering den 30. december - får en mail/bekræftigelse (13. december) om at mine varer vil blive leveret den 30. december.
Den 29. december ringer de og siger at desserten desværre er udsolgt - hvor er lagerstyringen :-(
Bliver tilbudt et andet produkt istedet som ikke passer i vores den planlagte menu - så det blev nej tak.
Lækker mad - fremragende service
Lækker mad - fremragende service - er igen kodeord på vores oplevelse af maden leveret til festlig julefrokost fra afdelingen i Blåvand - tak herfra.
Vandet bacon
Købte forleden et stykke bacon til at skære selv. Kr. 70,- det var også rigeligt, når det nu nærmest var uspiseligt. Lavede i går æbleflæsk til frokostbord til gæster, det var da den rene fiasko. For det første var stykket næsten ikke til at skive med en skarp kniv, der var brusk og allerede da ret vandet. Det blev værre endnu under stegningen: VAND og ikke smeltet fedt, sorte belægninger på min nyere teflonpande (har jeg ikke prøvet før) og gummisværd. Var ikke den oplevelse, min æbleflæsk plejer at være og blev smidt ud. Ærgerligt, når man har styrtet rundt i forskellige butikker, for at få de rigtige madæbler (Boscop), stegt løg og så står med sådan et resultat. Jeg er færdig med Theilgaards produkter !!
Et uspiselig måltid og et surt opkald
En aften ødelagt – og derefter en ubehagelig opringning
Vi har en tradition, hvor jeg og min far vælger en tilfældig slagter og køber de bedste steaks, de kan tilbyde. Denne gang faldt valget på Slagter Theilgaard, hvor vi købte to af deres dyreste udvalg: modnede Ribeye steaks fra tørreskabet samt en bøtte kartoffelsalat.
Resultatet var desværre en katastrofe. Bøfferne, grillet til perfektion medium rare, var seje, fulde af kanter og sener – langt fra mørt kød, der smelter på tungen. Vi måtte tygge i en uendelighed og til sidst sluge store klumper. Kartoffelsalaten til 70 kr. var overdøvet af karry, kartoflerne smattede, og den mindede mere om en karryvælling end et kvalitetsprodukt.
Men det værste kom bagefter. Vi havde skrevet en saglig klage til slagteren – hvorefter han ringede op og skældte ud. Han sagde indirekte, at vi ikke forstod os på kød, og at “sådan skal en modnet ribeye være – fuld af sener og klumper”. Han gjorde klart, at det var os, der var problemet, ikke hans varer. Han fortalte også, at han normalt ville give nye varer, men ikke når man tillader sig at kritisere hans alt for stærke karrysalat.
Det blev en meget ubehagelig samtale, hvor vi som kunder følte os talt ned til og skældt ud – i stedet for at blive taget seriøst. At bruge 470 kr. på 2 steaks og en karry velling.?, det endte i skuffelse og en nedladende telefonsamtale, er ikke acceptabelt. Når en slagter ikke kan tåle kritik og hellere skælder ud på kunderne end tager ansvar, så er der noget helt galt.
Vi kan desværre kun fraråde andre at handle hos Slagter Theilgaard.
Næsten uspiselig
Købte en hamburgryg i Meny fra Slagter Theilgaard. Den var så salt, at den var næsten uspiselig.
Nok DK's bedste (og flinkeste) grill mester
En længe planlagt sommerfest blev holdt i vores have i Øster Vedsted den 23 august 2025.
Med 30+ gæster var arrangementet så stort, at vi bestilte mad ude, og valget faldt på Theilgaard i Esbjerg.
Jeg udfyldte en formular på deres hjemmeside, og det blev hurtigt fulgt op på med en mail og et opkald. Allerede der kunne jeg fornemme at vi var i gode hænder.
Vi bestilte en pakke hvor maden blev leveret, og tilberedt på stedet (Grill Mester)
Grill mesteren, Ole, kom til tiden, og var bare super sød og imødekommende lige fra start, og var MEGET opmærksom på vores gæster, og behandlede dem fantastisk. Og maden han grillede og skar ud var så skøn og god... Jeg kan ikke forestille mig, at det kan gøres bedre. Der blev grillet oksefilet, kylling, spareribs, pølser osv... Og der var rigeligt til alle.
For os er der ingen tvivl... Vores næste sommerfest bliver temaet 'pattegris' - Og det bestiller vi Theilgaard til. Uden tvivl.
Alle vores gæster, uden undtagelse, har meldt tilbage og udtrykt deres begejstring for maden og måden den blev leveret på.
Tak til Ole, og tak til Theilgaard.
De bedste hilsner,
Tina og Jesper
Vi var i Harrislee Tyskland mandag…
Vi var i Harrislee Tyskland mandag d.14-7, handlede hos Fakta. Vi fandt en Entrecote der så reel ud. Etiketten oplyste at den kom fra Theilgård ,vi så at den var DK mærket, samt dato ,resten var ulæseligt. Om tirsdagen skulle vi så smage den. Da jeg fjernede plastemballagen, faldt der en etiket ud, den oplyste at det var hallal kød. Den var så fuld af sener, jeg måtte lave ret meget småkød af den, den største oplevelse var da den var grillet, mellem Rare og medium ,vi har aldrig fået noget så sejt og smagløst. I kan vel regne ud efter denne oplevelse handler vi ALDRIG mere noget fra slagter Theilgård.
Vi føler os groft snydt.
SUR hilsen Erik Schmidt
Lækker velkomst tapas
Lækker velkomst tapas
Bestilte Tapas på nettet hos Theilgaard i Blåvand og hvilken oplevelse det var - der var så mange lækre ting med og med gode smage - her bestiller jeg mad fra igen med glæde - plus den unge mand som udleverede mad gav sig tid at vise og forklare os alt vedr maden. Stor ros herfra til betjening og maden
Total useriøs leveringspartner
Kvaliteten på det tilsendte er helt OK!
Men:
Total useriøs leveringspartner: X-pressen.
De blivere ved at skrive du er den næste; Så bliver du nummer 14 osv.
Utrolig dårlig service
Utrolig dårlig service.
Kunne ikke bestille luksus tapas, hvor den ene skulle holdes adskilligt, grundet personen er muslim. Det ville kræve en tallerken til 2,5 kr super
Tak for ingenting 👎
Surt og dårlig lugtende pålæg
Købte mandag frisk pålæg til madpakke næste dag. Tirsdag da jeg skulle bruge pålægget var det surt og lugtede dårlig allerede da jeg tog det ud af køleskabet. Det var lige til at kaste op af🤮
Et rigtig kedelig og træls køb. Det må I kan gøre bedre.
Håber ikke at det gentager sig.
Mega lækker ribbensteg sandwich.
Mega lækker ribbensteg sandwich.
Den kan ikke være bedre.
Sejt, sejt kød
Købte et stykke ribeye, sejere kød har vi aldrig fået. Prøvede at sous vide resten, det hjalp ikke. Virkelig en kæmpe skuffelse. Købte i Fakta ved grænsen.
Slagterservice som den skal være
Slagterservice som den skal være. Fik i første omgang leveret tre meget seje steaks der ikke var værd at spise. Vi havde endda serveret hjemmelavet bearnaise sovs til. Dagen efter gik jeg til slagter Theilgaard og påtalte ovennævnte steaks. Slagteren beklagede meget og gav mig tre Ribeye steaks, 1,7 kg, og håbede at jeg var tilfreds med dem. Vi var meget tilfredse. Se det er slagter service når den er bedst! Med venlig hilsen Steen Kjær
Dårligt og gammelt kød..
Dårligt og gammelt kød... Frossen varer og det de skriver er hjemmelavet er det samme som man køber i butikkerne. Dårlig arbejdsmiljø og beskidt butik. Føj aldrig mere handle der igen.. Herning afdeling.... De skulle lukkes af arbejdsmarkeds styrelsen
psykisk dårlig arbejdsmiljø
er dybt skuffet og ked af det, tænk sig at EN person ja det er rigtigt EN person kan ødelægge et sted man ellers var "glad for at være...
alt fra sladrer om ansatte + pølsevogn, butikschefen og direktøren til trusler om fyring....
man føler virkelig at ledelsen vender det blinde øje til - et så ellers respekteret sted burde virkelig tage et kig ind af & rydde op i de dårlige kar ! dybt skuffet -
Æbleflæsk var æblemos
Købte to æbleflæsk, eller æblemos var det faktisk. Ingen flæsk i, engang æblerne havde en smag af flæsk, der lå to små bacon på 2-3 cm på toppen, ikke andet. Så ringe! Og til de priser...!
Har netop nydt en af jeres fremragende…
Har netop nydt en af jeres fremragende blodpølse. Den kan næsten ikke roses nok: fast, mager, smagfuld, størrelsen passer lige til en voksen mand, meget at glæde sig til😀
Mvh cb
Lækre ænder til tiden.
Bestilte juleænderne, og blev efterfølgende forfærdet over at de dårlige anmeldelser.
Vi fik leveret to virkeligt lækre og kødfulde ænder, perfekt soigneret og til aftalt tid.
Vi kunne godt have brugt en bekræftende mail et par dage før om at der var styr på bestillingen, især i lyset af den nuværende rating.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.








