Ringe service, dårlig behandling samt fræk og ubehøvlet betjening
Slagelse Autoophug skulle skaffe en ombytter motor til vores bil, men den første, som havde gået ca. 107.000 km, var defekt. Bilen måtte ud til en Audi specialist, der konstaterede at ombytter motoren ikke duede. Så blev bilen fragtet til Jylland, og her forsøgte man sig med en anden motor. Den virkede heller ikke, og efter 2 mdr. forgæves forsøg ringede vi til Lars fra Slagelse Autoophug for at høre hvad der lige skete. Her fik vi at vide, at det da bare var "En skod motor, den værste nogensinde" (mærkeligt at en over 10 år gammel bil, med en motor der har gået 275.000 KM, pludselig er en skodbil med en skod motor), og så blev vi ellers skældt ud for at tillade os, at forlange en kompensation for ventetid. I bedste mafia stil tilbød man os nu en 3. motor der havde gået 70.000 km mere (177.000 km) end den først lovede, samt at vi skulle acceptere at der IKKE overhovedet kunne gives nogen garanti på motoren, men vi skulle stadig betale samme pris. Og hvis vi ikke ville acceptere det, ja så kunne vi bare få bilen og pengene tilbage, og så ville de ellers ikke have noget med sagen at gøre mere. ”Så står I med en bil uden motor” Så ikke nok med at man blev skældt huden fuld, man blev også truet til at acceptere at blive ringere stillet, fordi man forlanger, hvad der i følge forbrugerloven tilkommer en som kunde. Lige pludselig var det hele vores og bilens skyld, at man ikke var kompetent til at løse opgaven. Så Slagelse Autoophug magtede simpelthen ikke opgaven, og så skulle det gå ud over kunden. Her 2 1/2 måned efter står vi nu med en bil hvor motoren er havareret, og det vi blev stillet i udsigt holdt overhovedet ikke vand. Så magen til ringe behandling, inkompetent fremgangsmåde, mafia metoder og fagligt lavt niveau samt ligegyldig holdning til kunderne, skal man da lede længe efter. Den er lige til Ekstra Bladet, Kontant og andre forbrugerprogrammer.
8. maj 2014
Uopfordret anmeldelse