Vi havde en rigtig god oplevelse hos Skoda Gladsaxe. Det er første gang vi leaser en bil, og det er vores første elbil. Theo guidede os fint igennem alt det praktiske omkring leasing aftalen, og Emil... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Hos Škoda Gladsaxe er vi et energisk hold af bilentusiaster med én ting til fælles: Vi er allesammen vilde med Škoda! Med en Škoda går du aldrig på kompromis med kvalitet og køreglæde. Tilsvarende går vi hos Škoda Gladsaxe aldrig på kompromis med god kundeservice. Vores personale matcher den avancerede, teknologiske køremaskine, som nutidens Škoda er. Hos os vil du finde en uformel atmosfære kombineret med et stort engagement og interesse for dig, din bil og dine behov. Det er vigtigt for os, at vores kunder oplever kompromisløs kvalitet og kundeservice, når de handler hos os. Vi har derfor en oprigtig interesse for dig, din bil og dine behov, når du besøger os.
Dynamovej 5, 2860 Søborg, Danmark
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Tak til Ronald for god service og ekstraordinær hjælpsomhed ved fremmøde uden tidsbestilling hos serviceværkstedet. Fik løst min udfordring med et smil og jeg kører gerne til Gladsaxe igen, hvis jeg har brug for hjælp en anden gang.

Besvarelse fra Škoda Gladsaxe - en del af Semler Mobility
Vi har lige få'et udleveret vore Skoda Enyaq i sportsline, og hele vejen igennem salget, og efterfølgende udlevering har servicen og kommunikation været fremragende. Så stor ros herfra til Kim Z. Nielsen.
Mvh.
Lone & Ken

Besvarelse fra Škoda Gladsaxe - en del af Semler Mobility
Kedelig oplevelse med ny Kamiq.
Jeg købte en Skoda Kamiq hos Skoda-Gladsaxe og fik den udleveret ultimo juli 2020. Sælger Kim Zolesi Nielsen har hele vejen igennem været rigtig fin og hjælpsom og det er derfor udelukkende hans fortjeneste, at anmeldelsen har sneget sig op på 2 stjerner.
Der sker så det at jeg kort tid efter udleveringen opdager, at Apple Carplay ikke virker som det skal og i starten mener værkstedet at det enten er min telefon eller også kablet den er gal med - hvilket jeg dog hurtigt kan oplyse dem om at det ikke er tilfældet! Efter at have prøvet med 3 forskellige telefoner og 2 nye kabler, så er det afsted til værkstedet, som så må krybe til korset og indrømme at "systemet" vist ikke var helt opdateret og klargjort til udleveringen...hmmmm!!
Der går så et par måneder og så kommer næste fejl og advarselslampe i instrument-panelet. Tilbage til værkstedet som konstaterer at der er tale om en fejl på motorstyringen, som fabrikken skal lave en opdatering til.....fair nok. De skriver mig på en liste og vil indkalde mig til opdatering når den foreligger. Der går nogle måneder og jeg kontakter værkstedet for lige at holde mig opdateret omkring status på denne opdatering fra Skoda. Og pludselig er opdateringen lige kommet ind af døren.....hmmmmmm!!!! Ikke noget med at indrømme at der er sket en fejl eller forglemmelse omkring indkaldelse til opdatering - hvilket er menneskeligt og forståeligt, og hvilket jeg også vil acceptere uden problemer. Derudover skal bilen så være på værksted 1 døgn og jeg kan så betale for en lejebil i mellemtiden - hvilket jeg synes er lidt urimeligt, da det er en fejl på produktet. Dette var også holdningen hos jurister hos FDM, da jeg kontaktede dem for at høre hvordan jeg skulle forholde mig til dette issue.
Så jeg har solgt min knapt 1 år gamle bil og købt en ny hos en anden Skoda forhandler for at slippe for yderligere bøvl med bilen samt den lidt mangelfulde efter-service hos værkstedet. Det er bare ikke i orden!!

Besvarelse fra Škoda Gladsaxe - en del af Semler Mobility
Fik et akut problem med min Skoda Octavia. Henvendte os i receptionen, trak et nr. men det tog lang tid, før vi kunne tale med nogen. Sød fyr i indskrivningen sagde, at de havde travlt, men at de ville se, om der var en mekaniker, der fik tid til at se på den. Han lovede at ringe tilbage, når de havde undersøgt vognen for fejl, hørte intet, måtte ringe og rykke 2 gange og kunne intet få at vide. 10 min. efter sidste samtale og for sent til at hente bilen, kom der en SMS at bilen var færdig.
Da vi kom derud i dag, var der intet gjort udover at de havde sat elektronisk udstyr på den og fundet ud af, der var noget galt, men kunne ikke sige hvad, for det ville kræve yderligere test. Med den forklaring og en regning på næsten 500,- kr. står jeg med det samme problem, som ikke er blevet løst. Den service vil vi ikke udsætte vores kunder for, og det kan Skoda heller ikke være tilfreds med. Vi sætter i hvert tilfælde aldrig vores ben i den forretning mere. Vi var ellers ovre i forretningen for at kigge på ny bil, men den bliver købt et andet sted.

Besvarelse fra Škoda Gladsaxe - en del af Semler Mobility
Bedste service fra Kim Zolezi, som altid. Det er min anden bil jeg køber af Kim og altid super vidende og positiv

Besvarelse fra Škoda Gladsaxe - en del af Semler Mobility
Update: Efter yderligere dialog med værkstedet er det lykkedes at få løst problemet, og villigheden at finde en løsning fortjener stor ros.
Dagen inden tid til udbedring af skade bliver jeg ringet op og oplyst om at jeg har fået en ny tid en måned senere. Grunden er at de siden min tidsbooking har fået så mange biler ind at de ikke længere har tid den aftalte dato. Jeg begriber ikke hvorfor man synes det er rimeligt at aflyse en aftale fordi der senere kommer andre kunder som man åbenbart er mere interesserede i at behandle først.

Besvarelse fra Škoda Gladsaxe - en del af Semler Mobility
Jeg faldt for Skodas tilbud om service eftersyn for biler der er mere end 5 år for 1995. Ikke super billigt, men ok i betragtning af at man så får et autoriseret stempel i servicebogen. Jeg ringer før bestilling for at få bekræftet prisen, og får at vide at det er korrekt at et service som følger alle fabrikkens foreskrifter koster 1995.
Før man afleverede bilen skulle man igennem et checkinflow der er vist kraftigt er inspireret af Ryanair. Man skal virkelig gøre sig umage for ikke at komme til at vælge noget der betyder en (betragtelig) merpris for servicen. Fair nok de vil gerne sælge lidt mere, og det kan lade sig gøre at vælge basisydelsen.
En time inde i servicen bliver man så ringet op og får at vide at der altså desværre er mere der skal laves. F.eks., så skal luftfilter, pollenfilter og bremsevæske skiftes. Ja selvfølgelig skal de det, det står jo ligesom i servicebogen at det skal de ved hvert eneste service, så det kan jo ikke komme som nogen overraskelse.
Får så præsenteret en pris på knap 6000. Og man kan jo ikke sige nej tak, for så får man jo ikke stemplet i servicebogen - det er jo påkrævet. Og nu er servicen til 1995 er kun den "klassiske olieskift service"
I samtalen bliver det fremhævet at jeg jo som Skoda kunde får 15% rabat på reservedele og 25% rabat på arbejdsløn. Jamen mange tak fordi jeg allernådigst kan få lov til at betale 1200 kr for en værkstedstime og tredobbelt pris for originale reservedele i forhold til andre steder (efter rabat forstås!). Prisen er for nogle reservedele mere end det 10 dobbelte af uoriginale dele.
Den "klassiske olieskift" service er på fakturen endt med at blive til 2.664,55 (inkl rabat naturligvis), dertil "diverse materialer" og miljøomkostninger (hvad det så end er for noget) til 349 kr
Jeg føler mig i den grad snydt.

Besvarelse fra Škoda Gladsaxe - en del af Semler Mobility
Super service ved akut problem. Problemet blev løst omgående af meget venlig og imødekommende medarbejder. Tak for strålende hjælp.

Besvarelse fra Škoda Gladsaxe - en del af Semler Mobility
Var til servis med min skoda de er super søde og virkelig i møde kommen jeg købte bilen i Brøndby men har skift værksted til Gladsaxe der det er som dag og nat her er alt i top og jeg følger jeg bliver hørt med hvad der nu måtte være 1000 tak til jer

Besvarelse fra Škoda Gladsaxe - en del af Semler Mobility

Besvarelse fra Škoda Gladsaxe - en del af Semler Mobility
Måtte igennem 2 bestillinger og diverse rettelser - som jeg selv måtte finde og gøre opmærksom på.
Importøren havde ikke styr på tingene og de systemer som sælger skal bruge til bestilling var ikke opdaterede og forsøgte direkte at snyde mig for udstyr ved at nedgradere til mindre pakker.
Desuden lovede sælger at jeg kunne bruge trådløs Android Auto i min bil. Det kan jeg ikke.
Jeg har fået min bil og jeg er glad for den, men næste gang vil jeg nok købe en brugt eller lager-model.
Skoda importør (Semler) og Skoda Gladsaxe må dele bedømmelsen.
Ps. Indtil videre har Skoda-Gladsaxes service været super god.

Besvarelse fra Škoda Gladsaxe - en del af Semler Mobility
Har 11.September fået service på min 5 år gamle Skoda Citigo. En helt fantastisk og professionel oplevelse fra indgåelse af aftale til afhentning af bil. Service blev efter eget ønske foretaget, mens jeg ventede, det i sig selv var som altid en god oplevelse. Dejlige omgivelser, fint traktement og serviceminded personale med gode råd fra personlig rådgiver og gennemgang af den udførte service. Tilbudspris Super. Som tilfreds kunde gennem mange år ville jeg gerne give mere end 5 stjerner om muligt.Stor ros til Skoda. Glæder mig til næste besøg og anbefaler varmt Skodaværkstedet i Gladsaxe.

Besvarelse fra Škoda Gladsaxe - en del af Semler Mobility
I forbindelse med valget af min nye bil klarede Bjørn og resten af Skoda Gladsaxe denne opgave til ug! De sørgede for en personlig god og kompetent service og med øje for at sætte kunden i fokus, alt har levede op til forventningerne fra bestilling til levering.

Besvarelse fra Škoda Gladsaxe - en del af Semler Mobility
Fantastisk service hos Skoda i Gladsaxe. Bedste anbefalinger herfra.

Besvarelse fra Škoda Gladsaxe - en del af Semler Mobility
Oplevede rystelser fra mine hjul efter skift fra vinter til sommer dæk. Værkstedet kigger på det og forsøger først at sælge mig en afbalancering på trods af de har opdaget at gummiet på dæk har rejst sig. Da dæk er købt hos Skoda Amager bliver jeg over en periode på ca. 2 uger kastet frem og tilbage mellem de to værksteder. Efter at have oprettet en lang anmeldelse her med 1 stjerne sker der så endelig noget.
Værksted tager min bil ind til kontrol og giver mig en låne bil. Efter tre dage med undersøgelser kan jeg så endelig hente min bil igen. Nu med fire nye dæk da de fandt fejl på de gamle.
Endte med at få løst problemet men desværre først efter samlet 3 uger og efter et større tovtrækkeri. Servicechefen tråde dog i karakter og tilbød den service jeg skulle have haft fra starten.
*Bemærk at denne anmeldelse er blevet ændret efter løsning af problemet.*

Besvarelse fra Škoda Gladsaxe - en del af Semler Mobility
Tusind tak for en fremragende samt professionel service i forbindelse med bil køb. Kan stærkt anbefale Skoda Gladsaxe, samt 5 stjerner til Bjørn Brander. Han er en salgsrådgiver i verdensklasse ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.

Besvarelse fra Škoda Gladsaxe - en del af Semler Mobility
Købte min Skoda for snart 2 år siden, var super tilfreds med hele købsforløbet, samt servicen efterfølgende, da jeg havde nogle problemer med at få min mobil til at virke på appel carplay. Har lige været til første serviceeftersyn, også her var servicen helt i top, kan varmt anbefale Skoda Gladsaxe.

Besvarelse fra Škoda Gladsaxe - en del af Semler Mobility
Kan helt klart anbefale Skoda Gladsaxe, har fået en virkelig god og professionel behandling hele vejen i købsprocessen. Top kompetente medarbejdere, overholder alle aftaler og er super serviceminded 🙂

Besvarelse fra Škoda Gladsaxe - en del af Semler Mobility
Fremragende service. Servicemindede og holder det de lover. Blev tilbudt bilvask og støvsugning af bil.

Besvarelse fra Škoda Gladsaxe - en del af Semler Mobility
Snydt igen ha. ha. ha.
Skoda i Gladsakse satte en superb stationcar i Bilbasen
Bilen havde 4000 km på tælleren og skulle gå for 269.900kr
En fin bil med 150hk på en 1,4 motor.
Men det var LØGN, Vi blev helt til grin da vi ringede til sælgeren.
Vi måtte da være åndsvage, hvis vi troede vi kunne få sådan en bil under 470.000, men det kan man nu, den står til 384.000 i Odense, men det er nu ikke det det handler om.
Vi har prøvet det før, sidste gang var det bare i svendborg og dengang var vi til stæde. Det handler om at sælgeren gerne vil sælge en billig bil til en god kammerat, men bilen skal offentliggøres først, derfor offentliggør man bilen på bilbasen, selv om den reelt ikke er til salg,
Da min kone lagde røret var bilen ikke længere på bilbasen, Det er en sag vi håber skat går ind i, for hvis sælgeren har ret med hensyn til prisen må skat have betalt en god sjat til den bil.

Besvarelse fra Škoda Gladsaxe - en del af Semler Mobility
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.