Helt igennem dårlig oplevelse.
"Min kammerat og jeg havde valgt at booke en endagsskitur til Vallåsen via Skitrip ved Hafnia-Rejser. På hjemmesiden var der flot beskrevet, at der både var grøn, blå og rød løjpe og længste løjpe var 1260 meter lang. Desuden var der et billede heraf. Det skulle dog vise sig ikke at leve op til det vi fik stillet i udsigt. Efter en bustur som rystede så meget at søvn ikke var en mulighed ankom vi til stedet. Her forlod guiden og størstedelen af selskabet bussen og efterlod min kammerat og jeg samt 2 andre rejsende ved bussen. Dette på trods af, at guiden havde sagt, at vi skulle gå samlet. Ved lidt held fik vi opsporet vores guide igen. Min kammerat og jeg havde udstyr med og skulle bare have liftkort. Alligevel skulle vi vente til alle andre havde fået liftkort og påvist pladser, hvor de skulle gøre sig klar til at få udstyr. Da dette var sket forsvandt guiden igen og vi stod flere tilbage uden liftkort. Efter et stykke tids søgen på pladsen fandt vi ham og fik vores liftkort. Det var dog noget af en skuffelse, der ventede os, idet grøn og rød løjpe var lukket, hvilket vi ikke havde fået oplyst. Grundet min manglende erfarenhed måtte jeg opgive blå løjpe og vente i over 5 timer indtil bussen gik hjem igen. Min kammeret mistede også hurtig modet, idet de ikke skabte den store motivation, at stå ned at den samme lige bakke gang efter gang. Desuden resulterede de lukkede bakker også i, at der var meget kø til den ene bakke, som var åben. 20 min ventetid og 5 min lifttur for 2 min på ski. Da jeg traf guiden igen gjorde jeg ham opmærksom på vores utilfredshed, som han havde fuld forståelse overfor. Jeg har nu klaget til Hafnia-Rejser, som siger, at de ikke vil betale kompensation for vores oplevelse. De mener, at det er kundens eget ansvar at tjekke op på, om det Skitrip stiller i udsigt også holder ved at kikke på Vallåsens hjemmeside. Det mener jeg så ikke kan være rigtig. Vi havde op til turen kikket på webcam fra Vallåsen og på vejrudsigter, som viste masser af sne. Guiden sagde kort før ankomst til stedet, at der lå 85 cm sne. Alligevel var der kun en løjpe åben. Desuden oplyser Hafnia-rejser, at der var grønne løjper åbne på dagen. Jeg går ud fra de mener børnebakken på ca. 100 m.
Jeg fik min veninde, som sidder med sådanne ting til dagligt på et rejsebureau til at kikke på det. Hun havde ligeledes svært ved at finde rundt i det og mente, at vi skulle gå videre med sagen. Alt i alt en dårlig oplevelse og service og kan ikke anbefale at benytte Skitrip og Hafnia Rejser"
