skiferie.dk Anmeldelser 

Vi bookede nemt en virkelig dejlig lejlighed i Beitostølen, som levede op til alle vores forventninger. Skøn ferie.

Det var nemt at booke online og tanken om at købe alt et sted er god, men virkede desværre ikke i praksis. Formålet var at spare tid, så alt stod klar når vi kom så vi kunne bruge mere tid på ski. Udfordringen var at systemerne desværre ikke talte sammen. Vores ski blev leveret i hytten, som vi først kunne få kl. 15, selvom vi var klar kl. 10?
Vi havde ligeledes købt liftkort på forhånd, men kunne ikke få dem udleveret? Vi brugte derfor en del tid på at ringe rundt og få hjælp til udlevering af ski og liftkort. Detvar meget mere besværligt, så forudbestilling kan ikke betale sig når det er så bøvlet og samtidig har man risikoen for fx sygdom eller andet hvor alt er betalt for forhånd til fuld pris.
Mvh
Anders

Skøn beliggenhed og dejlig natur. Nem at komme til.

Efter tvivl om et par detaljer i bestilling, og opkald til jeres servicemindede medarbejdere, fik jeg ny ordrebekræftelse, hvor alting tydeligt fremgik. Herefter gik alting snorlige med at checke ind på app. ophold og checke ud på app.

Dejlig skiferie i Lindvallen/sälen uge 6.
God service, alt var som det skulle være fra start til slut :)
Kan varmt anbefale skiferie.dk

Vi havde en uproblematisk skiferie booket gennem skiferie.dk.

Jeg var ærlig talt lidt nervøs, da jeg læste flere "blandede" anmeldelser her på trustpilot før booking. Vi endte dog med at gå med skiferie.dk og fortryder det ikke i dag :-)

Vi købte som ren online-køb et hotelophold inkl pension i Rauland Norge, og alt spillede mht. bestilling, betaling, check-in og hotellets adgang til at se vi havde forudbetalt.

Hvordan service VILLE have været, hvis vi fik brug for kundeservice / ændringer til opholdet osv., ved jeg af gode grunde ikke. Men som onlinekøb af et ophold til en fair pris var det upåklageligt.

Jeg bestilte skiferie og fik en mail om betalingen var registret, så regnede med alt var i orden. Dagen efter får jeg en mail om at hytten ikke er ledig alligevel. De sender rejsealternativer, som slet ikke minder om det, jeg ellers havde bestilt. Nu er de andre ferier, jeg også havde kigget på blevet udsolgt i mellemtiden.
Elendig hjemmeside!!

Det er første og sidste gang, vi bruger skiferie.dk. Elendig hjemmeside, hvor søgefunktionen ikke virker.
Elendig service i forbindelse med ombooking, hvor man ikke kan flytte penge fra en booking over på en anden, men skal lægge ud for begge, og vente en uge på at få penge retur fra den første. Bondefangeri mht. Tryghedsforsikring :(

Synes det er genialt at i har ansatte der håner voldtægtsofre samt truer folk og vil mødes, lyder ellers som et hyggelig sted i har

Dårlig hjemmeside, men fin service

Trods man søger hytter for en hel uge i filteret, viser den resultater som ikke dækker hele ugen. Dette resulterede i en forkert booking, trods jeg troede jeg havde dobbelttjekket.

Forstår ikke helt hvordan et rejse selskab kan have lukket for kundeservice i weekenderne, da man altid skal kunne få fat i dem. Men da vi endelig kom i kontakt fandt vi en fin løsning på den forkerte booking og alt blev fint i sidste ende.

Så til lidt konstruktiv kritik, så sørg for at søgeresultaterne KUN viser resultater der dækker filtrene
Derudover burde der være en kundeservicemedarbejder til rådgihed i blot et par timer i weekend dagene

De levere igennem Alltime travel og det fandt jeg først ud af ved betaling. Har dårlige oplevelser fra Alltime travel fra sidste ferie (2023), derfor enormt frusterende at dette selskab gemmer sig under et nyt selskab og først gir sig tilkende ved betaling. Havde en god ski ferie, men det var ikke takket være skiferie.dk, men dem de køber ferien af nemlig SKISTAR. De har Super service selv på svensk/engelsk og masser af info på sms og mail (dansk) fra skistar, men ikke skiferie.dk. Derfor 1 stjerne for kun at proppe penge i kassen, uden nogen form for service. Skistar til gengæld:🌟🌟🌟🌟🌟

Skiferie.dk levere kun et hotel, ingen service eller informationer, næste gang bestiller vi selv hotel direkte virkelig en dårlig oplevelse

Har bestilt og holdt flere skiferier med skiferie.dk. Har altid været tilfreds. Deres afbestillingsforsikring tegner jeg hver gang, fik brug for den en enkelt gang og fik penger retur uden bøvl.

Super godt koncept med brugervenlig platform, alt hvad der skal til for at få et godt overblik. Vi havde bestilt en skiferie, men blev forhindret i at tage afsted, kundeservice hjalp os virkelig til trods for at de havde deres på det tørre og egentlig ikke behøvede. Det er en kundeservice der går udover hvad man kan forvente, helt sikkert den retning vi altid vil kigge først når der skal bestilles ferie. Vi bestiller også en anden tur his dem med det samme. Helt sikkert til 5-stjerner og mere til.

Trods lidt ventetid på telefonen var der glad og god support! Det var kun en god oplevelse at booke årets skitur...

Filter til angivelse af ønsker er under al kritik.
- Ski in ski out betød 300 meter fra liften op ad en stejl bakke til hytten.
- Tilvalget “med hund” blev registreret i booking men vi fik en hytte hvor man ikke måtte have hund med.Det medførte en længere diskussion om vi skulle køre hjem igen eller de kunne finde andet sted til os. Det endte med at ejer af hytten gik med til at vi kunne blive, mod at prof rengørings firme blev hyret ind for at varetage slutrengøring. Dette uden angivet estimeret timeforbrug og derfor en potentiel kæmpe ekstra regning.
- Rengøring var mildest talt mangelfuld og vi startede med at gøre toilet og køkken rene. Der var barberhår i vasken og mad på bestik i skufferne.
- ved ankomst brugte vi 2 timer på at finde stedet hvor vi kunne checke ind - det viste sig at være et ombygget legehus uden lys hvor der var fri afbenyttelse af andre nøgler og personlig info på andre gæster.
- Ved afhentning af liftkort var der fri afhentning af kort på en hylde med navn og hvilke kort der var tale om- og vores var self ikke at finde.
- Flere af pisterne blev uden varsel lukket da mørket falder på om eftermiddagen. Så er man nødsaget til at køre ned på eget ansvar over ens niveau på ski.

Ikke en afslappende start på vores ferie og jeg vil ikke anbefale at booke gennem Skiferie.dk

Hvis du er heldig og du får booket (og bekræftet) uden problemer, så får du formentlig en fin skitur, men hvis ikke du er heldig og alt går perfekt i første forsøg, går det stærkt ned ad bakke...

Jeg har været på skiferie med skiferie.dk før, og jeg kommer det FORHÅBENLIGT også i år.
Selve skiferierne de leverer er fine nok, men deres support og service er så elendig at det gør ondt.

Jeg har fået lov at bestille en ferie hvor de efter 2 dage kontaktede mig for at fortælle at jeg ikke kunne komme på den alligevel, fordi de havde ladet mig købe den selvom den ikke længere var ledig...

Så aftalte jeg med dem at vi skulle snakke sammen om hvor jeg så ville rykkes hen i stedet.
Jeg nåede så at sidde i telefonkø i 43 minutter på at få at vide at ham jeg skulle snakke med ikke var tilgængelig, men at han ville ringe tilbage så snart han var færdig med sit nuværende opkald. Der gik så yderligere 1.5 time før han angiveligt var "færdig med forrige opkald".

Ud over det, kompenserer de ikke OVERHOVEDET for at DE laver så store fejl.
Der er 'intet de kan gøre', andet end at rykke os til noget andet der er dyrere, uden at give rabat eller sikkerhed eller noget som helst.

Vi havde bestilt en skiferie nogle gutter. Hvor alt vat gået igennem og betalt over 20000+. Hvor de så kommer bagefter og siger, det kan i enlig ikke aligevel, det er en fejl i deres system! Men det gider ikke gøre noget ved det
Det simpelthen for dårlig service af skiferie.dk

Virkelig dårligt!!

Vi havde netop booket en skiferie, men havde behov for at ændre i booking. Kontaktede dem telefonisk, og fik en virkelig god og venlig service!

Vi betalte for skiferien via skiferie.dk men ved afrejse/tjek ud fra hotellet bedte hotellet også om fuld betaling, det fik de da jeg tænkte at det var nemmere at tage med skiferie.dk efterfølgende. Har sendt mails og dokumentation for dobbelt betaling. Intet hørt endnu.

Bookingnummer
SK4868984