skapetze®Anmeldelser 

Das war ein super Erlebnis, obwohl wir nur zwei einfache Spots kauften, nahm sich der Inhaber persönlich so viel Zeit für uns.
Und super freundlich und hilfsbereit!!!!
Wir waren erstaunt auf der Durchreise so ein Leuchtenstudio zufällig zu finden.

Gutes Preis-Leistungsverhältnis, perfekter Service, schnelle Rückerstattung bei Retoure.

Alles bestens. Schöne Ware und schneller Lieferung. Jederzeit wieder.

Lieferung wie Poduktbeschreibung. Liefertermin stimmt mit ansage überein

Ich hab genau das Produkt bekommen das ich mir vorgestellt habe.
Dankeschön :)

Sehr gutes Produkt (Stehleuchte LED), sehr schick, tolles Licht, sehr gute Kommunikation, schnelle Lieferung, alles Top!

Ich habe im September einige Lampen bei Skapetze bestellt. Bei Lieferung fehlte an 1 Strahler das Streulichtglas - kann ja mal passieren, ist eine Kleinigkeit, ein Cent-Artikel, auch wenn es nicht für eine sorgfältige Endkontrolle im Haus Skapetze spricht. Ich reklamierte, die Firma teilte mir mit, dass Sie den Hersteller(!) mit meiner Beschwerde konfrontieren wollten - wg. eines Centartikels! Das Glas hätten sie leider nicht mehr, da letzte Lampe. Erst nach längerem Mailwechsel bot man mir an, die Lampe zurückzunehmen. (wie großzügig!)
Leider erst jetzt suchte ich interessehalber nach dem Hersteller. Es war eine Polnische Firma. Ich suchte weiter im Sortiment bei Skapetze und siehe da, die Lampe war immer noch im Angebot, obwohl man mir bereits Wochen vorher den Centartikel Streulichtglas wg. letztem Exemplar nicht ersetzen konnte!

Was für ein Verein - nie wieder!

Sehr gut reagiert. Die Firma geht auf das Anliegen des Kunden ein, wenn man ein Problem hat. Unkomplizierte Lösung wird gefunden & der Kunde fühlt sich aufgehoben. Ich hatte eine Tischlampe Panther bestellt. Fassung war beim Auspacken des Artikels schon kaputt. Herstellerfehler. NICHT von Skapetze. Bin sehr zufrieden mit der schnellen Lösung.

Leider mußte ich meine Lampe zurücksenden, weil der Familienrat das Design abschlägig beschieden hatte. Der Rücksende Prozess und Gutschrift des Rechnungsbetrages hätten nicht besser/schneller sein können. Gerne werde ich wieder bei Skapetze kaufen.

Super schneller Versand, freundlicher Kundenservice

alles Bestens! Rasche Lieferung! Gut verpackt.

Ich habe bereits mehrfach bei Skapetze Lichtmacher bestellt und bin nie enttäuscht worden. Die gelieferte Ware entsprach voll und ganz der Beschreibung. Sie kam in einwandfreiem Zustand an. Und lange warten musste ich auch nie. Und das Wichtigste für mich: Hier finde ich auch besondere Leuchten zu einem angemessenen Preis.

Aber Hallo - die Beratung, das Sortiment, alles hat super gepasst. Dass wir im Moment noch keinen Deal haben, liegt an unseren veränderten Ausgangs-Bedingungen hier vor Ort. Aber GERNE WIEDER - einfach ganz toll, mal so einen kompetenten, entgegenkommenden Kundendienst zu erleben !
Freuen uns auf Fortsetzung ! Viele liebe Grüße, M&M Wagner

Sehr toller Shop. Sehr gute Beratung. Ware ist sehr schön und kam auch sehe schnell bei uns an. Die s.Luce Produkte sind alle sehr zu empfehlen. Ein sehr tolles Geschäft mit viel Potential! Sehr gerne wieder.

Lieferung kam ca. 2 Wochen früher als angegeben, war alles in Ordnung :)

Der mit 4 Wochen angegebe Liefertermin wurde bereits um weitere 4 Wochen überschritten. Der tatsächliche Liefertermin steht immer noch nicht fest.

Artikel so wie erwartet und beschrieben, Lieferung früher als erwartet.

Kauf, Bezahlung und Lieferung waren einwandfrei. Die Kommunikation war einfach und vollständig.

Alles super 👍🏻 auch bei Reklamationen (Transportschaden) schnell, freundlich und kompetent 👍🏻