Ved første bestilling virkelig god service! Ved afhentning bliver det en smule ufleksibelt da vi er nødt til at ændre bestillingen - det tog tid ! Efter en times brug virkede den ikke og skulle bytt... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationSkanderborgvej 190, 8260 Viby J, DK
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Nemt at leje tæpperenseren, men afleveringen var ikke god. Kunne ikke få en kvittering, da kassen blev gjort op. Fik en besked dagen efter om den ikke var afleveret. Ringede til butikken og heldigvis... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg bestilte en brændeovn hos Silvan, og hele oplevelsen var fra start til slut helt i top! Bestillingen var nem at gennemføre på hjemmesiden, og jeg fik hurtigt en bekræftelse med tydelig informa... Se mere
Virksomheden har svaret
Silvan Skanderborgvej,Viby J Bedste i DK.☺️ Altid super service og de sødeste medarbejdere Elsker at man får knus,når man ikke lige har været i butikken i et stykke tid😄👌🏼
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-19, helligdage: 9-19
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Skanderborgvej 190, 8260, Viby J, Danmark
4,3
Fremragende
105 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
OK..
Helt fint, bestilte vare om formiddagen og blev leveret senere på dagen, det må siges at være OK, tak.
22. januar 2026
Besvarelse fra SILVAN - Viby
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med din oplevelse, og at du modtog din vare hurtigt. Tak for din positive tilbagemelding,
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Viby
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores Click&collect service. Vi sætter pris på din feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
At man føre sine vare hurtigere når…
At man føre sine vare hurtigere når bestillinger det
18. december 2025
Besvarelse fra SILVAN - Viby
Tusind tak for din positive feedback, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Flinke og venlig betjening og gode vare
13. december 2025
Besvarelse fra SILVAN - Viby
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med betjeningen og vores varer. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg ved godt man lukker kl 19.00 men…
Jeg ved godt man lukker kl 19.00 men når man løber ind kl 18.58 og får at hvide at kassen er lukket 🤔 Skal kassen ikke lukkes kl. 19.00 eller vil man bare have fri 😒 Jeg skulle bare bytte en Gas flaske!
Undskyld jeg kom så sent, Jeg ved det, men når man siger kl. 19.00 så regner man med kl. 19.00 og ikke 18.57 58.
2. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Viby
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Lige efter bogen.
30. november 2025
Besvarelse fra SILVAN - Viby
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Dårlig kundeservice
Den dårligste kundeoplevelse jeg nogensinde har haft. Den kvindelige ansatte var hverken interesseret i at hjælpe eller at sælge noget. Rystende indstilling til salg og kundeservice.
Opfølgning - jeg vil meget gerne fortælle om oplevelsen. Men i skriver ikke hvor jeg skal henvende mig??
1. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Viby
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Bestilt vare den 18
Bestilt vare den 18 - besked på hjemmeside og i mail er " levering senest mandag den 27/10"
Den 27 kl 9 ringer jeg ind og fortæller jeg ikke har fået tracking, og spørger om den kommer i dag , svaret er " den står til levering i dag "
Kl 15.08 får en en besked om at den ikke bliver leveret i dag. Samtale med kundeservice er helt umulig, de vil slet ikke tage ansvar trods de har haft 10 dage til at sende den indenfor rammerne af deres egen kommunikation. Svineri at man siger den bliver leveret i dag, om morgenen når man godt ved den ikke gør. Jeg tror aldrig jeg har oplevet så dårlig service. Nu har jeg så siddet hjemme og ventet på dem hele dagen fordi de " kun leverer til kantsten " og kan se frem til endnu en dag i morgen fordi de ikke holder hvad de lover.
27. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Viby
Vi beklager meget den dårlige oplevelse. Det lyder som en forsinkelse på en ordre direkte fra vores leverandør, men vi kan desværre ikke undersøge den konkrete sag nærmere grundet manglende referencenr.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
At brændetårnet blev kørt ind på gårdspladsen
At brændetårnet blev kørt ind på gårdspladsen - og ikke bare sat af ude ved vejen
23. oktober 2025
Besvarelse fra SILVAN - Viby
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med leveringen af din ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Venligst personale
Venligt og hjælpsom personale.
Syntes jeres planter er lidt i den høje ende prismæssigt - lidt billigere i en butik ved siden af jer, trods det er en del de samme planter.
19. maj 2025
Besvarelse fra SILVAN - Viby
Vi er glade for at høre, at du oplevede vores personale som venligt og hjælpsomt. Tak for din feedback om vores priser😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fantastisk service og levering fra Silvan!
Jeg bestilte en brændeovn hos Silvan, og hele oplevelsen var fra start til slut helt i top! Bestillingen var nem at gennemføre på hjemmesiden, og jeg fik hurtigt en bekræftelse med tydelig information om levering.
Leveringen kom præcis som aftalt, og chaufføren var både venlig og hjælpsom. Ovnen blev leveret i perfekt stand, godt emballeret og klar til montering. Jeg er virkelig imponeret over kvaliteten og den professionelle håndtering hele vejen igennem.
Silvan leverede ikke bare et godt produkt – de leverede en god oplevelse. Kan varmt anbefales til alle, der leder efter pålidelig service og kvalitet! 🔥
10. oktober 2025
Besvarelse fra SILVAN - Viby
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med dit køb af brændeovn. Vi sætter stor pris på din positive feedback om vores nemme bestillingsproces, hurtige levering og professionelle service. Tak for din anbefaling!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Levering som aftalt.
Man kan regne med at det man har bestilt kommer til den aftalte tid. Tak for det.
4. oktober 2025
Besvarelse fra SILVAN - Viby
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse, og at din bestilling ankom som forventet. Mange tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig ekspedition og levering.
2. oktober 2025
Besvarelse fra SILVAN - Viby
Vi er glade for, at du er tilfreds med den hurtige ekspedition! Tak for din positive tilbagemelding😀
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Lynhurtig levering
17. september 2025
Besvarelse fra SILVAN - Viby
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Viby
Vi er glade for, at det var nemt at bestille, og at leveringen var hurtig. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
De roder for vildt i deres pakkeshop!!!
De roder for vildt i deres pakkeshop!!!
Pakker forsvinder, så lad være med at få leveret jeres pakker hos Silvan Viby J
6. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Viby
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
fantastik service medarbejdere Viby
31. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Viby
Vi er meget glade for at høre om din fantastiske oplevelse med vores medarbejdere. Mange tak for din positive anmeldelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Bedste Silvan i DK.☺️
Silvan Skanderborgvej,Viby J
Bedste i DK.☺️
Altid super service og de sødeste medarbejdere
Elsker at man får knus,når man ikke lige har været i butikken i et stykke tid😄👌🏼
26. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Viby
Vi er glade for at høre, at du har sådan en positiv oplevelse hos os. Det betyder meget for os, at du værdsætter vores service og medarbejdere. Tak for din fantastiske feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig levering
Hurtig levering - godt nok manglede der en lille del af det købte i første levering, men der var ret nem adgang til hjælp, og hurtig og venlig betjening der.
19. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Viby
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at leveringen var hurtig, og at du oplevede nem adgang til hjælp og venlig betjening.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Vedr indkøb af arbejdstøj til vores søn…
Vedr indkøb af arbejdstøj til vores søn ifm start på teknisk skole.
Hurtig bestilling on-line og modtog pakken med tøjet efter 2 dage.
Alt i alt en god oplevelse med Silvan.
12. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Viby
Vi er glade for at høre om den gode oplevelse med det hurtige online køb af arbejdstøj til din søn. Tak for din positive tilbagemelding; det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.