Super service niveau hos Silvan Skejby. Købte en plæneklipper gennem Silvan i Skejby. Producenten havde pakket den pågældende vare uden de nødvendige skruer for at samle produktet var i kassen. Si... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationGraham Bells Vej 3, 8200 Aarhus N, DK
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Nemt at booke hækkeklipper online og sødt personale i butikken. Desværre er det sidst på hækkeklipper sæsonen, så den var ret sløv. Har ikke været skarp i et stykke tid. Ærgerligt med en god kvalitet... Se mere
Virksomheden har svaret
Bestilte click &collect. Blev ringet op af en medarbejder og fik at vide, at den ene vare ikke var på lager. Men da jeg afhentede mine varer, havde han fundet det alligevel. Det er da super service.
Virksomheden har svaret
Havde bestilt ( i to bestillinger) døre til afhentning. Der var problem med en af dørene og blev kontaktet før afhentning. Ordren blev aflyst og pengene retur og så nåede jeg at bestille en ny da Sil... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Man-fre: 9-20, lør-søn: 9-19, helligdage: 9-19
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Graham Bells Vej 3, 8200, Aarhus N, Danmark
4,7
Fremragende
272 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra SILVAN - Skejby
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med leveringen og information om afhentning.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN havde det ønskede produkt og jeg…
SILVAN havde det ønskede produkt og jeg kunne afhente produktet 10 minutter efter
17. september 2025
Besvarelse fra SILVAN - Skejby
Vi er glade for at høre, at vi havde det ønskede produkt, og at du hurtigt kunne afhente det. Tak for din positive feedback, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Albert og Thomas var fantastiske
Albert og Thomas gjorde oplevelsen så god derinde! virkelig dygtige og så rare mennesker ! kæmpe anbefaling
18. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Skejby
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse. Vi sætter stor pris på din anbefaling og din positive feedback om vores dygtige medarbejdere. Tak!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fantastisk service og virkelig sød og…
Fantastisk service og virkelig sød og kompetent chef Thomas i den Silvan, som ligger ved siden af ikea.
Han gav sig tid til og hjælpe med mine nervøse spørgsmål og jeg fik bare byttet min einhell hækklipper uden problem, fordi der var en lille dims, som var defekt, tros for den var helt ny og dog, det viste sig, at brugervejledningen lå i en rema 1000 frostpose, så den havde faktisk været i hænderne på en anden, som muligvis ik har hvidst bedre og sluppet afsted med at, få den byttet uden man har haft opdaget fejlen men det kom heldigvis ikke til og gå ud over mig, fordi man nettop godt kunne se situationen og at, jeg kunne benytte min 2 års reklamationsfrist/ret, + han var så sød og gi mig en fornyet garanti på den nye, så kæmpe mange tak søde Thomas! <3
Kh. Diana Jønsson.
14. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Skejby
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse og den gode service, du modtog. Vi sætter stor pris på din feedback og er taknemmelige for, at du delte din oplevelse. Det er dejligt at vide, at vi kunne hjælpe dig med dine spørgsmål og din sag.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Eneste bemærkning er at det ikke…
Eneste bemærkning er at det ikke fremgår tydeligt i butikken, hvor man afhenter henne. Ellers en rigtig fin oplevelse med hurtig ekspedition.
7. september 2025
Besvarelse fra SILVAN - Skejby
Tak for din feedback! Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med hurtig betjening. Vi noterer os din bemærkning om afhentningsstedet og vil arbejde på at gøre det tydeligere.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Meget hjælpsom medarbejder
Jeg havde problemer med at leje en vinkelsliber. Men en meget venlig medarbejder bistod mig, så jeg kunne forlade silvan med vinkelsliberen.
9. september 2025
Besvarelse fra SILVAN - Skejby
Vi er glade for at høre, at en medarbejder kunne hjælpe dig med at leje en vinkelsliber. Tak for din positive feedback, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Dejlig hjælp i butikken og hurtigt…
Dejlig hjælp i butikken og hurtigt betjening på nettet
4. september 2025
Besvarelse fra SILVAN - Skejby
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse både i butikken og med vores online betjening! Tak for din anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Skejby
Vi er glade for at høre, at du oplevede god service og kompetent personale. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Rigtig god service fra Thomas
Rigtig god service fra Thomas - sikke en guttermand
2. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Skejby
Mange tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig levering
25. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Skejby
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God og hurtig service ved afhentningens service og…
God og hurtig service ved afhentning og aflevering
23. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Skejby
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med hurtig service ved afhentning og aflevering. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Skilteforvirring
Redigeret 25. August:
Blev ringet op af varehuschefen. Det er god stil. De er i gang med at ændre skiltning.
Jeg havde bestilt click and collect. I Skejby er der et stort skilt “Vareudlevering”. Hele vejen rundt om bygningen. Men det var ikke der. Ud på vejen igen. Ind på p-pladsen. Ind i butikken. Ved kassen er der en skærm ved hver kasse. SMS’en fra Silvan bad mig indtaste 4 cifre. På skærmen står der “click and collect”. Der trykkede jeg. Ny menu. Leje maskiner eller savværk. Hmmm Næste skærm. Det samme. Sidste skærm. Det samme. Endelig dukkede der er menneske op, og jeg berettede mit ærinde. Nærmest overbærende fortale han, at jeg skulle indtaste 4 cifre på en 4 skærm, der stod efter kasserne. Det er “skilteforvirring” i yderste digitale potens. Det bør I rette op på.
21. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Skejby
Tak for din feedback og for at dele din oplevelse med click and collect. Vi beklager meget den forvirring, du oplevede med skiltningen og de digitale skærme. Vi er glade for, at varehuschefen kontaktede dig.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Skejby
Vi er glade for, at du er tilfreds med den hurtige ekspedition! Tak for din positive tilbagemelding😀
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Skejby
Vi er glade for, at alt gik så godt. Tak for den positive tilbagemelding, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Skejby
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at du synes om vores service.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Ved leje af tæpperenser virkede…
Ved leje af tæpperenser virkede mundstykkedelen ikke. Det var nødvendigt med udskiftning af denne del, hvilket kostede 4 x kørsel i stedet for 2 gange kørsel ( ca. 30 km ekstra kørsel + tidsforbrug. Ingen tilbud om kompensation ). Butikken oplyste, at man havde hørt, at der var problemer med mundstykkedelen. Hvorfor er dette ikke afprøvet før ny udlejning.? Flot betjening af de unge mennesker i butikken.
2. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Skejby
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super nemt
Super nemt. Bestilte click and collect og 30 min senere fik jeg besked om at kunne hente.
31. juli 2025
Besvarelse fra SILVAN - Skejby
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores Click&collect service. Vi sætter pris på din feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Rigtig god kundeservice
Rigtig god kundeservice. Hjælpsom medarbejder, som hjalp både ved vareudlevering og senere ved kassen.
29. juli 2025
Besvarelse fra SILVAN - Skejby
Mange tak for din gode anmeldelse og feedback😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Skejby
Mange tak for din gode anmeldelse og feedback😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
I sidste uge gik vi rundt i Silvan frem…
I sidste uge gik vi rundt i Silvan frem og tilbage. En salgsmuligheder Mathias, fik øje på os og tilbudt assistance. Vi fik gode forklaringer og hjælpe. Det var en virkelig fremragende service. Vi kan kun anbefale shopping hos Silvan 👍🏾
Emmy og Lilian
16. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Skejby
Vi er glade for at høre om jeres positive oplevelse i sidste uge. Vi sætter stor pris på jeres anbefaling og takker for den fine feedback om den gode service. Det er dejligt, at I følte jer godt hjulpet.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.