Vi købte en sokkel maling i silvan i Odense. Farven havde en anden nuance end vi havde håbet på da vi kom hjem. Vi kørte tilbage næste weekend og fik en helt fantastisk service af en medarbejder i mal... Se mere
Lokation
Skift lokationRødegårdsvej 184, 5230 Odense M, DK
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Hurtig, effektiv og god betjening ved skranken - fin kommunikation. Havde købt blomster - de hang lidt med hovedet, så personalet gav mig det dobbelte antal med hjem.
Kæmpe fornøjelse hos Silvan i 5230. Henrik, butikschefen, var meget behjælpelig med et indbygget reolprojekt hvor der skulle skæres i en masse mdf. Min 2 årige søn fik også lov til at køre lidt Gaffel... Se mere
Virksomheden har svaret
Det var ikke så fint. Click og hent medarbejder informere 2 være var ikke med og glemmer til sender vore penge tilbage. Min Man kommer tilbage og snakker med andre medarbejder da fikser problemet. Ik... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- nr. 5 af de 7 bedste virksomheder i Byggecenter
Skrevet af virksomheden
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Rødegårdsvej 184, 5230, Odense M, Danmark
4,1
God
140 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Husk jeres p skive folkens
OPDATERING:
Silvan har hjulpet med at få den annulleret. Tak!
Husk jeres p skive folkens. En eller god til til silvan bliver ødelagt når butikken vælger at havde en q park parkeringsplads istedet for deres egen. Så der kommer en bøde på 900kr selvom man handler i butikken.
Sikke gode kundeforhold.. det må I gøre bedre! Tager til konkurrenten fra nu af.
13. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Odense M
Vi er glade for at høre, at problemet er blevet løst.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
jeg ER MEGET TIL FRES SILVAN ER EN GOD BUTIK
JEG HAR ALTIG HAFT EN GOD OPLEVELSE I SILVAND DVS SIGE JEG ER GODT TIL FRES
6. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Odense M
Vi er glade for at høre, at du altid har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på din positive feedback og din tilfredshed. Tak!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Odense M
Tak for din gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Produktet der var bestilt kom før tid
Produktet der var bestilt kom før tid, men ingen ordrebekræftelse eller kommunikation ang. leverings dato.
Men produktet var 100% i orden
11. juli 2025
Besvarelse fra SILVAN - Odense M
Vi er glade for, at produktet levede op til forventningerne. Vi beklager meget manglen på ordrebekræftelse og kommunikation vedrørende leveringsdatoen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Odense M
Tak for de 5 stjerner! 😊 Vi er glade for, at du er tilfreds med varen og den hurtige levering.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hjælpsom telefonisk betjening
2. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Odense M
Tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Odense M
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med Click&Collect. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtigt præcis levering
29. juli 2025
Besvarelse fra SILVAN - Odense M
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du var tilfreds med leveringen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg elsker silvan
28. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Odense M
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse! Tusind tak for din feedback og de flotte stjerner😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service⭐️
25. juli 2025
Besvarelse fra SILVAN - Odense M
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Skulle hente clicandcollect
Skulle hente clicandcollect. Vejledning til at hente stod bag køen af mennesker og var dermed ikke ret synlig. Jeg stod derfor foran skranken til afhentning af pakker og blev ikke hjulpet.
Da jeg spurgte til hvorfor de ikke havde flyttet skiltet, så de blev synligt var svaret fra ekspedienten, det havde de spurgt chefen om, men han mener bare man skal kigge ordentligt efter
23. juli 2025
Besvarelse fra SILVAN - Odense M
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
2 dårlige oplevelser i træk
Havde en dårlig oplevelse. Fik en undskyldning. Gav dem en ny chance og oplevede desværre dårlig service igen. Kulturen virker til at være ødelagt, alle yder dårlig service derinde og udtrykker ingen glæde ved arbejdet eller engagement i kunderne.
Kommer ikke til at handle der igen. Og i særdeleshed ikke at oprette en erhvervskonto der ellers var tiltænkt.
19. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Odense M
Vi stræber efter at give alle vores kunder en god og ordentlig service, så vi er kede af at høre, at det ikke er lykkedes. Vi vil meget gerne forbedre os og håber derfor, du har mulighed for at uddybe din oplevelse direkte til: kundeservice@silvan.dk
Tak for din feedback – vi håber at få mulighed for at byde dig velkommen i Silvan igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Varer var ikke gjort klar og andre var…
Varer var ikke gjort klar og andre var forkerte ift bestilling
16. juli 2025
Besvarelse fra SILVAN - Odense M
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Sidste gang jeg har handlet i Silvan
Sidste gang jeg har handlet i Silvan.
For det første er vareudbuddet reduceret og når Silvan så samtidig benytter Q-park til at kontrollere deres p-pladser, hvilket eks. Bauhaus ikke gør, så vil det, når uheldet er ude og man glemmer at sætte sin p-Skive, fordi man IKKE regner med at en kæmpe p-plads til en detail forretning er tidsbestemt, fordyrer handelen med 895kr.
Det er faktisk synd for medarbejderne, da de er meget servicemindede.
17. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Odense M
Vi beklager din oplevelse vedrørende parkering hos os.
Det har været nødvendigt at tilknytte parkeringskontrol til butikkerne, da parkeringspladserne på nogle tidspunkter blev benyttet som parkeringsplads af andre, og der var dermed få pladser til vores kunder. Der er dog altid 2 timers gratis parkering.
Hvis du sender en mail til kundeservice@silvan.dk med din kassebon samt parkeringsafgift, vil vi gerne se, hvad vi kan gøre for at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Click and collect gik fint
Click and collect gik fint, men udefra er det ikke helt tydeligt hvad man skal gøre (de fleste skilter udenfor med, hvor man skal køre hen. Her måtte vi ind at spørge). Ellers forløb alt glat 👍
17. juli 2025
Besvarelse fra SILVAN - Odense M
Tak for din feedback ang. skiltningen! Vi er glade for, at din click and collect gik fint😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Odense M
Vi er glade for at høre, at du oplevede god service og venligt personale. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super hurtig pakning af min ordre og…
Super hurtig pakning af min ordre og fin service👍🏻
14. juli 2025
Besvarelse fra SILVAN - Odense M
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med den hurtige pakning og gode service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Odense M
Tusind tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du er tilfreds med vores service og leveringen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Odense M
Vi er glade for, at du oplevede god service hos os, og vi takker for din tilbagemelding😁
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Lang kø
Lang kø og spurgte om de ikke kunne kalde ind og fik så at vide de havde 2 sygemelding så det kunne de ikke så havde det været hurtigt med scan selv kasse
29. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Odense M
Vi beklager ventetiden i butikken. Vi er kede af at høre, at vores bemanding påvirkede din oplevelse. Vi tager din feedback alvorligt, og håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.