Se her!
Shoebuy.com har bevist (overfor mig) at de hverken er kvaksalvere eller svindlere. Jeg bestilte for nogle uger siden et par støvler hos dem - jeg var klar over at kvaliteten ikke var helt i top, da prisen var helt i bund samt mærket som var et lavprismære.
Da jeg fik dem passede skoene fuldstændig (jeg har OFTE problemer med at finde den rigtige størrelse), og der var intet i vejen, bortset fra at jeg ikke havde set at lynlåsen bagpå var rød..
Men med godt humør begyndte jeg at bruge dem, men allerede anden gang jeg bruger skoene går lynlåsen i stykker! Og jeg er super ked af det, for jeg var rigtig glade for skoene.
Dog tog jeg billeder af den ødelagte lynlås, og sendte det til dem, og skrev at jeg var rigtig træt og ked af det.
Efter et par dage skriver en fra deres kundeservice dette:
Thank you for contacting us and for sending the pictures for our review. I sincerely apologize for the error in your order as well as for the inconvenience caused. I would be happy to refund you for the shoes due to the error and you’ll see that refund in your account in the next 1-3 business days. Unfortunately, even in a situation like this we cannot send a replacement pair and I do apologize for that as well. You can feel free to donate, gift or discard the shoes at your discretion. Thank you for shopping with Shoebuy.com!
Dvs. at jeg fik pengene tilbage fra skoene (dog ikke porto), uden at jeg behøvede at sende skoen tilbage!
Nu kan jeg så bruge de penge jeg brugte på skoene, på en skomager!
Super god service!
Eneste problem er at de kun har ét billede af skoen, dvs. ingen billeder bagfra..
Men jeg vil klart anbefale folk at handle her, havde en rigtig god oplevelse.
3 dage efter at jeg skrev denne anmeldelse, modtog jeg told på 224,20 kr. Pas på med hvad du køber udenfor et EU land.