Jeg købte en Breeze dyne som eftersigende skulle have en kølende effekt. Jeg synes ikke den har været mere kølende end andre dyner. Jeg har taget kontakt til kundeservice og får at vide, at dynen kun... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Fantastisk service. Selvom jeg bor langt væk klarede vi det hele pr. tlf/sms. Jeg sendte billeder af hvordan jeg lå i den gamle seng, og fik rådgivning derudfra. Få dage efter bestilling, fik je... Se mere
Virksomheden har svaret
Bestilte vare sen eftermiddag tæt på lukketid, fik ordrebekræftelse kort tid efter jeg havde bestilt og varen var her allerede to dage senere. Super service. Ville helt sikkert købe her igen. 👍🏽 PS... Se mere
Virksomheden har svaret
En super god oplevelse i Vejle afdelingen. Vi fik en grundig vejledning omkring de forskellige madras / top madras løsninger der kunne vælges i det mærke vi ønskede. Vi prøvede mange løsninger og f... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Velkommen til vores specialforretning for senge med 38 års erfaring! Vi tilbyder personlig, faglig og passioneret vejledning af dit sengekøb, samt en fysisk butik hvor du kan teste vores produkter før du vælger. Derudover tilbyder vi levering, samt evt. opstilling af din nye seng, i hele Danmark af vores egne veluddannede montører. Vi er stolte af at tilbyde de bedste mærker indenfor sengeverdenen til hele den danske befolkning, inklusive Hästens Beds, Auping, Carpe Diem Beds, Dunlopillo, TEMPUR®, JENSEN® Beds og SX One. Besøg vores specialforretning i Vejle Centrum for en grundig vejledning og analyse af dit behov og test mere end 40 forskellige dobbeltsenge i vores showroom. Gør dig selv den tjeneste at booke en tid hos os, så ved du, at vi har god tid til at vejlede dig. Du kan også finde nøje udvalgte kvalitetsprodukter, så som lækkert sengetøj, markedets bedste dyner, stort udvalg af hovedpuder, lagner og rullemadrasser, på vores webshop. Vi har mange års erfaring med at sammensætte kvalitetssenge, og vores passion har givet super tilfredse kunder, som kommer tilbage igen og igen. Vi fjerner naturligvis al pap emballage m.m., så du ikke skal have udfordringer med det. Vi ønsker god kommunikation med vores kunder, så giv os feedback - vi sidder klar til at høre fra dig. Med venlig hilsen, Per, Frederik, Jesper, Peter & Hanne
Kontaktoplysninger
Staldgaardsgade 10, 7100, Vejle, Danmark
- 75833277
- info@sengeexperten.dk
- www.sengeexperten.dk
4,5
Fremragende
846 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Brugt vare solgt som ny vare
Jeg handlede i Sengeexpertens fysiske butik i Vejle, hvor jeg ville købe en Tempur hovedpude.
Her mødte jeg en midaldrende, kvindelig medarbejder, som fra start virkede fortravlet og i dårligt humør.
Hun fandt en hovedpude, og da jeg kunne se, at pudens æske så meget krøllet ud, spurgte jeg ind til, om der kunne være tale om en brugt vare.
Medarbejderen virkede irriteret på mig. "Vi forhandler ikke brugte varer", blev der svaret med en ikke imødekommende tone.
Men det var usandt. Da jeg kom hjem, opdagede jeg, at der var en gul plet midt på hovedpuden, og puden føltes klistret, som om nogen havde sovet med den. Den medfølgende brugsanvisning var også krøllet, og æsken var i det hele taget mere medtaget, end jeg først havde bemærket.
Jeg måtte tilbage til butikken endnu engang, hvor jeg fik mine penge retur uden problemer, og den lidt mere modne dame, jeg da talte med, undskyldte og talte høfligt. Tak for det.
Jeg synes, det er meget forkert, at man som kunde kan risikere at få udleveret noget så personligt som en hovedpude, som det så viser sig, at andre har brugt. Og jeg synes, at butikkens midaldrende, kvindelige medarbejder kunne lære meget af den lidt mere modne, kvindelige medarbejders professionelle facon og evne til at lytte.
Jeg har handlet en del hos Sengeexperten i Vejle gennem årene, men det slutter desværre her.
31. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sengeexperten.dk
Kære Isaksen!
Hvor er jeg ked af denne anmeldelse,
Jeg har været her i 17 år, og synes jeg behandler alle godt.
Jeg er oprigtig ked af at du ikke deler denne opfattelse af mig. Jeg vil gerne undskylde for, hvis du har følt jeg ikke har behandlet dig ordentlig.
Vi sælger naturligvis ikke brugte varer.
Min kollega tilbagebetalte dig med det samme da du stillede spørgsmål ved den pude som jeg havde udleveret og hun undskyldte.
Jeg vil sætte stor pris på, at du kontakter mig på mail eller ring, så vi kan rode bod på misforståelsen.
De bedste hilsner
Alice Bergstrøm
75 83 32 77 eller info@sengeexperten.dk
Fantastisk service og vejledning i sengeeksperten
Min mand og jeg skulle købe ny seng og vi valgte at gå til sengeeksperten i Vejle. Det fortryder vi bestemt ikke. Vi blev taget godt imod af Jesper, der brugt over 2 timer på at give sin ekspertise og vejledning. Sammen med ham fandt vi den perfekte seng til os, samt dyner , puder og tilbehør der gør at vi sover som konger. De kender virkelig sit kram i sengeseksperten og jeg vil anbefale alle at tage i sengeeksperten når de skal have ny seng eller tilbehør som dyner og puder. Bedre service finder du ikke!
24. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sengeexperten.dk
Super tak, Emma for din flotte anbefaling af os her på TP.
Den er jeg virkelig rigtig glad for.
Men det allerbedste er, at du føler dig godt behandlet og fik den hjælp som du havde brug for.
Jeg ønsker jer rigtig god søvn, fremover...
De bedste sommer hilsner
Hanne Bruun, Indehaver
God og hurtig service.
Nemt og hurtig levering - fint pakket ind og god info omkring eventuel returnering. Varen var 100% iorden.
Jeg er meget tilfreds.
17. juli 2023
Besvarelse fra Sengeexperten.dk
Så dejligt et skriv, Lykke:-)
Det er alt vi ønsker: gode produkter og tilfredse kunder...
Tusind tak fordi du deler din oplevelse her på TP.
De bedste sommerhilsnert
Hanne Bruun
Alt klappede perfekt
Alt klappede perfekt. Leveret og monteret som aftalt. Sover godt i den nye seng.😉
10. juli 2023
Besvarelse fra Sengeexperten.dk
Det er dejlig læsning, Henrik!
Tusind tak fordi du deler din oplevelse her på TP.
At du er helt tilfreds er det allerbedste..
De bedste hilsner
Hanne Bruun
Besvarelse fra Sengeexperten.dk
Tusind tak for din feedback, Merete.
Jo ,vi opstiller din nye seng og fjerner al emballage, så du bare skal sove når vi er kørt:-)
Fedt at du er tilfreds og sov dejligt:-)
De bedste hilsner
Hanne Bruun og SX Teamet.
Værd at køre langt efter
Jeg er begejstret for min nye Jensen seng, og vil gerne sige tak til Hanne for fremragende rådgivning. Atmosfæren er seriøs og behagelig, og Hanne investerede al nødvendig tid i at hjælpe med at finde den helt rigtige seng. Udvalget i butikken er stort nok til, at man reelt kan sammenligne forskellige senge og madras fastheder. Priserne er fair og gennemskuelige. Flinke montører sætter et fint punktum på en god oplevelse. Alt er godt. Kan varmt anbefales.
16. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sengeexperten.dk
Hvor er det dejligt læsning, Bente:-)
Så fantastisk at du er tilfreds med min vejledning og mine montører, det er simpelthen så dejlig en anbefaling at få.
Mange tak fordi du har brugt tid på at skrive her på TP, det er uvurderlig for mig og hele teamet bag Sengeexperten by Bruun.
De bedste solskinshilsner
Hanne Bruun
Sådan skal det gøres!
Udsøgt service og kompetent vejledning i butikken samt prof. levering. Stort udvalg af senge.
Kan varmt anbefale at købe seng hos sengeexperten
19. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sengeexperten.dk
Tak for dette skønne skriv, Jens:-)
Det varmer så dejligt når vi har tilfredse kunder. Jeg håber vi ser dig en anden gang... Ha` den dejligste sommer.
De bedste hilsner
Hanne Bruun
Dag til dag ekspedition
Dag til dag ekspedition, henvendelse pr tlf, jeg havde glemt at sætte kryds ved levering, vedkommende ringede mig op for at høre om det ikke skulle leveres, så dejligt at der var en kvik dame i ekspeditionen.
18. juni 2023
Besvarelse fra Sengeexperten.dk
Tak for din ros til vores webteam, Britta.
Vi skal naturligvis altid hjælpe hinanden så godt som vi kan.
Dejligt at du værdsatte det:-)
De dejligste sommerhilsner
Hanne Bruun
Er meget tilfreds med min tilsendte…
Er meget tilfreds med min tilsendte topmadras fra Tempur. Savner bedre information for levering af denne, ellers top.
17. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sengeexperten.dk
Dejligt at du er tilfreds med produktet, Petra.
Information omkring levering får jeg fulgt op på. Min leverandør sender direkte, så der burde være styr på det.
Mange tak for stjernerne og din besked her på TP, den er så vigtig for os.
Rigtig god Pinse.
MVH Hanne Bruun
God kvalitet men vi kunne ikke bruge…
God kvalitet men vi kunne ikke bruge puden alligevel men super venlige og imødekommende personale det hjælper med returnering. Har ikke en finger at sætte.
7. maj 2023
Besvarelse fra Sengeexperten.dk
Tusind tak for din feedback, Katharina.
Vi refunderer naturligvis jeres køb, hvis den er ubrugt og I har valgt et produkt som I ikke kan bruge.
Dejligt at du er tilfreds med vores service, jeg håber du har lyst til at handle hos os en anden gang.
De bedst hilsner
Hanne Bruun
Hurtig ekspedition og mulighed for…
Hurtig ekspedition og mulighed for returnering. Tilfreds!!!
1. maj 2023
Besvarelse fra Sengeexperten.dk
DEJLIGT; Jette, at du er tilfreds - sådan!
Jeg er taknemlig for din anmeldelse... super tak.
Håber vi ser dig en anden gang.
De bedste hilsner
Hanne Bruun
Fin og hurtigt service
18. april 2023
Besvarelse fra Sengeexperten.dk
Mange tak for denne dejlige besked.
Dejligt at du er tilfreds med os.
De bedste hilsner
Hanne Bruun
Besvarelse fra Sengeexperten.dk
Mange tak for stjernerne, Birthe.
Dejligt at du havde en god oplevelse ved at handle hos os. Jeg håber at vi ser dig en anden gang.
De bedste hilsner
Hanne Bruun, Indehaver
Rigtig god service - også når det går galt.
Vi købte seng hos Sengeexperten i 2020 og da vi uheldigvis for 2 gang, stod til at skulle have ombyttet vores madrasser grundet sætningsskader, fik vi lov at bytte til en helt andet seng i et andet mærke.
Tak til Hanne for en seriøs og imødekommende behandling, der har vendt en dårlig oplevelse til en god.
Også tak til dine gæve gutter der uden at kny kom slæbende med den nye dejlige seng, som vi allerede er blevet meget glade for:-)
4. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sengeexperten.dk
Sikke en dejlig tilbagemelding, Lisa!
SÅ fedt at I er tilfredse med den nye seng, som vi i fællesskab, blev enige om var det rigtige valg til jer.
Ja, desværre gik noget galt med jeres madras - flere gange, det beklager jeg.
Tusind tak for tilbagemeldingen her, den er jeg taknemlig for, sov rigtig dejligt fremover...
De bedste hilsner
Hanne Bruun
Perfekt
Venlig, høflig, og særdeles kompetent faglig rådgivning, og der blev brugt den tid der var nødvendig, for at nå frem til det bedst mulige for os. Levering og opstilling foregik perfekt, og med et godt humør.
12. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sengeexperten.dk
Super dejligt at du er helt tilfreds med os, Max. Vi ønsker kun tilfredse kunder, så tusind tak for at dele din oplevelse herinde...
Jeg håber at I kommer til at sove fantastisk, fremover.
De bedste hilsner
Hanne Bruun
God betjening
God betjening, dygtige folk der kom med sengene,tog alt pap.mm.med tilbage
4. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sengeexperten.dk
Hvor er det godt at vide... at du er helt tilfreds med os.
Tusind tak for din anmeldelse, Jørgen:-)
Hele Teamet bag Sengeexperten by Bruun ønsker god Påske:-)
MVH Hanne Bruun
stort og lækkert udvalg samt hurtig og…
stort og lækkert udvalg samt hurtig og perfekt levering
26. marts 2023
Besvarelse fra Sengeexperten.dk
Tak...tak...tak, Betinna:-)
Så skønt ,at du er helt tilfreds med os og vores service - tusind tak for at dele din oplevelse med os, her på siden...
Rigtig god påske...
De bedste hilsner
Hanne Bruun
Besvarelse fra Sengeexperten.dk
Perfekt:-)
Tak for stjernerne, Dorrie, det betyder alt at du er tilfreds.
De bedste hilsner
Hanne Bruun
Super nem bestilling og hurtig levering
1. marts 2023
Besvarelse fra Sengeexperten.dk
Tak for din anmeldelse, Ann.
Dejligt at vi var hurtige der:-)
De bedste hilsner
Hanne Bruun, Indehaver
Besvarelse fra Sengeexperten.dk
SÅDAN :-) Vi sender fra dag til dag og dejligt at du værdsætter det.
Tusind tak for din anmeldelse...
De bedste hilsner
Hanne Bruun, Indehaver
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.