De précieux conseils d'une professionnelle qui maîtrise parfaitement son domaine. Pauline a su trouver l'hôtel idéal répondant aux attentes qui étaient les miennes dans un budget alloué.... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
de retour de notre croisière avec nos 3 petites filles (14, 15 et 18 ans). ravis de cette belle semaine. Le COSTA TOSCANA est superbe. Enchantés d'apprendre aussi que c'est un bateau écolo (au g... Se mere
Virksomheden har svaret
Agence de pierrelatte super accueil Reçu par Christian Pour un voyage en Tunisie en 2026 Séjour comme j'aime avec thalasso En tout compris surtout prises en charges aéroport hotel ....etc... Se mere
Virksomheden har svaret
Nous avons fait appel à Marie-Pierre, de l'agence Lyon dans le 3 éme pour organiser un voyage au Mexique en groupe de 14 personnes — une mission qui ne s'improvise pas ! Entre les envies de chacun, le... Se mere
Virksomheden har svaret
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Skrevet af virksomheden
Selectour est un réseau national d’agences de voyage en France, regroupant plus de 1 000 agences indépendantes et plus de 4 000 conseillers voyage experts. Depuis plus de 50 ans, nous accompagnons chaque année plus de 2 millions de clients dans l’organisation de leurs voyages en France et à l’étranger : voyages sur mesure, séjours, circuits accompagnés, croisières, week-ends, voyages d’affaires et déplacements professionnels. Nos agences de voyage proposent un accompagnement personnalisé, en agence et en ligne, avec un conseiller dédié pour construire un projet adapté aux envies, au budget et aux contraintes de chaque client. De la recherche d’inspiration à la réservation, jusqu’au retour de voyage, nous assurons un suivi complet et un service client attentif. Grâce à la force d’un grand réseau national et à l’expertise locale de nos conseillers, Selectour offre à ses clients sécurité, fiabilité et transparence. Nos agences travaillent avec les principaux tour-opérateurs, compagnies aériennes et partenaires du tourisme afin de proposer des solutions adaptées à chaque destination et à chaque profil de voyageur. Choisir une agence de voyage Selectour, c’est bénéficier d’un conseil professionnel, d’une réservation sécurisée et d’un accompagnement humain à chaque étape du projet, que ce soit pour des vacances en famille, un circuit organisé, un séjour à la carte ou un voyage d’affaires.
Kontaktoplysninger
17, avenue Honoré Serres, 31000, Toulouse, Frankrig
- 01 78 42 78 43
- contact@selectour.fr
- www.selectour.com
4,6
Fremragende
596 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
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Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
3ème voyage avec Selectour Morestel
3ème voyage avec Selectour Morestel, nous recommandons cette agence, à l'écoute, de très bon conseil et connaît vraiment leur métier. Nous y retournerons pour nos prochaines demandes.
4. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Selectour
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance renouvelée et votre recommandation.
Nous sommes ravis que l’écoute, les conseils et le professionnalisme de l’équipe Selectour de Morestel vous aient donné entière satisfaction pour ce troisième voyage.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets de voyage.
Les équipes Selectour
Accueil disponible et très agréable.
Accueil disponible et très agréable.
Gentillesse, professionnalisme, écoute, célérité, efficacité au rendez vous.
Proposition en total accord avec ma demande,
prise en compte des exigences (dates, destination, prix)
28. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Selectour
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour très positif.
Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute, la réactivité et le professionnalisme de notre équipe aient pleinement répondu à vos attentes, et que les propositions aient été en total accord avec votre demande et vos exigences.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets de voyage.
Les équipes Selectour
Voyage depuis 20 ans avec l agence…
Voyage depuis 20 ans avec l agence selectour centre Hugo valence. toujours parfait.
29. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Selectour
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité depuis toutes ces années et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que l’accompagnement de l’agence Selectour Centre Hugo à Valence vous apporte entière satisfaction depuis plus de 20 ans.
Au plaisir de continuer à vous accompagner dans tous vos projets de voyage.
Les équipes Selectour
Toujours au rendez-vous...
Toujours au rendez-vous pour proposer les meilleures solutions.
L'accueil est sympathique et les propositions correspondent en terme de prix, comme de localisation. Les échanges sont fluides et rapides.
Merci à Delphine pour son professionnalisme et sa disponibilité.
29. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Selectour
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis que l’accueil, la réactivité et la pertinence des propositions aient répondu à vos attentes, tant sur le plan du budget que de la localisation.
Le professionnalisme et la disponibilité de nos équipes sont au cœur de notre engagement, et votre satisfaction nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets de voyage.
Les équipes Selectour
Un accueil toujours chaleureux…
Un accueil toujours chaleureux répondant à nos attentes
2. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Selectour
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe ait une nouvelle fois répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets de voyage.
Les équipes Selectour
Toujours très satisfaite de l'équipe de…
Toujours très satisfaite de l'équipe de Celtéa-voyages d'Auray.
Très bon accueil et très bons conseils
29. november 2025
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Besvarelse fra Selectour
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif.
Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de l’équipe Celtéa Voyages d’Auray vous apportent entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets de voyage.
Les équipes Selectour
Karine cherche toujours en fonction de…
Karine cherche toujours en fonction de nos envies
28. november 2025
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Besvarelse fra Selectour
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que l’accompagnement personnalisé et l’écoute de notre équipe répondent pleinement à vos envies.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets de voyage.
Les équipes Selectour
Efficacité et professionnalisme
Une nouvelle fois,l'accueil et l'efficacité de Karine ont été au rdv.Elle m'a proposé plusieurs pistes pour notre projet de croisière en mai prochain avec détails ,explications et photos.
Nous avons reçu par mail à la maison dans l'heure suivante, les différentes propositions ce qui nous a permis de choisir sereinement celle qui nous convenait.
Le lendemain j'ai pu ainsi concrétiser la réservation avec l'aide du collègue de Karine et de leurs conseils conjoints.
Je suis enchantée des services proposés par votre agence et du professionnalisme de Karine,de sa bonne humeur et de son sourire.
Merci
27. november 2025
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Besvarelse fra Selectour
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour très détaillé et positif.
Nous sommes ravis que l’accueil, la réactivité et l’accompagnement de notre équipe aient contribué à la concrétisation de votre projet de croisière dans les meilleures conditions.
La disponibilité, le professionnalisme et la qualité des conseils font pleinement partie des engagements de nos agences, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons une très belle croisière et restons à votre disposition pour vos futurs projets de voyage.
Les équipes Selectour
PARFAIT !!
Mon agence de saint Barnabé Marseille me suit dans mes escapades depuis 2012 ! Une team de choc : Alexandra, Patrick et Daiana ! Toujours de bons conseils bref ma team préférée
24. oktober 2025
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Besvarelse fra Selectour
Bonjour,
Un immense merci pour ce superbe retour et pour votre fidélité depuis 2012 !
Nous sommes ravis de savoir que l’équipe de l’agence Selectour de Saint-Barnabé à Marseille vous accompagne avec autant de succès dans toutes vos escapades.
Votre confiance et votre enthousiasme sont une vraie source de motivation pour nos équipes.
Au plaisir de continuer à imaginer ensemble vos prochaines aventures.
Les équipes Selectour
Agence Selectour de Béziers
Nous connaissons depuis des années l’agence Languedoc Roussillon Voyage de Béziers ( 1 place de la victoire)et nous avons toujours été très satisfaits de ses prestations
Son responsable , Monsieur Stéphane Minitti , nous a toujours très bien accueilli
Nous avons apprécié sa disponibilité , son efficacité et ses conseils avisés.
Tout cela avec gentillesse et humour
Nos voyages (organisés clés en main ou libres) ont été de belles réussites
Nous recommandons cette agence
Denise et Georges Pastor.
28. november 2025
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Besvarelse fra Selectour
Bonjour,
Un grand merci pour ce témoignage fidèle et détaillé.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction renouvelée au fil des années et de savoir que l’accompagnement, la disponibilité et les conseils de l’équipe de l’agence Selectour de Béziers, et de son responsable, ont contribué à la réussite de vos voyages.
Votre confiance et votre recommandation nous touchent particulièrement.
Au plaisir de vous accompagner encore longtemps dans vos futurs projets d’évasion.
Les équipes Selectour
bon accueil et très bon conseil
bon accueil et très bon conseil. très efficace
27. november 2025
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Besvarelse fra Selectour
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et l’efficacité de notre équipe aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain projet de voyage.
Les équipes Selectour
Réception et explications au top.
Je vous recommande l'agence Sélectour de Lorient,accueil chaleureux , personnel a l'écoute et compétant.
Mérite les 5 étoiles.
27. november 2025
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Besvarelse fra Selectour
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et votre recommandation !
Nous sommes ravis que l’accueil, les explications et l’écoute de l’équipe Selectour de Lorient aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est la plus belle des récompenses.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets de voyage.
Les équipes Selectour
Excellent voyage je recommande…
Excellent voyage je recommande vivement!!
Personnel très sympas très accueillant très souriant, je suis contente d’avoir pu échanger avec cette agence.
26. november 2025
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Besvarelse fra Selectour
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif 😊
Nous sommes ravis que votre voyage vous ait pleinement satisfaite et que l’accueil ainsi que les échanges avec notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain projet de voyage.
Les équipes Selectour
Service déplorable
Service déplorable d’une agence sans professionnalisme qui ne reconnaît pas ses fautes.
J’ai organisé avec l’agence un voyage à Madrid, il y a quasiment un an, avec un devis signé pour un hôtel en centre-ville. Après plusieurs demandes les mois suivants, nous n’avons été informés de la position de l’hôtel que 10 jours avant le départ, et celui-ci ne se trouvait même pas dans la ville de Madrid. Les cartes de métro prévues ne nous permettaient même pas de retourner à l’hôtel depuis le centre-ville. L’agence n’a pas voulu reconnaître ses erreurs avant plusieurs jours, raccourcissant ainsi le temps avant le départ et les possibilités de relogement. Le devis n’étant pas respecté celle-ci se devait de nous proposer une proposition équivalente, mais a refusé de nous reloger. Avec beaucoup de souplesse nous avons même proposé que le groupe soit séparé dans plusieurs hôtels et de standing moins élevé afin d’être au centre-ville, ce qui, pour un séjour de 4 jours était impératif et avait été signalé. La seule contrepartie a été de mettre en place des bus après les visites à 17h et à 23h pour rentrer à l’hôtel qui se situait à 1h de bus et/ou 1h de train de banlieue du centre de Madrid. Sur les derniers documents de voyage, les bus de 17h avaient disparu. Sur 4 jours de voyage, nous avons passé quasiment 8h dans le bus ou le train de banlieue, soit 1 jour sur les 4, cela est inadmissible sur un voyage de courte durée. Toutes les personnes qui sont rentrées à l’hôtel après les visites l’après-midi ne sont pas ressorties, car elles ne voulaient pas s’infliger 2h aller-retour de transport supplémentaire pour aller dîner en centre-ville et découvrir la ville de nuit, cela n’aurait jamais été le cas si l’hôtel avait été en centre comme cela avait été négocié 10 mois auparavant. De plus, un déraillement du train de banlieue a bloqué l’ensemble du groupe à l’hôtel le dernier jour, 2/3 du groupe est parti en centre-ville via des taxis, le réseau de bus de ville étant saturé en raison du déraillement, et le tiers restant du groupe a préféré rester à l’hôtel en raison des problèmes de transports, et a donc perdu une journée de séjour. Là encore, si le devis initial avait été respecté, jamais nous n’aurions été impactés par tout ceci.
Aujourd’hui, après une réclamation faite à l’agence, celle-ci nie ses erreurs et refuse tout remboursement partiel du voyage aux participant.e.s et ne propose qu’un remboursement des taxis, qui n’est pas une réponse acceptable. Il s’agit d’un dossier de groupe à 30 000 euros, géré avec amateurisme, car je ne détaille ici que les grandes lignes, mais il est honteux d’empocher l’argent et d’ignorer les réclamations de 37 personnes qui n’ont pas eu au final le séjour pour lequel ils et elles avaient signé.
26. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Selectour
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage et comprenons pleinement votre déception au regard des difficultés rencontrées.
Afin de pouvoir analyser votre dossier de façon précise et vous apporter une réponse formalisée, nous vous invitons à nous écrire à marketing@selectour.fr en indiquant le nom de l’agence concernée ainsi que la référence de votre dossier.
Nous reviendrons vers vous dès réception de ces éléments.
Les équipes Selectour
Je suis ravie de mon expérience avec…
Je suis ravie de mon expérience avec selectour voyage Fréjus ! Conseiller très professionnelle, à l’écoute et toujours disponible pour répondre à mes questions. Le séjour a été parfaitement organisé du début à la fin, sans aucun imprévu. Les conseils personnalisés ont vraiment fait la différence — tout correspondait à mes attentes, voire mieux !
Je recommande vivement cette agence pour son sérieux, sa réactivité et la qualité de ses prestations. Un grand merci pour ce voyage inoubliable ! ✈️🌴
26. oktober 2025
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Besvarelse fra Selectour
Bonjour Laurence,
Un immense merci pour votre merveilleux retour ! Toute l’équipe de Selectour Voyage Fréjus est ravie d’avoir pu organiser un séjour qui a pleinement répondu à vos attentes et même au-delà ✨
Votre satisfaction, vos compliments sur l’accompagnement et vos recommandations nous touchent énormément. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour votre prochain projet de voyage !
À très bientôt pour de nouvelles aventures,
L’équipe Selectour
Surtout ne tombez pas malade !
Dans cette agence j'ai rencontré deux personnes malhonnêtes qui m'ont fait prendre une assurance pour mon voyage. Durant l'intervalle (période entre la réservation et le voyage finale) j'ai eu le malheur de tomber madade, d'un cancer.
J'ai donc été forcée d'annuler. Et l'assurance a jugé bon de me rembourser sur seulement 35% de mon voyage. Autant dire une infime partie! C'est une situation inadmissible, 1300€ spoiler par l'assurance car ma situation n'est sans doute pas assez grave pour justifier une remboursement pour maladie grave prix en charge à 100%?!
Je vous laisse juge de la confiance que vous apporterez à cette agence et leur assurance, pour ma part on ne m'y reprendra pas.
Je note une étoile car 0 ce n'est pas possible sur Trustpilot.
15. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Selectour
Bonjour Angélique,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre maladie et de la situation vécue avec votre dossier. Pour que nous puissions vérifier précisément les conditions d’indemnisation et relancer l’agence et notre partenaire assurance, pouvez-vous nous écrire à marketing@selectour.fr
en indiquant : votre nom, le nom de votre agence Selectour, le numéro de dossier, les dates du voyage et la décision de l’assureur.
Nous revenons vers vous rapidement après analyse.
Voyage en famillle extraordinaire,
Voyage en famillle extraordinaire,
Très bien conseillé par l’agence de voyage
15. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Selectour
Bonjour Kelly, bonjour Loïc,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre voyage en famille se soit si bien passé et que nos conseillers aient su vous accompagner dans sa préparation.
Au plaisir de vous revoir prochainement pour une nouvelle aventure !
L’équipe Selectour
Fidèles à notre agence d'Aubagne depuis…
Fidèles à notre agence d'Aubagne depuis plusieurs années, nous sommes très très satisfaites ! Toujours à l'écoute de nos demandes, les conseillères prennent vraiment le temps et s'investissent énormément pour trouver les voyages qui nous intéressent au meilleur rapport qualité/prix et tout ça avec le sourire ! Trop top
28. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Selectour
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre gentil message ! L’équipe de l’agence Selectour d’Aubagne sera ravie de lire vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour leur accompagnement et leur engagement.
Au plaisir de vous aider à préparer vos prochains voyages !
L’équipe Selectour
Besvarelse fra Selectour
Bonjour René,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que l’accueil, l’écoute et les conseils de notre équipe ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains voyages !
L’équipe Selectour
Un super accueil
Un super accueil , avec des très bon conseils pour préparé notre voyage .
25. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Selectour
Bonjour Freddy,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et les conseils de nos équipes pour préparer votre voyage.
Au plaisir de vous retrouver bientôt pour de nouvelles destinations !
L’équipe Selectour
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.