Min bedømmelse er lidt blandet. Vi har fået skiftet dæk på vores Toyota Yaris to gange om året siden 2022. Der er kun en medarbejder, der kan indstille bilen til at vise dæktrykket på de påsatte dæk.... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Tid og interesse for at afhjælpe ,mit problem - punkteret dæk. Seriøs behandling / rådgivning og en god løsning, da det viste sig at det ikke ville være forsvarligt at lappe og pumpe dækket op til ø... Se mere
Virksomheden har svaret
Søde og imødekommende. Løser opgaven Indtil nu har det det altid været en positiv oplevelse at komme hos Super Dæk i Roskilde, Københavnsvej.
Virksomheden har svaret
Fantastisk service - hver gang! Denne gang langt ud over, hvad man kan forvente. Blev stillet i rigtig dårlig position på andet værksted kl. 13.50 på en fredag, hvor de ikke kunne ordne min bil... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 30 af de 60 bedste virksomheder i Autoværksted
- nr. 12 af de 17 bedste virksomheder i Dækbutik
Skrevet af virksomheden
Super Dæk Service er hele Danmarks autoværksted og dækcenter, og vi arbejder hver dag for at være branchens bedste. Med mere end 70 afdelinger fordelt over hele landet er vi i dag en af Danmarks største dæk- og autoværkstedskæder. Vi betjener både private, virksomheder, industrien og landbruget. Vi sælger og monterer dæk og fælge, udstødning, støddæmpere, bremser samt udfører olieskift, serviceeftersyn, styretøjsudmåling og andet mekanisk arbejde på person- og varevogne. Derudover tilbyder Super Dæk Service dæk- og fælgmontering på busser, traktorer og andre erhvervskøretøjer. Hos Super Dæk er du super godt dækket! Vi er nemlig meget mere end dæk. Vi hjælper med alt fra service til reparationer, så du kun behøver at køre ét sted hen, når din bil skal på værksted. Vi monterer udelukkende reservedele af OE-kvalitet, og yder derfor altid tre års garanti på disse. OE betyder for dig som kunde, at du er sikret samme kvalitet som de original-monterede sliddele fra bilfabrikanterne. Vi har Danmarks bedste 24/7/365 Breakdown Service med mere end 70 GPS-styrede enheder på vejene, hjælper vi hver dag erhvervet og landbruget med at undgå dyrebar nedetid. Vi ved nemlig, at tid koster penge, og derfor sørger vi for at være hurtigt fremme, så du kan komme hurtigt videre. Uanset hvor – uanset hvornår. Vi gearer op med Bosch Car Service Super Dæk får med Bosch Car Service det perfekte parløb, som giver landsdækkende, lokal service med tysk kvalitet og adgang til den seneste datadrevne teknologi og specialviden. Her er rene linjer og garanti for Bosch-reservedele af højeste kvalitet, der er kernen i enhver bil på de danske veje. Det nye samarbejde holder os på sporet, og nye, høje krav fra Bosch til vores faglighed sikrer, at vi er gearet til at være branchens bedste. Hos Super Dæk Service vil vi gerne have branchens gladeste kunder. Vi vil altid have kvalitet, vækst og udvikling som en naturlig del af målsætningen og vi ønsker at tilbyde kunderne den bedste service, høj kvalitet og konkurrencedygtige priser. Vi samler med andre ord på tilfredse kunder, og skulle vores service ikke leve op til dine forventninger, vil vi meget gerne høre fra dig.
Super Dæk Service - vi vil være branchens bedste
Skrevet af virksomheden
- Vi holder Danmark køreklar!
- Hos Super Dæk Service vil vi gerne have branchens gladeste kunder. Super Dæk Service vil altid have kvalitet, vækst og udvikling som en naturlig del af målsætningen og vi ønsker at tilbyde kunderne den bedste service, høj kvalitet og konkurrencedygtige priser. Vi er ligeledes kvalitetskontrolleret af FDM kvalitetskontrol.
Kvalitet med garanti
3 års garanti på kvalitetsreservedele
Vi giver altid tre års garanti på vores kvalitetsreservedele, samt to års reklamationsret på det udførte arbejde.
Kontaktoplysninger
Københavnsvej 164, 4000, Roskilde, Region Sjælland, Danmark
- 76153770
4,8
Fremragende
348 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Hurtig og top service.
8. november 2024
Besvarelse fra Super Dæk Service - Roskilde Øst
Kære Henrik
Tusind tak fordi du tog dig tiden til at anmelde din oplevelse.
Vi er glade for, at du fik en hurtig betjening.
Vi ønsker oprigtigt at være branchens bedste og have branchens gladeste kunder. Vi ønsker dig en forsat god dag.
De bedste hilsner,
Dzenana, Super Dæk Service.
god og venlig service
30. oktober 2024
Besvarelse fra Super Dæk Service - Roskilde Øst
Hej
Tusind tak for din positive anmeldelse. Vi sætter stor pris på din loyalitet og er glade for, at du oplevede god service. Vi bestræber os altid på at give vores kunder den bedst mulige oplevelse.
De bedste hilsner Søren
genhnemgang som aftalt
28. oktober 2024
Besvarelse fra Super Dæk Service - Roskilde Øst
Kære Peter
Tusind tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at vi kunne levere en 5-stjernet oplevelse i en af vores afdelinger.
Vi vil bestræbe os på fortsat at give dig den bedst mulige service fremadrettet.
De bedste hilsner,
Dzenana, Super Dæk Service.
Dækservice og skifte er fint og…
Dækservice og skifte er fint og professionelt. Når det så er sagt er det aldrig en fornøjelse at komme forbi. Personalet virker ikke super serviceminded og man føler sig lidt til gene når man får ydet sin service. Et mere smilende ansigt når man ankommer kunne klæde stedet og bidrage til den gode atmosfære.
Ps kaffemaskinen var i stykker :(
31. oktober 2024
Besvarelse fra Super Dæk Service - Roskilde Øst
Hej Camilla.
Beklager din oplevelse
Ja når kaffe maskine er ude af drift, er vi på den :)
Den er nu igang igen og der er smil på alles ansigter igen.
De bedste hilsner Søren
Beskyldt for at behandle medarbejdere dårligt.
Jeg havde en uheldig oplevelse hos Super dæk Service i Roskilde Øst, som jeg føler behov for at dele her.
Jeg havde ikke fået besked om, at min bil var færdig, men stod tilfældigvis udenfor kontoret, da mekanikeren kom kørende i bilen. Jeg rakte hånden op for at vise, at det var min bil, og mekanikeren stoppede bilen med nedrullet vindue og spurgte, om bilen var min. Jeg bekræftede, og han gik derefter ud af bilen og rakte mig nøglen.
Jeg spurgte, om jeg skulle gå ind på kontoret, eller om jeg bare kunne køre. Han bad mig gå ind på kontoret, hvilket jeg gjorde. Inde på kontoret var begge medarbejdere optaget af telefonsamtaler, så jeg ventede, indtil en af dem blev færdig. Jeg spurgte, om der var noget mere, jeg skulle gøre, og efter at have opgivet mit registreringsnummer, fik jeg at vide, at alt var i orden, og at jeg kunne køre. Jeg sagde god dag og gik ud til bilen, som mekanikeren havde parkeret foran kontoret.
Kort efter modtog jeg dog et opkald fra værkstedet, hvor jeg blev beskyldt for at have behandlet deres medarbejdere dårligt. De påstod, at jeg havde trukket mekanikeren ud af bilen og parkeret den uhensigtsmæssigt – noget jeg slet ikke kan genkende. Det var mekanikeren, der parkerede bilen, og jeg fulgte blot deres anvisninger.
Da jeg forsøgte at få en forklaring, indrømmede lederen, at jeg ikke havde trukket mekanikeren ud af bilen, men fortsatte med at beskylde mig for ikke at have behandlet medarbejderne ordentligt. Da jeg spurgte, hvad jeg konkret skulle have gjort forkert, kunne han ikke svare og gentog blot, at jeg skulle behandle medarbejderne bedre. Jeg forstår stadig ikke, hvad jeg angiveligt skulle have gjort galt.
Som kunde er jeg afhængig af at følge de instruktioner, værkstedets medarbejdere giver mig, og jeg har ingen indsigt i deres interne retningslinjer. Jeg har altid stræbt efter at behandle folk med respekt, og jeg mener ikke, jeg har gjort noget forkert i denne situation.
På grund af denne oplevelse agter jeg naturligvis ikke at benytte Super dæk Service i Roskilde Øst fremadrettet, og jeg vil ikke anbefale dem til andre.
24. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Super Dæk Service - Roskilde Øst
Hej Niels.
Vi er kede af at høre om din uheldige oplevelse. Vi tager alle tilbagemeldinger seriøst, og vi vil undersøge sagen yderligere. Vi bestræber os på at give alle vores kunder en positiv oplevelse, og vi beklager, at det ikke var tilfældet i din situation.
De bedstre hilsner Søren
Fin service og hjælpsomhed
Flexibilitet og god service i forbindelse med punktering/skift til vinterdæk.
25. oktober 2024
Besvarelse fra Super Dæk Service - Roskilde Øst
Kære Karin
Tusind tak for din positive anmeldelse.
Vi vil være branchens bedste og derfor er vi glade for, at du har haft en god oplevelse i en af vores afdelinger.
Vi ønsker dig en forsat god dag.
De bedste hilsner,
Dzenana, Super Dæk Service.
En helt fantastisk service
En helt fantastisk service, blev taget godt i mod af personalet, information der var til at forstå, ingen skjulte udgifter.
24. oktober 2024
Besvarelse fra Super Dæk Service - Roskilde Øst
Kære Jannie
Tusind tak for din positive anmeldelse.
Vi vil være branchens bedste og derfor er vi glade for, at du har haft en god oplevelse i en af vores afdelinger.
Vi ønsker dig en forsat god dag.
De bedste hilsner,
Dzenana, Super Dæk Service.
Umiddelbart god betjening og skift af…
Umiddelbart god betjening og skift af dæk uden problemer. Ved tidligere skift er der sat ens størrelse dæk på for og baghjul, men min bil har forskellige størrelse dæk på for og baghjul.
22. oktober 2024
Besvarelse fra Super Dæk Service - Roskilde Øst
Hej Henrik.
Det er korrekt at din bil har forskellige str. på dine 18" sommer hjul. Dine vinter hjul er 17 " og efter Bmw anvisning kan den køre med ens dækstr. på 225/50-17. vi har i superdæk kun reg. disse 2 str. på sommer og vinterdæk, da vi ikke har solgt dæk til dig før. men kun har skiftet hjul sommer/vinter.
De bedste hilsner Søren
Besvarelse fra Super Dæk Service - Roskilde Øst
Kære Ejner
Tusind tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at vi kunne levere en 5-stjernet oplevelse i en af vores afdelinger.
Vi vil bestræbe os på fortsat at give dig den bedst mulige service fremadrettet.
De bedste hilsner,
Dzenana, Super Dæk Service.
super god oplevelse
Alt spiller bare, indkaldelse, opfølgning, tider mv og mega god betjening hos personalet
3. oktober 2024
Besvarelse fra Super Dæk Service - Roskilde Øst
Kære Charlotte
Tak for din positive anmeldelse.
Vi vil være branchens bedste og derfor er vi glade for, at du har haft en god oplevelse i en af vores afdelinger.
Vi ønsker dig en forsat god dag.
De bedste hilsner,
Dzenana, Super Dæk Service.
Høj kundeservice og det bedste personale
Roskilde afdelingen var både flinke og hurtige til at hjælpe ved en punktering. Selvom de ikke havde dækket hjemme tilbød de mig en lånebil så jeg kunne hente et nyt dæk hos anden forhandler. Således kunne jeg komme videre samme formiddag. Der var høj kundeservice og det bedste personale. 5 stjerner herfra.
13. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Super Dæk Service - Roskilde Øst
Kære Dennis
Tusind tak for din feedback. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tiden til at anmelde vores virksomhed.
Vores medarbejder går hver dag på arbejde for at give vores kunder den bedste oplevelse, og det er vi glade for at høre er tilfældet.
De bedste hilsner,
Dzenana, Super Dæk Service.
Bedste service altid
Bedste service altid, hurtig betjening og venligt personale der er så hjælpsomme .
3. september 2024
Besvarelse fra Super Dæk Service - Roskilde Øst
Kære Helen
Tak for din positive anmeldelse på Trustpilot og fordi du har taget dig tiden til at anmelde os.
Vi elsker glade kunder og er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse i en af vores afdelinger.
De bedste hilsner,
Dzenana, Super Dæk Service.
God oplevelse
God oplevelse. Da jeg bookede eftersynet blev der ærligt sagt grundet ferie kan vi først give klart svar om en uge, helt fair. Som aftalt fik jeg svar fra værkføren i en god tone!
Kunne undre mig at man ikke kunne skaffe en stift til en dør liste, da jeg åbenbart kunne gå andet sted at få en lign. Til den.
Under Alle omstændigheder er jeg dog tilfreds med service eftersynet af bilen, samt aircondition.
2. september 2024
Besvarelse fra Super Dæk Service - Roskilde Øst
Kære Jesper
Tusind tak for din feedback. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tiden til at anmelde vores virksomhed.
Vores medarbejder går hver dag på arbejde for at give vores kunder den bedste oplevelse, og det er vi glade for at høre er tilfældet.
De bedste hilsner,
Dzenana, Super Dæk Service.
Besvarelse fra Super Dæk Service - Roskilde Øst
Kære kunde
Tusind tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at vi kunne levere en 5-stjernet oplevelse i en af vores afdelinger.
Vi vil bestræbe os på fortsat at give dig den bedst mulige service fremadrettet.
De bedste hilsner,
Dzenana, Super Dæk Service.
Hurtig og god betjening
12. august 2024
Besvarelse fra Super Dæk Service - Roskilde Øst
Kære Connie
Tusind tak fordi du tog dig tiden til at anmelde din oplevelse.
Vi er glade for, at du fik en hurtig betjening.
Vi ønsker oprigtigt at være branchens bedste og have branchens gladeste kunder. Vi ønsker dig en forsat god dag.
De bedste hilsner,
Dzenana, Super Dæk Service.
God effektiv service
God effektiv service.
Skulle have lappet et dæk, men mine dæk var for slidte til reparation, så samme dag fik de nye dæk hjem til mig og jeg fik skiftet dem 5 timer senere.
13. august 2024
Besvarelse fra Super Dæk Service - Roskilde Øst
Kære Sofie
Tusind tak for din positive anmeldelse.
Vi vil være branchens bedste og derfor er vi glade for, at du har haft en god oplevelse i en af vores afdelinger.
Vi ønsker dig en forsat god dag.
De bedste hilsner,
Dzenana, Super Dæk Service.
God service og hurtig rperation.
7. august 2024
Besvarelse fra Super Dæk Service - Roskilde Øst
Kære Martin
Tusind tak fordi du tog dig tiden til at anmelde din oplevelse.
Vi er glade for, at du fik en hurtig betjening.
Vi ønsker oprigtigt at være branchens bedste og have branchens gladeste kunder. Vi ønsker dig en forsat god dag.
De bedste hilsner,
Dzenana, Super Dæk Service.
God service og fint med wifi og kaffe
9. august 2024
Besvarelse fra Super Dæk Service - Roskilde Øst
Kære Preben
Tusind tak for din positive anmeldelse på Trustpilot og fordi du har taget dig tiden til at anmelde os.
Vi elsker glade kunder og er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse i en af vores afdelinger.
De bedste hilsner,
Anne-Mette, Super Dæk Service.
Besvarelse fra Super Dæk Service - Roskilde Øst
Kære Per
Tusind tak for din feedback. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tiden til at anmelde vores virksomhed.
Vores medarbejder går hver dag på arbejde for at give vores kunder den bedste oplevelse, og det er vi glade for at høre er tilfældet.
De bedste hilsner,
Anne-Mette, Super Dæk Service.
Hurtig service
Fantastisk service. Smilende og meget venligt personale. Kommer helt sikkert igen.
7. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Super Dæk Service - Roskilde Øst
Kære Lisbet
Tusind tak for din positive anmeldelse.
Vi vil være branchens bedste og derfor er vi glade for, at du har haft en god oplevelse i en af vores afdelinger, samt er blevet mødt af et høfligt personale.
De bedste hilsner,
Anne-Mette, Super Dæk Service.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.