ScootFast Anmeldelser 

J’ai acheté un Kit Cylindre piston METRAKIT neuf sur SCOOTFAST le 26/12/2025 pour un montant assez conséquent car je souhaitais de la qualité.
La commande c’est très bien passé et la réception a été très rapide.
Malheureusement c’est après que les chose se sont gâtées.
J’ai réceptionné le colis qui ne portait aucune trace de problème ou de chute, j’ai ensuite vérifié visuellement l’ensemble et j’ai vérifié que l’ensemble de la commande était bien présente, comme je fais pour chacune de mes commandes
Rien à signaler visuellement et ma commande était complète.
Avant le montage du kit sur ma moto, et pour vérifier la conformité des produits, j’ai graissé le cylindre et le piston comme cela est recommandé pour tout montage et j’ai essayé de faire passer le piston dans le cylindre, ce sans mettre en place le segment afin de ne rien abîmer et ne laisser aucune trace.
Là, je me suis rendu compte que le piston rentrait que seulement de 3/4 et ensuite bloquait. Cela montrait clairement un problème de fabrication soit du piston soit du cylindre.
J’ai donc immédiatement contacté le SAV SCOOTFAST, bien entendu disponible uniquement par message (mail) pour leur expliquer le problème que j’avais.
Et là stupeur, on m’explique qu’ils ne peuvent rien faire car le produit a été monté et qu’ils ne peuvent reprendre que si le produit est entièrement neuf.
Je leur demande donc comment j’aurais pu déceler ce problème sans montage et là bien entendu ils tournent autour du pot mais ne répondent jamais.
Au final, cela fait plus de 5 jours que j’échange avec eux et bien entendu que par mail malgré que je leur propose une échange téléphone. Au final il me dise de me débrouiller et qu’ils ne prendront pas en charge ce problème alors que j’ai acheté un produit neuf qui a un problème de conception.
C’est parfaitement du vol, rien ne les empêche de vous envoyer des produits défectueux et ensuite de refuser toute participation.
Au final 250€ mis à la poubelle avec un site qui est une vraie arnaque.
Ce n’est pas la 1ere expérience avec eux, j’avais déjà eux le cas avec un retour qui soi-disant n’est pas arrivé à eux alors que le poste (Colissimo) me confirme la livraison à l’adresse indiquée.
Site à fuir pour des pièces couteuses car aucun SAV.

Réponse :
Et en plus on me reproche de ne pas avoir faire une vérification de compatibilité d’un produit neuf. Une honte ce site. Ils nés pensent qu’à vendre mais aucun respect de ses clients. Plus de 1000€ en 6 mois. Ce n’est pas au vendeur de s’assurer qu’un kit complet est opérationnel et compatible.
Je confirme qu’il ne faut pas acheter chez eux car en cas de problème encore moins de garantie que si on achetait de l’occasion

franchement niquel rien a dire j’ai pris la livraison standard ses arrive vite je recommande fortement !! très bien emballé pour un petit objet

Première expérience et tout c’est parfaitement déroulé ! Tarif très bien placé et envoi rapide assuré. Merci

Le site est simple à comprendre , facile d’utilisation. La livraison est rapide et les produits sont de très très bonne qualités

Productos de calidad y envío rápido

Très content de ma commande. Reçu en moins de 48h.
Prix attractif. La promo valait vraiment le coup

Bonjour je l ai reçu neufs et pas abîmer je suis fière de vous

Très rapide, excellente qualité

Comme toujours Scoot fast est au top les poduits, le prix, et surtout une livraison ultra rapide. Je recommande!!!

Bonjour le colis est bien emballé, les produits sont bien sécurisés mais un produit est arrivé en mauvais état tout plié..

Prix intéressant
Envoie rapide
Au top
Merci scootfast

Commande reçus rapidement, très bien emballé mais la coque arrière était déformé et avec quelques rayures j’espère que le kit deco cachera tout ça

C'est la première fois que je commende sur se site je suis très satisfait des produits que j'ai reçu.

Le colis et très bien emballé on reçoit la commande rapidement et de bonne calite merci

Comportamiento de 10 envío rápido y muy buen envuelto mil gracias por las pegatinas

Super j’ai commandé un pots yasuni r il super bien

Pièce inadaptée bien qu’il était censé convenir à ma moto , j’ai en plus l’impression que la pièce et tordue

Très bien emballer, aucun oublie. Je recommande ce site.

Première commande et pleinement satisfait. Rapidité de réactivité, plus livraison express. Très bonne note.