Neopost Anmeldelser 2

Ved opsigelse af aftalen grundet ganske alm. generel utilfredshed i forbindelse med gebyrer for rep. af en defekt maskine, da skulle der pludseligt også betales opsigelsesgebyr på små 1.100,- samt det skulle bekostes, at maskinen skulle sendes retur til Scani til en afmelding af meter - dette til trods for at vi oprindeligt havde købt maskinen. Både returnering og det specifikke opsigelsesgebyr står der intet om i aftalen med Scani. Jeg må anbefale, at man finder et andet sted at handle når man skal finde en portomaskine.

Vi har haft en portomaskine gennem Scani i ca. 5 år. Gennem hele perioden har samarbejdet været behæfte med bøvl og besvær. Punkt 1: Ved købet gjorde vi det tydeligt, at vi IKKE ønskede en serviceaftale. Alligevel blev den faktureret efter et år, og vi skulle bruge flere mails og telefonsamtaler for at få en kreditnota. Punkt 2 så er de ALT for dyre med blæk til maskinen. Jeg tillod mig på et tidspunkt at ringe og høre om de evt. kunne sælge det billigere, så jeg ikke behøvede handle ved et Hollandsk firma. Jeg fik en længere belæring om, at det kunne ødelægge maskinen og blækket ikke duede og den ikke kunne tage nær så mange tryk. Jeg har nu ingen problemer oplevet omkring dette og patronerne jeg har købt på nettet har hverken præsteret flere eller færre tryk end dem som Scani har leveret mig. Deruodver opkræver Scani et årligt administrationsgebyr som de ikke kan forklare. Jeg spurgte Scani hvad det dækker over og fik oplyst, at det er noget som er administrationen overfor Post Danmark. Jeg kontaktede så Post Danmark som oplyste, at Scani har en forpligtigelse over for Post Danmark og er berettiget til at opkræve et beløb for dette. Men beløbets størrelse bestemmes alene af Scani. Men portomaskinen kører online og kan ikke bruges, hvis der ikke er penge på kontoen. Så hvad pengene dækker over står hen i det uvisse. Ligeledes har der hver gang, der har været portoændringer været bøvl med at få maskinen opdateret. Det har så betydet nogle opkrævninger fra Post Danmark, som Scani naturligvis fralægger sig ethvert ansvar for.
Så alt i alt = Aldrig mere Scania