Scandinavic Living GmbH & Co. KG Anmeldelser 

Die Kota ist insgesamt solide und gut verarbeitet, nur leider nach mittlerweile 10 Monaten noch immer nicht in vollem Umfang geliefert worden.
Geliefert wurde die Kota im August 2021.
Leider fehlten von Anfang an mehrere Teile (Fußbodenisolierung, Türpaneele und der XXL- Grillrost).
Die baurelevantenteite wurden recht zügig nachgeliefert, aber auf den Grill warten wir bis heute...
Trotz mehrfachen Nachfragens wurden wir nur immer wieder vertröstet und gefühlt nicht ernstgenommen.
Auch das Ausweichmodell, was uns vor mehreren Monaten angeboten wurde, ist noch immer nicht angekommen.
Leider hat man bei dem Prinzip der Vorkasse nun wenig Spielraum, vielleicht auch der Grund, weshalb Scandinavic Woodart hier so entspannt bleibt.
Wenn man wenigstens als Entschädigung irgendwelche Dekoartikel o.ä. angeboten hätte, wäre die Enttäuschung vielleicht nicht so groß.
So werden wir, sollten wir das Projekt Sauna in Angriff nehmen, auf einen anderen Hersteller zurückgreifen...

Seit einigen Wochen steht unsere Sauna in unserem Gärtchen. Wir sind wirklich super zufrieden. Innerhalb von 1 Tag stand das Häuschen. Der Aufbau lief absolut reibungslos und die Monteure waren nicht nur freundlich sondern auch sehr fleißig. Fragen wurden uns sofort beantwortet.

Wir haben seit Ostern 2021 eine Grillkota,9,2qm und sind restlos begeistert.
Der Aufbau erfolgte mit 4 Personen, die Angaben der Berater stimmten vollkommen.
Jedes Teil war passgenau.Exzellente Verarbeitung .Als beim Aufbau eine Frage auftauchte, wurde sie vomBeraterteam sofort gelöst.
Wir freuen uns und nutzen die Kota mit unserer Familie und Freunden.
Wer was besonderes sucht - können wir nur empfehlen!!

Auf der Suche nach einer Sauna die so genial ist, dass man gar nicht mehr das Bedürfnis hat, woanders hin zu fahren, sind wir bei Scandinavic Wood Art im Premium Bereich des selbst entwickelten Cube fündig geworden.

Hier nun unsere Erfahrungen:
Wir hatten nur telefonischen Kontakt mit der Firma und wurden sehr nett beraten und unsere Wünsche alle erfüllt. Leider wurde uns das Modell als einfacher Bausatz angepriesen (der Verkäufer hat es garantiert noch nie auch nur ansatzweise versucht, sowas aufzubauen!), was sich als totale Fehlinformation herausstellte, obwohl wir es mit zwei sehr erfahrenen Handwerkern aufbauen wollten. Aber dieses Modell
kann reell nur von den erfahrensten Monteuren der Firma fachgerecht aufgebaut werden. Die hatten wir zuerst leider nicht und deshalb musste ordentlich nachgebessert werden.
Dies wurde aber, wenn es auch etwas länger gedauert hat, anstandslos, sehr kompetent und freundlich erledigt.

Abschließend können wir sagen:
Ja, wir liegen hier auch preislich im Premium Segment, aber wenn alles steht wie es soll, ist diese Sauna ein absolutes Schmuckstück und auch technisch ein Highlight unseres Gartens und wir lieben sie von ganzem Herzen.

Kritik wird in dieser Firma freundlich angenommen, (auch wenn man dem Kunden manche Kritikpunkte von Anfang an ersparen könnte) und es wird immer eine Lösung gefunden, dass am Ende ein zufriedener Kund übrigbleibt!

Wir haben einen royal hot tube bei der Firma scandinavian woodart gekauft und sind restlos begeistert!
Da wir unbedingt einen Hot tub mit sibirischen Lärche wollten, war der Kreis der Mitbewerber eingeschränkt. Der Internetauftritt der Firma mit dem übersichtlichen Konfigurator hat uns überzeugt und das darauf folgende individuelle Angebot, das noch einen Rabatt und Raum für individuelle Anpassung (wir wollten z.b. die "Kiste" für die Pumpe nicht haben, da wir selbst eine an die räumlichen Gegebenheiten angepasste bauen wollten) enthielt, noch mehr.
Der Kontakt per Email und Telefon lief unproblematisch und überaus freundlich. So bestellten und zahlten wir unseren individuellen Hot tub ruhigen Gewissens.
Als wir dummerweise erst dann lasen, dass zwar die Firma an sich hier positiv bewertet wurde, aber im Bereich hot tub ausschließlich negative Kritiken kamen, begannen 2 Monate der Sorge. Dies war aber VÖLLIG UNBEGRÜNDET!
Sehr zeitig wurde uns die Lieferung angekündigt, die dann unseren Wünschen gemäß erfolgte. Alles war wie bestellt vorhanden und intakt. Der Aufbbau fluppte und die 1000 Fragen, die dann unsererseits aus Unsicherheit aufkamen, wurden geduldig, freundlich und kompetent beantwortet. Zum besseren Verständnis wurden sogar Videotelefonate durchgeführt, bei denen der Mitarbeiter "mich mit ins Lager nahm", mir Details erklärte und zeigte und sich auch unseren hot tub anschaute.
Superklasse Service (, Herr Kahk)!
Alles in allem haben wir eine ordentliche Portion Geld gelassen, aber auch das Wunschprodukt in wertigem Zustand mit klasse Service und Beratung erhalten!!! *****

Ps: bei 10 Grad Aussentemperatur war unser hottub tatsächlich nach 3 Std so "warm" , dass wir Probleme hatten reinzukommen, weil es zu warm war und dank Isolierung konnten wir wirklich nach 30 Std am nächsten Tag ohne nachfeuern nochmal ins lauwarme Wasser steigen ;-)

Perfekte, unkomplizierte Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung - gut verständliche Aufbauanleitung - TOP QUALITÄT

Nachdem meine Saunasteuerung defekt war suchte ich eine neue. Bei der Firma hatte ich angefragt und bekam sofort eine Antwort und Angebote. Die Kaufabwicklung war top und innerhalb kürzester Zeit konnte ich wieder meine Sauna nutzen.
Fazit: Sehr kompetent, Verbraucherfreundlich,netter Kontakt, sehr zu empfehlen.

Wir haben lange nach einer passenden Gartensauna gesucht und bei Scandinavik Woodart sind wir dann fündig geworden. Wir haben sie gesehen und gleich beschlossen diese zu bestellen. Nach einer schier unendlichen Wartezeit kam diese aber pünktlich zum vereinbarten Zeitpunkt bei uns an. Die Fundamente waren fertig. Wir haben sie aufgebaut bestellt, so dass wir nur noch den Elektriker kommen lassen mussten. Um die gleich einweihen zu können.
Ein tolles Erlebnis, der erste Saunagang zu Hause. Ein Lob an Thomas Kaack und seine Mannschaft. Alle Zusagen wurden eingehalten. So stellt man sich hanseatisches Handwerk und kaufmännische Abwicklung vor.
Vielen Dank
Jörg und Heike

Absolute Weiterempfehlung, die es auch 6 Sterne wert ist. Tolle Kommunikation und ein rundum zufriedener Kunde. Besonderer Dank an Frau A.M.!

Saunapod 3,30m mit Vorraum (Typ Scandinavic Premium) als Bausatz. Selber aufgebaut und durch Elektriker anschließen lassen. Qualitativ sehr hochwertig ! Alle Holzteile, Türen, Bänke passten perfekt. Bei kleinen Nachfragen zur optimalen Stromkabelverlegung und Anschluss wurde sofort per Telefon geholfen. Sehr gute Erreichbarkeit. Kann die Firma Scandinavic Wood Art uneingeschränkt weiter empfehlen.

Wir sind jetzt endlich glückliche Besitzer eines Saunafasses von Scandinavic Woodart.
Angebot und Beratung haben uns überzeugt.
Das Fass wurde in top Zustand geliefert.
Qualität und Verarbeitung sind hervorragend.
Nur 4 Sterne von uns, da wir wirklch sehr lange auf unsere Sauna warten mussten, aber das Warten hat sich auf jeden Fall gelohnt.

Hallo WoodArt Team,

ein grosses Lob für Euren spitzen Service vom verkauf bis hin zu dem Montage Team. Eine absolute 1 mit *. Für Alle die noch keine Grillkota kennen, lasst Euch mal beraten und kauft eine, wird sicher eine Eurer besten Errungenschaften. Bei mir hat es inzwischen die ganze Nachbarschaft :-) weiter so und VG aus Süddeutschland vom Bodensee.

Supertolle Grillkota, beste Qualität und super Service. Wir sind überglücklich mit dem tolle Produkt.

Wir haben uns für ein Grillkota 9,2 quadratmeter entschieden und sind sehr glücklich mit unserer Entscheidung.
Kommunikation war gut. Erreichbarkeit nicht so gut aber letztendlich ist die Qualität des Produktes sehr gut. Aufbau mit genügend Manpower und handwerklichem Verstand sehr gut zu machen.
Alles in allem, bereuen wir unsere Entscheidung nicht und können das Familienunternehmen weiterempfehlen.

Wir haben uns ein Saunafass bestellt und waren mit der Beratung durch Herrn Henning sehr zufrieden- auch bei Schwierigkeiten hat er uns gut unterstützt. Das Material der Sauna ist sehr hochwertig.
Leider kam die Sauna nach Bestellung im Januar erst im April. Der Aufbau durch Pascal und Lars klappte dann hervorragend- inzwischen funktioniert nach zwei Reparaturen durch die freundlichen Mitarbeiter der Firma auch alles. Wir sind mit der Sauna Model 330 de Luxe.. sehr zufrieden. Danke!

Wir haben im März eine Sauna von dort geliefert und aufgebaut bekommen. Es fehlte die Rückenlehne ,die laut Kaufvertrag incl ist, und das Glas. der Innenleuchte war defekt . Beides sollte nachgeliefert und montiert werden . Insgesamt macht die Sauna einen minderwertigen Eindruck . Es regnet an allen Ecken und Kanten durch . Trotz mehrmaliger Nachfragen und Beschwerden , erfolgte bis heute ,2Monate später , keine Rückmeldung, geschweige denn eine Nachbesserung . wir können die Firma leider nicht empfehlen

sehr zufrieden,alle Sternen .schöne Sauna mit wunderschönes holz hervorragende pünktliche Lieferung.Einen reibungslose aufbau mit viel andacht für finale Verarbeitung.Sehr freundliche Monteure die hart durcharbeiten .insgesamt ein sehr güte Wahl

Kompetente freundliche Kommunikation und Beratung. Leider nicht immer per Telefon (Corona bedingt?), aber per email Antwort gleich am nächsten Tag.

Traumhaft !
Die Entscheidung zu Scandinavic Woodart zu gehen war die richtige. Auf YouTube hatte mich der Grill Junky mit seinen Kota Grillvideos förmlich dazu gezwungen :-)
Wirklich ein spitzen Team die Jungs und Mädels.
Jörg Puttins hat uns sehr gut beraten und sehr fix beliefert.
Wir haben uns für eine 9,2qm Kota entschieden, die auch wirklich sehr fix von Scandinavic Woodart aufgebaut wurde. Wo man während Corona ja eh keinen Urlaub machen konnte, war die Kota, wie sagte der Jörg so schön "Eine Generationsübergreifende Investition". Und damit hatte er Recht. Nicht so ein billiger Baumarktplunder.

Ich/Wir können Scandinavic Woodart nur und gerne weiterempfehlen ! Gruß aus Koberg

Wir haben eine Gartensauna bestellt und mit einem Monat Verzögerung auch geliefert bekommen. Der Kontakt bzw. die Erreichbarkeit von Scandinavic Woodart ist gut. Die Verzögerungen gingen uns an die Nerven, da wir zuvor schon wegen Qualitätsbedenken bei einem anderen Hersteller storniert hatten. Da uns hier aber auch ein Liefertermin zugesagt wurde haben wir darauf vertraut. Schlussendlich kam es dann nach einem Monat Verzögerung zur überraschenden Lieferung.
Ein weiterer Kritikpunkt ist, dass auf meine Bitte mir vorab die Aufbauanleitung zu schicken leider überhaupt nicht eingegangen wurde. NULL. Ich habe 5x darum gebeten. Damit ich Isolierung und Material vorbereiten kann. Dafür habe ich kein Verständnis.
Als ich diese dann in den Händen hielt war ich etwas erstaunt. Die Anleitung ist wirklich nur grober Plan mit Fehlern in den Abbildungen und lässt Spielraum für weitere Fehler. Wobei sich diese ausschließlich auf die Holzkonstruktion konzentriert. Kein Wort zur Verlegung von Kabeln usw.

Mit der Qualität der Sauna selbst sind wir sehr zufrieden und hoffen, dass sie uns lange erhalten bleibt.

Auf eine Reklamation wegen Funktionsproblemen mit der Steuerung hat die Firma schnell reagiert und Kontakt mit dem Hersteller aufgenommen.