Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Webshop med kreditkortbetaling - inklusiv masser af funktionalitet du skal tilkøbe som ekstra moduler i andre webshops - prøv en gratis DEMO og test os.
Birkemose Allé 11, 6000, kolding, Danmark
Jeg har nu arbejdet med eSellerCloud i 6 måneder og bliver hele tiden positiv overrasket over ny funktionalitet og ikke mindst mulighederne for selv at lave et flot design - SEO og Nav integrationen fungerer perfekt, et godt valg for dem der ikke selv vil bygge alt fra bunden.
ScanCommerce’s gode konsulenter sikrede os en god og hurtig opstart, priserne er rimelige og
de evner at sætte sag ind i vores udfordringer – alt kørte efter planen
Efter flere års erfaring er min overordnede anbefaling til mit netværk, at de skal tænke sig om inden de vælger Scancommerce.
Som selvstændig IT konsulent har jeg haft et par kunder, som har haft udfordringer med Scancommerces eSeller, men også i mit primære job har jeg benyttet mig en del af deres løsning.
Det skal nævnes at jeg hovedsageligt har oplevet deres supportere gøre et godt job og er imødekommende, ligesom deres konsulenter virker særdeles kompetente.
Så mine kedelige erfaringer er primært pga. dårlig kommunikationen med sælgerne og forventningsafstemningen.
Jeg kan bl.a. nævne følgende, der står tilbage i min erindring som ærgerlige episoder med Scancommerce:
- De tager betaling for salgsmøder, hvis du skal have konsulenter med.
- Man får et automatisk svar, når man skriver til supporten, hvori der står man kan finde svar på mange spørgsmål i manualen. Men den manual de linker til kan man ikke regne med dækker den version af ens shop. Jeg traf en økonomisk og strategisk beslutning på baggrund af en funktion beskrevet i manualen, som senere viste sig der ikke var. På det tidspunkt havde jeg allerede tegnet et abonnement hos en 3. part, der krævede denne funktion, som stod i manualen. Derefter ville Scancommerce have jeg skulle betale for, at få udviklet funktionen til min version af webshoppen. Der findes kun en manual og den dækker åbenbart kun den nyeste version af eSeller. Desværre kan man ikke engang selv se hvilken version af eSeller, man har i alle versioner af eSeller.
- Uden at indgå en dialog med os forinden, valgte de at sætte et ekstra gebyr på support, som ikke tidligere har været en betalingsydelse. Den blev dog fjernet igen, da jeg tog kontakt til dem uden yderligere problemer. Over et halvt år efter deres uvarslede gebyr påstår de, at den gratis support kun var tiltænkt i en begrænset periode og ikke skulle køre i over 5 år. Umiddelbart ikke en aftale jeg kender til og fair nok, hvis der er. Men de har endnu ikke fremvist den aftale.
- Sidst opstod der en sikkerhedsfejl pga. to fortløbende nummerserier mødte hinanden. Det ville de have, vi skulle betale for, hvad jeg protesterede imod, da jeg mente det var en fejl i systemet, og vi som kunde på ingen måde kunne forudse den. Dertil var svaret fra sælgeren:
"Jeg mener ikke at det er rimelig, at du (kunden) mener, at vi skulle kunne forudse hvad der skal ske med shop/Nav. i 2011, da shoppen blev oprette i 2008, og at du syntes, det er en fejl at systemet ikke kan se forskel på Interne og eksterne nr. er jo ok, men det er nu engang sådan at jeres shoppen virker."
Jeg kunne ikke tolke det på anden måde, end de fralagde sig ansvaret, og det dermed må være kunden, der skal kunne forudsige sikkerhedsfejl i fremtiden.
Som jeg skriver tidligere, er der også posititive oplevelser med Scancommerce. Mange opgaver har været positive i både mit primære job og hos mine kunder som selvstændig IT konsulent. Især kommunikationen med supporten og de dygtige konsulenter er opløftende. Jeg vil ikke afvise, at jeg kan anbefale min gamle mor en pakkeløsning hos Scancommerce. Men så skal man være opmærksom på sine krav, og de skal ikke ændre sig væsentlig over tid.
Jeg har gennem ScanCommerce fået en top professionel rådgivning og en helt reel afstemt løsning til min virksomhed. Jeg kan kun varmt anbefale ScanCommerce som partner, og der har ikke en eneste gang været overskridelser af hverken deadline, services eller priser på opgaver.
5 store stjerner herfra...
Scancommerce gav en rigtig god vejledning lige fra første kontakt til vi sendte vores shop i luften.
De har en god forståelse for både Navision og webshop udfordringerne. Jeg var meget tilfreds med supportens indsats.
De har en god forståelse for både Navision og webshop udfordringerne. Jeg var meget tilfreds med supportens indsats med at få os i luften.
Jeg købte deres webshop (eseller) med tilhørende Navision. Men softwaren virkede aldrig. Og du blev faktureret for at ringe til support og oplyse dem og manglerne. De mente jeg havde pillet ved softwaren og derfor skulle jeg betale. Intet kom nogensinde til at virke og til sidste kunne jeg ikke tage det mere. Jeg bad om mine penge tilbage da deres betingelser sagde at dette var muligt. Men honorere de deres egne betingelser !?! Nej. Så mit råd er at man skal holde sig fra uduelige virksomheder. Fansy ja, men uduelig !
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
