Service / Kommunikation verbesserungswürdig
Ein Servicefall entwickelte sich dort zu einer wahren Odyssee - definitiv Verbesserungsbedarf !!
23. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
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Kontaktoplysninger
Lustig lustig
Für technische Fragen braucht man da gar nicht erst Kontakt aufnehmen, außer natürlich man braucht was zum Lachen, dann ist deren Kundenservice ideal
12. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
im Baumarkt 3 Wasserhähne zu je 48,00 €…
im Baumarkt 3 Wasserhähne zu je 48,00 € dieses Herstellers gekauft. Alle 3 waren nach 4-6 Wochen hinüber. Schrottware!
Den Hersteller per email kontaktiert, aber nie eine Rückmeldung erhalten.
Kann man nur von abraten.
24. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Achtung! Fotos sind abweichend von Original
- In Ebay als Händler badshopplus (Badorado) -
BadShop Plus eBay
c/o Sanitop-Wingenroth GmbH & Co. KG
Katzheide 21-25
48231 Warendorf
Bei Eintreffen der Ware (WC Sitz) war die Farbe viel heller als beim Einzelfoto im Angebot. Passt also nicht im Bad überein!
Der Händler wurde darauf hingewiesen, und lehnte einen Sachmangel nach § 434 Abs. 1 Satz 3 BGB ab.
Folglich lehnte er auch die Kosten der Nacherfüllung, vorliegend die Transport-/Rücksendekosten nach § 439 Abs. 2 BGB ab. Das soll ich jetzt zahlen!!! Ein Retourenaufkleber ging bis heute nicht ein, trotz mehrfacher Aufforderung.
Der Händler wollte diese Unterschiede auch nicht einsehen, trotz Fotonachweise per Screenshot. Auch wurde er um Kulanz gebeten, was er ablehnte. Daher nun die negative Bewertung, da ich es eine Frechheit finde!
FAZIT:
Kauft lieber woanders!
Vergleicht auch die Fotos beim Angebot, wo der Händler Vergleichsfotos anbietet mit / ohne Absenkautomatik. Die fallen erst auf, wenn man genau sucht. Der unbescholtene Käufer meint zum Beispiel, dass das Modell Siena Manhatten mit / ohne Absenkautomatik die gleiche Farbe "Manhatten" hat. Falsch. Farbtöne weichen voneinander hab. Siena Manhatten "mit" ist nicht Siena Manhatten "ohne". Genauso wenig wie Siena Beige "mit" nicht Siena Beige "ohne" ist. Völlig verschiedene Farbtöne in derselben Farbe, die dann nicht zum Bad vor Ort passen.
Dieser Händler ist für mich unseriös und arbeitet meiner Meinung nach fahrlässig, da er nicht im Detail über die Farbtonunterschiede selber Farbe vor Kauf aufklärt.
3. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.