Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg er ærligt talt chokeret over Sampensions behandling af min mors sag. Min mor er dødeligt syg med fremskreden kræft i bugspytkirtlen. OUH havde allerede den 27. marts 2026 registreret, s... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Livet har lært mig at Sampension skal man aldrig mere tegne job relateret pension ved. De slipper jo ikke pengene - selv om de efter den nye lov ikke må holde på kunderne. Enten virker loven i... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

På rund af højere levealder vil pensionen falde med 7 - 10% fra 1. januar 2018 skriver Sampension ud til Deres kunder. Jeg forstår det ikke helt. Er den gennemsnitlige levealder pludseligt steget me... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har fået nyt pensionselskab, da jeg 1/11-2012 skiftede job. Ud over at få en kanon pensionsaftale gennem min arbejdsgiver, så kunne jeg samtidig få rådgivning om hvad jeg havde stående rund... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Pensionskasse

Skrevet af virksomheden

Sampension er et af Danmarks største kundeejede pensionsselskaber. Hver dag arbejder vi for at give dig mest mulig værdi – både før og efter du går på pension.


Kontaktoplysninger

1,9

Under middel

TrustScore 2 ud af 5

104 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Min sygemeldt kone igennem 2 år…

Min sygemeldt kone igennem 2 år afventer på 2 måned sin afgørelse på livsforsikring.
De siger de har travlt, det er også ok, men efter 6 uger uden respons er undskylningen ikke godkendt mere.
Vil kraftigt fraråde at samle sin pension her.
De vil ikke af med en bøjer 5 øre

11. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Sampension-logo

Besvarelse fra Sampension

Hej Jesper
Vi skal beklage, at I oplever lang ventetid. I er meget velkomne til at kontakte vores Sundheds- og skadesafdeling på telefon 77 55 65 98, så I kan få en status eller hjælp.
Mvh. Rikke, Sampension

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Elendig service!

Sad i telefonkø i over 15min. da jeg endelig kommer igennem får jeg at vide man intet kan gøre. Her troede jeg, jeg fik fat i en pensionsrådgiver? Nuvel... Når jeg så for at vide en kollega ringer op fordi personen (vil ikke nævne navnet) ikke kan svare på noget, kan personen ikke fortælle mig hvornår. Jeg er SÅ ked af at mit firma har valgt dette firma. Der er TYDELIGT noget helt galt. Og en anden ting er at der er aldersdiskrimination i deres produkter... Jeg forsøgte at bede om at få en investeringsprofil der lå uden for min aldersgruppe. NEJ man kan ikke få lov til at vælge den investeringsprofil, altså medmindre man er x år gammel. Det er 100% aldersdiskrimation...

31. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Sampension-logo

Besvarelse fra Sampension

Hej Teddy
Vi beklager, at du måtte vente i telefonen. Du ramte et tidspunkt, hvor der var travlt. Det er i øvrigt muligt at ringe til os de fleste hverdage helt til kl. 21:00. Vores pensionsordning med markedsrente er et såkaldt livscyklus-produkt, hvor vi tilpasser investeringerne alt efter, hvor mange år kunden har til pension. Tanken bag dette er, at unge kan tåle at investere med større risiko, mens ældre kunder skal have mindre risiko for sikre en stabil udbetaling ved pensionering. Du har som kunde dog mulighed for, inden for din aldersgruppe, at vælge høj, moderat eller lav risiko.
Vi har i dag talt med dig på telefonen, og håber du fik svar på dine spørgsmål.

Hilsen Rikke, Sampension

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig oplevelse og dårlig…

Dårlig oplevelse og dårlig kommunikation.

25. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Sampension-logo

Besvarelse fra Sampension

Hej Yibin Zhang. Tak for din anmeldelse – selvom vi bedre kan lide at få lidt flere stjerner. 😉🤔 Hilsen Ditte, Sampension.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ville hæve min pension med 60% afgift…

Ville hæve min pension med 60% afgift da jeg skal flytte permanent til udlandet og starte nyt liv med virksomhed mv. Og kommer aldrig til DK igen.

Blev nægtet udbetaling med en begrundelse om at bestyrelse i Sampension for vedtaget at pensioner med depot over 28.000 kr. ALDRIG kan hæves inden pensionsalder - det da bondefangeri og stavnsbinding og dårlig forretningsskik af værste skuffe - hvorfor er der dog ingen i vores instanser der griber ind overfor de metoder de bruger 🤔

4. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Sampension-logo

Besvarelse fra Sampension

Hej Dan – tak for din anmeldelse. Vi kontakter dig snarest. Hilsen Ditte

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pensionsopsparing

Livet har lært mig at Sampension skal man aldrig mere tegne job relateret pension ved.
De slipper jo ikke pengene - selv om de efter den nye lov ikke må holde på kunderne.

Enten virker loven ikke - ellers tager selvtægt snart over - Det kan ikke have sin rigtighed, at man ikke kan få sine små penge flyttet, til anden pensionsopsparing.

Sagen startede i 2019 så Sampension har absolut ingen vilje.

Min stærkeste anbefaling, brug aldrig sampension.

24. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Sampension spiler ikke med åbne kort

Sampension mener ikke de kan give mig et overblik over hvad jeg kan forvente at få udbetalt fra min pension hos dem, medmindre de får adgang til dels min Skat og dels adgang til mine data hos Pensionsinfo - jeg mener det er i strid med lov om personfølsomme oplysninger at Sampension afkræver mig disse oplysninger som set fra min stol er totalt uvedkommende for Sampension i forhold til at oplyse mig om min pension hos dem - bemærk at jeg ikke ønsker skatterådgivning men alene oplysning om hvad jeg kan forvente at få udbetalt!!
nu kommer det virkelig sjove; jeg valgte at give adgang til dels Skattemappen og dels Pensionsinfo og hvad skete - op poppede en dialogboks med en beklagelse over alligevel ikke at kunne oplyse mig om mine egne pensioner og hvorfor? fordi undskyldningen nu er at jeg får udbetalt min ATP pension og fortæl mig så lige hvad den har at gøre med mine pensioner hos Sampension - som tvungen kunde hos Sampension føler og oplever jeg at jeg ikke kan få indsigt i min egen pensionsopsparing den er omgærdet af mystiske forhindringer alt helt uden fortilfælde af hvad jeg oplever hos fx Danica og PFA
Svar udbedes.
PS jeg har efterfølgende fået oplyst fra Sampension at det jeg oplever som beskrevet alene gælder når man benytter sig af app’en; logger man på websiden kan jeg uden problemer se mine data og overblik MEN hvorfor i alverden gøre denne forskel?
Jan

10. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Sampension-logo

Besvarelse fra Sampension

Hej Jan

Forskellen findes fordi app og hjemmesiden er to forskellige løsninger. Hjemmesiden henter oplysninger fra vores pensionskernesystem, mens app’en benytter data fra PensionsInfo.

Det gør vi af to årsager:

1. App’en giver en mere bred rådgivning, da alle kundens pensionsopsparinger kommer med i udbetalingsprognosen. Udbetalingerne holdes op imod nuværende indkomst for at se om man har nok til at bibeholde sin levestandard ved pensionering. Det er derfor der skal hentes data fra Pensionsinfo og Skat.

2. Vores pensionskernesystem er gearet til andre formål, og er i dets nuværende setup ikke i stand til at lade sig udstille responsivt i app’en. På vores hjemmeside virker det fint, da vi kun henter prognose for et enkelt pensionstidspunkt. Men i app’en henter vi prognoser for op til 16 mulige pensionstidspunkter, for at give vores kunder en mulighed for at kunne ”lege” med hvornår de vil gå på pension.

Vi forstår derfor udmærket din frustration, og sætter pris på at du gør os opmærksom på den. Vi er ved at analysere udviklingstiltag, så vi i fremtiden kan vise dig og alle andre kunder en udbetalingsprognose uden at de bliver nødt til at hente oplysninger fra PensionsInfo og Skatteforvaltningen. Men nu og her, kan vi desværre ikke gøre andet end at henvise dig til hjemmesiden. Beklager mange gange. Du er også altid meget velkommen til at tage fat i vores rådgivere for en personlig rådgivning.

Med venlig hilsen
Sampension

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super tilfreds

Har lige opdaget, at jeg nu igen kan se depotregnskaber løbende og finde mine samlede oplysninger på Pensionsinfo - selvom min pensionsudbetaling er startet. Mega dejligt, har savnet dem.
Og er helt generelt meget tilfreds med service, forrentning, information m.v.
Tak og fortsæt det gode arbejde 👍😀

28. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Ok kundeservice, men hvorfor ikke sende til E-boks?

Jeg har Sampension, fordi det er aftalen med mit arbejde (jeg er statsansat). Det lever jeg egentlig helt fint med og har fået fin og hurtig hjælp de enkelte gange, jeg har haft brug for at tage kontakt til Sampension.
Det er klart en bagatel, set i forhold til problemer med fx udbetalinger mv., (hvilket jeg ikke kan udtale mig om), men jeg synes, det er super irriterende, at de har deres egen digital-post. Jeg ville ønske, de kunne bruge E-boks, som så mange andre.

7. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Manglende obligatorisk pensionsordning

Fordi jeg der hvor jeg arbejder i dag ikke har en obligatorisk pensionsordning. (det er en mindre virksomhed) er min pension bundet ved Sampension. Jeg har derfor ikke mulighed for at slå min pension sammen... Det forfærdelig måde at faste holde kunder på.
Hvorfor skal være dårligere stillede fordi jeg har et arbejde hvor jeg ikke har en obligatorisk pensionsordning?

17. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen hjælp til sammenlægning.

Checkede min pension, og lagde mærke til at jeg har 2 police numre grundet tidligere job.
Ringede for at få slået dem sammen, så jeg ikke skulle betale dobbelt gebyr, men nej.
"Vi er desværre holdt op med at lægge pensioner sammen for 2 år siden, og det er uvist om vi kommer til at gøre det igen" var svaret.
Der var lige præcis 0 vilje til at finde en løsning og prøve at slå de 2 pensionsordninger sammen...

18. november 2020
Uopfordret anmeldelse
Sampension-logo

Besvarelse fra Sampension

Hej David
Tak for din anmeldelse. Det er ikke viljen, der mangler til at sammenlægge dine policer. Men pensionerne på dine policer er beregnet på to forskellige grundlag med forskellige principper for tilskrivning af rente/afkast. De forskellige grundlag på policerne gør desværre, at det ikke er muligt at sammenlægge dem.
Når det bliver mulig at ændre policer på de gamle grundlag til det nye grundlag på markedsrente, vil du kunne samle dine pensioner.

Med venlig hilsen Sampension

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg blev syg med PTSD

Jeg blev syg med PTSD, på min arbejdsplads, fik INTTET hjælp fra dem, de fandt på alt mulige undskyldninger. heldigt nok samtidig var jeg også mellem af en anden Pensionsselskab "PKA" hvor jeg har fået MASSER af hjælp og støtte.
Da de ikke vil hjælpe mig så vil jeg få mine penge ud derfra, da jeg havde 2 forsikringer hos dem. det tog 1400kr i gebyr på hver forsikring for at sætte udbetaling i gang. det er hva jeg kalder tyveri i dagslys .
HOLD JER LANGT VÆK

5. november 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig undskyldninger. Man bliver kørt ud på et sidespor…

I har fortalt mig / bekræftet, at jeg tilhører 1 af de 15 grupper hvor appen aldrig vil komme til at virke.
Så skriv ikke at den pt ikke virker.
Jeg kan nu som I anbefaler d.29.-10. heller ikke gå på hjemmesiden og finde mine data som I ellers skriver jeg kan.
Teksten i alle felter er :
Vi kan desværre ikke vise dine pensions- og forsikringsdækninger her - vi arbejder på en løsning.
Du kan i stedet ringe til os på 77 55 62 50
(Fejlkode: 79 | )
Ok jeg ringede så og fik at vide at det var fordi jeg var fyldt 70!!
Det kan vel ikke komme bag på et pensionsselskab at nogen fylder 70 på et eller andet tidspunkt?
I oplyser at det er p.g.a. markeds renten at den ikke kan beregnes og fordi jeg har en ratepension der ikke er sat til udb. I så fald og set i bakspejlet så skulle jeg da aldring har ført pengene (rate)fra et andet pensionsselskab over til Sampension hvor jeg havde min arbejdsmarkeds pension. (regionen har ikke valgsmulighed for at vælge anden aktør) En advarsel til andre. Her igen: Jeg er vel ikke den eneste med det senarie. Hvor svært kan det være?
Da jeg idag afkræver en tidsfrist/plan, får jeg at vide at jeg fomodentlig kan se det omkring d. 9. nov. Må indrømme at jeg af erfaring p.t. ikke har tillid til at det kommer til at virke.

29. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Sampension-logo

Besvarelse fra Sampension

Hej Peder
Vi har været i kontakt med dig på telefonen. Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os igen.

Venlig hilsen Sampension

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Meget lang sagsbehandling

Meget lang sagsbehandling - foreløbig ventet 2 mdr. bare på et svar på min anmeldelse. “Der står at den er under behandling” det har der så stået i 14 dage.
Ringet og skrevet - hjælper ikke får en sludder for en sladder om at de er meget bagud! Hvad pokker kan jeg bruge det til. Det gik fint da pengene skulle den anden vej😡😡

5. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Sampension-logo

Besvarelse fra Sampension

Hej Gitte
Efter din anmeldelse her har vi haft kontaktet dig på telefon. Vi håber, at det det har givet dig svar på dine spørgsmål. Du er velkommen til at kontakte os, hvis du har yderligere.
Mvh. Sampension

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dejlig telefondamestemme

Herlig telefondame beder en om at indtaste cpr. Så siger hun Gud grød bagefter at vi har så travlt at vi ikke kan hjælpe dig nu! Det er sket to gange en eftermiddag, og nu lige over middag. RAAAHSGUUU.

21. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Langsomt og sjusket pensionsselskab.

1) Havde et meget lille beløb fra min tidligere arbejdsgiver, som jeg ikke var klar over. Beløbet var så lille, at gebyrerne langsomt åd depotet op. Jeg er lidt rystet over, at man ikke bare kontakter mig og finder en løsning, evt. bare at udbetale pengene.

2) Samler min pension ved Sampension (fra PFA) i efteråret 2019. Det tager for det første mange måneder at overføre pengene, og dernæst mange måneder at sende mig en ny pensionsoversigt. Så får jeg pludseligt besked om, at aftalen er ophørt ved årsskiftet (og mine penge forsvundet?). Så tager jeg telefonisk kontakt, og alt er i orden nu, men please fix jeres IT.

1. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
Sampension-logo

Besvarelse fra Sampension

Hej Henrik
Tak for din anmeldelse. Vi opløser en pensionsordning og udbetaler pengene direkte til kunden, hvis værdien af den er mindre end 5.000 kr. Vi kan dog ikke opløse en pensionsordning, før forsikringerne udløber på den. Det sker på de fleste af vores pensionsordninger et år efter, at indbetalingerne er ophørt. Det vil sige, at du i et år har været dækket af de forsikringer, du havde på pensionsordning – det har vi taget betaling for i form af præmie og omkostninger.
Hvad angår overførsel af en anden pensionsordning til Sampension, skal vi beklage, at overførslen tog tid – og at du derfor nåede at få besked om, at din tidligere ordning var ved at udløbe. Det skal selvfølgelig ikke ske.
Mvh. Sampension

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Starter i et nyt job igen

Starter i et nyt job igen, efter en tid med ledighed. I det nye job vælger jeg så at det skal være samme pensionskasse som før, fordi det kan være billigere i længden og man kan spare administrationsomkostninger. Men nej, de opretter bare en ny police. Prøver så at kontakte dem via besked, da jeg ikke er til telefon. Får svar meget sent, over en uges ventetid. Synes det er langsommelig service. Og de glemte at lægge en brochure til i det fysiske brev. Hvilke fordele er der overhovedet at være i det selskab, ingenting. Vi får ikke noget tilbage i den tid de passer på vores penge. Der er da pensionskasser der giver gratis behandlinger, råd og vejledninger if. med helbredet. Sådan er det slet ikke hos Sampension.

Til Sampension: Jeg har læst jeres besvarelse. Først ved sygemelding? Sådan er det nemlig ikke ved nogen af de andre pensionskasser. Man kan få fysioterapeutbehandling ved behov, selvom man ikke er sygemeldt. Og endda gratis. Mærkeligt at Iikke engang fortæller om sundhedscentret hos jer, når man er ny kunde. Det er lav serviceniveau, når I også gang efter gang har svaret så sent på mine beskeder.

26. februar 2020
Uopfordret anmeldelse
Sampension-logo

Besvarelse fra Sampension

Hej Majbritt
Tak for din anmeldelse. Det er generelt sådan, at får du en ny arbejdsgiver, så oprettes der en ny aftale og dermed en ny police hos os. I nogle tilfælde kan det være muligt at lægge de to policer sammen – det rådgiver vi dig gerne om på telefon 77 55 62 50. Vi beklager, at du har oplevet lang ventetid i forbindelse med vores svar – vi gør vores bedste for at svare inden for få dage. Hvad angår hjælp ved sygdom, har vi som mange andre pensionsselskaber et sundhedscenter, der kan hjælpe dig, hvis du bliver sygemeldt – det kan du læse mere om på vores hjemmeside.

Mvh. Sampension

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service og hjælp hos Sampension.

Jeg har været mange år på arbejdsmarkedet, og fik Sampension som selskab, da det blev indført, at vi skulle have arbejdsmarkedspensioner.
Så sent som i dag har jeg ringet til dem 2 gange med spørgsmål, og altid har jeg fået så fin service hos dem.
Jeg har også fået udbetalt erstatning for erhvervsevnetab tilbage i 2016, pga. kronisk opstået sygdom.
Grunden til at jeg skriver her er, at jeg har en gammel Nokia telefon som ikke kan gå på nettet, og derfor kan jeg ikke skrive anbefalinger i det link jeg får tilsendt i sms.
Sampension får mine varmeste anbefalinger.

22. januar 2020
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere