Mijn gerepareerde koffiemachine gaf weer een melding aan. Gebeld met Rubinatie en ik kon direct komen. Zeer vriendelijk medewerker luisterde naar mijn verhaal en hij zei wacht maar even. nog geen 20 m... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
De reparatie liet even op zich wachten, maar toen mijn koffieapparaat eenmaal terugkwam deed hij het weer perfect. De jongeman van Rubinati was zeer vriendelijk en kwam ons apparaat zelf brengen en h... Se mere
Er ging van alles mis, op de website stond dat ze een leen/ huur machine hadden, nog gebeld en men zou kijken wat men kon doen. Machine zelf gebracht, huurmachine deden ze al lang niet meer (foutieve... Se mere
Virksomheden har svaret
Wat een waardeloos bedrijf. 3 maanden geleden een machine besteld. Deze was nodig voor een beurs. Ophalen hoefde niet, hij zou op tijd bezorgd worden. Uiteindelijhk 4 dagen na afspraak, stond er 's... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Rubinati biedt een uitgebreid servicepakket op het gebied van koffiemachines, met als specialisme professionele technische ondersteuning. Onze technische dienst bestaat uit opgeleide vakmensen die op zorgvuldige én snelle wijze uiteenlopende defecten v...
Kontaktoplysninger
Veldzigt 8, 3454PW, Utrecht, Holland
- 030
- info@rubinati.com
- www.rubinati.com
3,1
Middel
157 anmeldelser
Har besvaret 38 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Een bedrijf dat altijd zoekt naar de…
Een bedrijf dat altijd zoekt naar de beste oplossing voor de klant i.p.v. eigenbelang voorop te stellen.
Ik raad iedereen die op zoek is naar een koffiemachine naar De Meern te gaan om daar de service zelf te ervaren en een mooie en goede machine te kopen of leasen.
Rene Pels
29. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rubinati
Beste Rene,
Bedankt voor deze prettige review! We hopen u nog lang van dienst te mogen zijn.
Groeten,
Team Rubinati.
Fijn bedrijf echt een aanrader.
We hebben ons koffiezet aparaat voor reparatie naar Rubinati gebracht , en zijn daarbij zeer vriendelijk geholpen .We hebben er een leen koffiezet aparaat meegekregen zodat we thuis niet zonder koffie zaten . Het vervolg van de reparatie werden we elke keer via mail op de hoogte gesteld , ook dat was zeer prettig . Wij kunnen dit bedrijf een groot compliment geven , en het is zeer zeker een aanrader .
15. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rubinati
Goedemiddag Ron,
Bedankt voor uw compliment! We wensen u veel heerlijke kopjes koffie toe. Mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, dan weet u ons te vinden.
Groeten,
Team Rubinati.
Mijn Jura koffiemachine laten maken
Mijn Jura koffiemachine laten maken, uitstekende service en goed geregeld. Paar weken later was die toch weer stuk, teruggegaan en de koffiemachine werd direct gerepareerd. Het had niets met de eerdere reparatie te maken, maar toch kostenloos uitgevoerd.
Kortom: top service en zeer deskundige technici.
14. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rubinati
Goedemiddag Bert,
Fijn om te lezen dat het probleem met uw Jura verholpen is. Indien onze hulp in de toekomst nodig is, weet u ons te vinden!
Groeten,
Team Rubinati.
Weer blij met Rubinati..!
Een paar jaar geleden heb ik mijn gereviseerde Jura Z5 bij Rubinati gekocht. Nu is het apparaat weer grondig onderhouden voor de volgende jaren probleemloos koffie genieten. De reparatie werd snel na het accepteren van de offerte uitgevoerd. Naast de goede service geniet ik inmiddels ook al enige tijd van de heerlijke koffiebonen van Rubinati.... Heerlijke verse bonen in diverse smaken. Een topbedrijf die ik van harte aanbeveel!
8. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rubinati
Beste Harry,
Wat leuk om te lezen dat je zo positief over ons bent.
En goed dat je bent begonnen met onze koffiebonen, buiten het feit dat de koffie heerlijk is, spaar je nu ook bonuspunten die je recht geven op een fikse korting bij een volgende onderhoudsbeurt.
We zien de volgende bestelling graag tegemoet!
Groet Team Rubinati
DeLongi reparatie
DeLongi laten repareren. Werkt weer prima. Had nog issue nav reparatie en die is goed opgelost. Ik zal volgende keer zeker weer reparatie hier heen sturen.
7. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rubinati
Hi Monster,
Goed om te lezen dat de Delonghi weer naar behoren functioneert, en dat het issue naar tevredenheid op is gelost.
Mocht het in de toekomst ooit nog nodig zijn, ben je uiteraard van harte welkom.
Groet Team Rubinati
Ik kom er al jaren
Ik kom er al jaren. Goede service, eerlijke prijzen en ze denken altijd mee.
6. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rubinati
Beste Wilco,
Fijn om te lezen dat je al jaren zo'n trouwe klant bij ons bent en hier met veel plezier komt.
Wij hopen dat dit de komende jaren niet zal veranderen.
Groet Team Rubinati
Perfecte service.
Perfecte service. Goed en snel contact via e-mail. Mooi bedrijf.
3. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rubinati
Beste Mirjam,
Bedankt voor deze vriendelijke woorden.
Groet Team Rubinati
Weer super geholpen!
Weer super geholpen, ze gaven zelf aan dat de reparatie binnen de garantie is. Ook duidelijk communicatie via de mail. Rubinati bedankt weer!
1. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rubinati
Beste Hein,
Bedankt voor deze review.
Wij hopen dat u weer kunt gaan genieten van een lekkere kop koffie.
Groet Team Rubinati
Ons fijn Jura apparaat is weer thuis
Ons fijn Jura apparaat is weer thuis, de koffie is alweer doorgelopen en héérlijk.
Top service en ik kan dit bedrijf enkel aanbevelen bij vrienden en familie.
Dikke pluim 👍🏼
29. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rubinati
Beste Roger,
Bedankt voor deze woorden. Geniet weer lekker van de koffie!
Groet Team Rubinati
Goed op de hoogte gehouden over het…
Goed op de hoogte gehouden over het reparatie traject.
Netjes alle e mails ontvangen over het vervolg proces.
Zeer tevreden over de service klantvriendelijkheid.
28. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rubinati
Beste Gijs,
Bedankt voor je review.
Fijn dat je zo tevreden bent over het verloop van het proces en de wijze waarop we je op de hoogte hebben gehouden.
Groet Team Rubinati
Wat hebben we weer een heerlijke koffie…
Wat hebben we weer een heerlijke koffie na de perfecte reparatie bij Rubinati. Zo geweldig in hun klantenservice:
- op zaterdag open, automatisch terugbelsysteem, vakkundige mensen, klantvriendelijk aan de telefoon en de balie, je blijft geïnformeerd over de status van je ingeleverde machine en last but not least de mogelijkheid van een leenmachine. Zo blijf je genieten van je koffie terwijl je eigen koffiemachine gerepareerd wordt.......wat wil een echte koffieleut nog meer!!
28. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rubinati
Beste Loraine,
Wat goed om te lezen dat jullie zo enthousiast over ons zijn.
Fijn dat jullie voor een leenmachine hebben gekozen, dit zorgt er inderdaad voor dat de échte koffieliefhebber niet zonder hoeft te zitten.
Wellicht tot ziens.
Groet Team Rubinati
Wat een fijn kloppend bedrijf.
Gisteren mn Gaggia opgehaald. Gerepareerd en de smaak is weer zoals bedoeld, heerlijk. Ik was blij verrast met de veelvuldige communicatie via mail. Eerst de offerte, toen binnen een paar dagen een update : hij werd gerepareerd . Toen wederom een update : reparatie klaar, en wachtende op de controle. Heerlijk transparant, en zeer client vriendelijk. Echt een bedrijf welke ik kan aanraden.
27. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rubinati
Beste meneer/mevrouw van Droffelaar,
Bedankt voor uw review, leuk om te lezen dat u het zo positief ervaren heeft.
Wij doen ons uiterste best om het gehele proces zo transparant mogelijk uit te voeren, het is goed om te zien dat klanten dit ook op deze manier ervaren.
Groet Team Rubinati
Vorig jaar april machine ter reparatie…
Vorig jaar april machine ter reparatie aan geboden, na 11 maanden ontstond een probleem, heel netjes en onder garantie vorige reparatie op gelost.
Ik kom er al heel veel jaren echt altijd naar tevredenheid geholpen. Fred B
24. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rubinati
Beste Fred,
Goed om te lezen dat u al jaren bij ons komt en zo'n trouwe klant bent.
Natuurlijk helpen wij onze klanten waar we kunnen tijdens de garantie periode.
Wij hopen dat we u in de toekomst kunnen helpen waar nodig.
Groet Team Rubinati
Rubinati gevonden op internet
Rubinati gevonden op internet. Het indienen van een reparatie verzoek, de snelle offerte, de informatie via e-mail van het verloop van de reparatie alsmede de snelle melding dat de machine gereed staat geven blijk van een goede in- en externe communicatie. Machine werkt weer prima en het proefmonster Caffe Bronzo smaakt voortreffelijk. Pluspunt: parkeren voor de deur en niet midden in de stad.
24. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rubinati
Beste meneer/mevrouw Delsink,
Bedankt voor uw review.
Goed om te lezen dat u het proces positief ervaren heeft en dat onze Bronzo bonen u zo goed bevallen zijn.
Wist u al dat u met aankoop van onze koffiebonen mee kunt sparen voor een fikse korting op een onderhoudsbeurt?
Groet Team Rubinati
Vriendelijke mensen
Vriendelijke mensen, veel informatie tijdens het reparatieproces en de machine werkt weer perfect!!!
23. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rubinati
Beste Hans,
Bedankt voor deze complimenten.
Wij proberen iedereen altijd zo goed mogelijk op de hoogte te houden van het reparatieproces, fijn dat dit gewaardeerd wordt.
Groet Team Rubinati
Besvarelse fra Rubinati
Beste Jan,
Wij bieden al onze klanten 12 maanden garantie en uiteraard staan wij voor u klaar op het moment dat er iets aan de machine mankeert.
Fijn dat het opgelost is.
Groet Team Rubinati
Super vriendelijke klantbenadering en…
Super vriendelijke klantbenadering en professioneel en vakkundig geholpen bij een defect aan onze koffiemachine.
Dit bedrijf us een echte aanrader!
18. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rubinati
Beste Gerrie,
Bedankt voor deze positieve review.
Wij doen ons uiterste best om al onze klanten zo vriendelijk mogelijk te woord te staan, goed om te lezen dat u dit ook zo ervaren heeft.
Topservice
Na reparatie ontstond een nieuw probleem met onze Jura. Dit is zeer coulant opgelost. Topservice!
16. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rubinati
Bedankt voor uw reactie, fijn om te lezen dat u hier zo tevreden over bent.
Mocht het nodig zijn dan bent u uiteraard weer van harte welkom.
Prima service snelle levering heerlijke…
Prima service snelle levering heerlijke koffiebonen échte aanrader
24. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rubinati
Hi Danielle,
Leuk om te lezen dat je zo enthousiast bent over onze koffiebonen.
Wij zien je volgende bestelling graag tegemoet.
Gereviseerde machine gekocht
Onlangs een gereviseerde machine bij Rubinati aangeschaft.
Ik ben goed geïnformeerd in de winkel en heb bij mijn aankoop ook een starterspakketje meegekregen, bestaande uit ontkalker en koffiebonen.
Voorheen dronk ik Senseo, maar voor mij nu niks anders meer dan de bonen van Rubinati.
Kortom, een tevreden terugkerende klant!
24. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rubinati
Beste Ömer,
Bedankt voor je review, fijn om te lezen dat de machine je bevalt.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of als de machine toe is aan een onderhoudsbeurt dan horen we dat uiteraard graag.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.